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1 / 3 2016 外妇科护理部工作总结 在过去的一年里，外妇科护理部在院领导及科主任的正确领导下，严格遵守院里的各项规章制度。积极参加院里的各项活动。在思想上始终保持和党中央一致。严于律己，热爱护理事业。在工作上，全科护士更是兢兢业业，一丝不苟。出色地完成了 2016 年的工作任务，现将工作情况汇报如下： 一外妇科护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务为宗旨，近几年，我院相继开展了优质服务病房，优抚病房，以及健康教育。通过全科护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病的防治。康复护理及自身健康等知识，以及优抚对象。城乡一体化优惠政策。一年来我们共收治病人 219 人。其中上半年外妇收治 184 人，下半年收治病人 35 例，全年手术共 101 例，其中上半年 76 例，下半年25 例。静脉输液 807 人次，皮试 120 人次。肌注 246 人次，备皮 121 人次，导尿 112 人次，专科护理共计 219 人次，新生儿筛查 109 人次。在过去的一年里。无一护理差错事故发生，患者满意度达 99%。 二认真落实各项规章制度 1 明确各级护理人员职责，明确各岗位责任制。如：责任护士。巡回护士，主护办护士，各尽其责，杜绝了病人自换吊瓶， 自拔针的不良现象。 2 / 3 2坚持查对制度：要求医嘱，班班查对，每周护士长参加总核 3 4 次。护理操作时严格执行无菌操作和三查七对，坚持填写输液卡。 3坚持床头交接班制度。 4坚持规范书写护理文件，杜绝划，涂，抹现象的发生。 三加强护理人员的医德医风建设 1落实护士的行为规范，护士们在日常工作中的一言一行，都是按正规礼仪去做，时刻注意自己的形象，杜绝生，冷，硬现象发生。 2开展健康教育，特别是对住院病人进行疾病防治，护理，自我 保健。出院指导等相关的知识宣传，时刻都要做到位。 3每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大的满足。 四严把收入关 我们本着不让患者浪费一分钱，但也不能让医院损失一分钱的原则，层层负责，严把收入关。全年共收入：85415.95 元。其中上半年护理部处置费为 34143.63 元，下半年所有收入为 51272.32 元。 五存在的问题 1由于科室护理人员年较少，有些基础护理做得还3 / 3 不到位。 2由于妇科农村患者居多，而陪护人员较多，从而使病房管理尚不尽 人
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