供电所所长个人总结及工作打算

1 / 9 供电所所长个人总结及工作打算 各位领导、同志们： *年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾 情情配合、共同努力下， 完完成了全年的目标任务 。现将一年来主要工作 汇汇报如下： 一、咬住 目目标，倾力而为，主要 工工作目标取得新成果。 以安全管理为重点， 不不断增强全员安全生产 意意识。 安全生产 局局面稳定。全年实现了 “六无、一杜绝、一控 制制、一实现”的安全生 产产目标。 1、强化安 全全生产监管力度，防范 重重伤和事故发生。一是 抓抓好员工的安全教育和 规规程学习，坚持每周搞 一一次安全教育活动，每 月月召开一次安全生产例 会会，着重加强安全员、 工工作负责人、工作票签 发发人、工作许可人的管 理理和技术培训，提高他 们们的技术素质和安全意 识识；二是抓好线路、设 备备管理，做好危险点分 析析与控制，及时消除隐 患患；三是抓好现场安全 管管理，严格执行两票三 制制，严厉查处违章现象 ；四是 抓好安2 / 9 全性评价 工工作；五是开展安全大 检检查，做到检查有计划 、有组织，评比有内容 、有结果、有改进措施 ，检查结果与安全奖挂 钩钩，通过检查来促进安 全全管理不断发展。最终 全全面完成了安全目标。 加大线损管理、电费 管管理和回收力度。 生产经营形势喜人。 * 年我围绕年初确定的 管管理目标，狠抓管理降 损损和技术降损两大环节 ，从全面推行无功就地 补补偿，台区考核，线损 分分级管理，严格考核兑 现现入手，把降损增效工 作作抓到实处。 1 11 月月份共完成售电量 17335 万kwh，比上年 同同期增长 %，非专线线 损损率为 14%，所属六 个个乡所的线路损率都完 成成在公司下达的指标内 。当年电费回收率为 1000%，历年电费回收 率率为 50%； 认真开 展展了用电抄核收效能监 察察工作和用电营销普查 工工作，进一步规范了用 电电抄核收行为。 全面 启启动了营销自动化系统 。实现了营业厅微机开 票票收费，促进了电费管 理理工作 以优质服务为 宗宗旨，强化行风建设工 作作 以供电所管理为龙 头头，班所建设工作取得 新新突破。 以开展党先 进进性教育活动为主线， 不不断加强党的建设和精 神神文明建设。 二、正 视视困难，寻找差距，积 极极化解工作中存在的难 题题3 / 9 和问题。 过去的 一 年年，我对自己高标准、 严严要求，扎扎实实地做 了了一些工作，也取得了 一一些成绩，但这些成绩 的的取得，是紧紧依靠公 司司正确领导以及公司各 职职能部门大力支持和的 结结果，是中心所党政班 子子团结奋斗、共同努力 的的见证，更是全所广大 党党员、干部和员工励精 图图治、负重攀登的结晶 。 取得的成绩已成为 过过去，没有任何理由自 满满自足，必须清醒地看 到到，摆在面前的困难和 问问题还很多，压在肩上 的的担子仍然非常重，急 待待解决的问题也不少。 工作方面存在的问题和 困困难 在总结工作，肯 定定成绩的同时，我也清 醒醒地看到了工作上的不 足足 和面临的困难。 1、安全方面：安全考核 不不到位、不完善；安全 意意识不到位；两票执行 规规范不到位；现场安全 措措施不到位；安全活动 不不到位。 2、经营方 面面：线损管理不到位； 电电费清缴盘点不到位； 计计量工作不到位；业扩 报报装管理不到位； 4、工作质量考核不到位 5、工作中执行力不到 位位 6、员工综合素质 与与现代企业管理的要求 差差距较大。 