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文档简介

企业形象与市场营销,1,现代企业的经济增长点,高科技增长点 企业管理增长点 投机取巧增长点,2,公共关系定位,品牌形象定位,确定企业在企业关系者中的形象,争取顾客 心智较量,3,公共关系定位,员工心目中的形象定位 股东心目中的形象定位 消费者心目中的形象定位 金融界心目中的形象定位 同行业心目中的形象定位 社区公众心目中的形象定位 国际关系中的形象定位 大众媒体心目中的形象定位,4,消费者心目中的形象定位,技术形象 市场形象 未来形象 公司风气 外观形象 经营者形象 综合形象,5,品牌形象定位,6,品牌：消费者的价值源泉,品牌的出现是伴随着消费者的不安全感而来的。 消费者不安全感的产生是品牌存在的基础 一旦消费者失去了传统的参照系时，品牌就开始发生功效。,7,品牌：企业价值的源泉,品牌风险系数小。,8,品牌形象定位的原则,第一、最先原则 “四新”原则（产品、特色、技术、服务） 突出差异原则 挤占空间原则,9,品牌特性,其他因素 模仿 机遇 理想化,传输信号,品牌形象,发送者,媒体,接收者,品牌特性与品牌形象,10,发送者,品性,个性,关系,
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