大型企业交互式高清视频会议系统建设研究

大型集团性企业交互式高清视频会议系统建设研究摘要：大型集团性企业面临着人员众多、业务系统庞大、位置分布较为分散、沟通成本较高等问题。如何利用科技手段提高效率、降低成本已成为企业管理的重要课题之一。视频会议系统可以实现应急指挥、工作部署、决策会议、业务研讨、调度及培训等功能。为公司总部与分支机构进行沟通交流提供多媒体网络平台，在提高管理及行政办公方面产生了极好的效果，降低会议和培训等各种费用开支等。关键词： 交互式；高清视频会议；MCU 1. 系统建设背景及意义伴随着时代的进步、科技的发展，网络与计算机应用正逐步渗入到社会管理的各个层面。办公一体化、信息网络化如今已在企业管理中扮演着不可或缺的角色。如何利用科技手段提高效率、降低成本已成为企业管理的重要课题之一。尤其是组织机构较为庞大、分支机构较多、位置分布较为分散的大型集团性企业。这些企业面临着人员众多、业务系统庞大、沟通成本较高、决策效率低等问题。因此，以提高工作效率、降低办公成本，还能充分实现“面对面”沟通的交互式高清视频会议系统（以下简称视频会议系统）得到了前所未有的关注，在大型集团性企业信息化系统中快速成长起来。由于这种视频会议系统经过整体规划、统一建设，同时兼顾企业各种应用需求，为企业内部提供有效的信息传递渠道，进而提高信息交换速度、扩大信息传播范围，实现信息的双向以及多向传递，高效有力的完成内部执行或与外界的交流的任务，从而达到提高工作效率、降低工作成本的目的。2. 系统功能及特性大型集团性企业的视频会议系统建成后可以实现应急指挥、工作部署、决策会议、业务研讨、调度及培训等功能；具有丰富的系统会议模式，公司总部可与各分支机构进行视频会议、工作交流，实现协同作业等功能。同时该系统应具备高稳定性、高优越性、高灵活性和高安全性。2.1高稳定性由于对视频会议实时交互性要求非常高，为了保证系统的稳定，首先在设备选型上要选择业内最成熟、最稳定的产品，方案设计要具备高稳定性，核心设备（MCU）必须是电信级产品，并且整个系统需要提供很强的管理手段与事故监测手段（所有系统硬件开机自动检测、历史事件记录、硬件发生故障时，重新自动地完成硬件资源分配、告警提示等）。2.2高优越性视频会议要求图像清晰、语音流畅，卓越的视频会议系统具备性能优越性。这就要求所用设备选型上要选择业内技术最先进的产品，支持最先进的编解码算法，支持Qos，并且在方案设计时考虑整个系统的Qos、拥塞控制、流量控制等问题，从而保证整个视频会议系统在召开会议时，图像清晰、语音流畅。2.3高灵活性为了保证视频会议系统符合当今信息技术飞速发展的趋势及满足企业应用需求的变化，在视频会议系统的方案设计中，必须考虑到视频会议系统的扩展需求。这就需要提供的产品必须是符合ITU标准的，而且适应各种网络环境，方案可以方便灵活地进行系统扩展。2.4高安全性视频会议系统作为实现企业应急指挥、工作部署、决策会议、业务研讨、调度及培训重要途径，从方案设计到产品选型应充分考虑到整个系统的安全性和保密性，整个视频会议系统分为系统配置管理、业务管理、终端密码授权等多级安全体系。综上所述，成熟高效的视频会议系统应具有稳定性强、图像清晰、语音流畅且易操作；提供的设备和系统应是先进、成熟和稳定的；提供的技术支持和服务是一流的。3. 系统建设方案对于大型集团性企业来说，因其具有业务领域广、执行模式多，分支机构规模层次不齐等特点，视频会议系统在建设期间要结合公司发展实际考虑，使其既能满足企业综合需求又不浪费资金。