工商局长综合教育经验-经验材料

1 / 5 工商局长综合教育经验 /经验材料 一、用 “ 心 ” 去沟通 做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。 一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心， “ 良言一句三冬暖 ” ，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊 ,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实 的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。 二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。 三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和2 / 5 一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以 及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。 二、用 “ 勤 ” 去协调 协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综 合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。 一是甘当 “ 勤务兵 ” 。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待， 1235 的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在3 / 5 前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。 二是勤做 “ 协调员 ” 。在日常工作中，当好 “ 调解员 ” ，不当 “ 首席官 ” ，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调 “ 不折不扣 ” 压着同志们去办，也不能违背领导意图，走 “ 大众路线 ” ，而是在充分沟通的基础上搞好 “ 微调 ” ，从而既保证领导意图的落实， 又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出 “ 共同点 ” ，并以 “ 参谋 ” 的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。 三是勤会 “ 弹钢琴 ” 。综合室主任既要会 “ 搬道岔 ” ，更要会 “ 弹钢琴 ” 。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该 “ 搬道岔 ” 时搬道岔，该当 “ 收发室 ” 时就当收发室，但更要紧的是学会 “ 弹钢琴 ” ，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏 ，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等4 / 5 于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到 “ 抓住重点，照顾全盘 ” 。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。 三、用 “ 实 ” 去督办 一是规定流程促落实。分局制定了综合室工作流程，明确了政务督办的内容，将政务督办工作细化为立项登记、督办通知、办结反馈、立卷归档等流程，进行动态跟踪公示督办，并将进展情况通过座谈会、交 心会、讨论会，工作例会等形式进行通气和通报，对市局发文在规定时限落实的工作，进行实地督办落实。同时，从严明纪律入手，完善了分局值班制度、学习制度、着装考勤考睡制度、奖惩制度、执法岗位责任制等一系统内部管理机制，采取负责制、连带制、包保制，全面落实工作目标执行到位。 二是严格考核抓落实。为了实现分局年度工作目标，充分体现督办落实的实效性，使督办落实工作的 “ 触角 ” 跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督办工作就深入到那里，目标考核责任制就是工作任务做到年有目标、月有计划、周有安排，列出时间表，限时结帐， 硬性兑现，不讲情5 / 5 面、不讲弹性、不讲客观原因、不讲特殊情况、不讲下不为例。每月分局工作例会，由综合室对当月各责任人工作落实情况好坏、工作任务完成是否到位进行通报，对工作落实到位，政令畅通，工作执行力方面表现突出的给予 200-500 元奖励，对因工作落实不力，严格按照绩效挂钩执行，并实行年度考核 “ 一票否决 ” ，确保分局各项工作有序高质