《正能量》之读后感：真诚的心，微笑的脸

1 / 4 正能量之读后感：真诚的心，微笑的脸 读书，是获取知识的途径之一，所读之书的好坏对读书之人的影响是很大的，不同的人阅读同一本书所收获的知识和感受也是不一样的。作为国家税务局的一名办公室工作人员，我的日常工作就是跟纳税人打交道；传达上级的指示给基层，将基层的情况汇报给上级；以及做好办公室的其他内勤工作。工作之余，我阅读了一本对我而言获益颇多的书籍 查理德 怀斯曼的正能量。 查理德 怀斯曼的正能量主要就是讲述怎样让自己获取正能量，正能量可以是一个微笑、一句话语、一个动作、一个眼神 ，也可以是一件事情、一种情绪、一种行为、一种习惯，还可以是一种表现、一种体会、一种感悟、一次体验。总之，只要是能让给自己迷茫的心找到方向；能让自己忧伤的心变得幸福；让自己沮丧的心变得积极，它就是正能量。 就我的工作来说，虽然是在办公室，但多数时候都是跟纳税人打交道。在这个过程中会遇到各种各样的纳税人，他们的态度、言语、行为等对我的工作都有不同程度的影响。如有的时候会遇到蛮不讲理的纳税人，对于一些问题始终固执己见，向我咨询的时候也感觉只是找个人发发气而已，对我的意见和建议也根本就不予理会。面对这样的 纳税人很多2 / 4 时候我都会产生较为激烈的反映，这样的情绪会给我的工作带来负面的影响。也有的时候也会遇见什么都不懂的纳税人，对于同一个问题很多时候都要给他们讲解很多次才会理解。这样的情况也很容易使我产生急躁的心理，而这样的心理不仅会影响我的工作，也会让我的情绪处在低谷期。还有的时候会遇到修养较低的纳税人，总认为自己是纳税人，就有理由让我们满足他们的任何要求，或是不能满足他们要求就对我们态度恶劣。面对这样的情况，很多时候我都不能够控制自己的情绪，进而导致对纳税人的态度过于强硬。这样的情况也会对我的情绪和工作造成负影响 。 当然，很多时候遇到的都还是态度谦和的纳税人，但每当遇到会对我的工作和情绪造成负面影响的纳税人后，我的低落情绪都会持续较长时间。但是，读完查理德 怀斯曼的正能量这本书后，我恍然之间明白了很多。一直以来，我都是在纳税客户身上找原因，总觉得是他们给我带来了负面的影响，其实，找别人原因之前应该找自己的原因。我想总是因为我哪里做得不够好，所以才会因为纳税客户的情绪、态度、行为等影响到自己的情绪。 读完这本书，我觉得我需要自己给自己正能量，以消除自己给自己造成的负能量。我想只要我以一颗真诚的 心和一张微笑的脸去面对纳税人，就算是再顽固的纳税人也会被感动的吧！ 3 / 4 真诚的心，就是不管面对什么样的纳税人都应该怀有真诚的心，让他们感受到我的真诚，这样他们也就会回我以真诚；微笑的脸，就是不管在面对态度多不好、言语多不温和的纳税人，都要笑脸相迎，只有这样才会让纳税人的态度和言语软弱下来，才能让跟纳税人的交流继续下去而不会给任何一方造成负面的影响。我想对我而言，在跟纳税人打交道的过程中一颗真诚的心和一张微笑的脸就是我的正能量吧！不仅如此，在 向上级汇报情况和向基层传达指令的时候，也要抱着一颗真诚的心和一张微笑的脸，这样不仅可以给自己正能量，还可以带给他人正能量。在处理办公室的一些后勤事务的时候，真诚的心和微笑的脸也是必不可少的。只有这样，才能让自己在面对任何困难、挑战的时候都有正能量的支持，也才能让他人感受自己的正能量。 除了正能量之外，查理德 怀斯曼还采用十分有趣的方式向我们诠释了 “ 表现 ” 原理以及 “ 表现 ” 原理与正能量之间的关系。所谓 “ 表现 ” 原理，就是要利用 “ 表现 ” 唤起我们的正能量，改变我们传统的性格决定命运或是情绪决定行为等消极的思 想。我觉得他说得很好，不管我们有什么情绪、想法等都应该 “ 表现 ” 出来，只有 “ 表现 ” 出来我们才有可能发现一个新的自我，才有可能让自己充满正能量。所以，我觉得 “ 表现 ” 原理与正能量之间是相辅相成的、密不可分的。书中还举了很多的例子，让读者可以从中学会如何4 / 4 激发和提升自身潜在的正能量，避免出现低落、急躁、猜疑等负能量的出现。就算出现了这些负能量，我相信，只要我们拥有一颗真诚的心和一张微笑的脸去面对，都会将这些负能量转化为正能量的。 其实，每个人潜在的正能量都是不同的，只有靠我们自己去深入挖掘；每个人也是存在负 能量的，只是看自己怎么去对待存在的负能量。在我们的生活和工作中，有很多时候会遇到很多不如意的事或很多不如意的人，这些不如意的事和人往往会让我们心情差、情绪低落、工作不顺心、生活不如意 对我们而言，这些都是负能量，都会给我们带来消极的影响。而这个时候，只要我们用真诚的心和微笑的脸去面对，我想一切的负能量都会化为乌有，取而代之的就是对我们有积极作用的正能量。 可以说，这本书不仅教会了我怎样去挖掘自己潜在的正能量，还教会了我如何运用自己的正能量去化解自己的