《医院劳动纪律规范管理》(试行)办法.doc

漠河县人民医院文件 漠医字（2015）第06号关于印发医院劳动纪律规范管理（试行）办法的通知各科（室）：为加强医院劳动纪律和医德医风建设，保证医院的正常工作秩序，维护职工的身心健康，提高工作效率，牢固树立爱岗敬业，以院为家的思想，自觉遵守医院的各项规章制度。根据医院绩效考核管理制度医院请休假管理制度的有关规定及医院相关规章制度、操作规程、岗位责任制，认真履行职责。结合医院的实际情况，特制定本办法，望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。本制度自2015年3月1日起实施，与本制度相抵住的一律废止。本制度由院综合办负责解释和修改。附：医院劳动纪律规范管理（试行）办法。漠河县人民医院人事科二0一五年二月二十八日医院劳动纪律规范管理（试行）办法一、目的：加强医院规范化管理，进一步强化职工的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。二、适用范围：本办法适用于医院全体职工。三、权限院办、人事科负责本制度的制定、修订、执行、协调与监督，院领导核准执行。四、本制度共五章十条。第一章 劳动纪律第一条 医院全体职工应严格遵守医院的各项规章制度，维护医院利益，严守医院商业及技术机密。 第二条 职工上班应服医院的统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。 第三条 没有正当理由不服从工作调配者，科室主任及护理部有权不再调配工作，该职工当日作为旷工论处。第四条 职工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。第五条 职工上班应穿工作服、佩带胸卡，不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。第六条 每位职工必须遵守医院的考勤制度，做到准时上下班，不迟到不早退，有事必须请假。第七条 职工请假必须提前办理请假手续：请病假或工伤者必须有医院证明，病假不发工资。1、请事假者扣除事假期工资，未经批准以旷工论处；旷工三天以上，视为自动离职处理。2、节约使用医用材料。未尽责、故意操作者调离岗位，不服从调离者辞退。1、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得当班负责人同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。2、2人以上的临床、医技科室，星期五及星期六必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。3、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，1120分钟罚款40元，2130分钟罚款60元，3140分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元；不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。连续旷工15天以上或全年累计旷工30天以上的，报上级主管部门处理。各科室做到定岗定人，不得随意换班；如特殊情况需换班者，事先报告值班负责人，如擅自换班各罚款50元。4、当班时间做私事、打毛线每次罚款50元。5、按医院规定要求着装、挂牌上岗，上班时间不准披头散发，违者罚款30元。6、接诊病人、查房、开医嘱时不许嚼口香糖、戴MP3，每发现一次罚款50元。7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。8、严禁本院职工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，在职职工扣2000元，扣除当月奖金；情节严重者下岗待聘3个月，招聘人员立即辞退。9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。10、医院职工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50200元。11、严格实行层次管理，维护医院统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从医院决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款并停止工作，停止工作期间无工资与绩效，无养各种保险。造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。12、严禁私自在医院电脑系统中装入其它软件，违者罚款200元，造成后果的由当事人承担全部责任。