企业绩效评价中的管理理念

1 / 6 企业绩效评价中的管理理念 年，泰勒 科学 管理原理一书的出版，标志着管 理学 作为一门学科从此诞生。年，亚历山大 沃尔提出了综合比率评价体系，把若干个财务比率用线性关系结合起来，以此来评价 企业 的财务状况，后又相继出现了杜邦财务 分析 体系、平衡计分法、 经济 增加值评价法等，这些企业绩效评价 方 法 中蕴含着丰富的管理理念，值得借 鉴鉴。下面笔者仅分析我 国国国有资本金绩效评价 体体系。 一、国有资本 金金绩效评价体系的分析 财政部于年颁 布布了国有资本金绩效评 价价的项指标，并于 年进行了修订 ，建立了国有资本金绩 效效评价体系。我国国有 资资本金绩效评价体系的 建建立吸取了西方企业绩 效效评价体系的精华：一 是是吸取了杜邦财务分析 体体系层层分解的思想； 二二是吸取了平衡计分法 将将非财务指标纳入评价 体体系的思想，体现了全 面面综合管理的理念。但 笔笔者认为，国有资本金 绩绩效评价体系仍有一定 的的局限性，具体表现在 ： 在进行企业绩 效效评价时，按规模大小 把把企业划分为大、中、 小小型。有人认为，企业 规规模不同，衡量企业绩 效效的标准也不同。但笔 者者认为，企业规模的大 小小对绝对指标及企业净 利利润有 影响 ，而该 绩绩效评价体系中除了个 别别非财务指2 / 6 标外都为相 对对指标，使不同规模的 企企业有了可比性，因此 划划分企业规模在绩效评 价价方面没有任何意义。 虽然把非财务指 标标纳入评价体系，但还 不不够，具体表现为非财 务务指标数量太少，权重 太太小。 没有针对 不不同行业的特点确定适 宜宜的指标权重，而是笼 统统地把财务指标的权重 定定为，把非财务 指指标的权重定为 ，有“一刀切”之嫌。 财务指标以传统 的的 会计 利润为中心 ，没有考虑资本成本， 不不适应 时代 的要求 ，应充分吸收的 思思想。是 世 纪纪年代美国实业界 提提出的一种企业绩效评 价价体系，是指企业收益 与与资本成本的差额。其 计算 公式为： 税后经营利润投 资资成本 加权平均资本 成成本。将 研究 开发费用、顾客与市 场场开发、人力资源等方 面面的支出由费用化调整 为为资本化，并在受益期 内内摊销，更好地体现了 配配比原则。它的突出贡 献献在于既要考虑债务成 本本，又要考虑资本成本 ，只有当企业净利润大 于于资本成本时才真正实 现现了资本的增值，这是 对对传统观念的 一个重大 突突破，是传统财务管理 的的创新。 操作方 法法过于繁琐。国有资本 金金绩效评价体系把指标 分分为评价指标、修正指 标标和评议指标，具体计 算算过程相当3 / 6 复杂，导致 其其获取成本太高，可操 作作性不强，从根本上违 背背了管理的本质。 二 、可行性管理方案 战战略管理思想的 应用 笔者提出的可行性 管管理方案以国有资本金 绩绩效评价体系为依据， 由由于国有资本金绩效评 价价体系存在的诸多不足 ，此方案在某种程度上 对对其进行了修正。这套 管管理方案注重非财务指 标标在企业中的作用，突 出出战略管理的中心地位 ，对企业管理人员可以 起起到有效的辅助作用。 新方案只按行业而 不不按规模提供指标数值 。 根据各个行业 的的不同特点，设置不同 的的指标权重。如行 业业由于自身技术含量高 于于其他行业，所以应加 大大与研究开发相关的各 项项指标的权重。 运运用的思想，把 资资本成本放在与债务成 本本同等的位置上，同时 又又注意应用的简洁性。 新新方案用“有效利润” 代代替“会计利润”，有 效效利润税后净利润 。投资人将资金投于 企企业，其目的在于获得 超超过银行同期存款利率 的的回报，所以只有当税 后后净利润超过投资人把 钱钱存入银行获得的利息 时时，才是真正意义上的 利利润，称之为有效利润 。