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文档简介
1 / 21 实习小结 2000 字 总结一:实习小结 2000 字 光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。 我实习的单位是厦门易维信息技术有限公司。易维信息技术有限公司是一家从事企业资源管理软件( ERP)及人力资源管理软件( HRM)技术开发与实施服务的高新技术企业。一开 始我主要是了解企业文化,了解易维的价值之处,我从培训中了解到 QAD、 SAP、 EPICOR 这几家都是全球前几名的软件公司,同时他们的 ERP 软件都是全球商业软件市场的领导厂商。易维公司是美国 QAD 公司在福建省重要合作合伴,QAD 是专门为制造业企业提供信息化解决方案的软件公司。所以易维是一家国际化的企业。易维还有他的一批典型的客户,这些客户长期与易维合作,达成了长期的合作伙伴关系。在这样的环境中生活,每天擦肩而过的都是 IT 精英,不知2 / 21 道会不会因此而感染,不过可以感觉到很自豪,也很荣幸,因为可以学到很多东西。 我实习的岗位是实施顾问,作为实施顾问就要学习 HR 系统, HR 系统的各个模块要了解他的作用以及怎么样操作。其中人事、考勤、薪资、合同、保险模块是一个公司或者一个企业都必须具备的软件,起先学习的也就是这些,经过不断的培训、练习、测试基本了解了系统的功能。除了学习系统外,我还学习了 PowerBuilder 数据库开发技术,这是开发组必须学的东西,但是对我们实施的如果能够掌握好这门软件,就能更好的运用系统,还能用 PB 快速的画出各种各样的报表。 PowerBuilder 是一种基于客户机 /服务器体系结构的应用程序前端的开发工 具,它采用面向对象的开发技术,具有可视化图形用户界面,开发人员能够使用它快速开发应用程序。 通过几周紧张而又忙碌的生活,我渐渐适应了这样的高压力,高动力。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。刚刚踏入社会碰到挫折是正常的,现在主要3 / 21 是看我们的承受能力了,有时候有些事情是要靠自己去争取,可是又有些时候由于种种关系我们都胆怯了,因为我们无 法了解社会的这些所谓的条条框框,因为我们还没有真正的融入这个社会。对于初出茅庐的我们来说,缺少的是阅历,缺少的可能也是那份交际,毕竟大学还算是纯洁的净土,没有任何利益关系可言,人与人之间也是毫无戒备的。经过这个几月的实习,真的改变了很多,也真的成熟了很多,需要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的是一个历练的过程。实习是让我们有一个认识社会的过程,首先通过这样的方式来接触社会,所以碰到挫折是难免的。每当遇到问题的的时候,通常我都会自己试着解决,然后通过群里请教前辈们,他们都能很好的帮着我去解 决,这又使我感觉到集体的温暖,从而更有信心的完成工 作,认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。在实习中,我一开始我都是在学习 HR 系统,通过几次实施组的会议中,我渐渐的明白了光光掌握系统远远不够,还要掌握 HR 顾问必备的额外的一些知识,每当客户问你的时候必须给以很好的解释。所以他们会安排我收集一些关于 HR 系统中的一些资料,并且做课程进行演讲,这样既锻炼我的胆量也有了和其他同事之间的一个交流。还有就是一些文字上的训练,常常要整理一些会议记录啊,多方面锻4 / 21 炼我的才能。在此我要感谢公司给我学习的机 会,还要感谢诸多同事在工作上给我的帮助,才能够使我成长,使我进步。 经过几个月的实习生活我深深的认识到,踏入社会不仅仅要认真努力的工作,最重要的还是要学会做人,记得前辈们说过要做事必须先学会做人。所以交流沟通十分重要,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过几个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历 将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。 总结二:实习小结 十一个月的时间好快 ,真的好快 ,一晃就过去了 ,我们告别了我们的护士实习生活 ,也永远告别了我们的学生时代 ,在5 / 21 这一年时间了 ,我们收获了好多 ,收获了知识 ,技术 ,友情 ,经验 hh 那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候 ,心情是多么的激动 ,那一刻告诉我们 -保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责 ,作为一名实习护士 ,我们应该在医院认真努力学习 ,使自己获得扎实的专业理论知识 和娴熟的护理操作技能 ,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础 ! 实习伊始 ,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面 ,不放过老师的每一个操作细节 ,有的还做了小笔记 ,遇到不懂的我们都及时地向老师询问 ,老师总能给我们细细解答 ,虽然有的老师态度不是很好 ,但是我们都能理解的 ,护士工作确实非常的繁杂 ,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任 .就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士 ,渐渐的我们开始尝试操作 ,而老师只放手不放眼 ,让我们安心地去操作 ,给我们了一个很好的饿锻炼机会 ,也许只是尝试 ,而那一刻我们要拿出 自己的勇气 ,战胜自己的心理 . 护士实习是一种复杂的生活 ,我们既要学会做事也要学会做人 .做事 ,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护6 / 21 理操作技能 ,争取多一些的操作锻炼机会 ;做人 ,在医院我们要处理好自己和同学 ,带教老师 ,护士长 ,医生 ,病人和家属的关系 ,这医 学教育网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会 ,而建立良好护患关系是最重要的 ,能给我们的护理工作会带来方便 ,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作 ,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动 ,护士不仅要帮助患者恢复健康 ,还要帮助 和指导恢复健康的人维护健康 .