员工工作交接管理制度.doc

。员工工作交接管理制度第一章 总 则一、目的为了保持工作的连续性，确保工作的前后衔接，有条不紊地进行，不因人员的变动受影响，特制订本制度。二、适用条件各部门的内部人员调动、岗位轮换、因故离职、职位代理、请长假时、休假期间的工作交接等。 三、交接要求1、工作交接必须严肃、认真、准时，要做到手续清楚、责任明确、工作衔接有序。交、接人员应按规定的项目进行交接，未办理完交接手续前，不得擅离职守。2、员工离职时应整理好应移交的各项物品，对未了事项写出书面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作内容。员工休假时应将未了事项详细记录在部门工作交接本上，上交至主管部门。 3、部门与部门进行工作交接时，交接部门与接收部门的工作性质必须临近，否则不得交接。4、交接需有移交人员、接收人员、监交人员，三方必须在场，共同对照移交清单，认真核对，经复核清单与实物无误后方可交接，三方签名认可。5、部门负责人工作交接时，必须由其他部门负责人签字认可。四、交接人责任要按照工作移交清单逐项进行交接，处理遗留问题，认真整理管理范围内的各种资产、文档资料，保证其完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系，准备交接。五、接收人责任必须认真填写工作移交清单，认真检查交接人的各种资产、文档资料，保证资产相符，对于特别重要的文件、资料及资产与实物等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作的各项流程和各种工作关系。 六、监交人责任监交人必须认真审核交接的各类资产、文档资料、实物，及时发现问题并协同交接人和接收人拟订处理方案上报主管部门；七、行政部、人事部对交接过程进行检查，对于不负责任给公司造成损失的，严格追究相关人员的责任。八、工作交接流程图岗位：交接人 岗位职责：1、处理遗留问题；2、清点管理范围内的物品及资产；3、准备交接资料；4、整理工作流程和工作关系。有无问题交接人岗位：接收人 岗位职责：1、检查物品及资产的数量以及使用状态；2、检查资料的完整性和真实性；3、熟悉工作流程和工作关系。接收人有岗位：监交人 岗位职责：1、检查内容的完整性和真实性；2、检查交接过程中是否存在问题；3、检查接收人是否熟悉工作流程和工作关系；4、检查交接物品数目是否清楚正确；4、检查交接物品数目是否清楚正确无监交人有有无问题岗位：行政部、人力资源部1、部门负责人离职时，行政部、人力资源部必须对交接过程进行检查、监督。无交接完成 第十条 移交清单一式三份，接收人一份、行政部、人力资源部各存档一份。第十一条 针对交接过程中存在的问题，如果当时可以处理，由交接人处理完毕后交接，如果没有及时处理，由交接人承担全部责任损失。第十二条 对于交接过程中发现问题，短时间不能处理完毕的，监交人应会同交接人及接收人拟订处理意见及时上报主管部门和领导。第十三条 正常的工作任务需要跨期执行的（如账务上的收缴等），由交接人协助接收人熟悉各种工作关系，交接后由接收人负责继续处理。如果造成损失，由接收人全额承担责任损失。第十四条 如果交接人故意隐瞒问题，则必须承担全部责任损失。第十五条 交接不完整，交接人离职后发现问题的，由三方共同承担责任。第十六条 工作交接完毕后，交接双方和监交人在工作移交清单上签字。第十七条 未完成各种交接手续的员工，不得办理离职手续。备注：各级人员移交必须亲自办