供电所创标汇报材料

1 / 12 供电所创标汇报材料 供电所创标汇报材料 -抓创建、强管理、求实效、全面提升供电所工作水平 一、 xx 供电所简介 xx 供电所主要担负着 xx 乡和小张各庄镇 14 个行政村，126 家企业， 7835 户居民照明的供电任务。供电所管辖 35KV线路 3 条， 10kV 线路 14 条，公里，电杆 1655 基，配电变压器 426台，总容量 189892kVA，其中：综合配变 50台 /5310kVA，大 工工业 158 台 /1621 70KVA,普工 79 台 /10750KVA ，水利 129台 /10 622kVA，非居 民民照明 11 台 /10400KVA。低 压线路公 里里。截止 XX 年 12 月 220 日完成年售电量（ ）亿千瓦时。 xx 供电 所所现有员工 35 名，定 岗岗定责 35 人。 二、 积积极开展标准化建设工 作作，完成供电所标准化 基基础设施建设改造和标 准准化体系建设任务，全 面面提升供电所综合管理 水水平 （一）完善基础 设设施，树立品牌意识， 提提高企业形象。 我所 按按照“丰润区电力局标 准准化供电所建设实施方 案案”的具体标准、实施 细细则、考核要求及整体 思思路，认真落实了局主 管管部门对供电所的办公 环环境的统一规划，对供 电电所的功能设置进行了 合合理的调整补充，使各 功功能区设置更加合理 、 清清晰。在上级领导的大 力力支持帮助下， xx 供 电电所完善改造了，2 / 12 办公 区区、客户服务区、后勤 保保障区、培训区、生活 服服务区、绿化区，对安 全全工器具和生产工器具 进进行了新增、更换、区 分分和规范，统一货架， 专专人管理，规范并明确 了了备品备件、安全工器 具具等台帐，并设专人进 行行登记领用记录，做到 了了“ 帐、卡、物 ” 三相 符符。提升了六大功能区 的的建设 标准和服务功能 。建立和规范使用了供 电电所上墙资料、岗位工 作作职责、综合管理制度 、综合管理记录等四个 方方面资料，对营业厅“ 三三个十条”、电费电价 标标准及业扩报装流程等 上上 墙公示内容进行重新 制制作，做到了上墙资料 标标准统一、内容统一、 摆摆放地点统一、各种记 录录本统一。积极推行国 网网公司 VI 视觉识别系 统统，规范供电所对外整 体体形象，对供电所门楣 、铭牌、标牌、灯箱等 进进行了全面改造。完善 供供电所功能分区，让供 电电所功能更加简洁规范 、办公环境更加规范整 洁洁。 （二）完善供电 所所各项管理制度和标准 工工作流程，以人为本， 以以制度管人，逐步向依 法法治企转变。 健全完 善善各项管理制度、条例 ，学习法律法规，教育 职职工从思想上转变到要 依依规、依法办事上来， 逐逐步向依法治企转变。 规范客户 工程管理，在 设设计、施工、材料供应 方方面严格遵循“三不指 定定”要求落实电能计量 装装置管理的各项标准和 制制度。规范供用电合同 管管理，禁止使用不正确 的的字码，禁止代签。严 格格执行计量装置和轮换 工工作流程，建全了计量 台台账，3 / 12 规范了计量装置 配配置、安装、异常处理 程程序，使计量故障差错 率率小于 1%，计量装置 完完好率达到 100%。 加强停电检修计划管 理理。为进一步加强停电 管管理，减少盲目性、重 复复性停电现象，最大限 度度维护客户利益，我所 严严格执行了停电计划 管管理实施办法，对停 电电管理实行“月报”审 批批手续，加强对 停电是 否否合理、停电工期是否 合合理、对供电可靠率的 影影响等进行审核；合理 编编制停电计划，科学安 排排停电检修，提高电网 运运行管理水平和设备检 修修质量；规范了报送计 划划停电流程，根据专业 职职责进行了严密的责任 划划分，确保计划编制、 执执行到位；严格控制非 计计划停电，对年度检修 、预试、定检、基建施 工工、技术改造工程等计 划划，实行“综合优化、 统统筹安排”，按照要求 及及时通知电力客户，并 做做好停电通知记录，切 实实提高供电服务保障水 平平。 （三）供电所健 全全安全生产管理、监督 、保障三大体系，建立 三三级安全监督网，以标 准准化建设促安全生产。 所所长、班长、职工分级 并并按专业签订安全责任 书书，全员参与落是安全 责责任，供电所设置所长 、所安全员、运行班、 业业务班、低压班 3 个专 业业化班组，同时所长为 xxx 所第一安全责任人 ，运行班长为所安全员 ，是 xx 所第二安全责 任任人，每个班的班长为 本本班安全员，是本班的 安安全责任人，要求小班 组组作业三人以上，必须 明明确安全监督员，两人 工工作时互为安全监护员 。4 / 12 我所始终坚持 “ 安全 第第一，预防为主 ” 的方 针针，落实 “ 谁主管谁负 责责，谁签字谁负责 ” 专 业业对口的安全责任 体系 ，加大查处习惯性违章 行行力 度，并按照安全事 故故处理“四不放过”的 原原则来处理违章行为。 以标准化作业促生产安 全全。安全生产是供电企 业业的“重头戏”。以前 ，在生产施工中存在“ 两两票”填写不规范、标 准准化作业指导书、卡和 危危险点分析控制单，范 本本套用以及现场作业程 序序不规范、不合理现象 ，给安全作业带来了一 定定隐患，也严重影响公 司司的安全管理水平。为 切切实扭转这种不利局面 ， xx 供电所积极响应 国国网公司提出的进一步 推推进农电配电现场标准 化化作业的生产管理理念 ，全面推行了安全生产 标标准化作业卡，以标准 化化作业促生产安全。实 施施专业化、 规范化、标 准准化作业是县级供电企 业业加强安全生产的形势 所所需，是坚持依法依规 经经营的重要内涵，是提 升升服务水平 的本质要求 ，是走精细化管理之路 的的必然途径。 xx 供电 所所深入学习实践科学发 展展观，认真贯彻国家电 网网公司不断推进标准化 建建设，加快实现 “ 两个 转转 变”的管理理念， 以以培训为平台，着力提 升升员工素质；以信息化 为为引擎，加快标准化工 作作的实施和推广；以制 度度为保障，切实规范工 作作流程管理；以宣传为 手手段，积极构建和谐的 供供用电关系， xx 供电 所所各项管理工作渐渐驶 入入了标准化“ 轨道 ” 。 尤尤其是今年 10 月 份， xxx 供电所落实局领导 要要求，5 / 12 组织了配电现场 标标准化作业培训班，对 员员工讲解从接受工作任 务务 -现场勘察（ 到到岗到位、写我所做） - -工作负责人 填填写施工任务的工作流 程程、施工方法、两票指 导导书卡、危险点控制单 （写我所做。工作前一 天天签发上移） -人人员组织（外来人员施 工工前组织培训工 作负责 人人负责） -安全 工工器具、施工工具、合 格格的施工材料、车辆准 备备（做我所写。工作负 责责人或许可人负责） -班前会（做我所 写写。工作前一天签发人 组组织，负责人主持，讨 论论工作流程、施工方法 、两票指导书卡、危险 点点控制单，是否正确并 符符合现场实际。确认科 学学合理、符合现场实际 后后，交代工作任务、流 程程、方法，现场安全措 施施、注意事项、人员分 工工（按人员技术、情绪 、身体状况）、专责监 护护人等并在工作票、指 导导书、卡上确认签字。 包包括外协工作人员参加 ） -停电（做我 所所写。负责人监护许可 人人操作，按操作票执行 并并签字） -施工 单单位 做好现场安全措施 （做我所写。在接到许 可可工作的命令后）-工作人员到位并做 好好安全措施后开始工作 （做我所写。监护人时 刻刻监护，发现问题当场 指指出， 改正后继续工作 。