在实习中我体会到了沟通的重要性 ,深深地体会到了沟通的重要性 ,体会到了沟通带给我的快乐 .沟通是一门艺术 ,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁 .会不会沟通不仅影响我们每个人的生活 ,而且也影响我们的工作 . 与病人相处时 ,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通 .用我的心去感受他们的病痛 ,体味他们的需求 ,并给予力所能及的护理与帮助 .只有良好的沟通 ,才能建立良好的护患关系 ,才能充分获得患者的信任 .只有在信任的基础上 ,患者才会充分表达自己的所思所想 ,只有这样 ,护士才能充分了解病人 ,给予到位的护理 . 短短几个月实习过去了 ,在医院的走廊里 ,已经能看到我们忙碌的身影 ,我们不停地穿梭在病房之间 ,我们很累 ,但应7 / 21 该值得高兴 ,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务 ,我们可以自己去独立完成护理工作 ,这为我们的未来踏出了一大步 ,我们应该值得庆贺 .在实习当中我们不忘充实自己的理论知识 ,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房 ,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去 ,做到理论与实践相结合 ,实习就应该是这样的 .在实习当中我意识到要做一名护士很不容易 ,一名合格优秀 ,具备有 良好素质的护士更不容易 .随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步 ,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高 ,护士具有良好的素质显得越来越重要 ,不但要良好的心理方面 ,专业技术方面 ,职业道德方面 ,身体方面的素质 ,还要有文化仪表方面的素质 . 实习给了我们一个很好的饿锻炼机会 ,让我们在发现问题当中去解决问题 ,为护士之途铺上了一条很好的道路 ,我们不仅学会了做一名护士 ,也学会如何做一名具备有良好素质的护士 .护士是临床护理工作的主体 ,要提供最佳的护理服务 ,就必须加强自身修养 ,有一个良好的精神面貌和健康的心理素 质 .积极向上、乐观自信的生活态度 ;稳定的情绪 ,遇挫折不灰心 ,有成绩不骄傲 ;能临危不惧 ,在困难和复杂的环境中能沉着应对 ;有宽阔的胸怀 ,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术 ,能听取不同意见 ,取众之长 ,补己之短 ,8 / 21 工作中能互相交流经验 .而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识 ,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点 ,能及时准确地制定护理计划 .掌握护理心理学和护理伦理学知识 ,了解最新的医学教 .育网搜集整理护理理论和信息 ,积极开展和参与护理科研 ;有娴熟的护理操作技能 .熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件 ,除了常见的医疗护理技术外 ,对现岗位的专科护理技术应精通 ,能稳、快、准、好地完成各项护理工作 ,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦 ,而且能增强自己的自信心 ,给人一种美的享受 ;掌握急救技术和设备的使用 ,熟悉急救 *的应用 ,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救 ;具有高度的责任心 ,严守工作岗位 ,密切观察患者情况的变化 ,严格执行操作规程 ,认真做好查对制度 ,时刻牢记医疗安全第一 ,杜绝医疗差错事故发生 ;具有敏锐的观察力 ,善于捕捉有用的信息 ;有丰富的想象力 ,勇于技术创新 .有较强的语言表达力 ,掌握与人交流的技巧 ,能 根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。 总结三:实习小结 光阴似箭,时间就像一叶偏舟载着我驶向理想的彼岸,不9 / 21 管不顾。蓦然回首,不得不感叹时光是如此不经用,毕业以来加入“ *公司”已有一年。纵使鲁迅先生认为时间的流驶可以洗涤旧迹,而我也觉得时间的流逝同样也能沉淀梦想。我觉得我这一年的见习生活就如同人生工作状态的缩影:从兴奋到迷惘,再从迷惘到融入其中,其间不乏酸甜苦辣。然而自己也从一个喜欢憧憬未来的“无知青年”蜕变成了一个接受现实的“成熟老人”。我认为一年的实习收获良多,其中最 大的收获就是心智的成熟。 参加工作以来,我先后被安排到 *见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下,我从一个对 *业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程,还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时,在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下: 一、端正心态,戒骄戒躁,严格要求自己 在我看来,刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变,更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自 由散漫已泛滥成灾的大学生活里,很少人能严格要求自己,做的很多事都是随性而为,10 / 21 长期如此,就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此,这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格,沉默寡言且不谈,内心也少有澎湃,对很多事都看得极淡极轻,火花都算不上,更不要说一往情深。