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文档简介

2019年上半年县住建局物业管理工作总结一、2019年上半年工作总结：在2019年的工作中，在局党组的正确领导和支持下，物业办紧紧围绕工作重点，主要做了以下工作：1、下大气力加强对物业公司的监管，物业服务水平有了进一步提高，物业纠纷和业主投诉较上年有了大幅减少。支持配合社管委推进小区成立业主委员会；组织物业公司参加标准化创建培训。五月份，联合XX县消防大队和社管委对物业公司服务的小区进行消防安全检查，目前已检查12个高层住宅小区；同时，利用物业管理微信群，推送消防案例，宣传消防法规，增强广大业主消防安全意识和行为自觉。2、积极落实城区环境卫生治理工作方案，物业小区清理小广告960余处，小区环境卫生尤其是犄角旮旯得到有效清理，居住环境有了很大改善。3、协同社区管理委员会召开物业管理现场观摩会，搭建交流平台，推广物业管理好的做法和经验，让全体物业公司对照交流，提升服务，满足业主不断增长的对优质物业的需求。同时认真调处物业服务纠纷和投诉，做到推心置腹，换位思考，厘清责任，努力将矛盾化解在小区。4、积极收取住宅专项维修资金，截止日前，上半年共收缴940余万元，累计收缴一亿贰仟余万元，保障了广大业主合法权益。5、较好的完成了领导交办的临时性工作。二、下半年年工作谋划 1、 积极组织物业服务企业和业主委员会委员学习宣传物权法、物业管理条例、业主大会和业主委员会指导规则、关于加强和完善城乡社区治理的意见等法规政策，不断增强物业公司与业主双方的法律意识、守信意识和自律意识。 2、严格按照XX县人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见的要求做好监管工作，完善物业服务合同，健全各项规章制度，通过学习、培训、参观、对比、借鉴的方式提高服务质量，创建宜居小区，在保安、保洁、秩序维护、车辆管理、便民服务上下大功夫，提高整个行业的形象，使广大业主有一个更加愉快更加温馨的生活环境。3、督促各物业服务企业做好防汛、防火等预案，要求各物业企业配备专门人员和力量，维护广大业主的人身安
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