企业文化在企业管理中的作用.pdf

管理观察 Management Observer 总第 550 期 第 23 期 2014 年 8 月 中旬出版 101 改革开放三十多年来，国内企业在全球经济化的 浪潮里逐步成长壮大，谋得了长足的发展。然而，社 会经济的快速发展也使得企业之间的竞争变得越来越 激烈，与此同时，企业文化对企业的影响也越来越大。 作为企业管理中的核心要素，企业文化不仅影响企业 在市场中的发展，也影响企业能否在激烈的市场环境 中生存下去。营造一种先进的企业文化，可以为企业 注入持久有效的能量，保证企业的长远发展。纵观当 今那些获得成功的企业，无一不是依靠深厚的文化作 为企业发展的基础。然而企业文化并不像企业建筑标 识那样，可以触摸得到；它无形又模糊，营造的过程 极具挑战力；它涉及企业的价值观、员工士气、精神 面貌、领导方式以及组织内部习惯等诸多领域。因此， 构建企业文化，自然也就成为建立现代企业管理体制 中必不可少的关键因素。 1. 企业文化的概念 所谓企业文化是指企业内长期形成的共同理想、基 本价值观、工作态度、生活习惯和行为规范的总称，是 企业在经营管理过程中创造的具有企业特色的精神财富 的总和，对企业员工有感召力和凝聚力，能把员工的兴 趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业 长期文化建设的反映。企业文化包含价值观、行为准则、 管理制度、道德风尚等内容。因此，很多企业都把建设 特色文化作为管理创新的一项重要内容。 企业文化在企业管理中的作用 潘成红 1, 孙培申2 （1. 广西师范大学，广西 桂林 541002；2. 中海石油（中国）有限公司湛江分公司，广东 湛江 524000） 2. 企业文化在企业管理中的作用 2.1 企业文化与企业管理的关系 企业文化是企业家团队信念的表现，也是企业管理 思想的表现。企业文化与企业管理之间，关系密切，主 要表现为以下几个方面： 第一，优秀的企业文化是企业管理获得成功的重要 条件。企业获得成功的因素有很多，但有一个原因却是 一样的，即该企业拥有优秀的企业文化。企业文化对企 业员工价值观念的形成，发挥着关键作用；价值观念能 影响企业的管理理念，进而让企业具有独特的个性，对 于制定独树一帜的企业经营战略， 具有很大的促进作用。 第二，企业文化是企业管理实施的重要手段。企业文 化通过引导员工的工作目标、激发员工的工作热情、凝聚员 工的工作态度，从而统一员工的工作意志，促进他们积极有 效地实施企业管理，为实现企业的目标而共同拼搏奋斗。 第三，企业文化与企业管理相互适应，相互协调。 企业文化与企业管理一样，是随着时代的变化、社会的 进步而不断发展的。 尽管企业文化本身具有一定的刚性， 在发展的过程中会逐渐强化，但是企业管理会根据市场 环境、企业发展的变化而对企业文化有所约束。企业文 化与企业管理之间，相互适应、协调发展。 2.2 企业文化在企业管理中的意义 核心价值观是企业文化最重要的组成部分，企业文化 之所以能对企业的生存和发展产生巨大影响，也正是因为企 业的核心价值观的存在。企业生命力与企业文化核心价值观 摘要：在目前经济全球化的浪潮中，企业文化在企业管理中发挥着越来越重要的作用。 优秀的企业文化给企业的长远发展带来了极大的推动作用。本文结合企业文化的基本知识 , 阐述了企业文化在企业管理中的作用，并针对作者所在的单位进行了实际分析，达到学以致 用的目的。 关键词：企业文化 企业管理 企业发展战略 作者简介：潘成红（1985），女，汉族，重庆人，广西师范大学社会保障专业硕士研究生，研究方向：社会保障理论。 孙培申（1983），男，汉族，河南驻马店人，中海石油（中国）有限公司湛江分公司。 企业管理 102 之间息息相关。作为企业生命力的基本点，企业文化是企 业理念存在的客观条件。企业文化通过制度文化层次、精 神文化层次的相互作用，激发员工的工作热情，让员工认 同企业文化，融入企业文化，进而统一群体成员意志。 笔者所在的单位中国海洋石油公司成立初期， 便树立起“走出去”的意识，在和国外先进石油公司在 竞争合作中一步步发展壮大。中海油也形成了学习型学 习国外的企业文化，向国外优秀的石油公司学习，不断 学习国外先进的技术和管理方法，勇于创新。中海油经 过了三十年的发展，形成了自己独特的企业文化，形成 了向心力，员工们都有一种归属感。中国海洋石油总公 司大力倡导变革和创新观念，在企业文化建设方面获得 了一些突破性进展，提出以较快的速度、较强的盈利能 力和较高的发展质量进入世界 500 强，“二次跨越”是 中海油未来发展的重要纲领，中海油正在努力建设国际 一流能源公司，具有更为高远、内涵更为丰富的目标。 2.3 企业文化在企业管理中的功能作用 第一，企业文化具有为战略实施提供正确的导向功 能作用。企业文化都是由精炼、概括性的、富有哲理性 的语言构成，这些言语告诉员工以及社会成员企业的发 展方向、奋斗目标以及企业内涵。随着企业文化的不断 发展，言语会深入人心，像春雨润物细无声一样进入到 员工的心中，成为其精神世界的一部分。 中国海洋石油总公司标志是以公司英文字母 CNOOC 为基本设计元素设计，蓝色外圈和波纹象征中国海洋， 英文大写字母 CNOOC 组成的红色图案有海上钻井平台托 举一轮朝阳的意象，寓意中国海洋石油事业欣欣向荣。 中国海油以科学发展观为指导，坚持“双赢、责任、诚 信、创新、关爱”的企业理念，实施协调发展、人才兴企、 科技领先和低成本战略，坚持特色发展道路，推动公司 的高效高速发展，努力建设国际一流能源公司。 第二，企业文化具有独有凝聚功能作用。企业的生存 和长远发展离不开员工的付出和坚持，这个过程中，企业 员工队伍的凝聚力发挥着重大的作用。企业文化之所以难 能可贵，原因之一是因为它可以让员工凝聚在一起。从这 个层面上说，企业文化是企业的粘合剂，把员工紧紧地团 结在一起，为企业的共同目标协同一致的努力奋斗。 中海油一直致力于人文建设，树立良好的社会形象。 它的企业价值观是 ： 追求人、 企业、 社会与自然的和谐进步， 做员工自豪、股东满意、伙伴信任、社会欢迎、政府重视 的综合型能源公司。的确，一个企业要想长远发展，就要 和自然资源、人文资源协调发展，科学发展。为了节能增 效，公司通过企业联合、重组等方法学习消化国外先进的 管理经验。为了加快员工的成长，让员工看到前进的方向， 看到未来，公司大力推行海上“铁人精神”，树立榜样文 化。作为一名员工，从笔者的角度来看，中海油的人文文 化和企业的核心发展战略相一致。它注重精神文化氛围的 营造，将职工的主动性、积极性和创造性调动与激发出来， 使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工自主的管 理、经营能力，使之能认识到在企业文化的价值。同时， 它注意人才引进、培养和激励机制，发展壮大了员工队伍。 中海油历来重视员工，在业余时间为海上一线员工提供了 多姿多彩的团队活动，关心员工的业余生活，不定期地组 织球类、登山等文体活动，增强员工体魄的同时也增强了 企业团队凝聚力和向心力。 第三，企业文化具有良好的约束功能作用。其包括 主要表现在制度上的硬约束和文化上的软约束。企业文 化可以引导企业确立经营发展的正确方向，将阻碍或者 是偏离企业长远发展目标的行为进行约束， 发挥 “软约束” 的作用，为企业提供“免疫”功能；并且企业文化还能 约束员工的行为和想法，让他们统一到企业建设中来， 使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命 感。比如，石油工人都有一种理念：诚信。不管在哪里， 中国石油人都牢固记着诚信这一理念，绝不坑蒙拐骗， 绝不在外丢中国石油人的脸面。 第四，企业文化的影响力具有辐射功能。企业营造 出来的企业文化，不仅是在向社会大众展示自己的经营 理念、管理风格、精神面貌等，也为企业塑造良好的整 体形象。优秀的企业文化就像一个品牌，是良好信誉的 保证，这些都是企业不可比拟的无形资产。 中国海油三十年来，在认真梳理海洋石油工业发展 脉络的基础上，不断汇聚发展历程中积淀的优秀文化元 素，将大庆精神、铁人精神为代表的石油文化与海洋石 油工业实践相结合，锻造了以“爱岗敬业、求实创新” 为核心内容的新时期海油精神，形成了既葆有国有企业 和石油行业精神内涵，又具有时代性、开放性、国际性 的独特企业文化， 公司的品牌形象不断提升。 2011年， “创 先争优”活动深入开展，企业文化基础不断夯实，党建 工作、思想政治工作、工会工作和共青团工作全面推进， 政治优势转化实践进一步深入，塑造了海洋石油工业核 心价值体系，增强了干部员工的使命感和荣誉感，弘扬 了新时期“爱岗敬业、求实创新”的海油精神，公司涌 现出一批又一批的优秀典型和先进模范。 