13、药房人员只能凭处方发药，未经院领导同意，药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外)，违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期，药品库存和管理系统一致，如过期失效药品发现在架的一次扣50元。14、工作人员擅自介绍病人到院外就诊购药者（本院无药的除外），每发现一次罚款200元，并按实际金额的5倍罚款，扣除当月奖金，取消当年评先评优；未经院领导同意私自卖药或卖物、私自免费给病人检查、擅自减免病人费用或仪器检查费用，按实际金额的5倍罚款。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。15、医务人员未经医院同意私自到院外所发生的一切诊疗活动由本人承担全部相关责任与我院无关，对医院造成负面影响的扣罚一个月工资，取消当月奖金。16、在我院具备收住和治疗条件的，医务人员擅自拒收、拒治病人的，发现和投诉一经核实每次罚款500元，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部责任。 17、医务人员出具假诊断证明、假报告、假病历的发现一次罚款500元，由此产生的一切不良后果，由当事人承担全部经济责任和一切法律责任。 18、医护人员在诊疗过程中务必做到操作轻、说话轻、行走轻。护理部配液时禁止安瓿撞击配液台，避免药品损坏，噪音增大。如发现一次罚款30元。三、坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，树立爱岗敬业、文明服务形象。1、认真执行首诊负责制，病人就诊、住院，工作人员要主动、热情接待，有问必答，不准顶撞、讽刺、挖苦、刺激病人。凡因服务态度不好，造成病人投诉的，经查实，每次罚款100元。2、凡因患者或本院工作人员投诉行政、医疗、财务、后勤等科室的工作，经督查核实后，对被投诉的当事人每次罚款50元。3、医院工作人员之间在工作时间吵架，无论谁是谁非，各罚款100元，经核实后，主要责任人加罚100元。4、医院工作人员与病人吵架，经核实后，若工作人员有过错的予以100元处罚。5、同事之间因工作原因，产生意见，不得当众谩骂、诽谤对方，否则对无理取闹者罚款200元。对医院做出的决定不服，与领导大吵大闹者罚款200元。6、工作人员利用职权收受病人或与医院有业务交往的单位或个人的财务属违法违纪行为，凡2000元以上交上级纪检监察部门处理。 7、严格按收费费标准收费，科室或个人不得以任何名义私自向病人收取现金或红包，违者按所收金额的10倍处以罚款。由此造成的一切后果由当事人承担。8、工作人员在病人面前不准搬弄是非或对兄弟医院转来的病人在处理上说三道四，而应热情接待，否则给予当事人100元的处罚。9、工作人员在工作中擅自截留、调换病人药品或记病人的帐作检查者，给予当事人两倍的处罚。10、因紧急情况，有关人员拒绝参加或不按时参加救援工作的，给予当事人500元的处罚。11、门卫按门卫制度做好本职工作，保持院内清洁卫生，违规按医院制度处罚。12、科室需急诊出诊时，值班负责人快速组织医护人员，备齐药品及时出诊。同时安排好院内值守人员。13、因工作人员服务不到位，导致病人退费、退诊或转院，经查实每次罚款200元。14、督查组工作人员，工作失职或袒护违章人员，经举报核实后，对当事人每次罚款50元。15、因工作人员失职，使应收的钱不收或无法收回，被保管的财物丢失等，由此造成医院经济损失的，由主管人按损失金额全额赔偿。四、凡违反上述二、三大条规定者，在给予经济处罚的同时，另给予纪律处分。1、每次罚款20元，全年累计3次者；每次罚款50元以上，全年累计2次者，或计旷工1天以内，当年不得评先评优。扣除年奖励性绩效的5%。2、造成不良后果或经济损失者，按有关法规和医院制度追究责任。当事人当年不得评先评优。扣除年奖励性绩效的10%。 3、凡累计旷工2天以上者、个人全年罚款金额超过500元的，当年评为不称职。扣除年奖励性绩效的15%。一、作息时间：上午： 8：3011：30；下午：14：0015：00。二.考勤管理： 1.严格遵守作息时间，工作期间不得脱岗、串岗，员工出勤必须签到。出差人员出差期间不能签到的，但各科室必须做好记录并及时销差。 2.员工的考勤由各科室负责人指派专人记录，主任签字后每月1日报院办。 3.考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。每漏报1人次罚款20元，3人次以上给予通报批评并加倍处罚；每虚报1人次罚款50元。 4.任何人员不得刁难考勤人员、不得私自涂改考勤记录，否则给予处分。 5.员工不得迟到、早退。每迟到、早退在30分钟以内的一次罚款30元。迟到、早退在30分钟至3小时以内按半天旷工论处，超过3小时者以旷工一天论处，凡旷工一天者扣发二日工资。 6.院部各职能管理科室定期或不定期进行职能检查，发现有无故脱岗、串岗者，每次罚款20元，当月累计三次以旷工一天论处。三.请假制度：1. 