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1 / 4 从事秘书工作的一些心得体会 从事秘书工作的一些体会 * 在县政府办公室从事秘书工作已近一年,理论上实在不敢说有什么见解,只是从实实在在的工作中、实践中,有一些肤浅的思考和体会。我认为坚持学习,注重细节,善于思考对于做好秘书工作具有重要意义。一、秘书工作要贯穿于学从事秘书工作,无论是否科班出身、是否有工作经验,学习都是贯穿于工作始终的一个重要内容。我们要将学习习 惯惯化、常态化,尤其对 于于刚刚走上秘书工作岗 位位的同志们更是如此。 本本文仅以公文写作为例 ,谈一下学习在秘书工 作作中的重要性。秘书工 作作的一个重 要内容是起 草草报告、通知、意见等 各各类公文材料,而公文 在在内容上和其他 文体相 比比的一个重要特点是行 政政性。它要及时体现国 家家的方针、政策,上级 工工作的部署、要求、执 政政理念,传达行政指令 。因此,通过及时、经 常常的学习,熟悉形势、 掌掌握政策,是起草公文 的的基础和关键。此外, 公公文的格式要求也是需 要要认真学习和掌握的。 俗俗话说:“文无定法” ,但公文的写作有一整 套套严格的规范要求,是 有有一定的规律可循的, 我我们既要力戒千篇一律 、陈词滥调的公文,但 也也要认识到公文的创新 、出彩也要建立在格式 要要求、语言风格等 方面 符符合相应种类基本规范 的的基础上。例如汇报材 料料的语言要言简意赅、 突突出成效、指出问题, 常常采用措施加成效,最 后后指出问题和对策的结 构构。部署工作2 / 4 的通知、 通通告要文意准确、要求 明明确、措施可行。这些 基基本的套路是必须认真 学学习、熟练掌握的。因 此此,我们要牢固树立不 学学习、不及时认真学习 就就会落后、就不能适应 工工作需要的意识,将学 习习贯穿于秘书工作的始 终终。二、秘书工作要立 足足于细细节决定成败, 忽忽略一个马蹄钉可能就 会会失去一个国家。有时 候候,一个细节就能决定 工工作的质量和成效。做 好好秘书工作,要从细处 着着眼,更要从细处着手 。在近一年的实际工作 中中,我深深感到细节对 于于秘书工作的重要意义 。一次,在起草一个会 议议纪要时,我没有认真 审审核“参加工作 20年 以以上的职工,可 以享受 上上述第三条的待遇标准 ”这句话中的参加工作 220年以上是否包含 20 年。看起来这是一个 细细节问题,但是这正是 政政策的边界问题,在实 际际执行中就会遇到工龄 刚刚好是 20 年的职工, 待待遇标准该如何执行的 问问题。随后,经过法制 办办同志的提醒,我与有 关关部门进行了沟通,查 阅阅了法律、法规的原文 ,最终明确了此条包含 参参加工作 20 年的情况 ,使政 策的执行更加明 确确。我在一次向市政府 督督查室上报市定责任目 标标完成情况的汇报材料 中中,一时疏忽混用了 “ 截截止 ” 和 “ 截至 ” 两个 词词。一些尚未完成的目 标标任务,如果用截止就 会会造成该项工作已经停 止止的误解,后来,综合 科科同 志们在修改中,提 出出了这个问题,及时纠 正正,才避免了误解和歧 义义。在辅助领导处理一 些些日常事务时,也要注 重重细节。例如县政府领 导导要经常参加各种会议 ,其中部分会议是通过 秘秘3 / 4 书向领导通知的。每 次次接到会议通知后,我 都都要及时向领导汇报, 以以便其统筹安排,对时 间间冲突的情况能够及时 处处理。然后,我会根据 会会场的地点、会议的重 要要程度、参会要求,在 电电脑或者手机上设置时 钟钟提醒备忘录,在会议 召召开之前再次提醒领导 ,通过这样一个细节的 工工作,可以避免领导因 为为事务繁多,而遗漏重 要要会议。三、秘书工作 要要提升于思寻求秘书工 作作的提升,要注重思考 。这里的思考,我认为 可可以从两个方面入手。 一一是要从工作的过程和 效效果上思考。与前期相 比比,自己工作中取得了 哪哪些进步,有哪些好的 做做法、习惯是需要坚持 和和进一步完善的,有哪 些些失误,原因是什么, 如如何举一反三,妥善处 理理类似事情。及时总结 失失误教 训,才能体现失 误误本身的价值。二是要 学学会换位思考,从领导 的的角度去思考问题。诚 然然,领导的阅历、资历 、能力、掌握信息的数 量量都远远高于秘书,秘 书书驾驭局势、处理问题 的的能力与领导还相差很 远远。但如果我们能够自 觉觉养成换位思考的意识 和和习惯,从更完善、更 周周全、更科学、更高效 的的角度去完成工作,会 比比被动接受、机械传达 领领导指示的工作方法, 效效果更好。例如,一次 要要召开县政府常务会议 ,其中一项议题是听取 县县国土资源局关于城市 建建设用地规划情况的汇 报报。如果你接到领导的 安安排后,从领导的角度 出出发去思考, 这个汇报 我我需要知道什么、搞清 什什么、职能部门对存在 的的问题的解决对策是什 么么。什么形式汇报能够 听听清楚、看明白、掌握 准准。按4 / 4 照这个思路,在 会会前布置安排汇报的时 候候,就可以要求县国土 资资源局制作清晰的电子 图图、幻灯片、配备激光 指指示器,在电子图上用 不不同的颜色区别原规划 土土地、新增用地、待批 用用地,每宗土地要标清 界界限。在汇报材料上, 根根据原规划土地、新增 用用地、待批用地的标准 ,分门别类的予以汇报 ;对目前存在的土地瓶 颈颈问题提出合理的解决 建建议,以供领导班子集 体体讨论、决策。在汇报 材材料后,要附上涉及 建 设设用地审批、规划、使 用用方面的法律、法规、 政政策依据,至少要有相 关关政策目录和涉及的重 要要条款。可能这样的安 排排依然会有一些不周全 的的地方,我们可以根据 领领导后来提出的新要求 ,新思路,不断完善修 正正自己的安排方案,这 就就是一个对比、思考、 提提升的过程,经过反复 多多次的换位思考、主动 思思考,就能在工作思路 上上、处理问题的能力上 不不断提高,更好发挥秘 书书参谋服务的职能。做 好好秘书工作,不仅需要 较较高的文字综合能

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