自身存在 的的不足 1、有待继续 加加强政治、业务学习， 加加速提升自我，以4 / 9 适创 一一流供电企业的需要。 2、有待进一步解放 思思想、更新观念、创新 工工作步子的还要加大加 强强工作的 。 3、有待 进进一步加强工作的原则 性性，敢于打破情面，加 大大监督考核力度。 4、对员工和下属批评多 、表扬少，有急躁情绪 ，批评下属考虑能否接 受受少。 存在困难和差 距距并不可怕，关键是要 有有正视困难和差距的勇 气气，自强不息的精神， 奋奋起直追的行动。正视 困困难和差距，是为了更 好好地开创未来。 三、 认认清形势，抓实工作， 创创新发展，把枫江中心 所所 *年各项工作推上一 个个新的台阶 *年我们 继继续坚持以邓小平理论 和和 “ 三个代表 ” 重要思 想想为指导，在公司的正 确确领导下，团结和带领 中中心所全体同仁大力弘 扬扬艰苦奋斗的创 业精神 ，实事求是的创新精神 ，与时俱进的进取精神 。紧紧围绕公司的改革 发发展目标，以公司总的 工工作思路为指导，以 “ 三三抓一创 ” 为主线，以 供供电所管理为龙头，积 极极贯彻落实公司的各项 规规章制度；牢固树立 “ 责责任重于泰山 ” 的思想 ，坚持五入手，大力夯 实实安全生产；牢固树立 以以客户为中心的营销理 念念提升优质服务水平和 企企业形象，本着 “ 以质 量量和服务求市场，销售 电电力销售形象 ”5 / 9 的营销 方方针大力拓展电力市场 ；全面推行工作质量考 核核 ，通过争创一流企业 、供电所规范化建设以 及及农电管理年活动的开 展展全面提升安全管理、 生生产管理、营销管理水 平平；最终以提高供电可 靠靠率、电压合格率、降 低低线损率、完成电费回 收收率为突破口，全面完 成成各项生产经营指标， 具具体应抓好以下八个方 面面的工作： 一 抓员 工工的再教育，提高队伍 的的整体素质 “两改” 后后随着“三公开”，“ 四四到户”，“五统一” 的的实施，对电力员工队 伍伍的素质提出了更高的 要要求，建设一支高素质 的的供电队伍已迫在眉睫 。为此应把积极开展政 策策教育、宗旨教育、法 制制教育、工作方法教育 以以及开展业务技能培训 摆摆在首要位置。逐渐造 就就一支有强烈的社会责 任任感和使命感，文化素 养养高，富有创新精神和 进进取心，技术业务能力 很很强的对伍； 二抓 安安全生产，防范事故发 生生 一是抓好员工的安 全全教育和规程学习，坚 持持每周搞一次安全教育 活活动，每月召开一次安 全全生产例会，着重加强 安安全员、工作负责人、 工工作票签发人、工作许 可可人的管理和技术培训 ，提高他们的技术素质 和和安全意识；二是抓好 线线路、设备管理，做好 危危险点分析与控制，及 时时消除隐患；三是抓好 现现场安全管理，严格执 行行两票三制，严厉查处 违违章现象；四是抓好安 全全性评价工作；五是开 展展安全大检查，做到检 查查有6 / 9 计划、有组织，评 比比有内 容、有结果、有 改改进措施，检查结果与 安安全奖挂钩，通过检查 来来促进安全管理不断发 展展； 三抓优质服务 ，推进行风建设，大力 拓拓展电力市场。 1 牢牢固树立以客户为中心 的的 营销理念 和和树立客户是上帝，以 客客户为中心的服务意识 ，把“销售产品首先是 销销售形象”作为开拓市 场场的的座右铭； 2完 善善售后管理，提升优质 服服务水平，首先要缩短 业业扩报装流程和加强故 障障抢修管理，实现早供 多多供电量，其次要完善 售售后服务体系和不断改 善善缴费环境，开展便民 服服务；3加强行风建 设设，进一步开展走百村 ，进千家，访 万户活动 ，主动征求客户意见， 及及时改进工作，提高服 务务质量； 四抓好降 损损节能和电费回收，以 获获得最佳经济效益 1每月及时召开经济分 析析会，对各乡所的指标 完完成情况进行总结和考 核核，认真寻找差距和不 足足，制定有针对性的措 施施，真正做到经营有制 度度、营销有指标、指标 有有考核、考核有分析、 分分析有措施、措施有落 实实。 