病假请病假者由本院院长指定专家开据病假条，病假三天之内不扣工资及奖金，四天至七天发80%工资，奖金发50%；七天至十五天发70%工资，不发当月奖金；半月至一个月发60%工资，不发当月奖金；一个月至两个月发50%工资，不发当月奖金；超过两个月者不计发工资奖金且双方解除劳动合同。若系癌症病人可享受6个月最低社保工资。2.事假请假半天由科主任批准登记，并报院办公室备案，请假12天须经分管院长批准，请假37天由院长批准，请假7天以上者由董事长批准，事假2天以上者（含当月累计）不计发请假期工资，34天奖金按50%发放，5天以上不发当月奖金。 3. 婚假： 法定年龄结婚享受3天婚假；凡属晚婚（男满25周岁，女满23周岁）者，增加2天婚假。再婚人员不享受晚婚待遇。 4. 丧假： 员工直系亲属（双方父母、配偶、子女）去世者，给予3天丧假；旁系亲属（双方外祖父母、祖父母）去世者，给予丧假2天。 5. 产假： 女员工凡符合国家计划生育政策生育时享受90天产假。晚育者可享受105天产假；难产或剖腹产者可享受105天产假；多胞胎生育者在90天的基础上，每胎多加15天的产假。男员工可享受3天的护理假。有不满6个月婴儿的女员工，在每天工作时间内给予两次哺乳时间，每次30分钟，可合并使用。 女员工怀孕不满4个月流产者，给予15天的产假；怀孕满4个月以上的引产者，给予20天的产假。 6.请假：员工请假必须提前一天以上（重要工作岗位须提前三天以上）填写“请假单”，先经本科室负责人签字，再经院领导审批签字，批准后报院办备案。未办理请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。确因急事来不及提前请假者，可委托他人代理请假，事后必须补办请假手续，否则以旷工论处。 请假人请假后，科室负责人应提前安排他人替代其工作；请假人应按审批获准期限准时到岗，到岗后应及时销假;请假期满如没有提前两天办理续假或办理续假未获批准而不按时到岗者（除确因不可抗力事件外），均以旷工论处。 如发现请假人请假事由有虚假情况时，则对所请假期按旷工论处。 请病假必须按以上第三章第1条之规定开据病假证明。无证明者按事假处理。 病假期满或经院领导特别批准的病假期满后，不能从事原工作也不能从事医院另行安排工作的，医院予以解除劳动合同。异地员工请病假，原则上不许回家休养。特殊情况由院领导批准。四.会议须知：1.遵守开会时间、按时赴会。凡是迟到、早退者按考勤管理有关规定论处。2.在会议中服从会议主持人的安排，需要发言时应示意告之，经主持人同意。3.会未结束，不可任意离席，若有紧急事务须经会议主持人同意才能离开，擅自离会者视为矿工处理。4.开会途中，一般应关闭移动电话或调整到振动功能，必须回话时，在不影响他人开会的地方给对方复电。有关紧急会议或特别会议等另有规定的按规定办理。5.按照会议议程，预先将有关材料与意见整理好，以便随时有系统的发表自己的见解，带笔记本做好记录，会后要传达。6各科室每周必须开一次科务会，做好会议记录。7会议期间不允许抽烟，交头接耳开小会。五、奖惩制度：奖励:行政奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“特别奖” 如下四类:1.有下列情形之一者，予以“嘉奖”：品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办的工作任务;拾物不昧（价值在1000元以上）者;有显著的善行佳话，为本院获得殊荣者;任劳任怨，不怕艰苦，克服困难完成任务突出者;服务周到，热情耐心，经常受到患者或服务对象表扬者;主动举报、指正违章违规行为，经查属实者。2.有下列情形之一者，予以“记功”：医疗、医护技术或管理上建议改进，经采纳施行，有显著成效者;节约物料或利用物料降低成本（在保证质量的前提下）有显著成效者;遇有灾难、事故，勇于负责，处置得宜者;检举、指证、揭发违章违纪或损害医院利益者;发现事故隐患，迅速采取措施，防止损害损失发生者。3.有下列情形之一者，予以“记大功”：遇意外事件、事故、灾害、紧急救助，奋不顾身、不避危难，因而减少损害者;维护他人生命安全和健康，冒险执行任务，确有功绩者;维护医院利益，保护医院财产，避免重大损失者;有其他重大功绩者。4.有下列情形之一者，予以“特别奖金”或“特殊津贴”：研究发明，技术创新、有重大科技成果，对医院确有贡献并明显增加效益者;对医院有特殊贡献，足以本医院同仁之表率者;一年内“记大功”两次者;在本院连续工作5年以上，工作成绩优良，未曾有矿工、迟到、早退或受“记过”以上处分者。惩罚:行政处分分为“警告”、“记过”、“记大过”、“辞退、开除”如下四类:1.有下列情形之一者，予以“警告”：上班时间躲卧休息、擅离工作岗位、怠误工作者；因个人过失导致发生工作错误、情节较微者;妨碍工作或扰乱工作秩序、情节较轻者;不服从主管人指导、情节较轻者;不按规定着装或经常不佩挂工作牌上岗者;发现违章违规不报、掩盖事实，情节较轻者 。6与病人发生争执，情节较轻者。2 .有下列情形之一者，予以“记过”：对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响本院权益或信誉者;在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人而不听劝告者;对上级领导或同事恶意攻击，诬害、伪证、制造事端者;工作中上网聊天，玩电脑游戏，干私活、带小孩、家属或外人留住值班室者;工作疏忽致器械设备、药物、材料等遭受损害或伤及他人者;未经许可领带非本单位人员进入财务室、收费室、库房、药房、配电房、广播室、微机室、手术室、化验室、抢救室、分娩室、供氧室、供应室等重要工作场所者;发现违章违纪行为不检举揭发，情节较重者。3.有下列情形之一者，予以“记大过”：擅离职守，致医院蒙受重大损失者;在工作场所或工作中酗酒滋事，影响正常工作秩序者;损毁、丢失或涂改重要文件或公物者;怠忽工作或擅自变更工作秩序，致使医院蒙受重大损失者;不服从上级或主管人员合理指挥，屡劝不听者;工作时间内做其他事，如睡觉、玩牌、下棋、跳舞、炊煮等;一个月内矿工达2日者;器械、设备、仪器、车辆以及技术性工具，非经使用或保管人员及单位主管人同意擅自操作者;其他重大违规行为，如违反医疗、医技、护理相关操作规程以及相关机（器）械等操作规程，有关安全规定措施等，情节重大者。4.有下列情形之一者，予以辞退、开除:对上级或同事暴力威胁、恐吓、围攻、辱骂，妨碍秩序者；殴打上级或同事以及其与其他人斗殴者;在院区域内聚众赌博、发生违法的性行为及性骚扰行为者；吸食或注射毒品者;偷窃或侵占、盗取他人财物或公共财物，经查证属实者;无故损毁医院财务、帐务、计算机程序、功能、数据、文档等造成损失者;煽动怠慢工作或组织参与罢工者；散播、传播不利于医院之言论行为或挑拨上下级之间、同事之间、医患之间关系者；利用本院名誉在外招摇撞骗，致医院名誉受损害者;未经许可，兼职其他医疗机构或与本院同类的业务者;一年中“记大过”两次以上，具不悔改者;无故连续矿工三日或全月矿工四日，全年累计矿工六日者;擅离职守，致使医院信誉受损、经济受损、情节严重者;10与病人吵架情节较重者。六、特别处罚:凡是被病人及其亲属(包括服务对象)投诉、他人检举揭发或被上级查获,有下列情形之一经查属实者,除行政处分、全院通报外,根据情节轻重并处罚金(每次)50元至500元不等:1.值班电话无人接听、回话语气粗暴无礼、回答问题含糊不清或有推诿与拒绝之语气使其不满者;2.接待病人不热情、解答问题不耐心、服务态度不端正、推诿病人或语言不文明使其不满者;3.无论任何理由、不究任何原因,凡是与病人及其亲属或服务对象发生争吵者;4.在工作场所内闲谈聊天、嘻戏吵闹、吃零食等妨碍病人休息者;5.乱收费、多收费、私自收费的责任者;6.索取或收受病家“红包”、财物及接受病家吃请者;7.利用本单位医疗设备、用品为个人谋取私利者;8.不执行医疗规程、影响病人治疗或抢救者;9.为他人出具假证明或假报告者;10.后勤工作拖拉扯皮、服务不到位而影响医疗第一线工作、损害病人利益者。凡违犯本章1至10条的直接责任人必须当面或用文字形式向受害者公开赔礼道歉,收受他人钱、财、物的必须如数退还他人,否则按其收受数额加倍惩处。七、奖励办法:1.凡符合奖励条件者，本着精神与物资鼓励相结合的原则实行公开表彰、通报表扬、计入个人档案作为晋职、晋薪、晋级以及试用、聘用等其他个人考核、考评的主要依据。并结合如下奖金奖励方式：授予“嘉奖”一次，每次奖100元；授予“记功”一次，每次奖200元；授予“记大功”一次，每次奖300元；授予“特殊奖金”或“特殊津贴”一次，每次奖500元至30000元不等；2.凡符合本章奖励者，可由员工推荐、科室题名，报经职能部门根据事实对照本章奖励的规定条件，用书面报告上报院领导审批、特殊奖励须上报董事长审批。八、惩处办法:1.凡符合本院各项规章制度之规定惩罚条件者，本着教育为主、以“惩前弊后治病救人”为目的。各科室负责人、护士长、各职能部门工作人员一经发现违反本院规章制度者，有权按照相关惩罚规定直接予以处罚。每个员工有责任和义务举报、指正违章违规行为。凡是“知情不报、违章不究、执章不严”者应负有连带责任，并予以受到与违章违规行为者同等处罚。2.凡符合本规章惩罚之规定者，除予以批评教育、公开通报、自我检查、延期试用或延长见习期、留用察看等其它行政处分的同时予以如下经济处罚：处“警告”一次，每次罚金50元；处“记过”一次，每次罚金100元；处“记大过”一次，每次罚金200元；处以辞退、开除者并处罚金300元至500元；3.凡查处违反各项规章制度的执行人，必须遵循“有章必依、执章必严、违章必究”，以事实为依据、以制度为原则的办公程序,及时通知院办，经院办备案后出据处罚通知书，由执行人直接送达所属科室并由科室负责人告之本人，同时通知财务部门照章执行。4.凡违反各项规章制度者除遵照规定处罚外，如因此而造成的经济损失，按有关规定另行追究其经济赔偿责任。九、值班 1总值班：从当日八点至次日八点为值班时间，处理值班期间内的各事务，负责检查各科室的考勤和工作质量（晚上必须在总值班室睡觉）。2科室值班：值班人员必须随时在岗，不得擅自离岗，排班表要上墙、上报院办。换班不得超过一个工作日，如发现病人到处找值班医生或护士，不在岗者，按旷工论处。十、考核制度:试用前考核、试用期考核按员工招聘办法有关规定执行，平时考核按下列规定办理：1.各级主管对于所属部门员工就其操作、学识、技能、经验、实践、出勤及工作能力与工作效率等，按时做必要的考核，凡有特殊功过者，各科室应及时报请奖惩；2.各级主管人员对其所属员工，负有平时工作绩效考核责任。每一季度应将各项假勤奖惩等工作情况进行一次总结并逐一列入考核记录中，呈报上级核阅并交人力资源部存档，作为考核、考评、培训等参考依据；3.年度考核、考评每年进行一次，由分管行政、业务的院长主持，院办、人力资源部、医务科、护理部等职能相关部门参加考核、考评等具体工作；4.对考核考评不合格的员工，采取教育培训待岗换岗重新试用辞退等具体处理措施，即时办理终止合同或续签合同的相关手续。十一、加班管理：1.因工作或业务需要，可于正常工作时间以外指定人员加班或轮值夜班，被指定或应轮班的人员，除因特殊情况经所属主管核准外，不得拒绝，违者以不服上级指挥论处；2.加班或轮值夜班按值班、加班管理办法有关规定给于补贴；3.如有在加班或轮值夜班时间内擅离职守，除不给于补贴以外，并按照本办法相关规定处罚；十二、待岗规定：1.有违反本院规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，在未做出给于何种处罚的决定之前，应当先行停职待岗处理。经查明无过失者，可申请复职；2.有违反本院规章，但不够成辞退或开除条件者，可给于待岗处理，其待岗时间以6个月为限。因年度考核、考评或培训不合格者，仍可给于待岗处理，其待岗时间以3个月为限；3.聘用合同期满，用人部门有权选择被聘用者，未能继续聘用上岗，可给予待岗处理，被继续聘用上岗，即时办理续签合同相关手续；4.凡做出待岗处理的，停职期间一律停发工资奖金及其他福利，并应立即办理工作移交相关手续。5.待岗期间，本人可用书面形式提交复职申请 呈报人力资源部或相关职能部门，人力资源部按报批程序及审批权限办理。待申请核准后，根据其核准意见办理换岗或 重新试用的相关手续。如重新试用，均按招聘管理办法的有关规定办理。十三、 本制度由院办负责解释，报董事会批准后施行。 本制度施行后，凡既有类似规章制度自行终止，与之相抵触的规定以本制度为准。 本制度自颁布之日起施行。 漠河县人民医院2015年3月1日颁布劳动纪律奖惩条例为了加强对医院的科学管理，建立正常工作秩序，改善服务态度，提高服务质量，加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，严肃劳动纪律，做好医院各项工作，结合本院的实际情况，制定本奖惩条例。第一条 白班作息时间为8:30-17：00时，夜班作息时间为17:00时-次日8:30时。各岗位员工应提前15分钟到岗交接班。第二条 工作表现奖1、 职工积极为医院建设提合理化建议，被医院采用者；2、 对工作积极认真，能严守医院规章制定，当月出满勤，且圆满完成本职工作，遵守劳动纪律者；3、 医德医风好，优质服务，有责任心、无差错、事故发生，具有团队精神者；有以上突出表现者，每月可给予工作表现奖50200元。第三条 职工上下班未签到，一个月内累计迟到，早退4小时按旷工一天处理。无故旷工者，扣发当月工资或解除聘用。第四条 职工请病、事假由科室负责人根据科内情况上报院长核实后方可休假。病假（以诊断书为准）扣发当天工资，事假扣发两天工资。请假期满后必须销假，请假超过一天扣发当月工作表现奖。第五条 医院职工不值夜班时不得留宿医院（住宿职工除外），特殊情况须告知总值班。住宿人员晚间外出不得超过十点回院。第六条 职工需加班时，由科室负责人与职工共同核对加班时间并签字或盖章，否则加班无效。第七条 全院职工不得违犯以下规定，否则予于解聘：（一）私自收费或给病人私自诊疗。 （二）向其它医疗机构介绍病人者。（三）允许患者私自带药在我院注射者。（四）苛扣或截留患者药品者。（五）收受患者红包或接受宴请者。 （六）接受患者的礼物，不上交院里者。第八条 为强化医院纪律，加强职工团结，确保诊疗工作顺利进行，如职工在院内发生争吵或因争执影响工作，谣传无端生事者，对行政会议内容泄密者、不服从工作分配，经教育仍不能按时完成工作者，给予当事人罚款50-200元或解除聘用。第九条 全院职工在岗工作时间内，不应长时间接听私人电话或会客，禁止在医院走廊、病房、及一楼大厅吸烟违者罚款20-50元。第十条 工作时间禁止干私活、空岗、串岗、会客、睡觉、打闹、吃零食等、违者罚款20-50元，同时追究脱岗引起的一切后果责任。第十一条 职工辞职须提前30日向院长提出书面申请，从交辞呈之日起30日内未经院长同意私自离院者扣一个月工资。第十二条 职工应具有分析、应变能力，如患者对诊疗工作有异议，做好耐心解释工作。无故与患者或其陪患发生争执或争吵，视情节轻重给予当事人罚款50-200元。第十三条 全院职工应认真完成本职工作，对本职工作精益求精，积极参加院内、外的考试、考核。在考试、考核中不合格者给予50元罚款。第十四条 医护人员在诊疗工作中，导致医疗差错或医疗事故，造成赔偿者，当事人承担5%额度的赔偿，严重者解除聘用并承担民事刑事责任。