企业管理 103 3. 企业文化建设的措施和途径 企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来 的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并体现在企业 员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。为使企 业科学、持续地发展，必须高度重视企业文化建设，融 合中华民族优秀的文化传统，培育形成具有中国特色的 企业文化。新形势下企业文化建设的具体措施和途径主 要有： 3.1 要使企业的价值观、经营战略被所有员工认同 和接受，并在实践中成为自己行为的唯一准则因为未来 最成功的企业将是一种学习型组织能够使各阶层所 有成员全身心投入，并持续不断学习的组织。企业未来 唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习 的能力。中国石油行业在几十年的发展中形成了“大 庆精神”、“柴达木精神”等独特的企业文化，正是 千千万万的石油人共同努力的结果。 3.2 要充分调动员工的积极性。只有充分调动人的 积极性，形成坚强的凝聚力，建设企业自身的企业文化， 才能形成企业与员工共渡难关、战胜危机的和谐文化氛 围。 从许多战胜危机、 充满勃勃生机的成功企业可以看到， 企业文化及在危机下采取的文化措施是决定了企业文化 是否战胜危机的关键所在。在通用总裁杰克 韦尔奇的 价值观中，企业成功最重要的就是企业文化。他的管理 理论中认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业 文化。为了实现战略扩张的需要，中海油必须大力对人 才进行投入，加强战略导向型的良好的、以业绩为主的 企业文化理念体系的构建。大胆抓住每个机会，应对每 个挑战，不懈追求更快、更好。 3.3 企业文化建设必须长期坚持。企业文化建设不 是一朝一夕的事情，它需要一批、一代代的企业家和员 工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。 4. 结论和启示 经济全球化使世界经济的竞争对企业的经营思想、 价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一 种严峻的考验。 因此， 许多国有企业都纷纷调整发展战略， 以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化 中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难 以在世界大市场中占有一席之地。企业文化是创造和谐 的企业氛围和优良的企业环境，使企业能够在新世纪的 机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。总之， 企业文化是企业发展的灵魂，加强企业文化建设是事关 企业改革发展的系统工程，以此增强企业的活力，更好 的推动企业持续、健康、稳定的发展。 参考文献： 1 王吉鹏 . 企业文化建设（第三版）M. 企业管理出版 社 ,2010 2 张国梁 . 企业文化管理 M. 清华大学出版社 ,2010 3 迈克尔波特 . 竞争战略 M. 华夏出版社 ,2005 4（美）韦尔奇，（美）拜恩 . 杰克韦尔奇自传 M. 中 信出版社 , 曹彦博译 ,2010 度，这需要企业完善企业的规章制度，必要时还需要引 入流程管理制度，明确责任，让制定的战略能够顺利地 得以实施。但实施之后，并不意味着结束，还需要进行 评价，这是当前我国很多新兴产业中小企业没有做好的 工作，评价可以帮助发现制定的战略完成的效果以及存 在的问题，从而方便找出问题，避免下次再犯，为了完 善企业战略管理的实施和评价，企业有必要成立企业战 略管理小组，负责战略管理的相关事宜。 5. 结语 本文主要分为四个大部分，首先界定了新兴产业中小 企业的内涵并分析了其具有的特征；紧接着分析了当前我 国新兴产业中小企业的分布情况，主要以深圳交易所上市 的公司进行分析；随后简介了新兴产业中小企业进行战略 管理的过程，最后提出当前我国