2定期进行线 损损分析和理论计算，开 展展各种降损节能活动， 技技术上要充分利用两改 以以及在线路和配变加装 无无功补偿；管理上一要 加加强关口表计和抄表到 位位率的管理，二要推行 台台区考核，落实到人 ， 考考核到人；三要加大用 电电普查及反窃电的查处 力力度和广度，杜绝黑户 ，四要及时停运空载设 备备，防止大马拉小车现 象象。 7 / 9 3.全力以赴抓 好好电费回收工作，强化 责责任制，落实措施，及 时时结算。一是实行电费 回回收按月考核制和分线 分分台区指标考核制，电 费费回收与员工的待遇挂 钩钩，确保当月电费当月 结结零，二是发扬五千精 神神，推行全天侯，全方 位位、全功能、全速的优 质质服务，兑现服务承诺 ，优化电费回收环境， 用用良好的形象激励客户 缴缴费，三是利用营销自 动动化，力争实现银电联 网网收费和建立客户缴费 信信用等级评估办法，动 态态 掌握客户缴费信誉度 ，及时了解客户的生产 经经营情况，对濒临破产 企企业电费回收实现专人 负负责制，防止电费流失 ，四一方面要加强计量 管管理，另一方面要加强 营营销稽查和违章用 电纠 查查工作，严肃电价政策 ，以获取最佳的售电均 价价，五要重视供用电合 同同的签定与执行，六要 改改变工作方法，提高陈 年年电费收缴力度，七要 加加强电费每月盘点工作 ；八还要加大电费回收 的的宣传力度。 五抓 制制度建设，加强供电所 基基础管理 结合公司创 一一流同业对标工作，及 时时修订和完善管理制度 ，重点是安全生产奖惩 制制度、线损管理制度、 电电费收缴 制度以及用电 定定期检查制度，并通过 供供电所规范化建设以及 农农电管理年活动的开展 ，进一步抓好安全生产 、线路设备、抄核收， 业业扩报装，电价电费， 计计量装置，用电检查， 优优质服务等基础档案管 理理工作，做到“明明白 白白算家底，清清楚楚定 目目标”； 8 / 9 六抓日常 管管理，注重从小事做起 ， 日常管理是一个单 位位各方面管理中非常重 要要的组成部分，要搞好 供供电所管理，首先要转 变变思想，提高认识，从 小小事抓起，教育每名员 工工“不以善小而不为， 不不以恶小而为之”。一 是是严格组织纪律和考勤 制制度，二是加强各供电 所所计划管理，让 每个供 电电所都做到日日有安排 、周周有计划、月月有 总总结， 七抓监督检 查查与工作质量考核，促 进进各项工作的落实 成 立立工作质量考核小组， 并并根据公司工作质量考 核核办法制定工作质量考 核核细则，定期对各供电 所所进行检查、督导，发 现现问题及时纠正。通过 监监督检查，来促进各项 工工作制度的落实。 八 积极稳妥处理好与基 层层三个方面的关系，塑 造造供电所新形象 俗话 说说水能载舟，也能覆舟 。对于我们供电所来说 乡乡政府、村委会、用电 客客户就是水，积极稳妥 处处理好与这三个方面的 关关系，才能创造有利于 供供电所发展的好环境、 好好条件，才能搞好农村 电电力市场整顿，我们的 “四到户”管理、农电 安安全管理、高低压线损 管管理、设备线路维护、 查查处偷窃电、保护电力 设设施、清理树障、电费 回回收等工作才会得到大 力力支持配合，从而全面 提提高供电所管理水平、 促促进供电所的行风建设 ，供电所良好形象的树 立立才会得到更好保障。 9 / 9 路漫漫