下面以一般大型集团性企业公司总部与分支机构之间的视频会议系统为例，以实现语音、视频、图像、文字等信息的传递，实现远程会议、管理培训、项目沟通等视频应用为建设目标，具体阐述系统建设过程。3.1 系统架构系统架构分为两级，总体架构如图1所示。图1 系统总体架构3.2 系统功能视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的。本次包括公司总部主会场和多家分支机构，并可随时按照需求进行扩容。系统建成之后应能够实现以下功能：1支持公司总部与各分支机构召开如生产经营工作等多点视频会议等；支持多种会议控制模式，如语音激励模式、导演控制模式、轮巡模式、多分屏模式等；支持会议预约管理；支持会议加密管理；支持会议的存储和直播；可控制远端会场摄像机，包括镜头的上下、左右、拉近与拉远。2支持公司总部与各分支机构召开管理制度宣贯解读，人力资源管理、财务管理、公文管理、信息化管理等多种培训，可同时进行培训人图像及培训内容的传递(如PPT、Word、Excel、Pdf、rmvb等格式)；能够将培训进行录制，方便存档、点播。3.3 设备方案1公司总部公司总部配置1台高清MCU、1台高清录播服务器、1套高清视频会议终端。其中，MCU、录播服务器置于机房。由于公司总部中心节点数据流量较大，作为整个会议系统的枢纽，MCU直接连接到网络系统的核心交换机上，避免下级交换机负担过重数据流量时出现性能瓶颈，影响视频数据流的传输质量。1套高清视频会议终端置于主会场礼堂会议室、1套高清视频会议终端置于小型会议室。两套视频会议室可分别召开不同会议，通过楼层交换机接入网络。2分支机构分支机构分别配置一套高清视频会议终端设备及其配套的摄像系统、发言系统和显示系统，通过信息专网实现与公司总部连接。考虑到经济性等因素，一些周期短、规模小的公司采用桌面软终端方式进行试用，通过VPN接入的方式可接入到公司总部主会场参与会议。使用软终端的分支机构需在PC机或笔记本安装桌面终端软件。3.4 网络方案1公司总部为了保证公司总部主会场视频会议效果，总部在召开会议时需要限制其他系统大数据量的传输，需要配置1台网络流量控制设备保障视频会议的带宽条件。同时，总部要配备一条专门用于视频会议网络组建的路由器一台，用于专线接入。2分支机构本次与视频会议系统同步，公司需要开展连接公司总部与分支机构信息专网的建设。建成后，总部到分支机构将具有一条2M SDH专线，为视频会议系统的运行提供了良好的网络条件。在闲时，此部分带宽也将能够用于公司总部与分支机构之间其他业务相关数据信息的传递与共享。分支机构需配置1台与总部同型号路由器，用于专线接入，并配置1台交换机用于视频会议设备单独VLAN划分，以保证视频会议效果。4. 视频会议系统产生的效益视频会议系统满足了全系统的交互式行政会议和“面对面”的远程视频会议及远程培训等需求，为公司总部与分支机构进行沟通交流提供多媒体网络平台，在提高管理及行政办公方面产生了极好的效果，降低会议和培训等各种费用开支等。视频会议系统产生的效益具体体现在以下几个方面：1扩宽信息上传下达渠道，增强公司总部工作调度和应急指挥能力。直接、有效、快捷的贯彻落实公司有关精神和要求。便于分支机构及时贯彻落实。同时，也增分支机构的归属感。2实现公司总部与分支机构“面对面”的沟通。公司总部领导和业务主管部门可通过视频会议系统，随时了解项目生产经营情况，并提供指导和帮助，既沟通了情况，又解决了问题。3提高工作效率，节约管理成本。利用视频会议系统，可以实现应急指挥、决策、讨论、调度、培训等功能；公司总部可通过视频会议与各分支机构进行工作交流，实现协同作业等。通过视频会议的方式大大减少了现场会议的次数，节省了开支，避免不必要的