有效利润的计算公式 在在某种程度 上不够精确 ，但笔者认为正是由于 其其简洁易行的特点，方 便便了它在企业中的推广 ，如的计算公式 精精确入微，但由于增加 了了操作的难度，反而妨 碍碍了它的推行。 4 / 6 为了 清清晰阐述“有效利润” 这这一概念，现举例如下 ：某制药企业于 年月日设立，设 立立之日投资万元 ，投资万元， 投投资万元。 年月日又追 加加投资万元，新加 入入的投资万元， 又又知年全年该 企企业实现税后净利润 万元，假设 年年银行存款利率为 ，求年该企 业业的有效利润。 有效 利利润 。 由于用 有有效利润取代了传统的 会会计利润，所以一些与 利利润有关的指标计算公 式式也要相应地发生变化 ，如净资产收益率 税税后净利润所有 者者权益。 加强对 非非财务指标的重视，避 免免“利润陷阱”。彼得 德鲁克在管理实践 一书中论证单一目标 的的谬论时指出： 目前 关于目标管理的大部 分分生动的讨论都着眼于 寻寻找一个正确的目标。 这这种寻找不仅会像寻觅 点点金石一样徒劳无益， 而而且必定是有害的，会 产产生误导。管理 企业 就是平衡各种各样的 要要求和目标。鉴于此， 新新方案对非财务指标更 为为重视，大大提高了其 在在指标总数中的比重。 新新方案把 影响 企业 最最终收益的因素归纳为 四四个方面，即财务状况 、市场实力、内部经营 管管理、创新与 发展 ，不再把指标分为评价 指指5 / 6 标、修正指标和评议 指指标，而是把指标作为 一一个整体列示，防止了 次次优化行为的产生，如 公公司为了得到较好的应 收收账款周转率，减少了 对对优质顾客的赊销，以 致致带来大量销售收入的 流流失。本方案可以消除 这这种次优化行为，有利 于于管理 者从总体上把握 影影响企业最终收益的所 有有因素，从这种意义上 来来说，此方案不仅是一 种种测评体系，还是一种 有有利于企业取得突破性 竞竞争业绩的管理体系。 在目前国家仅公布 国国有资本金绩效数据的 情情况下，新方案的实施 可可以其为依据，并采用 沃沃尔比重评分法求得财 务务指标的最后分数，非 财财务指标的 计算 以 国国有资本金绩效评价为 准准。但是该法自身也存 在在缺陷，现举例说明如 下下： 沃尔比重评分法 的的公式为：实际分数 实实际值标准值权重 。当实际值标准值为 理理想时，此公式正确， 但但当实际值标准值为 理理想时，实际 值越小得 分分应越高，用此公式计 算算的结果却恰恰相反； 另另外，当某一单项指标 的的实际值畸高时，会导 致致最后总分大幅度增加 ，掩盖情况不良的指标 ，从而给管理者造成一 种种假象。如右表中流动 比比率的实际值过高，仅 此此一项的分数就达到 分，掩盖了其他不良 指指标。新方案克服以上 缺缺陷：改进实际分数 的的计算公式。当实际值 标准值为理想时，实 际际分数标准 值值权重。避免以 偏偏概全。新方案在最后 的的管理报告中给出了单 项项指标的评分等级，一 目目了然，使管理者在 分分析 问题 时不仅 注6 / 6 注意总体，而且顾及 了 个个体，不至于以偏概全 。 三、成本与效益分 析析 企业选择的可行 方方案 产生信息是一个 耗耗用成本的过程。这其 中中包含了大量时间和精 力力的耗费，而人们真正 能能够有效利用的只是数 量量有限的信息。超过了 这这个限度，人们就会感 到到信息过量，从而限制 了了他们制定决策的有用 性性。我国的企业过多地 看看重信息产生的效益而 忽忽视了使用信息所付出 的的代价，应引起重视。 在在选择信息时，必须严 格格遵循成本效益原则。 沃尔比重评分法、杜 邦邦财务分析体系、平衡 计计分法、评价法 、国有资本金绩效评价 体体系等各有其优缺点， 笔笔者所提出的可行性管