相关人员根据责任程度进行处罚。第十五条 临床医生书写处方严格按处方管理办法执行，不缺项、漏项，字迹清晰，处方不合格者每方罚款5元。第十六条 因患者病情需要或患者要求带药（主要指注射药品），在不违反如下几种情况的前提下可将药品带回，违者罚款50元。（一）带回药品，需在处方右下角签“带回”字样。（二）需要经皮试后方可使用的药品禁止带回。（三）已经带回的药品禁止返回再在本院使用（特殊情况需经主管院长批准）。第十七条 麻醉药品必须按麻醉药品管理条例的有关规定使用，违者给予罚款200元及承担相应的民事、刑事责任。第十八条 药剂人员在日常工作中严禁发生投错药现象。如出现，应及时采取相应的补救措施同时上报医务科，如不及时上报给予当事人100-200元罚款；发生严重后果者，解除聘用同时承担相应的民事、刑事责任。第十九条 药品管理的相关人员应妥善保管各自管辖的药品，严禁损坏、丢失，违者赔偿药品损失。药品管理的相关人员应掌握所管辖的药品的有效期，优先使用有效期临近的药品，及时向院里反馈积压药品及近期失效药品（有效期在六个月以内），违者赔偿药品损失。第二十条 全院护理人员在护理操作过程中，必须严格执行三查八对一注意的相应内容。如出现投错药、打错针现象，应及时采取相应的补救措施同时上报医务科，如不及时上报给予当事人罚款100-500元。发生严重后果者，解除聘用同时承担相应的民事、刑事责任。第二十一条 医疗设备的操作人员应熟练掌握设备的性能、保养、操作程序，发现问题及时上报，违者罚款50元；操作人员因操作不当给患者造成伤害的，由当事人向患者赔礼道歉，并承担相应的经济费用。第二十二条 患者剩余的药品、卫材，相关科室进行登记、备查，由财务科清点、核实后统一向院里报上月盘盈，违者按其价格的2倍进行罚款。情节严重者，给予解聘。近期药品盘盈后及时用于临床。第二十三条 医院处方严禁丢失，财务人员每日收取处方时，收取者与科室相应人员签字，每丢失一张处方罚款20元。第二十四条 各科室出现因划错价引起少收费或者多收费现象时，原处方不得改动，发现的当事人做标记，及时通过正常程序上报财务科，违者罚款20元；对多划价的按划错差额的1倍罚款，对少划价的按划错差额的1.5倍罚款。如职工与患者引起纠纷者罚款100-300元。第二十五条 医院的医疗器械及卫材等发生人为损坏、丢失，应由当事人赔偿。第二十六条 医院用电设施用后应及时切断电源，违者罚款200元；发生火灾、爆炸等严重后果者解除聘用，同时承担民事刑事责任。 医院奖惩实施细则 为了充分调动医院职工的工作积极性和创造性，增强其凝聚力和主人翁责任感，维护医院正常的工作秩序和医患合法权益，不断提高医疗技术和服务水平，根据国家和有关行政管理部门的法律、法规、政策和规定的精神，结合本院实际，制定本实施细则。 （一）总 则 第一条 本院职工必须遵守国家法律、法规、政策和各级行政管理部门的规定，必须遵守医院的各项规章制度，依法行医，自觉维护医院正常的工作秩序。 第二条 本院职工必须以病人为中心，努力钻研业务，以精湛的医疗技术、娴熟的服务技能，为患者提供优质的医疗服务。 第三条 本院职工必须爱岗敬业、诚实守信、以德行医、廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风，以良好的服务态度，全心全意为患者服务。 第四条 本细则坚持以人为本；坚持以精神鼓励为主，物质奖励为辅；坚持以思想教育为主，惩罚为辅。 第五条 本细则适用于本院在编职工、合同制职工、临时职工、在职职工（以下统称职工）；给予院领导干部晋级或纪律处分，由任命其的党政机关按照有关规定办理。 第六条 职工有下列表现之一，应当给予奖励： 1在完成工作任务、提高医疗（业务）技术和服务质量、改善服务态度、降低成本等方面，做出显著成绩的； 2在科研或提出合理化建议等方面，取得较大成果的； 3在提高医院管理效率方面，科学管理或管理方法创新，成绩显著的； 4在爱护公物、防止或挽救事故方面，见义勇为，使医院、职工或患者合法利益免受重大损失的； 5在勇于与不良倾向作斗争、维护医院正常工作秩序方面，表现突出的； 6在其他方面应当给予奖励的。 第七条 按第六条应给予职工奖励的，除院内通报表扬外，还可发给一定数额的一次性奖金；本细则已规定具体奖金数额的，按具体规定执行，未规定具体奖金数额的，由领导班子研究决定。第八条 对获得院外各级党、政、工、青、妇等上级组织授予各种精神文明荣誉的集体和个人，或参加上级组织的各项竞赛（考试）活动，获得名次的集体和个人，或在某项工作中表现十分突出的集体和个人，医院奖励数额不等的一次性奖金或评优评先。 第九条 给予职工院内通报表扬的，由院领导决定；评选各种院级先进荣誉的，由科室初选，报相关职能部门审核，经院领导班子会议集体讨论决定并公示；给予职工晋级的，由院人事科推荐，经院行政班子会议集体讨论决定并公示，报上级有关部门批准。 第十条 按第八条应奖励一次性奖金的，由各部门（科室）报党办或院办公室审核，经院长批准后执行。 