略论事业单位人事绩效考核的现状与对策.pdf

公共管理126 管理观察 2 0 1 4年 4月上旬出版 摘要：事业单位在社会中具有不可替代的重要作 用，本文主要通过论述事业单位人事绩效考核的现状， 详细阐述了事业单位人事绩效考核改革的有效对策， 以期提高事业单位的管理绩效和整体形象。 关键词：事业单位 人事绩效考核 现状 对策 随着改革开放的深入开展和市场经济的快速发展， 事业单位也要积极改变传统的工作模式方式，不断提 高事业单位的工作效率，特别是作为事业单位比较重 要的人力资源，要积极进行绩效考核改革，不断提高 事业单位的管理绩效和整体形象。 一、事业单位人事绩效考核的现状 1. 对绩效考核的认识不到位 我国事业单位人事绩效考核虽然已经实行了很多 年，但是在实际的工作中，有关领导和工作人员对绩效 考核的认识还不够准确和科学。一方面，领导对人事绩 效考核不够重视，没有充分发挥绩效考核的积极作用， 为工作人员提供更多的机会，不利于对工作人员优势 的充分挖掘和利用， 浪费了大量的人力资源；另一方面， 工作人员对绩效考核认识不全面，态度不端正，不利 于绩效考核的顺利开展和事业单位目标的实现。 2. 绩效考核的方法不科学 目前，事业单位的人事绩效考核基本还是采取比 较统一的考核方法，即在年终的时候进行个人总结，以 及民主投票，然后综合两者的结果进行考核。这样的考 核办法不注重对工作人员实际工作内容的考核，考核程 式单一、 内容笼统。 加上没有制定比较详细的考核标准， 考核人员容易将自己的主观情绪融入其中，影响考核 结果的科学性和准确性，由于不能对工作人员的日常 工作状态进行合理的判断，因而考核的可信度不高。 二、事业单位人事绩效考核改革的有效对策 1. 对绩效考核内容进行准确的定位 目前，很多事业单位的人事绩效考核对自身单位 特点、工作人员的工作岗位和工作职能没有进行明确的 区分，完全采用的是统一的考核内容和考核标准。但事 实是，不同的事业单位具有不同的性质，工作岗位的 分布和具体的工作职能也不相同，因此，不同的事业 略论事业单位人事绩效考核的现状与对策 邓碧海 朱 毅 单位要根据自己性质和具体情况制定科学的考核制度， 明确具体的考核标准，这样的绩效才能发挥其应用的积 极作用，系统地、全面地反映每个工作人员的实际工作 绩效，激发工作人员工作的积极性，同时提高绩效考核 结果的可信度，为事业单位对工作人员进行奖励以及工 作人员的晋升提供可靠的依据。如对于一些技术性比较 强的事业单位，绩效考核可以从工作业绩、日常行为和 工作能力等方面进行考核，这样，领导者就可以全面掌 握被考核对象的整体工作情况和工作成果。 2. 量化和硬化绩效考核指标 对绩效考核内容进行准确的定位，有利于人事绩 效改革的顺利进行，而要想有效落实人事绩效考核，还 必须量化和硬化绩效考核指标。需要注意的是，在制定 相关的考核指标和量化考核指标时，需要根据事业单位 的性质，以及工作人员的主要类别和具体层次，进行详 细的定性分析和定量分析，使绩效考核指标符合事业单 位实际情况和工作人员的具体情况，促使绩效考核更加 完善，发挥其应有的积极作用。同时，要对考核指标进 行详细的分析和说明，让被考核者知晓要考核的内容和 具体标准，这样，被考核者才能准确理解绩效考核的内 涵和重要意义，并在实际的工作中尽量接近绩效考核指 标的要求，更好地完成各项工作，提高工作效率。另外， 量化和硬化绩效考核指标的同时还要坚持以人为本，始 终关注工作人员的发展和进步，并通过为工作人员创造 公平的晋升机会、奖励机会等措施，让工作人员不断加 强自身的学习，不断提高工作人员自身整体素质。 3. 建立健全各种激励机制 要想建立科学的人事绩效考核体系，就必须建立健全 各种激励机制。而由于事业单位的稳定性较强，很多工作 人员容易产生懈怠心理， 所以更应该建立相关的激励制度， 采取相关的激励措施， 这样才能激发工作人员工作的热情， 提高工作人员工作的积极性。具体来讲，激励主要包括由 加薪、提高福利待遇、发放奖金等构成的物质激励，以及 由口头表扬、颁发荣誉证书、更多的自由等构成的精神激 励。