执行负责人批准的正 确确的作业方法和程序） -中间检查 -人员变动、施工延 期期（做我所写。计划工 作作结束时间提前一小时 ）要履行手续 -工工作结束做好回检 - 拆除安全措施-作业人员撤离现场 -发现问题（ 6 / 12 做我所写。）要重新 履履行许可手续，重新做 好好安全措施，接到许可 命命令后作业） -回检（做我所写。 ） -拆除安全措 施施（做我所写。） -作业人员撤离现场 做做我所写。-当 面面汇报工作终结做我所 写写。 -集合清点 人人数做我所写 。 - 班后会（做我所写。 做做好本次施工总结，做 好好到岗到位记录）。整 套套程序，使参学人员掌 握握了识别安全风险的能 力力并组织了现场实战演 练练，使参训人员对系统 应应用知识及操作流程有 了了一定的了解和掌握， 为为使用和推广标准化作 业业卡奠定了坚实的基础 。 以标准作业保安全 。如今，在 xx 供电所 实实施的每项施工作业中 ，都可看到相应工作任 务务的到岗到位记录、到 岗岗到位检查表、现场勘 察察记录、合格的两票、 标标准化作业卡、每个单 项项工作的作业方法和程 序序列表，对作业人员、 现现场安全措施等均有详 尽尽的要求，使生产作业 人人员按部就班，循规蹈 矩矩，大大减少了习惯性 违违章行为，提高了现场 安安全管理水平。并实现 实实时 监控，杜绝违章 行行为，全面完成上级下 达达的安全目标任务。截 止止 XX 年 12 月 31 日 止止，已实现连续安全生 产产 3738 天。 （四 ）强化专业管理，提高 安安全经营管理水平。明 确确各班组工作范围和各 岗岗位工作职责，确保了 各各班组间工作界面清晰 、各岗位间分工明确。 实实行营、配分离和抄、 收收分离，推行首问负责 制制，杜绝互相推诿扯皮 现现象的发生，明显提高 了7 / 12 了办公效率。坚持专业 管管理与标准化建设相结 合合。 加强专业化管理 力力度，通过局整体思路 ，各职能科室专业与供 电电所专业的对接，按照 标标准化管理“注重过程 、立足专业、科学量化 ”的原则，为职能专业 与与供电所搭建了沟通、 交交流的平台，促进了专 业业管理与执行层的实际 衔衔接。各专业建立起管 理理网络图和工作流程， 运运用专业标准予以串联 、贯通，形成专业管理 自自上而下、自下而上的 运运转闭环，使每个岗位 清清楚工作过程，知道在 哪哪个环节具体做什么、 怎怎么做、达到什么样的 标标准和效果。各项管理 工工作流程清晰，各环节 目目标任务明确，办事效 率率显著提升，达到了各 项项工作事半功倍的效果 。 始终坚持以经济效 益益为中心，以提高线路 设设备布置合理、健康运 行行、新技术应用为依托 ，加强现场管理，全面 提提升企业管理水平为目 标标，落实分台区管理责 任任，严格考核制度，全 面面完成了上级下达的经 营营目标任务。并按相关 要要求定期开展设备巡视 、检查、试验、维护和 检检修，同时严格执行缺 陷陷管理制度， 10 千伏 及及以上输配电线路及设 备备完好率100。农 村村综合台区三级保护安 装装率、投运率、动作可 靠靠率达到 “ 三个 100%” 。我所定期开展营 业业普查、用电检查和不 定定期开展的反窃电专项 检检查，实行抄表人员 定 期期轮换，老旧表计定期 轮轮换，利用农网改造资 金金优化配电网络 结构等 方方式确保指标的实现。 8 / 12 在全面实行“三公开 、四到户、五统一”和 微微机制票的基础上，重 点点根据局制定的“线损 管管理办法”，重新规范 高高、低压客户业扩流程 ，实现了从方案确定、 勘勘查施工、竣工验收， 到到装表接电、审核归档 的的全过程管理。全年新 增增高压用户（ ）户， 低低压客户 98 户，新增 变变压器（ 8 ）台， 新新增容量（ 1980 ） KVA。 