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文档简介

1 / 3 环保局服务之星品牌建立方案 为进一步贯彻落实科学发展观，大力推进 “ 激情服务之星 ” 工作深入基层，服务群众，调动我局职工的积极性和创造性，增强服务意识，提升服务质量，树立服务形象，提高服务效率。现结合实际，制订本方案，具体内容如下： 一、指导思想 以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，紧紧围绕县委的中心工作，结合 “ 激情服务之星 ” 的工作部署和要求，坚持以人为本，全面贯彻落实科学发展观，增强我局职工廉洁高效、求实创新、全心全意为人民服务的意识，更好地为县经济社会发展提升服务水平。 二、评比目标 开展 “ 激情服务之星 ” 星级品牌创建活动，坚持民生为重、服务为先导向，扎实开展 “ 庸、懒、散、虚、乱 ” 问题的集中整治。努力改进环保工作作风，密切联系群众；加强岗位锤炼，增强工作能力；依法依规办事，提升服务效能，全力打造人民群众满意的环保队伍。 三、组织机构 1、主办单位：县环境保护局 2、按照评比工作要求，成立 “ 激情服务之星 ” 评审工作领导组，组长由局长李波担任，副组长由郑慧莲、王树龙、康军等分管领导担任，成员包括李颖、李雷、李青芳、周志2 / 3 华、刘越、朱 乃军、米大兵等部门负责人。明确工作职责，落实工作任务，加强对服务评选工作的领导。领导组下设办公室在法规科，负责组织、协调评选活动各阶段工作。 四、活动安排 每月开展一次 “ 激情服务之星 ” 评选活动，参评方式包括自主参评和领导推荐；评选活动分两部分：窗口科室星级评定和示范岗位星级评定；每月 1 至 3 日，星级评定申报阶段；每月 4 至 5 日，确定申报窗口和岗位名单；其中，窗口科室由领导小组评定，示范岗位由各分管领导和科室负责人初评后报局领导小组审定；每月 6 日， 对全局窗口科室和示范岗位星级评定结果进行公示，接受社会监督。 五、参评对象 窗口科室参评对象：办公室、环境监察大队、环境监测中心、污防科、法规科、应急中心、科技科等全局所有科室部门；示范岗位参评对象：全局所有一线职工。 六、奖项设置 三星级窗口科室 2 个、三星级示范岗位 10 个； 七、参评应提交的材料 申报阶段，要求参评科室，将县 “ 激情服务之星 ” 示范窗口申报表提交到法规科；参评个人，将县公职人员岗位服务承诺
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