商务礼仪任务4.doc

窗体顶端选择/完成任务 任务列表 在线作业 任务一_0002试卷总分：100测试总分：54、多项选择题（共10道试题，共30分。）1.一般而言，若要挑选一身地地道道、适用于商务交往时穿着的西装，需要关注的具体细节包括：（）。 A. 面料、色彩B. 图案、款式C. 版型、尺寸D. 价格、品牌E. 做工2.商务人员在使用钢笔时，要注意以下事项：（）。 A. 随身携带钢笔B. 备有两支钢笔C. 保证墨水充足D. 禁止借用钢笔E. 置于适当之处3.根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿西装时务必要注意以下问题：（）。 A. 拆除商标、熨烫平整B. 扣好钮扣、不卷不挽C. 慎穿毛衫、巧配内衣D. 腰间无物E. 少装东西4.商务人员所穿制服的基本要求是：（）。 A. 面料宜好B. 色彩宜少C. 款式宜雅D. 分类宜准E. 做工宜精5.立姿的基本要求是（）。 A. 头端B. 肩平C. 胸挺D. 腹收E. 腿直、手垂6.在商界，一般都要求员工在其化妆的问题上，遵守如下规则：（）。 A. 工作妆以淡妆为主B. 戒过量使用浓香型化妆品C. 戒当众化妆或补妆D. 戒与他人探讨化妆E. 戒妆面出现残缺7.目前，世界上的西装版型主要有：（ ）。A、B、C、D、E、正确答案：ABCD。 A. 欧式B. 英式C. 日式D. 美式E. 中式8.套裙的穿着应注意以下问题：（） A. 大小适度B. 穿着到位C. 适应场合D. 协调妆饰E. 兼顾举止9.以下坐姿是应该禁忌的：（）。 A. 头部摇晃B. 上身不直C. 手部错位D. 腿部失态E. 脚部乱动10.以下行姿是应该禁忌的：（）。 A. 方向不定B. 瞻前顾后C. 速度多变D. 声响过大E. 八字步态、判断题（共10道试题，共30分。）1.在世界各地，藏蓝色的西装往往是每一位商界男士所首选必备的。（ ） A. 错误B. 正确2.商务人员忌不戴手表，以免给他人留下“时间观念不强”的映象。（ ）A. 错误B. 正确3.在工作场合，可以配戴突出性别的首饰，比如胸针、耳环、脚链之类的首饰。（ ）A. 错误B. 正确4.写字间礼仪的特点是：对全体职员高标准、严要求。（ ） A. 错误B. 正确5.打领带最标准的长度，是领带打好之后，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。（ ） A. 错误B. 正确6.商界男士在参与高层次的商务活动时，应以穿两件套的西装套装为好。（ ） A. 错误B. 正确7. 商界男士可以选择带竖条纹的西装，但以条纹细密者为劣，以条纹粗阔者为佳。（ ）A. 错误B. 正确8.就座以后，双脚可以并拢、平行，或呈外八字状。双脚一前一后，也是允许的。（ ） A. 错误B. 正确9.商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于五种颜色，同时也应尽量少打浅色或艳色领带。（ ） A. 错误B. 正确10.凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视。它多用于表示专注、恭敬。（ ）A. 错误B. 正确、论述题（共1道试题，共40分。）1. 员工职场礼仪、礼貌等等行为很容易影响到客户对你的第一印象，从而影响到客户对整个公司的第一印象，所以学习职场商务礼仪很有必要。近日，秦皇岛尼特智能科技有限公司就组织了这样一场职场礼仪方面的活动，目的是为增强员工商务礼仪知识，提高员工职场礼仪、礼貌及服务水平，树立良好的企业品牌形象。2015年4月11日，公司特别邀请具有10多年礼仪教学研究经验、在商务礼仪方面颇负盛名的资深专家杨新春教授，开展了一场别开生面的“员工商务礼仪培训”活动。活动中，杨新春教授生动细致地讲解了商务礼仪的重要性，并亲身示范标准的商务坐姿礼仪规范，分享了仪表形象塑造、商务谋面礼仪、接待礼仪等礼仪规范与要求。通过培训，员工们认为受益匪浅，纷纷表示要根据杨教授的讲课内容，进一步提高自己的商务礼仪修养，在复杂的内外商务活动中游刃有余，在事业成功之路上事半功倍。根据上述材料，请描述在正式的商务场合中：（1）正确的就座礼仪规范是怎样的？（20分）（2）入座坐定之后，商务人员应注意哪些礼仪规范？（20分）总体评价：技术服务热线：400-810-3299 （免