浅谈高职院校图书馆开展信息素质教育的理论与实践.pdf

ManagementtObserver 管理观察 总第 496 期 （ 下转 111 页） 荆伟 浅谈高职院校图书馆开展信息素质 教育的理论与实践 （ 济宁技师学院，山东济宁272000） 摘要：图书馆的信息素质教育活动能够培养公众的信息获取能力，适应现代信息 社会。在分析信息素质教育定义与内涵的基础上，进一步阐述了图书馆开展信息素质教 育的理论，扼要介绍大学生信息素质教育课程实践经验。 关键词：信息素质高校图书馆素质教育 21 世纪是一个集知识型、学习型、强 调创新的知识经济时代，是一个信息爆炸 的时代， 这个时代需要具有敏锐信息意 识、良好信息道德、熟练运用信息能力的 高信息素养的人才。 国民素质特别是信息 素质的高低，将极大程度地影响一个国家 的综合国力、 信息水平和信息创新能力。 可见，信息社会需要的不是信息的简单传 递者或使用者，而是具有较强信息意识和 能够熟练运用现代信息技术手段，能够将 大量琐碎的信息与数据进行归纳与综合， 并加以利用和创新，具有较高信息素养的 人才。 高等职业教育是我国高等教育的重 要组成部分， 其人才培养目标定位明确， 即为社会各行业培养面向生产、服务和管 理第一线，具备熟练的专业知识和操作技 能，同时有一定的创新、科研能力的实用 型、技能型、管理型人才。 所以，对高职院 校学生进行信息素质教育是适应社会信 息化发展的需要，大学生是建设祖国的栋 梁，接受信息素质教育，才能更好、更快地 适应未来社会的发展。 高职院校图书馆作 为学校的文献资源部门和信息中心，是学 校教育和科研服务的坚强后盾，也是推进 大学生全面素质教育的重要阵地。 同时，图书馆员一般都具有深厚的图 书情报专业知识和处理信息的相关技能， 是信息资源与用户之间的桥梁，长期的工 作实践使他们具有一定的信息素质，因 此，图书馆有责任有能力肩负起信息素养 教育的责任，图书馆也应该在信息素养教 育中充分发挥其有利条件和优势。 1信息素养与信息素养教育的基本 内涵 1.1 信息素养的基本内涵 信息素养这一概念是 1974 年美国信 息产业协会主席保罗 泽考斯基率先提出 的，概括为 “ 利用大量的信息工具及主要 信息资源使问题得到解答的技术和技 能”。 1979 年美国信息产业协会把它解释 为 “ 人们知道在解决问题时利用信息的技 术和技能”。 到了 80 年代，信息素养的内 涵进一步扩展和明确，不仅包括各种信息 技术和技能，而且涉及到了个体对待信息 的态度，如信息需求意识、确定与利用信 息的愿望、 对信息价值的评价与判断、对 信息合理与准确的利用、信息的接受与评 估等等。 简单的定义来自 1989 年美国图 书馆协会的阐述，即： “ 个体能够认识到何 时需要信息，能够检索、评价和有效地利 用信息的综合能力”。 我国学术界基本认 同的定义是 “ 信息素养和信息能力即有效 确定、搜寻和获取个人和组织需求信息的 意识、素质和能力”。 信息素养是由信息需 求、信息意识、信息能力、信息道德组成的 综合素质。 其中，信息需求主要指个体对 信息的渴望， 是产生信息行为的内因；信 息意识则是指人们在活动中的观念和自 觉能力， 主要体现在对于信息的敏感度、 专注度、判断力和创造力等方面；信息能 力是指人们有效的利用信息设备和信息 资源获得信息，加工主要包括对信息的认 知、获取、识别、检索、处理、利用、分析综 合、交流以及熟练掌握运用现代信息技术 的能力；信息道德是指个体在信息活动中 应该遵循的道德规范的总和。 由信息活动 中承担相应的责任和义务、遵循信息法规 防止违法行为、保证信息活动中的公平和 真实可靠等内容组成。 从信息素养的涵义看，拥有信息素养 不仅能使学习者更好地掌握学习内容，拓 展研究范围，而且还能使学习者对自己的 学习进行自我指导和自我控制。 1.2 信息素养教育的基本内涵 信息素养教育指的是培养学生在学 习中利用信息的意识和能力所进行的一 系列教育活动，是学习型社会的 “ 终身学 习”和 “ 开放学习”的需要。 内容主要由信 息意识、信息道德与信息法规教育、信息 能力教育等组成。 其中，信息意识教育主 要培养人们对信息的敏感度， 或捕捉、分 析、判断和吸收信息的自觉程度；信息道 德与信息法规教育要求人们防止信息垃 圾与信息污染，不制作、不传播、不使用不 良信息，不借助网络进行人身攻击，不侵 犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权，不 利用信息技术进行违法犯罪活动等；信息 能力教育由信息认知能力、 信息获取能 力、 信息处理能力和信息利用等能力组 成。 进行信息素质教育不仅仅是诸如信 息的获取、检索、表达、交流等纯粹的技能 教育，也是将已获得的信息用于信息问题 解决、 进行创新性思维的综合的信息能 力，更是培养人们具有适应信息社会的知 识结构、继续学习的能力、研究能力和发 散性思维， 以独立学习的态度和方法，促 进社会个体成员信息智慧、信息心理的发 展，培养信息观念、信息主动精神、主体意 识和信息头脑等素质。 其意义不仅仅是某 一个特定阶段的目标，而是每一个社会成 员终身追求的目标，是信息时代每一个社 会成员的基本生存能力。 2.图书馆在信息素质教育中的优势 2.1 资源优势 图书馆具有丰富的各种载体的馆藏 资源，为开展信息素质教育提供了物质基 础。 丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈 的学生，人们可以通过多种渠道和手段来 获取自己所需要的信息，为信息素质教育 提供了充分的保障。 2.2 技术优势 图书馆现代化设备比较完备，为开展 信息素质培养提供了技术保障。 图书馆借 助丰富的知识储备和先进的计算机应用 技术向学生提供各种文献信息服务，通过 各种手段和途径收集信息， 开发网络资 103 ManagementtObserver 管理观察 总第 496 期 （ 上接 103 页） 源；电子阅览室、视听室、多媒体阅览室为 学生提供查询信息资源的场所，先进的信 息检索设施为学生提供了实践的手段。 2.3 人员优势 图书馆拥有一批理论和实践丰富高 信息素质的馆员，他们具备加工、处理和 组织、检索信息能力，敏锐的信息意识，熟 练使用各种信息工具，他们是信息素质教 育的领航员。 2.4 环境优势 图书馆不仅是信息传播地， 更是人 类文化的集散地， 它以庄重典雅的建筑 设计、整洁安静的内部环境、宽敞明亮的 学习空间，浓厚的文化、学习氛围等吸引 着大学生， 对学生的信息道德教育有着 潜移默化的作用， 它能促使大学生遵循 一定的信息伦理道德准则， 规范自己的 信息行为活动，启迪思想，陶冶情操，净 化心灵。 3高校图书馆开展大学生信息素质 教育的具体措施 高校图书馆在大学生素质教育中，图 书馆不应只是被动地发挥它的智能，而是 应该紧紧围绕素质教育这个中心，发挥图 书馆工作的主动性， 积极采取对应措施， 创造条件为大学生素质教育服务。 3.1 提高图书馆馆员的综合素质，包 括信息意识、信息能力、教育知识、计算 机能力和外语水平。 为了传道授业，高校 图书馆馆员必须有过硬的业务水平和良 好的综合素质。 因此，我们必须加大力度 提高整个高校图书馆馆员的综合素质。 3.2 主动开展读者导向工作， 高校图 书馆通过对读者的引导，使其更好的认识 图书馆，了解图书馆的信息资源的组织方 式及获取途径，使其养成利用图书馆来解 决所遇到的实际问题的能力。 图书馆对读 者的导向活动可从以下几个方面进行。 第 一、对新生开展入馆教育。 刚踏入大学的 新生， 对图书馆有一种新鲜感和陌生感。 通过对新生的入馆教育，使他们了解图书 馆的馆藏结构、工作流程、规章制度等，树 立他们基本的图书馆观念，为他们以后更 好的使用图书馆奠定良好的基础。 第二、 通过推荐读书，举办专题讲座等形式来普 及现代信息技术知识。 3.3 开展读者培训工作。 我国高校文 献检索课一直存在着学生实际操作能力 不足，现代技术知识不足等缺点。 近几年 来， 随着高校图书馆自动化步伐的加快， 图书馆工作方式发生了很大转变，光盘检 索、联机检索等现代化的信息检索手段已 超越了传统的手工检索，在图书馆中所占 比重越来越大，因此，由图书馆组织对大 学生进行现代信息技术培训已成为大学 生信息能力的重要途径之一。 培训内容可 包括光盘检索、联机检索、数据库知识等， 主要目的是使学生掌握机检的原理和方 法，使其能独立的进行计算机检索操作。 3.4 开设文献检索课， 把开启信息知 识宝库的钥匙交给学生。 