职业核心能力导向的高职学生口才培养研究.pdf

管理观察 Management Observer 总第 621 期 第 22 期 2016 年 8 月 上旬出版 113 职业核心能力导向的高职学生口才培养研究 孙启荣 （江苏建筑职业技术学院， 江苏 徐州 2 2 1 1 1 6 ） 摘要：通过对与高职学生口语表达能力相关问题的调查，得知高职学生目前口语表达能力普遍不强，对 口才重要性的认识也严重不足。本文分析了导致学生口语表达能力不强的原因，建议高职院校普遍开设 口才课程，教师应采用主体性教学模式，激发学生学习兴趣，有效帮助学生提高口语表达能力。 关键词：高职学生 口语表达能力 提升途径 校级教研课题： 职业技能导向的高职口才课程主体性教学模式研究，编号：E S 2 0 1 3 - 1 7 。 全面培养高职学生的职业核心能力，可以有效地帮 助学生就业和满足学生职业生涯发展的需要。学校应当 重视并采取有效手段提高学生的口语表达能力。国家劳 动和社会保障部在国家技能振兴战略中把职业核心 能力分为八项，这八项职业核心能力包括：与人交流、 数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、创新革新、 外语应用等能力。与人交流的能力包括交谈讨论、演讲、 阅读、 书面表达四种基本能力， 就是我们常说的 “听、 说 （交 谈、演讲）、读（阅读）、写（书面表达）”1。 为掌握学生口才能力的真实情况， 分析存在的问题， 并找出针对性的措施和方法， 提升学生的口语表达能力， 笔者对江苏建筑职业技术学院的学生进行了抽样调查。 本次调查的时间为 2016 年 5 月，本次调查采取“问卷星” 网络平台发布问卷的调查方式，调查问题涉及：你经常 在公开场合表达自己的观点吗？你认为口才能力在今后 的职业生涯中重要吗？ 你在公开场合表达自己的观点紧 张吗？你认为自己的口语表达能力如何？ 你认为哪种方 式有助于口才的提高？本次调查共回收问卷 117 份，有 效问卷 117 份，有效率 100%。在接受调查的学生中大一 学生 28 人，占调查人数的 24%；大二学生 55 人占调查 人数的 47%，大三学生 34 人，占调查人数的 29%。 一、高职学生口语表达能力现状及分析 （一）学生普遍能认识到口才的重要性 关于“你认为口才能力在今后的职业生涯中重要 吗？”这一问题，认为重要、很重要、非常重要的总占 比为 92.31%（详情见表 1），可见绝大部分的同学能认 识到口才的重要性的。 （二）学生的口语表达能力不强 调查显示，学生普遍认为自己的口才能力不强，大 部分同学认为自己的语言表达能力一般，占比 57.26%； 有 5.13% 和 23.08% 的同学自己的语言表达能力很差和比 较差；有 12.82% 的同学认为自己的口才能力比较好，只 有 1.71% 的同学认为自己的口语表达能力非常好。（详 情见表 2） 通过笔者多年课堂教学经验和参加学生毕业答辩的 经历也发现，学生的语言表达能力普遍较弱，在表达的 一点也不重要占比：（%）不 重 要占比：（%）一般占比：（%）很 重 要占比：（%） 非常重要占比：（%）平均分 5.132.5612.8223.93%55.564.22 很差占比（%）较差占比（%）一般占比（%）较好占比（%）非常好占比（%）平均分 5.1323.0857.2612.821.712.83 表 1 学生口语表达能力现状调查表 表 2 学生口语表达能力调查表 114 中国高校管理 过程中存在思维混乱、词不达意等问题。 （三）多数学生在公开场合表达自己的观点时感到紧张 调查发现，只有 4.27% 同学在公开场合发表自己的 观点不感到紧张，有 18.8% 的同学感到有点紧张，感到 非常紧张、很紧张、紧张的同学占比 76.93%。（详情见 表 3） 在教学的过程中，笔者发现学生在公开场合的发表 自己的观点时，会出现面红耳赤、心跳加速、结巴、身 体负语言过多，甚至出现说不出话来的现象。 （四）学生缺少公开表达的实践锻炼 在问及 “你经常在公开场合发表自己的观点吗？” ， 有7.96%的学生表示， 从不在公开场合发表自己的观点， 选择极少和偶尔的同学为 14.53% 和 58.97%，有时会在 公开场合发表自己的观点同学占 17.09%，仅有 1.71% 的 同学表示自己经常在公开场合发表自己的观点。（详情 见表 4） 调查发现，绝大多数的学生缺少口才实践锻炼。由 于口才是一种习得能力，缺少口语表达的实践训练，是 学生口才能力弱和害怕演讲的最主要的原因之一。 （五）高职院校开设口才课程十分必要 在“ 你认为在大学期间有必要开设口才训练课程 吗”这一问题上，认为必要、很有必要和非常必要的同 学占到 91.46%，认为完全没必要和不太有必要的同学仅 占 8.54%（详情见表 5）。 