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公共管理 149 w w w . g u a n l i g u a n c h a . c o m 管理观察 总第 5 2 0期 在我国大力推进信息化建设的背景下,各级政府部门、 事业单位的日常工作,无论是政务系统还是业务系统基本上 全实现了信息化,在给各单位自身及人民群众带来便利的同 时,信息系统安全问题也日益凸显。 一、基层信息系统安全问题之现状 1官方网站频频被黑,社会影响恶劣 案例一:计生局官网链接“一夜情” 2013 年 10 月 8 日,根据网友截图,在湖北省公安县计 生局网站的右侧有9排醒目的蓝色字体和4排黑色加粗字体。 最醒目的一行蓝色大字赫然写着“合肥 90 后一夜情”,下 方依次是号称为成都、天津、北京等地“一夜情”网站的链 接。点击进入后,网站中充斥着大量涉黄图片。 基层信息系统安全现状及思考 刘小曲 案例二:教育网站被篡改 黑客竟是初中生 2013 年 9 月 2 日江苏省太仓市某教育博客网站被黑客 攻击,主页被篡改为一只狼的图片,且网站内所有的管理员 均被删除。接到报警后,太仓公安网监部门会同城西派出所 展开调查,然而调查结果让民警大跌眼镜:制造这起网络黑 客攻击的竟是年仅 15 岁的初中生杨某某。 2机密信息大量泄露,犯罪风险骤增 案例一:黑客入侵医院电脑窃取“用药信息”倒卖给医代 2011 年 9 月,福建省福州市几名黑客利用医院的公用 电脑,借助黑客程序侵入医院的计算机信息系统,从而窃取 医院各个科室的医药信息,得手后高价卖给医药代表,十余 家知名医院均被盗。 程中大多数的城市会忽视文教对于生态城市建设的作用,生 态城市不仅仅是环境上的生态,生态城市的建设必须提升到 居民文化精神上的生态化,所谓文化精神上的生态化就是提 高公民在日常生活中生态城市建设的意识,做到生态城市建 设的公民化,落实到公民的日常生活中去。其中,公民文化 精神的生态化离不开宣传的作用。 必须加强城市居民的养老、 失业等保险率,进一步完善和加强保障体系建设。 参考文献: 1 宋永昌等 . 生态城市的指标体系及评价方法J城市 环境与城市生态 ,1999,12(5):16 19 2 王如松,欧阳志云 . 天城合一:山水城建设的人类生态学 原理 J .鲍世行、 顾孟潮主编:城市学与山水城市 .北京: 中国建筑工业出版社,1994 3 陈勇,生态城市可持续发展的人居模式,重庆建筑大 学学报 ,1998,20(6):27-32 4 沈清基,生态城市及其规划方法的探索Franco Archibugi 的生态城市和城市影响一书评价 , 城市规划汇刊 2001,132(2),76-80 5 黄肇义、杨东援 . 国内外生态城市理论研究综述 J 城市规划,2001,25 (1):5966 6 黄光宇 “ 陈勇 , 生态城市概念及其规划设计方法研究 , 城市规划 1997(6):17-20 7 马军卫关于生态城市建设的多维度思考 J山东行 政学院,山东省经济管理干部学院学报 ,2006,(6) 8赵运林, 邹东升 城市生态学M 北京 :科学出版社, 2005 9 戴天兴城市环境生态学 M 北京 :中国建材工业 出版社,2002 10Register R. Eco-city Berkeley:Building Cities for A Healthy Future.CA:North Atlantic Books,1987.13 -43 作者简介: 纪晓东(1967),汉族,青岛市规划设计评审中心, 研究方向:规划编研与规划管理。 代同亮(1990),汉族,青岛大学商学院技术经济管 理研究生,研究方向:技术经济及管理。 (作者单位:1. 青岛市规划设计评审中心,山东 青 岛 266000;2. 