指导大学生掌握 文献信息检索和获取的方法。 图书馆着重 要从三个方面指导大学生掌握检索和获 取信息的方法。 一是评价和推荐检索工 具。 二是加强文献检索知识教学，重点介 绍各种检索工具的查询与使用、检索理论 和技巧、文献分布情况及简单的情报分析 和研究方法等， 解决怎样查询信息的问 题。 三是信息技术知识教育。 通过实际操 作，提高学生计算机运用水平和网络检索 技能，知道如何利用工具来查找和获取信 息。 总之，高校图书馆责在对大学生信息 素养教育中，充分发挥自身在资源、人才、 技术以及环境等多方面的优势，图书馆作 为实施信息素养教育的主体，除利用图书 馆的力量和优势外，我们也需要在实践中 不断总结、不断完善、不断探索信息素养 教育的新方法、新模式来完成时代赋予我 们的神圣使命， 以信息技术教育为基础， 以信息能力、 信息伦理道德的培养为核 心，采取多种形式，全面培养大学生的信 息素养能力。 办城市的形象。 LitZhang,tSimont和 XiaobintZhao 通 过调查奥运会对北京的优秀特征的营销 问题。 发现市政府塑造的身份和核心价值 观的品牌与游客和居民所经历的现实存 在不协调。 因此，总结出北京奥运会对北 京城市品牌的影响有限。 Vigot和 detChernatonyy(2006)发现城 市品牌的研究并不能简单的量化，原因在 于不同的利益相关者对于城市品牌的感 知不相同。 Csabt(2005)的研究认为，尽管 利用城市品牌建设来吸引游客和资本获 得了利益，但是局限依然存在。 原因是多 重身份以及不同的利益相关者的冲突导 致了目标和决策无法取得一致。 然而，目 标和决策的统一对于建设一个强大品牌 来说是必须的。 4.小结 这些研究的共同之处在于关注城市 品牌建设的各方面和各种问题，但是很少 关注城市使用者的感受 （ 投资者、游客和 常驻居民）以及他们对举办城市的品牌的 感知。 早期的研究仅仅把注意力放在城市 的形象来研究城市品牌建设，然而，关于 城市品牌建设的本质问题是这个城市如 何被世人了解。 正如 Gertnery和 Kotler 的 观点所说，如果品牌建设能够传递被视为 有效的、有特色的、有吸引力的、持久的以 及可交流的核心都市价值，那么它可被看 作是成功之举。 人们通过生活与城市进行 交流，把对城市的感知转化成自己对城市 的理解。 一个城市的无形资产和核心价值 主要是由消费者解读城市的基础上来感 知城市所决定。 城市仅仅看重城市当局 的意图而忽略消费者的体验， 其品牌建 设必定失败，这些例子并不少见。 研究大 型赛事塑造城市品牌也应从顾客感知出 发， 关注顾客感知大型活动对城市品牌 影响的研究是城市品牌研究的未来方 向。 参考文献： 1Ashwortht Gjt andt Kavaratzist M, 2010,t Place, Branding:, Where, Do, We, Stand?, in, Ashworth, GJ, and, M, Kavaratzis, (eds),t TowardstEffectivetPlacetBrandt Management:tBrandingtEuropeanpCitiestandt RegionstandtRegions,tCheltenham,tUKtandt Northampton,tMA,tUSA:tEdwardtElgar 2Billt Merrilees,t Dalet Miller,t Camelt Herington,t Antecedentst oft residents City,Brand,Attitudes,Journal,of, Business, Research, Volume, 62, Issue3, 2009,P362-367 3A.pFriedman,pS.Miles,pDevelopingp StakeholderpTheory,pJournalpofp ManagementpStudies,p39(1)(2002).pp.1-21 4Gert-JanpHospers,pLynchspThepImagepofp thep Cityp afterp 5Years:p Cityp Marketingp Lessonsp