联通销售员工作总结

1 / 8 联通销售员工作总结 联通销售员工作总结范文一： 主要例行性工作：参与并主抓 GSM 3、 4、 5、 6 期， CDMA 1、2 期基站动力设备和交换 2 局、 CDMA 交换局动力设备的安装、调试；按年度、月度动力设备维护计划并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度；对三个交换动力机房（通信段 G 网、联通大厦 G 网、 CDMA、）的动力设备（开关电源、 UPS、柴油发电机、电池、精密空调）定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。 主要工作成绩： 1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值2 / 8 守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量； 2、空调维修：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房 空调工作的稳定性和维修及时性； 3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电； 4、基站电源及监控问题处理；巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站 CSU（监控单元）芯片，消除基站动力设备正常运行中的隐患；主要以自身力量为主（目前的维护重心主要由我们自己为主），决不依赖设备厂家的技术人员。 5、动力设备维护体系的建立和完善 移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移 动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主，3 / 8 维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。 维护管理维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化； 加强设备维护的细致工作：维护作业计划、设备故障 及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划；维护档案的完善：设备履历（档案）、故障记录、巡检记录存档以备查； 周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。 以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容： 4 / 8 1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工 作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。 2、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化； 3、标准化机房建设； 4、建立基站动力设备故障处理流程和时限，对故障信息 二是经营者增效益当我们开展以及奉行这项工作时，获患上了很多企业的接待以及拥护，她们把做好消费者服务工作作为企业做强做大的重要措施荆州大润发贸易有限公司为更好的服务主顾，提出 满意服务 的承诺： 品位有保证，售后有服务，买贵退差价，无前提退换货 等还出台便平易近的不收费措施，例如：开通购物不收费公交 车利便主顾乘坐、不收费停车场利便主顾停车、大件商品不收费送货、不收费存包、不收费打打气工具、不收费加冰块、不收费办理会员卡等深受消费者广泛赞誉 2016 年 1 月，一位消费者在荆州大润发贸易有限公司花了 358 元购买了一件男式夹克，一个月后发明右兜脱线，当他找到阛阓义务息争员黄志成时，黄志成提出两条定见让消费者选择，一是退货，二是换5 / 8 货，消费者为黄志成的诚意所感动，当即表示 不退货、换一件就能够了，以后还要到华洋堂购物 黄志成深有感想地说： 优质服务让品牌升华，息争为企业赢患上了回头客 企业成立息争员后，企业收入一是面对面听取消费者的定见；二是进行了社会形态调查；三是减少了 大盖帽 的时常查处，树立了企业形象 三是社会形态 *提效能随着经济的成长，市场交易的活跃，消费争议相对增多，而社会形态 *力量却没有响应跟上通过在各大企业成立息争员步队，这一抵牾迎刃而解，不仅降低了消费者 *成本，而且消费者社团增强了社会形态*力量，提高了 *效率 xx 年底，赵女士在武汉工贸家电看上了一款标价 650 元的电热水器，由于仓储无货，服务员灵活地说： 你先把 650 元交了，可随便选一款同品牌电热水 器先用，到货后再换货 用了一段时间，赵女士要的货一直没到，她决议把先使用的这款标价 550元的电热水器买下，当她找到营业员索退原先多交的 100 元时，营业员却要她再交 200 元，声称 你使用的这款热水器是 850 元 赵女士立即找到工贸家电的义务息争员袁文萍为其解决在袁文萍的息争下，赵女士拿到了商家的应退款，她携带喜悦的表情迎来了 2016 年的愉快过年 6 / 8 消费 *义务息争员步队设置装备摆设工作开展以来，我们在踊跃推进、深切开展，取患上较猛进展，赢患上社会形态广泛赞誉然而，我们清醒地认识到，要将这项工作走向深切，形 成长效机制，另有很多深切过细的工作等候我们去摸索、实践、完善以及提高我们将在省委、省政府以及中消协的不错领导下，进一步总结经验，同心协力，拓宽朝上前进，以报酬本，着力制造我省 *工作新亮点，全面立异、推进消费争议协商息争制度，为构建社会形态主义 *社会形态做出新的贡献 联通销售员工作总结范文五： 做为一名学生，首先我感谢中国联通长沙公司给我这个锻炼的机会。让我们早日体会社会环境，积累工作经验。为早日走上社会打下基层。我相信在联通的这一段日子将会成为我们人生美好的回忆。也希望能通过我们的努 力为公司做出自己的一份贡献。我知道自己才刚刚加入我们这个大的团队，对相关的业务，渠道，销售方式，等方面都不太了解。所以在的工作方法和技巧上都有待于向其他业务员和同行学习，希望各位都互相帮助，互相配合。在以后的工作上，我将会从重点以下几个方面工作。 7 / 8 （一）我是刚做销售员也是刚到联通公司，首先我所做的工作是先了解产品，了解销售渠道，再了解市场。 （二）在以后的工作中，我会一心从为公司提高效益的角度出发。发挥自己是长沙人优势，利用自己人人际关系，和我们团队“做战”的优点。为自己做出了“六出六进”的日常 工作计划，确保完成公司交给我的销售任务。 （三）平时积极利用各种网络，手机等手段搜集相关客户信息。并发展新市场，挖掘潜在客户，为他们提拱良好的服务。 （四）服务策略，细节决定成败，在团队外出跑业务时，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，我会体现出不怕苦，不怕累，客户至上的精神。在有客户前来的时候，学会用微笑服务，努力为他们服务，尽力向客户介绍我们联通，坚持让他们真正了解我们联通，并能让他们感触到我们联通文化的