有过工作经历的学生，更认为有必要开设口才类课 程。 通过年级和课程开设的必要性之间的交叉对比分析， 大一大二大三学生认为课程开设必要性的平均值分别为： 3.75、4、4.09（详情见表 6）。由于大学一年级的课程 基本上都是理论课程，大二大三年级增加了专业认识实 习和岗位见习，尤其是大三学生经历了顶岗实习、求职 就业，对口才能力在求职和工作中的重要性有了认识。 这也再次印证了， 在职业核心能力所包含的八大能力中， 把与人沟通的能力置于位首的科学性。 二、高职学生口语表达能力存在问题的原因分析 （一）传统观念的影响 论语里仁：“君子讷于言敏于行”，这句话旨 在告诫人们：君子要少说话多做事，说话要谨慎，否则 伤己又伤人，甚至招来麻烦和灾祸。正因为这种传统观 念的影响，当今社会大多数人认为“祸从口出”，遇到 问题往往明哲保身，三缄其口。所以，在学习和生活中， 学生即使有在公开场合表达自我的机会，也很少主动开 口讲话，从而失去锻炼的机会，口才这种习得能力也没 有得到提高。 （二）应试教育的结果 传统的应试教育看着学生的考试的分数，不注重学 生的综合素质的发展。在唯分数论的条件下，学校很少 开设训练学生口语表达能力的课程，学生个人和家长也 不重视口才的训练和提升，这也是导致学生整体的口才 非常紧张占比（%）很紧张占比（%） 紧张占比（%）有点紧张占比（%）完全不紧张占比（%）平均分 6.8424.7945.318.84.272.89 表 3 学生公开表达紧张程度调查表 题目 选项从不占比（%）极少占比（%）偶尔占比（%）有时占比（%）经常占比（%）平均分 外观7.6914.5358.9717.091.712.91 表 4 学生缺少公开表达实践锻炼调查表 题目 选项完全有必要占比（%） 没有必要占比（%）有必要占比（%） 很有必要占比 %非常有必要占比（%）平均分 外观2.565.9821.3732.4837.613.97 表 5 写生希望开设口语表达课调查表 年级 问题 完全没有必要占比（%）没有必要占比（%）有必要占比（%） 很有必要占比（%） 非常有必要占比（%） 小计平均分 大一014.292532.1428.57283.75 大二5.451.822032.7340554 大三0%5.8820.5932.3541.18344.09 表 6 大一、二、三学生对开设口语表达课程认可度表 115 中国高校管理 能力弱的主要原因之一。 （三）口才课程的缺失 专业的口才课堂教学，是训练和提升学生口才能力 的有效手段。 在高职院校， 很少开设 演讲与口才 、 公 众演说等口才类的课程，有些院校即使在大学语文 课程里设置的口才教学的内容模块，也往往没有实施， 这种现象在理工科院校和理工类专业上更是如此。 三、高职学生口才能力提升的途径 （一）学校普遍开设口才类课程，对学生进行专项训练 为了保证学生职业的可持续发展，高职院校应该在 教学体系中设置口才类课程，规定一定的课时对学生进 行口语表达能力的训练。课程的内容设置可以包括普通 话的基本知识、日常口语交际训练和职业口才训练三大 模块；口才表达能力训练的要求可以分为言之有物、言 之有理、言之有序、言之有情、言之有礼、言之有文六 个方面。 （二）口才课程要采取有效的教学方法和手段 口才类课程的特点是实践性强，教学过程中，教师 应采取主体性教学模式，让学生主动学习和参与口才训 练。 主体性教学是“通过启发、引导受教育者内在的教 育需求，创设和谐、宽松、民主的教育环境，有目的、 有计划地组织、规范各种教育活动，从而把他们培养成 为自主地、能动地、创造性地进行认和实践活动的社会 主体”的一种教学模式。主体性教育课堂教学的基本特 征包括学生的主动参与、同学之间的合作学习和教师指 导学法。 担任口才课程教学的老师在教学的过程中，可以采 取教授口才理论知识、视频观摩、情景模拟、调动学生 的学习兴趣， 让学生主动学习和训练 ； 结合校园文化建设， 举办演讲比赛、辩论赛、朗诵比赛等活动拓展学生口才 训练的空间，改变学生不想说、不敢说、不会说、说不 好的情况为我要说、我敢说、我会说、说得好。 事实上，在口才训练的过程中，运用多种教学资源 和手段，也是受学生欢迎的。（详情见图 1） 问题：你认为哪种方式有助于口才的提高？ 多选 题 在高职院校普遍开设口才类课程和教师采用主体性 的教学模式，可以有效地提升学生的口语表达能力，有 助于学生的就业和个人的职业发展。 参考文献： 1 陈宇. 国家技能振兴战略 J . 中国人力资源开发， 1 9 9 9（2 ） ： 4 - 9 . 2 刘欣，田瑞