有时自我反省,觉得自己似乎老气横秋,缺少了那么点朝气,单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,浇灭了自己青春的火焰。但加入*公司以来,全新的工作环境让我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按时起床、上班,投入紧张而充实 的工作中,从此不再空想主义、享乐主义,只在脚踏实地地向前走,虽然走的慢,但我觉得走得稳,心里充满了一种踏实、厚重的感觉,于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。 二、知识无边界,于平凡的工作中学习新知识、掌握新技能 我于 2016 年 7 月旬至 9 月底被安排到生产车间见习,先后在 *部、 *部见习,由于我所学的是环境科学专业,很少有机会接触到与机械有关的知识,甚至不知道何为液压油缸,更不知道它是用来做什么的,所以初入车间。感觉自己无所适从。但庆幸的是我身边有一帮学机械的同事以及有着多年工作经验 的工人师傅。我深深地知道,生产车间11 / 21 是一个企业的前线,同时也关系着整个企业的生产运营状况,在其中能学到任何地方都学不到的东西,它也能把理论顺利应用到实践的地方。比如,各个型号的产品在生产工艺上存在哪种区别,存在这种区别的原因,而这些区别是我在图纸上看不出来的,通过在生产车间对实物进行观摩以及动手操作,这些东西都会自然地进入自己的脑海里。同时在通过自己动手操作的时候,也能清晰地了解在工艺上哪方面的失误会给产品质量带来影响,从而能更好地提升产品的质量。记得有一次我在装配油缸的时候由于缺少一个密封件,差点 带来很大的麻烦,最后在师傅的教导帮助下才予以解决。从此我更加明白“千里之堤,溃于蚁穴”道理,尤其对于企业生产来说,不能放过一丝的失误。虽然在车间的见习时间只有短短的三个月,但我接触到了之前都没有机会接触的领域,并掌握了一定的机械知识。理论基于实践,实践给予我们经验,车间的实践让我受益匪浅。 2016 年 10 月至今,我被安排到 *见习。科室,相当于一个生产的组织者与管理者。特别是安全环保管理,是一个权小责任大的工作。安全科主要负责公司安全环保方面的日常工作,工作内容比较繁琐。在 *见习的这 段时间,在部门领导的耐心指导下我从一个管理者的角度了解了日常管理的细节,也知道了作为一个安环工作人员要尽量做到12 / 21 面面俱到,考虑各种突发情况。我觉得我是幸运的, 2016 年我公司的年度安全生产目标就是要通过“安全生产标准化一级企业”认证,同时也要通过“ ISO14001 环境管理体系”认证。以此为契机,我学到了很多东西,也将学会更多的东西。日常安全环保管理中,通过领导的教导,我掌握了生产现场哪些是安全隐患,可能带来哪些后果,并如何整改如此种种,都是书本上所学不到的,只有通过实战。 一年的见习生活结束了,此时 此刻,心里百感交集,感怀时间过得太快,工作却没有做到自己理想的状态,虽然学到很多东西,但也发现工作中很多不足的地方,由于工作性质的错综复杂性,加上自己工作经验的匮乏,有些工作没有融入其中,对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中,我会多问、多看、多动手,有条不紊地融入到工作中去。 寥寥数笔,难以尽情。人生的动力缘于对前方的未知,人生快乐与否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遗憾,我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃,不放弃,认真做事,踏实做人,做那个不起眼的 蜗牛。我相信,这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰,让万人臣服,因为,它是一步一步走上去的。 13 / 21 总结四:实习小结 ( 1)、服务意识的提高 对于酒店等服务行业来讲 ,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一 ,是企业的生命线 .高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象 ,为其再次光临打下基础 .而且能够使顾客倍感尊荣 ,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习 , 锻炼了我的服务意识 ,养成了面对客人泛出微笑的好习惯 ;学会了用标准的礼仪礼貌待客 ;明白了学好外语的重要性。 ( 2)、服务水平的提高 经 过了六个多月的酒店实习 ,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解 ,礼貌是一个人综合素质的集中反映 ,酒店更加如此 ,要敢于开口向人问好 ,在向人问好 的过程中还要做到三到 :口到 ,眼到 ,神到 ,一项都不能少。对于客人的要求 ,要尽全力去满足 ,尽管有些不是我们职责范围的事情 ,也要尽力帮其转达 ;尽管有些 要求不合理的不能办到 ,都要14 / 21 用委婉的语气拒绝 ,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人 (大多数是来自酒店大客户 本田公司的 )服务 ,他们 通常是不太会说英语的 ,所以 ,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如 :当客人用蹩脚的英语说 AIRPORT 时 ,就要猜到他 是想到机场 ,要我们安排免费的送机服务 ,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。 ( 3)、服务能力的提高 1、迎宾、问候客人 :当一切准备工作全部就绪后 ,要在预订前的 15-30 分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时 ,要微笑地问候客人 ,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座 :当客人进入房间后 ,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座 ,但一定要为女 士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的 ,要主动询问是否需要婴儿椅。 