为强化 经经营指标管理，我所根 据据局下达的经济指标计 划划，将售电量、均价、 电电费回收、线损等指标 按按 月分解到各台区，完 成成了从指标分解、月度 完完成情况分析、问题原 因因查找、措施办法制定 、考核结果计算到个人 收收入兑现的整个闭环管 理理过程，形成了目标明 确确、职责清楚、分析透 彻彻、考核到位的线损管 理理体系。同时我所还实 行行了台区计量跟踪抄表 制制度，每月由所长、班 长长按年初制定的跟踪抄 表表计划抄录台区电量， 实实现了对台区电量抄表 工工作的监管，从而保证 了了台区总表抄见电量和 分分表抄见电量的真实性 ，为监督线损考核落实 情情况提供了依据，为有 针针对性的对线损异常台 区区展开分析和查找原因 ，切实进行整改，制定 相相应技术 和管理措施提 供供了准确的基础数据。 XX 年供电所高压平 均均线损率为（ ），低 压压平均线损率（ ） %，创历年新低。售电量 （ ）万千瓦时，售电 均均价（ ）9 / 12 元 /千千瓦 时时，创历史新高，电费 回回收率完成 100%。 加加强电压无功管理，居 民民客户端电压合格率 %，供电可靠率 % 。 （五）充分发挥党员 模模范带头作用，建立优 质质服务常态机制。 xx 所以开展 “ 创先争优 ” 、 “ 党员双百 ”“ 党 员员对标赶超走在前 ” 活 动动为契机，在 “ 创 ” 和 “ 争 ” 上想办法，在 “ 先先 ” 和 “ 优 ” 上立标准 ，按专业划分党员责任 区区，建立党员示 范岗， 成成立迎峰渡冬共产党员 抢抢修、抢险小组，在充 分分发挥党员的模范带头 作作用的同时， xx 所党 支支部带领职工将优质服 务务作为供电所的生命线 ，以 “ 始于客户需求， 终终于客户满意 ” 作为衡 量量服务质量的标准，真 正正做到优质、方便、规 范范、真诚的服务好电力 客客户。我所以营业窗口 建建设为重点，落实了事 故故抢修制度和行风监督 制制度，把优质服务工作 纳纳入责任考核目标，使 优优质服务与安全生产责 任任制同安 排、同落实、 同同考核、同奖惩。实现 了了优质服务的常态机制 。对营业窗口，做到了 窗窗口工作人员统一着装 ，佩戴统一标志，用电 业业务受理和电费回收统 一一在窗口柜台办理，使 供供电所营业厅真正成为 优优质服务的窗口。 XX 全全年，我所开展现场客 户户报修上门服务 218 次次，客户满意度 100% 。开辟 “ 抗旱保电绿 色色通道 ” ，全力支持地 方方抗旱。在当地政府举 办办的行风评议活动中， 我我所排名均名列前茅。 10 / 12 （六）规范信息系统应 用用管理。供电所实现局 域域光纤联网，各类基础 档档案资料、报表均通过 网网络报送到各级主管部 门门，通过 SG186 系 统统和其它系统实现与供 电电局数据的实时传输。 每每个微机员均能熟练操 作作应用模块，工作效率 高高，作业流程规范。杜 绝绝使 用办公网络设备接 入入局域网以外的其他网 络络，保证局域办公网络 的的安全。 （七）注重 培培训实效，结合供电所 各各专业的实际，制定年 度度培训计划，坚持学习 培培训与标准化建设相结 合合，突出培训形式的灵 活活性。采取集中和自学 的的方式开展全员培训。 本本着“学我所做，做我 所所学”的理念，采取标 准准化知识问答、现场提 问问、强化“培训周”、 集集中考试、工作观摩等 方方法，使广大员工对标 准准化知识、岗位基本知 识识与技能熟记于心、力 行行于岗，全部员工均持 证证上岗。浓郁的学习气 氛氛，永争第一的冲劲， 高高效的执行力，团结向 上上的文化氛 围，员工的 整整体综合素质得到不断 提提升，服务质量不断提 高高。 三、勇于创新 亮亮点凸显