第十一条 同一个项目而获得多个级别荣誉或多项奖励的，医院按最高的级别或最高的金额的标准，只给予一次的奖金奖励。 第十二条 按本细则给予奖励的经费不计入科室成本。 第十三条 本院已奖励过的，不再重复奖励。 第十四条 有下例表现之一的职工，应当给予纪律处分： 1违反国家法律、法规或政策的； 2违反卫生行政管理部门或医院规章制度，造成严重后果的； 3不服从领导、滥用职权、玩忽职守、工作不负责任，造成严重后果的； 4违反技术操作规范或服务规范，引发纠纷，造成严重后果的； 5破坏公、私财物、使医院（职工）或患者利益受到严重损失的； 6违反人事劳动纪律, 情节严重的； 7犯有其他严重错误的。 第十五条 职工违法行为情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法惩罚。 第十六条 医务人员在工作中违反执业医师法、护士管理办法等相关法律法规的，应暂停执业活动或吊销其执业证书的，提请卫生行政管理部门处理。 第十七条 职工违规、违纪、违法，应当受到纪律处分的，必须严肃慎重，按照所犯错误的性质和情节的轻重，按本人平常的表现和对错误的认识程度，按上级有关规定酌情给予纪律处分或免予处分。 第十八条 职工因违规、违纪、违法而受本细则处理的，均给予全院通报批评。 第十九条 职工违规、违纪、违法，根据其所犯错误性质、情节轻重、危害大小、影响程度，可单独给予经济处理，也可同时给予3天至12个月的待岗、取消当年申报评审晋升技术职务资格，未聘的缓聘或待聘、已聘的低聘或解聘、调离工作岗位等行政处理，以及纪律处分；是医务人员的，提请卫生行政管理部门吊销其执业证等。 第二十条 职工违规、违纪、违法，给予经济处罚的，可扣效益工资、职务(岗位)津贴、绩效工资、卫生津贴、各种补贴、年终奖等；对于旷工的，还可扣工资。造成医院经济损失的，同时还要按一定的比例赔偿损失。 第二十一条 受到纪律处分的，扣受处分人3个月效益工资；其它经济处罚按上级有关规定执行。 第二十二条 在本院工作不满10年的合同制职工，在工作中，违反上级和医院规章制度或技术操作规范，情节严重的，扣一个月的劳务费，解除劳动合同。 本细则具体条款对解除劳动合同有具体规定的，按具体规定处理。第二十三条 职工待岗期间，每天只发本人日标准工资（即薪级工资、岗位工资）的60%；60%的标准工资低于本县最低生活保障费的，按最低生活保障费标准发放。第二十四条 待岗人员在待岗期间，不服从有关部门（科室）的管理，或待岗期满后不服从医院安排工作的，一年内，按本县最低生活保障费的标准发放工资，不享受社保、医保、各种补贴（津贴）、劳务费、年终奖以及年终奖励性工资。 第二十五条 对于部门（科室）或职工个人以违规、违纪、违法等形式所获得的钱物，无论数额大小，医院一律予以收缴或责令退还；部门（科室）或责任人不配合的，医院可从其部门（科室）劳务费或责任人劳务费、职务(岗位)津贴、卫生津贴、各种补贴、年终奖中扣除。 第二十六条 工作中出现（发生）安全事故、医疗纠纷、医疗（护理）差错，责任人主动向上级报告并积极采取正确的有效措施，努力将损失或负面影响降低的，视情节轻重、影响大小，酬情给予从轻、减轻或免予处罚； 第二十七条 给予职工纪律处分时，医院必须在作出决定的7个工作日内，以书面形式通知其本人。 第二十八条 职工对受到依据本细则作出的处理决定不服时，应该在接到口头或书面通知后10天内，向医院提出复议申请。复议或申诉期间，不停止处理决定的执行。 第二十九条 向医院提出复议申请的，必须以书面形式；医院收到职工复议申请书后，必须在30天内，给予书面答复。 （二）奖 励 第三十条 对获得党、政、工、青、妇等组织授予各种荣誉的集体或个人，医院按以下标准给予奖励，四等奖以下的，按四等奖标准奖励：（元 / 人）级别（先进荣誉）一等奖二等奖三等奖四等奖国家级500300150100省部级30020010080地市级1501008060县团级100806050 第三十一条 在市级以上新闻媒体报道中（或在上级组织召开的大会上），受到点名表扬的科室或个人，每篇（次）按以下标准奖励：（元）级别国家级媒体或会议省部级媒体或会议地市级媒体或会议县团级会议金额30015010050 第三十二条 获得立项的本院科研课题按以下标准给予奖励：（元 / 项）国家级省级地市级本院300020001500200第三十三条 通过科研成果鉴定的本院科研课题按以下标准给予奖励：（元/项）国家级省级地市级本院500030002000400 第三十四条 本院科研课题获得政府有关部门给予科技成果奖励的，除全部享受政府有关部门发给的奖金外，医院还按同等金额给予奖励。 第三十五条 获得第三十二条、三十三条、三十四条奖励的奖金，由项目（课题）负责人进行分配；负责人本人可享受其中6080%的奖金。 第三十六条 本院职工受医院委派参加院外科研活动，并获得政府有关部门给予科技成果奖励的，医院按以下标准奖励前三名作者：第一作者，按政府有关部门奖励金额的50%给予奖励；第二作者，按政府有关部门奖励金额的30%给予奖励；第三作者，按政府有关部门奖励金额的20%给予奖励。 第三十七条 本院职工以个人身份参加院外科研活动，并获得政府有关部门给予科技成果奖励的，医院按以下标准奖励前三名作者：第一作者，按政府有关部门奖励金额的30%给予奖励；第二作者，按政府有关部门奖励金额的10%给予奖励；第三作者，按政府有关部门奖励金额的5%给予奖励。 第三十八条 不能按期完成科研课题任务的，按科研合同的约定处理。 第三十九条 技术革新或提出合理化建议，并被实践证明对提高医院管理水平、业务（技术）能力有明显效果的，由院领导班子根据实际情况确定奖励金额。 第四十条 获党、政、工、青、妇等有关部门的论文奖（不含医护、医技等方面学术论文）的第一作者，每篇按以下标准给予奖励，获四等奖以下的，按第四名标准奖励：（元 / 篇）级别一等奖二等奖三等奖四等奖省部级1201008060地市级80605030县团级50403020 第四十一条 集体或个人在各种业务技能竞赛中，获得名次的按以下标准奖励，获四等奖以下的，按四等奖标准奖励：（元/人）级别一等奖（第一名）二等奖（第二名）三等奖（第三名）四等奖（第四名）省部级500400300200地市级300250200100县团级2001008060 第四十二条 在各种文体竞赛中，集体或个人获得名次的按以下标准奖励，获第四名（四等奖）以下的，按第四名标准奖励：（元/人）级别一等奖（第一名）二等奖（第二名）三等奖（第三名）四等奖（第四名）省部级20015010050地市级100805030县团级80603020 第四十三条 在医院组织的各种业务考试中，成绩优秀者按。给予奖励。 第四十四条 在岗参加学习，获得专业对口的研究生文凭及硕士学位的，与医院签订继续在本院工作10年的奖励10000元。（中途离开医院则退还医院）。 第四十五条 个人在上级有关部门组织开展的检查、考核、考评、评审时，被上级在正式总结时点名表扬的，每项奖励200元 / 人。 第四十六条 有下列行为之一，由所在部门（科室）或事情发生所在地的部门（科室）负责人书面申报，经有关职能部门调查核实后，根据情节轻重，提出给予501000元 / 次奖励的建议，由院领导讨论决定，同时全院通报表扬。 1在工作中，做到“骂不还口、打不还手”并表现较突出的； 2在医患或职工之间发生打架的现场，主动劝阻打架，为平息势态或避免势态严重恶化发挥了重要作用的（保卫科工作人员在执行任务时除外）。 3发现他人的工作存在较大安全隐患，并主动妥善地纠正，避免了纠纷或安全事故的发生的（有关工作人员在履行职务时除外）； （三）处罚 第四十七条 有下列情形之一，经查属实，给予责任人相应处理：情节较轻的，扣当月效益工资；情节较重的，扣2个月效益工资，取消当年申报评审晋升技术职务资格，或获得晋升技术职务资格未聘的缓聘；情节严重的，给予低聘或解聘直至纪律处分；是医务人员的，同时提请卫生行政管理部门吊销其执业证；是中层领导干部的，还给予解聘领导职务；是院领导的，建议上级主管部门处理。 1在工作中，索要、接受患者及其亲属好友的“红包”、物品和宴请的； 2接受医疗器械、药品、试剂生产、销售企业或其工作人员给予的回扣、提成、“捐赠”、“赠送”、“赞助”和其他不正当利益的； 3将供应商给予任何形式的让利、回扣、“赠送”、“赞助”或其他不正当利益计入医院帐目的； 4介绍病人到院外治疗、检查或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的； 5违反卫生部医师外出会诊管理暂行规定，接受或索要患者及其家属钱物的； 6开“搭车”药、“搭车”检查、“搭车”治疗等处方和检查单的； 7在院内私自出（代）售药品、医疗仪器或其它商品的； 8违反药品、医用耗材、设备等招标采购程序或管理制度的； 9出具虚假医学或行政证明文件的。 第四十八条 部门（科室）有下列情形之一，扣部门（科室）负责人当月效益工资和职务津贴，取消其当年申报评审晋升技术职务资格；情节严重的，给予纪律处分。 1在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的； 2科室私（乱）收费的； 3设立“小金库”的。 第四十九条 个人或部门（科室）私（乱）收费的，按私收费金额的5倍扣个人或部门（科室）的劳务费，情节严重的，给予纪律处分。 第五十条 部门（科室）私分医院或部门（科室）钱物的，对部门（科室）负责人参照第八十二条处理并扣当月职务津贴。 第五十一条 违反医院有关大额诊疗费用开支规定，情节或不良影响较轻的，扣责任人效益工资50元/次；情节或不良影响较严重的，扣责任人效益工资150元/次；情节或不良影响严重，给予责任人纪律处分，并提请卫生行政管理部门吊销其执业证。 第五十二条 违反首诊负责制，情节或不良影响较轻的，扣当事人效益工资100元/次；情节或不良影响较重的，扣责任人当月效益工资；情节或不良影响严重，给予责任人纪律处分，并提请卫生行政管理部门吊销其执业证。 第五十三条 违反医保管理规定的，由责任人承担被医保管理部门或患者拒付的有关费用；情节或不良影响较严重的，扣发300元效益工资；情节或不良影响严重的，给予责任人纪律处分，并提请卫生行政管理部门吊销其执业证。 第五