3、派送香巾 :将已折好的香巾放入香巾托 ,服务于客人的左手边。并说 :“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名 ,要说 :“王总 ,请用香巾 !” 15 / 21 4、 服务茶水 :将口布折成正方形放于一骨碟中 ,将茶壶放到口布上 ,拇指扣于壶把上 ,其它四指接于骨碟盘底 ,站在客人右手边一只手为客人倒茶 ,并说 :“对不起打 扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名 ,要说 :“王总 ,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意 ,否则客人不小心会碰到茶 壶造 成烫伤。 5、呈递菜单并点菜及酒水 :询问客人是否可以点菜 ,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水 及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜 :对于集团内部宴请或者是常客 ,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单 ,所以可以直接向主人询问是否可 以通知厨房开始做菜 ,如有 VVVIP,同时要问主人是否要求分餐 ;如要求 ,有果盘的话 ,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。 6、下点菜单及酒水单 :将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上 (酒水 一份 ,菜品一份 )。每份一式四联 ,一联交厨房或者吧台 (菜品交厨房 ,酒水交吧台 ),一联交前台 ,一联交传菜 ,一联自己留底备查。 16 / 21 7、服务酒水 :如客人有特殊要求的话 ,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求 ,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底 ,不要全部连底倒完。 8、 上菜服务 (分餐 ):上菜时 ,要在客人比较稀疏的地方上菜 ,或者选择不重要客人的位置 ;上汤时 ,将汤上到桌上后 ,要向主人询问是否需要分汤 ;对于分餐的客 人 ,每次要将菜品上桌后报菜名 ,给客人做一个展示 ,按人数将其 用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名 ,并请客人慢用。所有菜品全部出完后 ,要向客人说明 : “您的菜已经全部上齐了 ,请慢用 !” 9、餐间服务 (更换烟缸、骨碟、倒酒 ):烟缸里每两个烟头就更换一次 ;及时续倒茶水 ;客人吃完带骨或 皮壳较多的食物后就更换一次骨碟 ;上果盘之前更换一次 ;客人举杯喝酒时 ,要马上手持酒瓶准备续斟 ;有 VIP 客人且人数较多的时候 ,包间至少要有两个服务员 在服务 ;如果所点的酒水已喝完或马上喝完 ,要马上问主人是否要再加。 10、结帐 :集团内部高层可到前台签单 ,但要注意提醒 ;正常客人结帐 ,到前 台拿帐单到主人面前 ,不要当着众人面大17 / 21 声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度 ,将客人意见及时反馈给服务经理。 11、拉椅送客 :客人起身要离开时 ,要马上上前帮女士或贵宾拉椅 ,然后到包间门口送别客人 ,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。 12、餐后整理工作 :归整坐椅 ,清洁地面卫生 ;收台 :先收口布、香巾等布草制品 ,再收酒杯等玻璃制品 ,最后收瓷器制品 ,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间 ,将玻璃转盘从桌上搬下清洁 ,收掉脏台布。 总结五:实习小结 暑假到了,为了 丰富自已的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的暑假,由于这是第一次,就不知道怎么下手。还好参考从网上找到的样板,顺利的解决了这个环节。 我 应聘的岗位是实习会计,被建业公司安置到了 xx-x 置业有现公司。 xx-x 公司的财务部并没有太多人,设有一名财18 / 21 务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我 实习的是公司出纳 刘爱丽,刘姐根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制 记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软 件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作 的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。 开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度 都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是 大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。 作为学 习了这 么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似 乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是19 / 21 我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学 到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。 以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是 它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零 !会计就是
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