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文档简介
10. 2009年故障总结及排错经验总结,2009年故障及排错经验总结, 2009年广西电信E320部分case目录,2009年故障及排错经验总结,2009年故障及排错经验总结, 典型故障和操作注意事项, 与lag、pppoe配置为动态vlan方式有关导致板卡crash的软件问题,应用8-2-4p0-16版本后,再打上hotfix后,广西E320(320G)目前都正常运行。 Pppoe用户报678时的故障,请查看678错误处理流程和信息采集文档。 广西各VR之间ospf流量对穿的问题,再配置上行口ip ospf cost 1000和mpls ldp advertise-labels for MyRID后可以得到预防。 对lag端口操作的顺序和注意事项,查看广西E320操作注意事项文档。,2009年故障及排错经验总结, 故障处理经验总结 对广西电信各地市二层设备配置了解不够,割接前准备不充分。 南宁电信江南E320割接后出现的pppoe用户突然掉线,当时没及时排查二层汇聚交换机配置,故障持续近10个小时。 柳州白云E320割接后出现pppoe用户拨号出现678错误和打不开网页,也是二层交换机配置出现问题。 对出现掉包、pppoe拨号出现678、691和认证无法通过、网管地址无法ping通等问题,需要严格执行故障处理流程,第一时间对交换机进行端口镜像抓包和架起pc进行抓包。 南宁电信割接后出现一些网管地址无法ping通的故障,由于dslam设备上配置了acl。 柳州pppoe用户拨号报678、691时,都是重启板卡或者更换板卡来解决问题。,出现pppoe拨号问题时,坚持一个第一、一
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