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文档简介
开发房源,业务基础技能培训课程,开发房源的意义,房源 客源成交能力=¥,房源是一家经纪公司赖以生存的,不可或缺的资源!,房源的重要性,房源的重要性,客户为什么找中介公司? 客户找中介公司,目的是希望在经纪人的帮助下,在市场上找到符合自己需要的物业。 经纪公司的命脉? 一家经纪公司房源数量越多,类型越丰富,其市场份额就越高。,开发房源的成果,三方房源 钥匙委托 独家委托,开发房源的方法,陌生拜访 派单 驻守 打更新 广告 网络 转介绍 社区活动,使用广泛,沟通效率高,制约少,达成率低,人工少,压力小,范围广,达成率低,制约多,成本高,使用广泛,成本最低,沟通效率一般,达成率低,沟通效率高,达成率高,压力大,成功率低,开发房源的方法比较,开发房源陌生拜访,提前了解小区户型及物业配套 用名片或职业服装证明自己的身份 出发前准备好专业展示资料 开门时针对房东的户型提出有客户要买,报高价吸引客户,开发房源派DM单,看有人关注的时候,主动递上DM单,询问有什么需要帮助的,主动介绍房源 递DM时主动介绍自己,介绍公司 在人流量大的地方派发 针对性,要发给成功人士,或是老人,开发房源打更新,更新时间阶段的选择:最佳时间为晚19:00以后 更新范围:所在区域所有楼盘 更新的反复坚持:打一遍楼盘资料,将未联络到业主记录下来,进行第二次,第三次的持续联络,直到将房东电话打通,清楚了解真实情况 在每次更新的时候,多问一句,请问您有别的物业需要出售的吗?,开发房源网络,开通博客 上业主论谈,发一些有新颖有针对性的贴子 可以把贴子做得尽量吸引人 在社区论坛发房源帖, 求购,求租帖 房地产相关网站大量 发布求租,求购帖,开发房源房源委托,获得易于销售的房源委托 是一个建立可信度的过程,获取信任 工具: 个人文件夹,市场调查 工具: 房产评估表 房源文件夹 销售计划,收集信息 工具: 房产勘查表,营销展示 工具: 用户化手册 服务保证书 委托协议,开发房源技巧,最大的技巧 马上行动!,开发房源的原则,以客户角度思考,了解客户出售之真正动机 三分坚攻,七分聊天法则。用心花点时间来降低业主防备之心 凸现公司的品牌优势,展现个人魅力和专业能力,获取客户信任度 微笑打先锋、赞美价连城 定期主动回报业主,珍惜每一个房源!,业务基础技能培训课程,开发客源,业务基础技能培训课程,开发客源的意义,房源 客源 成交能力=¥,开发客源的目的,增加客户量 提高成交率,开发客源的成果,收到客户并签定求购协议,开发客源的方式,陌生拜访 DM派单 媒介资源 社区活动 咨询相关部门 人际关系 随时宣传,开发客源陌生拜访,打电话 要意识到你的声音就是对方的第一印象 一定要询问对方是否方便 快速切入主题 让对方参加到谈话中来 牢记你的目标是争取一次面谈,面谈 塑造良好的第一印象 用名片或职业服装证明自己的身份 出发前准备好专业展示资料 控制谈话进程 让对方参加到谈话中来,开发客源陌生拜访,开发客源 DM派发,主动递上DM单,询问有什么需要帮助的,主动介绍房源 在人群较多的广场、超市、社会活动,小区、楼盘 DM派发应可结合多项客户开发活动同时使用,是非常有效的促销工具,内容:最新房源信息、服务项目内容、我们的优势、店面地址及电话,开发客源社区咨询,代表公司形象,展现我们的专业性和职业性,可信任度高,有利于单店以及整体形象宣传和房源展示 同一小区多次驻守,准备多套本小区房源随时推 团队配合,提前做好社区咨询的准备工作,正确对待客户的方法,了解客户(需求,个性,习惯,爱好) 要随时有服务客户的准备 能够放下手中杂务,立刻帮助火冒三丈的客户 能够向客户问出你所需要的咨询 在客户打电话来的时候负起责任 不轻易承诺,珍惜承诺 给客户留下印象 能够常常让客户自动介绍新客户给你,客户经营的心态,“养客”的观念(分类经营,长期服务心态,忌急功近利)。 学习(在客户互动中成长,要成功的最佳方法是与成功人士为伍)。 自信,自尊。我是最专业的经纪人,最用心的经纪人。 规范作业流程,才会长久经营。越老
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