青岛大学商学院,山东 青岛 266000) 10中黑白.indd 1492013-11-29 14:41:29 公共管理150 管理观察 2 0 1 3年 1 0月中旬出版 案例二:个人信息泛滥 源头皆为“内鬼” 2012年4月20日湖南长沙警方打掉一个名为 “中国资源部” 的信息倒卖团伙,该团伙搜集的信息量至少在 1.5 亿条以上。 掌握的大量证据显示,泄露个人信息的源头一部分来自有关部 门或企事业单位掌握的个人信息,被“内鬼”盗窃后出卖。 3系统研发组织倒闭或失控,业务面临威胁 案例一:全国最大财务软件公司小蜜蜂折翅 2004 年,深软公司曾经以“小蜜蜂”财务软件步 入中国最大的软件开发商行列,在陷入了一系列的官司后, 终于宣告破产。作为知名管理软件品牌,小蜜蜂拥有大量政 府和企业客户,这些单位因此再得不到有关技术支持服务, 业务连续性堪忧。 案例二:工程师侵入移动数据库 盗窃 380 万元充值卡 密码 2005 年,负责西藏移动等公司设备安装及维护的资深 软件工程师程某某,侵入北京移动公司的充值中心数据库, 修改充值卡原始数据并窃取充值卡密码。之后,程某某将这 些密码拿到网上销售,一共获得 380 万元的利润。 二、基层信息系统安全问题之原因分析 1信息系统安全管理制度不健全 现阶段信息技术虽已渗透到业务的各个层面,但是信息 安全管理制度却没有跟上。我们接触的很多信息系统用户部 门根本就没有建立安全管理制度,或有但不标准,缺少规范、 流程、检查,信息安全到底谁来管、管什么、怎么管、管的 目的、是否符合要求等都没有明确的说明,造成了安全最后 “管不住”的被动局面。 在保护信息系统安全方面最重要的就是要通过建立有 效的信息安全管理体系,来为信息安全奠定基础。 2信息系统软、硬件安全建设落后 大部分的信息系统软、硬件由专业厂商提供,由于投入 偏低、安全意识不强的原因,不论是设计阶段还是维护阶段 都天生存在安全问题的硬伤,必须及时弥补。例如: 程序开发不按照 “知所必需” 的原则设置层级访问规则, 随意采用未经测试的技术,允许传输未加密的隐私信息等; 不购置防火墙、入侵检测软件、杀毒软件等相应的安全 设施。 维护时,系统管理员可以访问生产数据 无软件源代码保护,软件开发企业如果消失,业务的持 续都成问题。 3信息系统用户安全意识缺乏 大部分基层单位存在着“重使用,轻安全”的现象,由 于用户安全意识的缺乏,存在很多不安全因素,如: 用户之间共享账号、密码,出问题后无法追责。 密码不定期修改或采用安全级别低的密码,密码太简单 则黑客用工具能轻易破解。 没有养成清除桌面和屏幕锁定的习惯,给外来者或内部 预谋者机会侵入系统。 安装不明来历的软件和工具,给攻击者留下后门。 随意使用、存放移动设备,容易中病毒或失窃。 三、基层信息系统安全问题之防范措施 1构建完整的信息安全管理体系 完整的信息安全管理体系是一个包含政策目标、规范的 操作流程、 职责分配及监督控制的框架。 他的关键要素如下: 管理者的重视与支持 信息安全目标与程序 组织实施(职责的分配) 监督、审核与反馈 应急处理与响应 2全面升级信息系统软、硬件,堵住安全漏洞 预防性控制永远是最好的控制,在安全问题发生之前, 全面升级信息系统软、硬件就是预防性控制。 针对性测试信息系统,记录信息系统中存在的安全漏洞 或错误,要求软件开发企业及时修改。 尽早安装专业的安全防护软件,例如最新的杀毒软件及 防火墙,才能最大限度地保护网站免遭黑客攻击。 3开展信息安全教育、培训 人的因素是最关键的因素,应当对所有用户经常性地进 行安全教育与培训,内容包括信息安全风险与控制、法律责 任、业务相关控制、信息处理设施的使用等等,以提高安全 意识与安全防范技能。 采用的教育与培训方式有: 书面的安全遵守标准 利用各种媒体在内部宣传安全问题 安全规定的强制执行 鼓励报告可疑事件 四、结语 安全不是可选项,而是必选项,起初安全问题只是信息 系统中的一个配角,今天,随着日渐壮大的互联网的广泛使 用,随着对信

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