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文档简介

员工敬业与责任心,主讲人：1234,1233,下午11时30分8秒,课堂要求：,1、请在培训开始前，将您的手机调成震动或关机； 2、培训过程中，请积极参与讨论大胆表现； 3、如有问题或离开培训室，请举手发言；,1233,员工敬业、责任心强化提高讲座。,你在给谁工作？,1233,引言,列夫托尔斯泰说:一个人若是没热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心 . 海尔一颗螺钉的启示： 在海尔所有电器的每个配件,哪怕是一根门封条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。 一天安装完毕后，发现地上多了一颗螺钉，工人们没有下班，将已经安装好的100多台冰箱，一一拆开重新检查，不放过每个细节，直到深夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉，是仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。 工人们说：没人逼我们这么做，作为企业的主人，我们有责任这样做！,1233,谈谈什么原因使邮局局长坚守岗位,1233,岗位就是责任，有责任才能把本职工作做好， 才会让人认可，才会被重用,无论做什么工作，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。 比尔盖茨,1233,什么是责任心,是指对自己、对他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 责任心是一种习惯性行为，是健全人格的基础，是能力发展的催化剂。 也是一种很重要的素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做一个优秀的人所必需的。,1233,1233,责任心缺失的具体表现,1、“懒”，存在应付心态，缺乏工作主动性 2、“散”存在观望情绪，缺乏担当意识 3、“慢”，存在等靠思
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