建立健全各种激励机制，需要事业单位进行相应的人 事改革，建立科学、合理的用人机制，不再以学历和资历 作为聘用人才的唯一标准，而更加重视人才的实际工作能 （下转第 128 页） 4上黑白.indd 1262014-4-25 16:17:50 公共管理128 管理观察 2 0 1 4年 4月上旬出版 数字化档案的规范化等问题，需要通过针对性的措施，来 提升医院档案管理的效果。在进行医院档案保存的时候， 电子档案保存是一个方面，同时也要做好医院纸张档案保 存工作。 这样就会有效的提升医院档案管理工作的安全性。 同时，在医院档案管理现代化工作中，一方面要通过逐步 的构建医院档案信息管理平台，给业主提供平台的便捷效 果。其次，在医院档案管理的过程中，要加大信息安全的 建设力度，提升档案管理的专业化与质量。 3. 加强我国医院档案管理法律制度的建设 当前在医院档案管理信息开放程度较低的背景下， 我国需要通过及时的立法、加大对医院市场信息判断等 管理方法， 对当前我国的医院档案管理、 档案材料使用、 医院档案核对等措施，逐步的予以完善，并建立健全 医院档案的各项管理制度。通过不断优化我国医院的 市场供求状况，来提升对医院市场的调控与管理，这 样的大环境创造，将能够利于医院档案管理效果的不 断提升。由于医院档案管理制度的内容涉及的面非常 的广，例如医院档案的构建、归档、使用、保护等制度， 都是制度制定的基本内容。同时因为医院档案工作的 复杂性与分散性， 需要专门的档案管理人员， 以高水平、 专业的档案管理工作方法，来提升医院档案管理工作的 质量。因此，应该建立符合医院实际情况的档案管理制 度 , 并在工作中严格工作人员的随意性，应该不断的 加以完善各个科室的工作制度。完善档案管理的制度。 其中，建立和健全档案收集制度尤为重要。 4. 提升医院档案管理队伍的整体素质 随着社会发展对医院档案管理质量要求越来越高，在 数字化与信息化的背景下，提升医院档案管理人员的综合 业务能力，需要通过在职培训、人才招聘等过程中，实现 对医院档案管理人员的专业水平与责任意识的双向提升。 以此来构建一支能力突出、业务熟练、责任心强等医院管 理人才队伍。同时，在医院档案管理工作的过程中，要注 重吸收与应用新的档案管理方法与档案管理基础，进而 不断提升医院档案管理的水平，更好的实现医院档案管 理为社会服务的目标。从医院工作的系统角度分析，当 前医院的临床医技各科室、医院行政管理及后勤等各部 门、医院各级领导、各科室干部和医护技术人员 , 都多 多少少的会产生一些文件材料档案，材料形成的这种分 散性会对医院的档案收集工作产生一定的。在这种情况 下，需要构建有效的档案管理与收集制度，提升全院职工 的档案工作系统性。为保证医院档案管理的有效性，促进 医院档案管理工作的高效开展，创造良好的基础条件。 参考文献： 1 李树明 , 林雅彬 , 杜伟 , 赵丽艳 . 关于做好医院 档案管理工作的几点建议 J. 中国煤炭工业医学杂 志 .2010(09) 2 张晓燕 , 柴汝闯 . 论医院档案归档制度的建立与完 善 J. 临床心身疾病杂志 .2008(01) （作者单位：吉林市丰满区妇幼保健院；吉林 吉林 132013） 力及整体素质，不断完善竞争机制。同时，还要积极建立 一套与人事制度相适应的奖惩制度、工资福利制度、职务 晋升制度，只有这样，工作人员的工作绩效考核才会比较 公平和准确，工作人员付出的各种努力和绩效才会获得合 理的回报和补偿，有利于最大限度地提高工作人员的积极 性，充分挖掘工作人员的最大潜能，激励其他工作人员更 好地投入到工作当中，进而提高整个事业单位工作人员的 工作热情，使所用工作人员都保持比较高昂的工作情绪和 状态，促进整个事业单位工作效率的提高。 三、结语 综上所述，在事业单位中，人事绩效考核具有非 常重要的作用，因此，事业单位要正确认识人事绩效考 核的现状， 采取各种有效对策， 进行人事绩效考核改革， 使人事绩效改革切实发挥其应有的积极作用，不断提 高工作人员的工作积极性和工作效率，提升事业单位 的整体形象和可信度。 参考文献： 1 王斌 , 陈玮 . 对我国事业单位人事绩效考核改革的 思考 J. 人力资源管理 ,2013,05: