“三访三评”“大走访”活动心得体会

1 / 6 “ 三访三评 ”“ 大走访 ” 活动心得体会 2016 年 1 月 5 日至 8 日，根据县局 “ 大走访 ” 的计划安排，我随纪委书记、督察长舒湘喜深入到麻阳县最偏远的乡镇郭公坪乡米沙村等村镇走访。郭公坪乡是麻阳县最偏远的乡镇 ,位于湘黔边陲，座落于云贵高原边缘，全乡 19 个村，111 个自然村落， 16800 余人，分布于崇山峻岭之间，地理条件恶劣，公民文化素质普遍偏低。针对这样的地理、人文环境，自 “ 大走访 ” 爱民实践活动开展起，县公安局党委就把该乡镇列为第一批走访目标。临行前，我带了近百份农村社会治安情况调查表，精心设想了可能遇到的 尴尬局面和难题。经过三天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，了解到公安机关基层单位民警工作的辛苦和劳累。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会： 一、大走访活动具有很强的针对性和现实指导意义，这个决定非常及时 大走访活动开展以来，麻阳县局早动员、早部署，措施硬，行动早，我随第一批大走访队伍来到了郭公坪乡米沙村。我起初还认为这是 “ 做秀 ” ，没有什么 “ 实际意义 ” ，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了 “ 大走访 ” 活动的重大意义。我们的这次走访 第一阶段三2 / 6 天，共走访 10 行政村、走访群众 42 家 (户 )，向居民群众发放调查表 86 份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放 30 年来，西部农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的西部农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展 “ 一十百千爱民实践 ” 大走访活动，既是公安部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是公安 民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。 二、大走访活动使我学会了如何做好群众工作，并磨练了我的意志 我虽然出生在农村，但自幼随父亲在县城上学及至后参加公安工作。很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情 绪，不好意思，不知该怎么开口，在米沙村向群众发调查表时 ,有个小伙子 ,看了一眼 ,就把表还给我了，说：3 / 6 “ 这有什么搞的，叫他们一起填得了 ” ，说真的，那个时候，我的自尊心受到了极大的伤害，一来就碰到了一鼻子的灰，想想都快流泪了，本来我做车就晕，刚下车还没有恢复晕车的现状又被这个小伙子当头一棒。舒书记似乎看出了我的内心，及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。那天，刚好集镇上赶集，我在乡政府的门口看到了一位赶集的老大爷，我便 主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本地的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是公安民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议？了解一下老百姓对我们公安民警的工作满不满意，取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个妇女也围拢过来，一块聊，从派出所及农村警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到目前民警服务态度等。一个村民听说我们是来调查派出所工 作的，就主动反映问题，刚刚在集市上与一个卖肉的因为价格而发生了纠纷，打了派出所的电话只来了一个人。随后我们主动与该派出所联系，得知派出所五名民警中，因邻村发生一起盗窃案，有二名民警去现场调查，另有两名民警到县局办事。当派出所民警出警后，当场为两人进行调解处理，两人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了4 / 6 矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。 三、大走访活动促进了社会和谐，更进一步密切了警民关系 这次走访，我们每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。走访的几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老 人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望警务室民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民还给我讲起了派出所办身份证时出现的很多感人的事，他说派出所为了给大家办好身份证，想方设法制定工作流程路线图，打印好下5 / 6 村办证工作时间花名册，真是方便多了，更难为的是，派出所克服了人少事多的困难，对伤残人员、八十岁高龄人员行动不便的，流动小组上门服务。特别是所长郑小平为给下身瘫痪、卧床 50 多年的村民黄前群照张身份证像，更是冒着严寒步行几十里地 来到米沙村四组黄前群的家，派出所这些便民、利民的举措深得了民心、顺应了民意。 四、大走访活动促进了农村警务室规范化运作，为局领导决策提供了第一手资料 我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了。但是，也有部分群众反映警务室运行还 存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活；三是反映辖区民警走访群众不经常，群众对驻村民警不熟悉等。针对群众反映出的问题，我们及时向局领导汇报，县委常委、政法委书记、公安局局长丁继元高度重视，针对群众提出的意见和6 / 6 建议，专门召开局党委会议，