对现代企业实施精细化管理的思考.pdf

ManagementtObserver 管理观察 总第 472 期 李鈞邹永超 浅谈监理公司管理人才的差别培养 （ 黑龙江建筑职业技术学院，黑龙江哈尔滨150025） 摘要：通过明确总监培养面临技术能力不足、职业道德缺乏、组织协调能力欠缺、 安全控制与法律运用能力欠缺等问题，建立长效机制，对项目总监进行差别培养,提升 综合素质，保证总监数量与能力。 关键词：长效机制综合素质差别培养业绩平台 称职总监是每个监理公司的必要组 成部分，保证总监数量与能力满足项目需 要是每个公司的目标， 经过几年的探索， 笔者认为总监培养工作具体可从二个方 面来解决。 1.明确现阶段总监培养工作面临问题 目前问题主要有: 1.1 技术能力不足 在总体角度,t由于项目监理机构事务 复杂多样,总监理工程师必须是一名懂技 术、懂管理、懂经济、懂法律的 “ 全才”。 比 如总监理工程师是土建专业人员，他还应 该通晓有关水、电、暖通等，甚至关于安全 生产管理、征迁、财务管理等方面的基本 知识。 这样才能全面掌握工程项目的实施 情况，作好项目监理机构的领导工作。 “ 全 才”和 “ 通才”是总监理工程师的素质基 础，这也就是我们讲的技术能力。 这点上 许多总监存在要么不是 “ 全才”要么不是 “ 通才”的问题,是技术能力不足的体现。 1.2 职业道德缺乏 总监理工程师必须具备良好的职业 道德，因为总监理工程师在工作中会遇到 各种人， 在目前国内建筑市场尚不规范， 少数施工单位人员的守法观念薄弱，中国 讲感情、讲规则通行的环境下，总监理工 程师必须站稳立场，洁身自好，带好项目 监理机构一班人，面对各种浪潮，努力拼 搏，为了项目监理机构和所属监理单位的 声誉而努力。 另外总监理工程师还必须有 坚定的敬业精神，这种良好的职业道德和 坚定的敬业精神是总监理工程师的思想 基础。 但由于总监的职业道德缺乏，不乏 有为己谋利，放弃原则的总监存在。 1.3 组织协调能力欠缺 总监理工程师必须具备高度的组织 协调能力， 这是才干和综合能力的体现。 在工程项目建设过程中，面对种种错综复 杂的情况，接触各种人，总监理工程师应 该有能力把情况综合起来进行分析，理顺 关系，分清主次，从大局出发，把所有的力 量组织起来，向共同的目标前进。 这是总 监理工程程师的能力基础之一。 1.4 安全控制与法律运用能力欠缺 就目前建设市场而言,部分业主出现 推卸责任的倾向，认为只要委托了监理单 位，所有有关现场工程建设的问题均是总 监理工程师全权责任。 这要求总监理工程 师具有较高的安全、 文明与环保控制、合 同管理能力，从目前国家、省、市对各种安 全、质量生产管理责任事故的处理通报来 看，建设行政与安全管理主管部门有加强 监理责任的倾向，现场总监理工程师责任 压力很大。 特别是安全监理数量与质量上 都不能满足工程需要,许多总监都经历过 因现场发生安全事故而受到相关部门约 谈与质询,安全控制与法律运用能力欠缺 甚至导致提前结束总监生涯的后果。 2.解决的方法 经过研究与实践，应根据总监的来源 与经历的不同把总监的培养分成四种方 式，进行差别培养。 2.1 对于从专监成长起来的新总监。 这类总监特点是对于公司的管理制度 与理念都了解,同时要求他们有与拟监项目 相似的专监技术经历， 他们的关键问题主 要在管理、经济、法律方面能力的缺乏，不 是 “ 全才”。 因此对应的培养工作主要是总 监岗位业务培训、 国家岗位执业的继续教 育，以及协调与组织能力的锻炼与学习，安 全管理与相关法律运用水平的提高。 2.2 对于招聘来的在其他监理公司有 工作经历的总监。 公司的管理制度与理念的生疏是亟待 解决的重点，因此公司的管理制度与理念的 学习与建立是这类总监的必修课，在系统学 习公司各种规章、制度的同时还可以通过参 观在建项目、了解公司历史、业绩、组织进行 研讨等方式形成新入职总监的公司理念与 归属感、责任感。只有具有归属感、责任感的 总监才会在项目监理过程中贯彻公司理念， 才会给参建各方本企业独一无二的企业形 象与创造良好的企业商誉，他们对公司的融 入起到吐故纳新的作用。 矿安全规程 的要求完善保护或予以更 换。要把好设备的进入关和维修关,保证按 标准要求使用和修设备, 杜绝伪劣机电产 品、无煤安标志产品、非防爆产品在煤矿 的滥用,消灭故根源。 2.5 努力提高职工技术素质 要管好,用好、修好机电设备,必须有 掌握先进专业技术知识的人才, 才能挥先 进设备的优势。 业务技术培训是机电管理 的一项重要的基础工作。 受培训人员,既要 学习基础知识,又要学习当前管理、使用和 修理设备需要的专业技术知识。 培训方式、 方法也不要拘于一种形式,但不论采取哪种 方式方法都必须做学用一致,教材、教员、教 室落实。 教材的深度要与培训对象的文化 业务素质适应, 只有这样才能取得好的效 果。 同时建立激励机制,如评定技术职称,结 合业经济能力,提高技术大拿的经济待遇。 3.结束语 随着经济的发展机电设备在煤矿生 产安全中占据着越来越重的地位, 贯穿矿 井生产战线的各个环节, 遍布于井上下各 个生产角落,涉及范围广,技术性强同时由 于煤矿生产条和生产环节落,涉及范围广, 技术性强。 同时由于煤矿生产件和生产环 节设备管理方法已不适应当前形势的发 展。 因此,应大力加强机电备管理工作,制 定行之有效的管理办法,提高管理水平,具 有十分重要的意义。 参考文献： 1陈槐.浅述煤矿机电设备管理J.煤矿支 护.2010 2王朝连牒矿机电事故研究对策J.科技创 新导报 2011 57 管理观察 2012 年 6 月中旬刊 刘超 对现代企业实施精细化管理的思考 （ 河北省高速公路青银管理处，河北石家庄050021） 摘要：精细化管理是一种新的管理模式。现代企业必须深刻认识精细化管理的重 要意义，准确把握精细化管理的基本内容，科学解决精细化管理的主要矛盾，不断提高 企业的管理效率。 关键词：企业管理精细化管理对策 精细化管理就是以量化为基础，以标 准为起点，以持续流程改进为主线，以信 息化系统为平台，聚焦程序、突出效益、减 少浪费的一种管理模式。 实施精细化管理 应做好如下工作： 1.深刻认识精细化管理的重要意义 精细化管理作为科学的管理理念和先 进的管理模式，是遵循企业发展规律，降低 管理成本，提高管理效益的必然选择。 1.1 是从企业发展形势看，精细化管理 是推进企业信息化建设的重要保证。 信息 科学和信息技术的迅速发展，不断影响和 改变管理的环境、条件、手段。 信息来源渠 道的多元化，使管理对象的行为和思维方 式不断发生变化，传统的管理模式已不能 适应信息技术条件下管理的需要。 加之现 代企业使用的装备技术含量不断提高，职 工人员素质日益增强，管理的复杂性进一 步增加，只有实施精细的管理才能有效发 挥装备的性能和人员的积极性。 因此，必 须站在时代发展和企业整体建设的高度， 充分认清实施精细化管理是现实需要，是 时代要求，是发展趋势。 1.2 是从管理的质量效益看， 精细化 管理是解决企业管理问题的有效方法。 现 代企业类型多种多样，不同的企业，有不 同的组织结构，产生不同的职能。 企业越 大，职能分工越细，企业管理中的每一个 小单元、 每一项具体工作都可能对企业效 率产生重要影响。 提高企业管理的精细化 水平， 对管理的内容、 标准进行精准的规 范、调节和控制，实现横向到边、纵向到底、 精确到点，始终在高水平上运行，既是解决 现实问题的当务之急， 又是与时俱进的长 期任务。 因此，必须把精细化管理作为提高 企业管理质量效益的重要举措紧抓不放。 1.3 是从当前管理现状看， 精细化管 理是提升企业管理层次的有效途径。 当 前，许多企业管理机制不够完善，分工不 细，职责不清，管理随意性大；管理手段落 后，观念陈旧，习惯于突击式、运动式管理 等等。 这些问题制约了现代企业管理层次 的提升。 由经验式、粗放型管理向精细化 管理转变，就是要解决管理工作深层次的 矛盾问题， 确立统一的管理目标和标准， 建立完善各项工作都有章可循、有法可依 的科学管理机制，充分调动广大职工自觉 支持配合管理工作的积极性，努力形成人 人参与管理、人人接受管理、人人维护管 理的良好氛围。 2.准确把握精细化管理的基本内容 精细化管理是以科学管理为基础，以 精细化操作为特征， 通过管理的细化、量 化、标准化，形成一套统一、科学、系统的 管理模式。 现代企业精细化管理内容主要 包括： 2.1 是健全管理组织， 实施动态式监 督。 企业管理工作涉及面广，工作头绪多， 在实施管理的同时，强化各类管理组织监 督指导功能显得尤为重要。 健全管理组 2.3 对于本公司培养的老总监。 老总监们对提高自身业务水平不积 极，并且责任心与安全控制、法律运用能 力欠缺，因此我们主要对老总监进行所管 专业、安全控制、法律运用能力的培训，在 培训中力求针对所管项目技术与安全特 点，并通过加强现场制度管理提高总监的 责任意识，廉政意识，公司培养的老总监 们起到定海神针的作用。 2.4 对于负责采用新技术、 新工艺的 项目总监。 监理的职责是为项目提供专业的管 理服务,但如果总监没有具备所管项目的 监理经历和技术能力,不仅仅是总监自己 问题甚至会影响到监理公司，因此在遇到 没有监理过的采用新技术、新工艺的项目 时采取公司组建专家组全程跟踪项目进 展，提供技术支持，并对监理技术进行整 理，形成本公司监理技术。 3.几点思考 3.1 总监的培养只依靠监理单位与个 人的努力还远远不够 由于每个监理公司毕竟能力、 精力、 财力有限，因此总监的培养只依靠监理单 位与个人的努力还远远不够，行业组织应 该做出更多贡献。 一方面、加强行业组织的支持，保证 总监的履职环境。 许多监理项目出现的问 题出在业主的不专业与不能履约，甚至于 与施工单位交往过密，不能给总监正常的 工作环境。 因此我们的行业协会应该像国 际土木工程协会一样，通过行业影响力与 威慑力保障总监依合同履职的工作环境 与工作地位。 第二方面、搭建总监业绩平台是提高 总监水平与责任心的有效手段。 由于目前 缺乏大众认可的总监业绩平台，许多总监 的美誉与能力，无法伴随自身调转而进行 接续积累，同样由于总监工作中美誉与污 点对以后工作产生影响有限，这直接导致 总监对提高自身业务水平的不积极与责 任心的缺失，如果由行业协会建立监理公 司与总监业绩平台，客观反映监理行业的 美誉与缺点，才能更好促进监理企业与总 监个人对总监水平与责任心的重视，产生 培训提高总监的原动力。 3.2 建立客观的总监评价