试论老子孔子的用人哲学.pdf

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.51 Studies Institute 管理研究院 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.51 摘要：老子和孔子是中国古代的大思想家， 分别开创了中国 的道家文化和儒家文化。 而人是社会的基石， 是历史和文明的创 造者， 因此用人成为 了世界上的最微妙、 最复杂、 最有意义， 也是 最易见成效的一项活动。 如何从博大精深的老子、 孔子思想宝库 中汲取用人方法和用人哲学的养料， 是历代以来用人者和用人部 门不断思考和实践的课题。 本文从不同的角度和层次对老子、 孔 子的用人思想进行了论述。 关键词：老子 孔子 用人 哲学 一、 用人与为政 民乃政之本。 为政之道， 在于用人。 大到国家， 小到企业， 若 求兴旺发达， 必先求 “人尽其才， 才尽其用” 。 “鲁哀公问政。 对曰： 政在选臣。 ” “叶公问政。 子曰： 近者 说， 远者来。 ” 孔子认为， 为政即 “选用贤臣” ， 即 “近者悦服， 远 者归顺” 。 史记高祖本纪 载刘邦自言： “子房、 萧何、 韩信此 三者皆人杰也， 吾能用之， 此吾所以取天下也。 项羽有一范增而不 能用， 此其所以为我擒也。 ” 刘备身无他长， 然能得人， 故三顾茅 庐， 可致天下三分而得其一。 诸葛亮在 前出师表 中亦道： “亲 贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以 倾颓也。 ” 现代管理大师彼得德鲁克也曾经说： “没有任何决策 所造成的影响和后果， 比人事决策更有影响。 ” 可见， 用人直接关 系着为政成败、 家国兴衰。 鲁定公问孔子有无 “一言而可以兴邦” ， 有无 “一言而丧邦” 。 孔子说： “人之言曰， 为君难， 为臣不易。 如知为君之难也， 不 几乎一言而兴邦乎？ 人之言曰， 予无乐乎为君， 唯其言而莫予违 也。 如其善而莫之违也， 不亦善乎？ 如不善而莫之违也， 不几乎 一言而丧邦乎？ ” 兴亡大事， 虽不能以一言而定， 但国君之难， 难 在选臣， 如知其难而慎其为， “为君难， 为臣不易” 这句话也算得 上一言兴邦了 ； 而国君之乐， 乐在于人莫敢违， 如其政令不善而下 以行之， “予无乐乎为君， 唯其言而莫予违也” 这句话也就足以一 言丧邦了 。 可知， 孔子阐述为政用人的要义在于 “以仁施政， 以德 用人 ” 。 二、 用人专断与用人民主 孔子学说认为， 要达到知仁、 用人、 为政的最佳效果， 主要在 于用人者良好的自身品质、 人格魅力以及表率作用。 子张问孔子， 何为 “能行五者於天下， 为仁” ？ 孔子说五者为 “恭、 宽、 信、 敏、 惠” ， “恭则不侮， 宽则得众， 信则人任焉， 敏 则有功， 惠则足以使人。 ” 又说： “自身正， 不令而行； 自身不正， 虽令不从。 ” 子夏也说： “君子信而後劳其民； 未信， 则以为厉己 也。 ” 此所谓： 自身仁， 方取信于人， 方可用人劳人。 不然， 人皆以 为苛刻自己而不能尽其用。 孔子身处奴隶制向封建制转型期的君主专制时代， 一生致 力于维护封建礼教秩序。 囿于历史的局限性， 孔子学说无法解决 “为政专断” 和 “用人专断” 的问题。 要想靠为政者和用人者自身 的道德修养， 是不可能从根本上克服专断的。 而从 “用人专断” 到 “用人民主” 的渐进性转变， 正是历史发展的必然趋势。 中国历代用人 （主要为官员） ， 在夏商时期为世袭制， 到汉代 之初始现察举制， 而到大唐时期出现了科举制， 并成为 “选人择 优” 的一个划时代变革。 