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文档简介
1 / 5 企业领导如何激励下属 领导者对下属实施激励是其永恒的课题。企业领导与其他方面的领导相比,其激励下属的方式方法有重大差别,对于中国企业的领导者来说,又更具有特殊性。笔者通过大量的调查研究,特别提请中国企业的领导者在激励下属时必须注意以下八个方面: 一、要注意给下属描绘“共同的愿景” 从基本面来观察,企业的“共同愿景”主要应该回答两个方面的问题:一是企业存在的价值 ,这里不仅仅涉及泛泛 的的伦理判断问题,更多 关关涉到企业所在行业的 发发展趋势以及企业自身 在在行业内部的发展趋势 问问题,说通俗一点,这 是是一个战略判断问 题。 其其二,企业的“共同愿 景景”必须回答员工依存 于于企业的价值。企业存 在在有价值并不代表企业 中中的员工都有价值感。 二、要注意用“行动” 去去昭示部下 语言的巨 人人、行动的矮子现象在 现现实生活中比比皆是, 此此种做法乃企业领导之 大大忌。正如日本东芝总 裁裁士光敏夫所言:部下 学学习的是上级的行动。 对对企业领导来说,当你 希希望下属做什么时,请 拿拿出你自己的示范行为 来来。 作为领导,当然 不不可能不“说”,却更 忌忌讳不“做”。“说” 与与“做”简单的组合有 五五种,其示范作用各有 不不同: 说了,不做 ,负作用最大; 2 / 5 不不说,不做,负作用次 之之; 不说,做了 ,有积极作用; 边边说,边做,有很好的 示示范作用; 做了 ,再说,示范作用次之 。 这五种基本状态中 ,笔者提倡第种的“ 边边说,边做”,其积极 作作用最大。做的过程对 领领导者来说是一个了解 真真实状况的过程,对被 领领导者来说是一个被感 召召的过程,在这一过程 中中的“说”更有目的性 ,更具指导性。 著名 教教育家卡耐基曾说过这 么么一句话:我年纪越大 ,就越不重视别人说些 什什么,我只看他们做了 什什么。中国谚语也有“ 一一个行动抵一万句口号 ”的说法,这些朴素的 真真理值 得企业领导铭记 。 三、要注意善用“ 影影响”的方式 影响方 式式是一种“肯定”的思 维维,它肯定人的主观能 动动性,强调以人为本, 承承认个性都会有意识地 追追求自身价值。作为领 导导者,其主要任务就是 运运用组织的目标与自身 的的人格魅力去感召他们 ,启发他们,让下属产 生生自我感知,迸发工作 的的原动力,从而产生巨 大大的行动能量。持这种 观观点的企业领导秉持“ 影影响别人最好的方法就 是是放弃控制他们”的观 点点,其下属工作的主动 性性是相当突出的。 对 企企业领导来说,马斯洛 的的需要层次学说可谓耳 熟熟能详,但实际工作中 真真正会运用的 却不多。 如如果用马斯洛的学3 / 5 说来 分分析以上的情况,其实 是是每个人都不想成为“ 可可有可无”类的“多余 人人”,或者是为他人玩 弄弄于股掌的“小泥人” ,每个人都希望别人把 自自己看成是“自尊人” 、“价值感人”。由此 我我们可以得出结论:激 励励的重点应该放在“肯 定定”上,正如哈佛大学 教教授康特所说:“薪资 报报酬是一种权利,只有 肯肯定才是一个礼物。” 四、要注意授权以后 的的信任 授权以后不 信信任下属的突出表现是 授授权以后再横加干涉, 下下属觉得无所适从,只 好好静坐观望,领导反过 来来又认为下属无主动性 ,要推动,因而愈加有 干干涉的理由,下属愈发 感感到寸步难行,由此形 成成恶性循环。 企业领 导导者如果能够认识到授 权权以后的充分信任不仅 对对下属极有好处,同时 对对领导者自身也利多弊 少少的话,他就会积极主 动动地去充分放权。 授 权权以后的充分信任等于 给给了下属一个平台、一 种种机会,给了其受尊重 的的感觉,让其有一个广 阔阔的施展抱负的空间。 授权以后的充分信 任任对于领导者自身也有 莫莫大的好处:把事情简 单单化,有充裕的时间去 思思考重大决策问题。 由此可知,人的感情因 素素是领导者万万不可忽 略略的,只有信任他人者 才才会被 信任,企业领导 者者如果能够设身处地想 想4 / 5 想,得出的结论将是: 己己所不欲,勿施于人。 五、要注意“公正” 第第一的威力 * 公正 生生 “ 威 ” 。一般来说, 大大家会尊敬态度强硬但 公公正的领导人,而强硬 只只有与公正相伴,下属 才才可能接受。中国不少 企企业中领导者的 “ 公正 ” 意识是相当缺乏的。 * 公正意味着秩 序序上的公正。如对员工 的的奖惩要特别强调有据 可可依,不搞无中生有的 奖奖罚就是一个突出的例 子子。 * 公正意味 着着制度面前人人平等。 公公正的立足点是制度管 人人,而不是人管人。 * 公正强调让事实 说说话,让数字 说话,注 意意精确、有效。 * 公正是对企业领导人 品品格的一种考验。它首 先先要求领导人品行的端 正正。 六、要注意沟通 的的实质性效果 沟通对 于于领导者来说更具有特 殊殊意义: 沟通 的的过程是争取支持的过 程程。领导的本质就是被 领领导者的追随与服从的 过过程,成功领导人的下 属属支持率必须高于 70% ,如果小于 60%则 很很危险,低于 50%就 是是不合格; 沟 通通过程是汲取智慧的过 程程。如好的方法、主意 、决策雏形等都可以由 沟沟通中得到; 沟沟通是激励下属最好的 却却往往是最廉价的方式 。领5 / 5 导者认真地聆听 、 询询问,虽然不可能解决 所所有问题,但你给下属 的的感觉是肯定的
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