电力施工企业员工思想状况、存在问题及对策.pdf

企业文化广场 CUANG XI DI AN YE 店 审 景 人 力 资源管理 ，就是 指运 用现 代 化的科学方法，对与一定物力相结合 的人力进行合理的培训、组织和调配， 使人力、物力经常保持最佳比例，同 时对人的思想 、心理和行为进行恰当 的诱 导 、控制 和协 调 ，充 分发 挥人 的 主观能动性，使人尽其才，事得其人 ， 人事相宜，以实现组织 目标。一家优 秀 的企业 ，一 个优 秀的领导 ，必 须要 创立一个 比他们的竞争对手更适应变 化，更善于学习，更勇于前进和反应 得更快的团队。而要达到这一 目标 ， 主管们必须把他们的人事操作看作是 竞争优势的来源。 概括起来 ，人力资源的价值来源于 两个方面，即手和脑 ，两者结合起来就 是企业生存与发展的充分必要条件。也 正是因为人力同时具备两方面的特性， 使得它比资金资源更重要，所以称人力 资源是企业的第一资源是当之无愧的。 为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁 公司前董事长及 C E O、耶鲁大学前副校 长约翰 佩珀先生说过这样的话 ： “ 如 果你把我们的资金、厂房及品牌留下 ， 把我们的人带走，我们公司会垮掉；如 果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而 把我们的人留下，1 0年内我们将重建一 切。 ”掌握各类员工的思想及工作状况， 认真做好各类员工的思想工作，充分调 动他们的主观能动性，使他们人尽其 才，才尽其用，仍然是我们面临的重要 任务。 目前大多数企业员工是支持和拥护 党和国家的改革开放政策的，对于当前 国家的政治和经济形势也有清醒的认 识 。管理岗位和中层领导 岗位的员工增 强了危机感，纷纷表示要变压力为动 力 ，不断提高 自身素质，积极参与改 革，改革起到了积极的激励作用 ；新竞 聘上岗的员工有发挥才能机会的同时， 也增强了紧迫感，他们认为在新的岗位 上只有不断发奋工作，才不会在下一轮 的竞聘中被淘汰；如果工作干不好，还 会面临着下岗的危险，就会出现 “ 今天 工作不努力 ，明天努力找工作”的局 面。这种新的运行机制使员工们产生一 种强烈的危机感，成为促进他们勤奋工 作的动 力和压力。企业员工认 为，只要 有真才实学 ，就会 有发 挥才能 的机会 ， 纷纷表示 ，加紧知识储备 ，不要让眼前 的机会溜走。 电力施 工企业 目前 的多种用 工形 式 ，使员工的思想状况呈现多样化的 趋势。A类 ( 正式) 、B类 ( 人事代理) 员工在基层单位占有较大 比重 ，他们 目前 思想基本 稳定 ，绝大 部分正 式工 都能爱岗敬业 ，为企业发展兢兢业业 地工作 ，即便是有不如意的地方 ，也 能任劳任 怨 。这部分 员工 的主要 要求 和想法有四种：一是希望公司能切实 解决员工的住房问题 ，并多提供一些 外出学 习 、培训 的机会 。二 是希望公 司更 加公 平公 正 ，关 注 员 工 的利益 ， 特别是工作处在技术前端的正式员工， 往往 认 为 自己是 电力公 司效益 的直接 2 0 0 7 1 2 ( 总 第 9 3 期 ) 圈 维普资讯 彦 审 景 G U A N G X I D IA N Y E 创造者，劳动报酬应 比其他岗位多才 合理 。三是希望合理调整用工，尽量 减少加班，加班应调休或发放加班费。 这部分员工中绝大部分是中青年 ，他 们在单位是骨干，在家里也要扛大梁 ， 上要赡养老人 ，下要养育子女 ，希望 尽量能保证休息时间，在搞好工作的 基础上安排好家务。四是要求工会开 展员工活动多一点，便于调整员工情 绪，陶冶员工情操，提高员工整体素 质。在市场经济条件下，员工的生活 追求、个人理念、价值取向、人生观 等都出现了较大的变化，有部分员工 思想上存在以下 问题 ： ( 一)不注重个人 能力的培养和综 合素质的提 高 长期以来 ，一部分员工不学 习， 不上进。技术低下也无所谓 ，组织上 布置的任务，难以胜任 ；论技术，搅 不了瓷器活，说透彻点，混 日子过。 ( 二)价值取向多元化 追求个人利益的思想比较严重，当 个人利益与集体利益和国家利益发生冲 冲突时，总是把个人利益放在第一位。 ( 三)爱企爱 岗责任感未增强 大河无水小河干，大河盈满小河 才有流” 。企业兴衰连着你 、我 、他。 可 一些员 工不是这 样想 。认为 企业好 坏是领导的事 ，与己无关，无从谈起 工作责任心和 自尊心。更有甚者，个 别员工却利用手中一点点权利和工作 之便 ，大肆捞取个人好处 ，做出损害 国家、损害企业形象的事。企业是我 家，兴旺靠大家；企兴我荣，企衰我 耻 ，这是最基本的常识。君子爱财 ， 取之有道，然而我们有的员工把企业 当作取钱之道 ， “ 守着碗里的 ，捞取 锅里的” ，内外勾结窃电，私自对外劳 务等问题仍然存在。 ( 四)在 分配待遇上 ，一些人利 益 得 不 到 满 足 由此 心 理 失 衡 困 惑 影 响 其 积极 性 团 2 o o 7 1 2 ( 总 第 9 3 期 ) 勤奋( 多劳) 是通 向美好 的阶梯 ， 表现在 日常工作上，它首先是一种积 极 向上 的人生态 度 ，是企业 长盛 不衰 的重要保证 ，是员工成才的必由之路， 是企业生机与活力的集 中表现。而因 为企业某方 面的疏忽 ，有些员工多劳 并 没有多得 。他们就会 产生 这样 的心 理 ：既然 多劳也 不能 多得 ，多劳 又何 益之有?由此工作激情减弱 ，最终影 响企业发展 。 员 工 队伍 中存 在问 题的原 因是 多 方面的，其中既有社会因素 ，也有企 业党组织原因，还有员工 自身原因。 从社会因素看，我们正处于社会转型 期 ，这种转型不仅给人们的社会生活 带来巨大而深刻的冲击 ，也给人们的 思想观念带来剧烈震荡。这种情况下， 很容易导致一些人理想信念动摇、价 值 取 向异化 、 “ 主人 翁 ”意 识 欠缺 。 从员工 自身看，近年来有些员工放松 了政治理论学习 ，放松了 自我要求 ， 思想 观念不 能与 时俱进 ，辨别 是非 能 力退化，抵御腐蚀能力弱化 ，对金钱、 物质 、个人利益考虑过多，对社会上 一 些负面现象不能正确认识，尤其是 当个人利益受到冲击时，便心理失衡， 抱怨组 织 、抱 怨领 导 。从 企业 党组 织 方面看 ，我们的政治教育对中层 以上 及公司管理部 门的教育抓得较紧，对 于员工教育 ，由于企业改革不 断深 入 ， 编制体制、运行机制的不断变革 ，市 场的不断拓展 ，人员分散流动越来越 突 出，因此管 理不 到位 ，形成 了逐级 减弱 的一 种局 面 ，同时对员 工 中出现 的一些新情况新问题缺乏及时研究 ， 缺乏有效的对策和招法。 要解决当前员工思想状况存在的 问题 ，要从企业的思想政治工作上着 手。开展职工思想状况调查 ，及时掌 握职工的思想动态，不但能针对性地 解决职工思想存在的问题，还能够采 纳职工对企业发展有指导作用 、可操 作性的建议，对企业的改革和发展起 到积极推动作用。 ( 一)加强和改善思想政治工作 1 、思想政治工作要在实践中不断 创新 创新是一个民族 的灵魂，是一个 国家兴旺发达的不竭动力，也是一个 政党永葆生机的源泉。面对经济全球 化的新形势，对企业思想政治工作提 出了新的要求。思想政治工作如何进 一 步围绕经济建设这个中心 ，为公司 经济发展提供强有力的思想保证和智 力支持，创造良好的施工生产和经营 环境，日益显得重要。 ( 1 )思想观念创新是企业思想政 治工作创新的前提 树立创新意识。随着世界经济全 球化的加速，职工的社会心理正发生 着深刻的变化，封闭 、保守 、单一的 社会 心理 正被务 实 、开放 、多元 的社 会心理所代替。这就要求我们必须以 高度的紧迫感和责任感 ，突破旧框框， 在继 承的基 础上对 传统 的思想 政治 工 作从内容、形式 、方式方法到工作机 制进行大胆的改进和创新 。 树立求实意识。思想上要求实 ， 要把思想政治工作做实做好 ，真正解 决矛盾和问题 ，目标上要求实 ，要从 公司的实际出发，有明确的工作思路 和目标 ；作风上要求实 ，坚持实践的 观点 、发展的观点 、群众的观点和实 效的观念 ，坚决反对形式主义 、主观 主义、教条主义。树立效益意识 。企 业的各项工作都应该围绕效益而开展 ， 思想政治工作也不例外。思想政治工 作只有以追求经济效益和社会效益的 最大化为根本 目的，才能体现 自身存 在价值 ，增强其生命力 。 维普资讯 党建政研广角 树立利益观念。思想政治工作是 做人的工作 ，这就要求必须关心职工 切身利益，帮助职工实现利益的观念。 从根本上讲，思想政治工作就是引导 职工正确认识 自己的利益并团结起来 为实现 自己的利益而奋斗的工作。 ( 2 )方式方法创新是新形势下企 业思想政治工作创新的关键 要由单一教育型向多元综合型转 变。思想政治工作单靠教育不可能解 决所有问题 。实现新时期思想政治工 作创新 ，必须立足于教育 ，辅之以管 理 ，把思想教育与法律约束 、行政监 督 、经济杠杆等多种手段有机结合起 来 ，将教育内容和要求贯穿到法律法 规 、企业管理和职工队伍建设等各种 制度中，形成合力，增强思想政治工 作的整体功能，提高思想政治工作的 针对性和实效性。 要 由声 势型 向实效 型转变 。 由于 新 时期 企业 员工 的思想 空前 活跃 ，获 取信息的渠道 日益多样 ，思想政治工 作如果只停留在依靠行政手段搞活动、 做报告 ，难以收到预期的效果。为避 免走过场和空对空，必须根据企业实 际情况 ，针对职工 队伍的思想状况 ， 在充分 调研 分析 的基础 上 ，有 的放矢 地采取灵活多样的方式 。 2 、思想政 治工作要 以人为本 ，针 对不同的群体展开 用力去做工作 ，只能做到称职 ， 而用心去做工作 ，才能把工作做好 ， 因此，企业 的思想政治工作一定要从 尊重人 、理解人 、关心人 、爱护人的 角度出发 ，多做得人心、暖人心的工 作。企业思想政治工作要与工会会员 之家活动结合起来，把解决思想问题 和解决实际问题结合起来，让员工在 企业中感受到家的温暖，提高对企业 的感情。 通 过调查 ，我们 认 为不 同的员 工 群体 ，当前的思想状况也不尽相同 ， 思想政治工作应针对不同的群体展开。 3 、思想政治工作要充分发挥工会 组织 的作用 工 会作为 党联 系职工 群众 的桥 梁 和纽带 ，作 为工人 阶级的群众组织 ， 在加强员工思想政治工作方面具有不 可替代的作用。从职能来看 ，工会具 有维护 、参与 、教育 、建设 的职能， 这几个方面都贯穿着思想政治工作 ， 从 群众 组织 的特点来 看 ，具有 广泛 的 群众性 ，这是做好工作的有利条件 ， 从群众工作形式和方法看 ，工会善于 通过员工喜闻乐见 、自我管理 、自我 教育的形式和方法开展 工作和活动 ， 做好员工思想政治工作。 ( 二)加 强企业 内部管理 ，完善机 制建设 企 业 的思 想 政治 工 作 固然 重 要 ， 但是依然需要管理的制约。因此就需 要企业加强内部管理，完善机制建设。 要建立健全检查监督机制 ，充分发挥 监督部门的作用 ，对公司的经营战略、 市场调查要进行充分论证 ，尤其对损 害企业利益、对企业造成危害者要从 重处罚，从严治局。要从切实解决职 工住房、保险、医疗等生活方面的问 题着手，建立健全各项规章制度。各 级领导干部要 以身作则 ，艰苦奋斗 ， 勤政廉政，关心职工疾苦，密切联系 群众 ，充分调动广大职工的积极性 ， 把公司 内部奖励机制真正落到实处， 做到 奖罚分 明 ，解 决责 、权 、利 真正 统一 的问题。 ( 三)顺畅沟通渠道，力倡交流氛围 在企业内部应加强信息的沟通 ， 架构起管理层面与员工之问的平行交 流之道。具体来讲 ，一是应充分利用 公司内部 网站 ，设置员工论坛和企业 信息交流的平台，让员工有倾吐心声 和发表建议的空间与园地。公司也可 GUANG XIDI AN YE 店 它 揲 以及时发布诸如公司 目标实施情况 、 经营状况及员工的工资福利政策等综 合信息 ，以便管理层既能 了解员工 ， 又能激发员工的参与热情 ，使企业与 员工达到互相理解 、默契配合，增强 企业的凝聚力和亲和力，形成愉悦的 工作氛围，促进企业的发展 。二是要 经常与员工直接对话。不同的人有着 不同的思维，对待人和事的看法和见 解也存在着差异 ，不能一概而论 ，所 以作为管理人员，必须经常深入基层 一 线 ，加强与员工的沟通交流，了解 员工的反映与要求，进行现场诊断与 解决 ，实施动态的管理 ，将一切不利 于企业 发 展 的因 素 控制 在 萌芽 状态 。 三是 利用 这个平 台进行 思想 教育 ，向 员工讲清改制的目的 、意义 ，以促进 员工思想观念的转变 ，真正达到改制 的要求，这样就会使 “ 爱岗敬业”化 为实际行动 ，使所有的员工在思想上 都有着高度的统一性 ，并能够认同企 业文化标准，支持决策层所作 的正确 举措 ，只有这样才能汇聚集体的智慧 与力量，向既定的目标前进。 人力资源对于企业来说是非常重 要的，我们只有