发展到现代， 聘任制、 委任制、 选任制等 多种选人用人制度并存， 特别是党的十八大提出 “全面准确贯彻 民主、 公开、 竞争、 择优方针” ， 完善任用重要干部公推票决制度， “深化干部人事制度改革” ， 这或将成为 “用人民主” 的另一个划 时代标志。 民主用人和制度用人是克服用人专断、 规避用人风险 的根本方式， 在当前及今后一个时期， 理应坚持和发展。 三、 道德用人与制度用人 道德与法制是辩证的关系， 故道德用人与制度用人也蕴含着 深刻的哲学原理。 历史唯物主义揭示： 人类社会是从原始共产主义社会开始， 到奴隶社会， 到封建社会， 到资本主义社会， 到社会主义社会， 最 后再回到高级的共产主义社会， 显现出螺旋式上升、 否定之否定 的社会发展规律。 故老子说： “故失道而后德， 失德而后仁， 失仁而后义， 失义 而后礼。 夫礼者， 忠信之薄， 而乱之首。 ” 老子思想饱含辩证法， 深 刻道出了礼法制度产生的根源在于社会的形成发展， 在于私有制 的产生固化， 在于人性逐利的客观现实。 人性对于利益欲望的渴 求， 既是社会发展的驱动力， 也是社会秩序的破坏力。 当人的基 本利欲需求得不到满足， 却以礼法制度来压制， 这才是社会动乱 的根源。 孔子学说的核心可以归结为 “仁” 和 “礼” 。 “礼” 是为维护社 会政治秩序而对人思想、 行为的既定性约束； “仁” 是人的道德修 养达到一定高度而对社会政治秩序的自觉性维护。 如果把孔子的 “礼” 理解成现代意义的 “民主法制” ， 那么 “礼” 与 “仁” 正是对 立统一的两面， 故 “制度用人” 与 “道德用人” 也应是对立统一规 律的实际运用。 制度用人虽然是道德用人的进一步发展， 但再好的制度也要 靠人来制定， 靠人来执行。 毛主席说： “政治路线确定之后， 干部 就是决定的因素。 ” 政治路线比干部因素重要， 但政治路线也是 由更高一级的干部制订明确的。 从这个意义上讲， 人永远在制度 之上。 孔子的弟子有子说： “礼之用， 和为贵。 ” 又说， “知和而 试论老子孔子的用人哲学 吴桂宇 华东交通大学经济管理学院/武汉铁路局劳动和卫生处 Studies Institute 管理研究院 P.52 和， 不以礼节之， 亦不可行也。 ” “礼” 是为了 “和” ， 但 “和” 要靠 “礼” 来节制。 对待用人问题也要有此辩证态度， 即在用人制度 中找到适用性和约束度的平衡， 使得道德用人能够落到实处。 四、 用人管理中的人性问题 老子说： “天下多忌讳， 而民弥贫； 人多利器， 国家滋昏； 人多 伎巧， 奇物滋起； 法令滋彰， 盗贼多有。 ” 礼法制度的繁复， 会不 可避免地遏制人性的发展， 最终造成混乱失控的局面。 所以老子 又说： “其政闷闷， 其民淳淳； 其政察察， 其民缺缺。 ” 高妙的法规 制度往往让人浑然不觉而不违， 而苛刻严厉的法令却能让民风 尖刻浇薄， 使得法令名存实亡。 故老子说： “俭， 故能广 。 ” “是以 圣人去甚， 去奢， 去泰。 ” 孔子也说： “礼， 与其奢也， 宁俭。 ” “奢 则不孙， 俭则固。 与其不孙也， 宁固。 ” 用人者当从中汲取管理智 慧， 不应去追寻制度上的巨细无漏， 只须遵循人性规律， 做到简 单适用就足矣。 但 “人性” 及 “人性规律” 是一个复杂、 永恒的历史和现实课 题， 并不容易把握。 孔子说： “事君尽礼， 人以为谄也。 ” 君子的礼 数被当成了小人的谄媚， 这样的误解连孔子也不能幸免， 可知把 握人性、 引导民意之难。 因人有不同， 见识有深有浅， 整体而言， 民众之多数者易从 众， 易被引导， 易被误导甚至被蛊惑， 直至产生社会破坏力， 这是 不容回避的客观现实。 “大众心理学” 、 “社会心理学” 、 “传播心 理学” 等当代学科对此有所研析， 在此不作深究。 但如何站在人 性的角度， 理解和引导多数人， 发挥正面导向作用， 调动人的主 观能动性， 使用人工作得到绝大多数人 （也包括被选用者本人） 的心理认同， 做到用人效用的最大化， 这应是用人者深刻思索的 问题。 五、 用人管理中的 “礼” 与 “下” 追求用人效用的最大化， 需做到 “礼” 与 “下” 。 美国心理学 家马斯洛提出 “人类需求五层次” 理论， 即人首先要满足生理需 求， 其次要满足安全需求， 再次要满足情感和归属需求， 进而满 足尊重需求， 最后满足自我实现需求。 高明的用人者除了把合适 的人放在合适的位置之外， 必定还会注重人情感、 精神方面的 满足。 孔子说： “道之以政， 齐之以刑， 民免而无耻； 道之以德， 齐 之以礼， 有耻且格。 ” “上好礼， 则民莫敢不敬。 ” “上好礼， 则民 易使也。 ” 这是 “礼” 。 老子说： “善用人者为之下。 ” 曾子说： “以能问於不能， 以多 问於寡， 有若无， 实若虚， 犯而不校。 ” 历史上的周公吐哺， 曹操 跣足， 刘备三顾茅庐， 这都是 “下” 。 故以礼待人， 做好沟通， 不只是修养问题； 关心下属， 礼贤 下士， 亦不只是风格问题。 这些还是以尊重人的价值、 满足人的 精神需求为内核， 以广纳贤才、 人尽其才、 集思广益为目标的现 实需要。 六、 用人管理中的 “信” 与 “励” 追求用人效用的最大化，还须最大限度地调动人的主 观能动性， 使人人都能自我约束、 自我激励， 这就需要用人者 “信而励” 。 老子说： “善者吾善之， 不善者吾亦善之， 得善。 信者吾信 之， 不信者吾亦信之， 得信。 ” 得善得信者， 始可以得人。 孔子说： “不逆诈， 不亿不信。 抑亦先觉者， 是贤乎？ ” 不预先怀疑别人伪 诈， 不臆度别人的诚信问题， 但能察微知著， 预先防范， 这才是贤 德之人。 “子绝四： 毋意， 毋必， 毋固， 毋我。 ” 凭空臆测、 定非不 可、 拘泥固执、 唯我独是， 此 “四弊” 用人者当以绝。 用人不疑， 疑 人不用。 这才是 “信” 。 进而还须 “励” 。 首先， 多赋予被选用者挑战性的工作， 激 励其探索和求知精神， 以发挥其潜能。 老子说： “知不知， 上； 不 知不知， 病。 ” 孔子说： “不曰如之何、 如之何者， 吾未如之何也已 矣。 ” 要让其知道自己不足， 并进而求知， 不然， 圣人也无法调教。 其次， 关心选用对象的个人发展， 适时开展岗位交流， 艺术处理 调职问题， 能者上， 平者调， 庸者下， 避免出现岗能不符。 第三， 平 衡爱与恶、 放权与控制的关系。 孔子说： “爱之欲其生， 恶之欲其 死。 既欲其生， 又欲其死， 是惑也。 ” 对一个人再看重喜爱， 也要有 所约束和控制； 对一个人再讨厌不屑， 也要给其施展作为的公正 平台。 只有这样才能 “不病” 、 “不惑” ， 才是用人的高境界。 七、 用人者的 “择处仁” “仁” 是儒家学说的核心要义， 也是中国传统文化对为人处 世至于至善的凝练概括。 用人部门、 用人者的自我要求须是仁， 做择人用人等重大决策的标准和依据也应当是仁。 孔子说： “里仁为美。 择不处仁， 焉得知？ ” 心中有仁方能尽 善尽美， 做决策时没有仁的概念怎能算得上明智？ 孔子说： “己所不欲， 勿施於人。 ” 要有推己及人、 换位思考 的意识和行动， 自己不想要的， 不能强加给别人。 孔子说： “夫仁者， 己欲立而立人， 己欲达而达人。 ” 不去琢 磨比别人强， 比别人好， 始终存有一种高尚品格和宽广胸怀， 进 而努力达到人立人达的人生境界。 论语 中记载： 公叔文子举荐一个叫 “” 的下臣为公卿， 位置与自己等齐， 并同见于国君。 孔子认为公叔文子其名为 “文” ， 其实不虚， 很了不起， 几近乎仁。 用人者也当有公叔文子的眼界和 胸襟。 八、 参悟事物发展规律以用人 人有其本性， 事物有其自身发展规律， 未掌握规律而妄加判 断、 横加干预， 用老子的话说就叫 “不知常， 妄作凶” ， 终会碰壁 吃苦头。 对立统一， 中庸之道， 道法自然， 三法看似玄虚， 然皆适以 “用人 ” 。 老子说： “甚爱必大费， 多藏必厚亡。 ” 从中可以参透信任爱 护与辜负妄为的辩证关系。 老子说： “重为轻根， 静为燥君” 、 “躁胜寒， 静胜热， 清静为 天下正” 。 孔子说： “无欲速， 无见小利。 欲速则不达， 见小利则大 事不成。 ” 此二言可以看作施政用人 “当以重持静处、 切忌急功近 利” 的经验感悟。 老子说： “虽有荣观， 燕处超然。 ” 可有取立荣功之愿， 须无 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.53 Studies Institute 管理研究院 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.53 必得宝座之执。 冷静超脱是为上。 孔子说： “不仁者不可以久处约， 不可以长处乐。 ” “以约失 之者鲜矣。 ” 繁以为简肆以为约， 归真返璞可保长久。 用人以约可 得仁。 老子说： “其出弥远， 其知弥少。 ” 事情做得越深入， 回旋余 地就越小， 用人管理也不要钻牛角尖。 老子说： “孰能浊以止之徐清， 孰能安以动之徐生。 ” “是以 圣人处无为之事， 行不言之教。 ” 谁能在混乱中镇定， 悄然澄清局 势； 谁能在僵化中灵动， 逐步转现生机。 所以处事无须盲动， 教化 可以不言。 面对复杂的形势人事变化， 此亦可为应对之道。 九、 跳出 “用人 ” 看用人 虽说选人用人是施政和治业的重要手段， 是组织和管理的 主要内容， 但 “用人” 从来都不是单纯的用人问题。 用人所作的工 作全都围绕 “人” 来展开， 其涉及的广度、 影响的深度， 绝非其他 事情所能比。 因此必须摆脱 “用人” 的狭隘观念， 以哲学思辨的态 度思考用人问题。 老子说： “太上， 下知有之； 其次， 亲而誉之； 其次， 畏之； 其 次， 侮之。 信不足焉， 有不信焉。 ” 这里， 老子阐述了用人管理的 几个境界层次： 最智慧的领导者， 下面的人只是知道他的存在； 次一等的， 下级对他亲密赞誉有加； 再次一等的， 下级对他敬畏害 怕； 最差的， 难免受到轻慢侮辱。 领导者威信不足， 未必是世风日 下、 人心不古， 很可能是自己确无可亲可畏之处。 司马迁也说过一句类似的话： “故善者因之， 其次利道之， 其次教诲之， 其次整齐之， 最下者与之争。 ” 最高明者处事， 顺 应形势、 遵循规律； 次者， 把握人心， 以利导之； 再次者， 教育 教化， 宣传开导； 再次者， 法规约束， 刑罚加之； 最下者， 与之争 利， 势成水火。 两句话对照看， 老子之言是为果， 司马迁之言恰为因。 故用人管理的最高艺术， 是全然把握社会心理和人性特点， 不横加干预而违反事物发展规律， 真正做到因势利导， 垂拱而 治， 就像老子所说的 “执大象天下往， 往而不害安平泰” ， “天之 道利而不害， 圣人之道为而不争” 。 参考文献 1史记孔子世家 2史记鲁周公世家： 周公戒伯禽曰： “我文王之子， 武王之弟， 成 王之叔父， 我於天亦不贱矣。然我一沐三捉发， 一饭三吐哺， 起以待 士， 犹恐失天下之贤人。 子之鲁， 慎无以国骄人。 ” 3三国演义第三十回： 时操方解衣歇息， 闻说许攸私奔到寨， 大喜， 不及穿履， 跣足出迎， 遥见许攸， 抚掌欢笑， 携手共入， 操先拜于地。 4论语宪问 ： 公叔文子之臣大夫譔， 与文子同升诸公。 子闻之曰： “可以为文矣！ ” 5史记 货殖列传 摘要：本文通过以组织公民行为为关系变量， 分析人力资源 管理与组织公民行为的关系、 组织公民行为与组织效能的关系， 进而推导人力资源管理对组织效能的影响， 并提出了改善人力资 源管理的方法和建议。 关键词：人力资源管理 组织效能 影响 随着经济发展的国际化和科学技术的不断进