医院人力资源管理的现状分析.pdf

Hospital Management 医院管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.185HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.185 人力资源管理， 是运用现代化的科学方法， 通过规划、 招 聘、 甄选、 培训、 绩效等管理形式对组织内外相关人力资源进行 有效运用， 充分发挥人的主观能动性， 使人尽其才， 才尽其用， 以实现组织目标。 医院的人力资源是医院进行各种活动的基本 力量， 是医院管理的核心与根本。 医院要在激烈的竞争中生存 发展， 必须要拥有一批高素质的专业技术人才， 必须要有编设合 理、 配备适当、 结构优化的人力资源队伍， 才能保证医院各项医 疗任务的顺利完成， 促进医院的健康发展。 一、 医院人力资源管理现状 1.管理理念落后。目前大多数医院仍然是采用以人事管理为 主的人力资源管理模式， 人力资源管理者主要精力集中在招聘人 员、 选拔考核、 考勤统计、 档案保管等琐碎具体的工作， 还得兼任 许多与人力资源管理关系不大的其他一些管理职能， 仅仅是一个 行政服务部门。 同时， 管理者没有认识到人力资源管理的重要性， 也没有树立正确的人力资源管理观点。 2.缺乏科学的考核评估体系。现行医院的绩效考核仍沿用机 关事业单位工作人员年度考核制度， 对于职工的考核使用统一的 考核标准， 医院里不论什么类型、 什么专业、 什么层次的人员， 都 在使用统一的考核标准， 所考核的德、 能、 勤、 绩、 廉内容也很笼 统， 没有根据实际情况对管理人员、 医生、 护士及其他人员分专 业、 分层次进行考核， 考核的内容和指标也不够明确。 3.薪酬分配缺乏竞争激励作用。绝大部分医院仍然在采用国 家规定的等级工资体系， 由岗位工资、 薪级工资、 各类津补贴等构 成， 其工资水平相对较低， 各级别之间差别很小， 没有根据各类 人员的岗位做工作分析和岗位说明书、 做薪酬调查、 薪酬激励等 规范化的人力资源管理， 没有建立公平合理的薪酬体系， 难免造 成 “大锅饭” 的局面， 起不到对员工的激励作用。 4.选人用人机制不够合理。在目前形势下， 有的医院仍采取 行政分配机制引进人才， 年度制定用人计划， 上报上级主管部门 组织考试， 然后再交由医院进行专业考试等， 医院从一开始就没 有深入了解认识人才， 在一些急需人才的使用上没有自主权， 作为 人力资源管理的部门根本没有职权， 不能迅速及时地为医院补充 人才队伍。 二、 加强医院人力资源管理的主要措施 1.规范用人机制。建立规范的人员进入程序， 加强对新进人 员质量控制。 医院首先要取得用人的自主权， 在医院人力资源规 划的范围内合理地招录人才， 丰富选人用人形式。 不论内部选拔 还是面向社会公开招聘， 都要做到一视同仁。 在内部选拔时， 不 仅要看到人才已有的成绩， 更要看到他的基本素质、 工作经验和 培养价值。 面向社会公开招聘时， 要拓宽用人渠道， 敢于打破医 院、 地区界限， 增加公开透明度。 恰当地使用人才， 能调动员工积 极性， 使其为医院创造更多价值。 2.建立科学的绩效考核体系。绩效考核是对医院职工劳动 情况的直接反馈。 根据医药卫生行业的特点， 把不同岗位的责 任、 技术劳动的特点一并纳入考核体系。 在实施考核中以业务考 核， 包括工作效率、 工作质量、 专业技能、 继续教育、 学术论文和 科研成果等； 评价考核， 包括上级及有关部门的考核评价， 社会 评价包括患者、 媒体以及社会其他部门的评价； 特殊考核等依照 岗位特点制定科学的考核标准， 同时在实施考核中做到公正操 作， 对事不对人， 并能将考核结果面向所有的被考核者公开， 并及 时做好反馈沟通工作。 通过绩效考核来调动员工的工作积极性。 3.建立公正、 公平、 合理的薪酬体系。薪酬是进行医院人力 资源管理的一个非常重要的工具。 在实际的薪酬分配中， 要按照 绩效优先、 兼顾公平， 按劳分配和生产要素参与分配的原则， 结 合医院专业技术人才自身因素、 风险性高等特点， 向优秀人才和 临床一线岗位倾斜， 自主灵活、 形式多样的分配激励机制。 在稳 定基础性绩效工资的同时， 加大奖励性绩效的发放比例， 充分体 现向高风险、 高技术岗位倾斜， 向优秀人才和关键岗位倾斜， 向 临床一线倾斜。 建立公正、 公平、 合理的薪酬体系。 4.培育系统的医院文化。医院文化是医院生存和发展的内在 推动力， 渗透并影响医院管理、 经营和人际关系等各个层面， 医 院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。 在医院快速发 展的今天， 部分员工存在思想理念、 外在形象、 言行举止等医院 文化因子不同程度的滞后， 有些甚至已阻碍了医院的改革、 创新 和发展的需要。 因此， 加强医院文化建设， 是医院自身发展的当务 之急。 在积极推进医院文化建设的过程中， 进一步提高全体员工 的素质， 打造共同价值观， 增强全院职工的凝聚力， 逐步形成既 具有时代特点又具有自身特色的医院文化， 努力为人民群众提供 满意的医疗卫生服务， 促进医院持续健康和谐发展。 综上所述， 人力资源的管理对医院的生存和发展尤为重要， 在竞争不断激烈的新形势下， 医院要强化人力资源的有效管理， 提高医院