心理护理【稀缺资源路过别错过】 .pdf

心理护理心理护理心理护理心理护理 郭争鸣教授郭争鸣教授郭争鸣教授郭争鸣教授 教学目的与要求教学目的与要求教学目的与要求教学目的与要求 掌握心理护理的概念、目标与原则、掌握心理护理的概念、目标与原则、掌握心理护理的概念、目标与原则、掌握心理护理的概念、目标与原则、 心理护理的主要程序。心理护理的主要程序。心理护理的主要程序。心理护理的主要程序。 熟悉不同年龄阶段、不同状态病人、熟悉不同年龄阶段、不同状态病人、熟悉不同年龄阶段、不同状态病人、熟悉不同年龄阶段、不同状态病人、 不同临床各科病人心理护理的要点。不同临床各科病人心理护理的要点。不同临床各科病人心理护理的要点。不同临床各科病人心理护理的要点。 重点：心理护理的概念、目标与原重点：心理护理的概念、目标与原重点：心理护理的概念、目标与原重点：心理护理的概念、目标与原 则、主要程序。则、主要程序。则、主要程序。则、主要程序。 难点：不同年龄阶段、不同状态病难点：不同年龄阶段、不同状态病难点：不同年龄阶段、不同状态病难点：不同年龄阶段、不同状态病 人、不同临床各科病人心理护理的要点。人、不同临床各科病人心理护理的要点。人、不同临床各科病人心理护理的要点。人、不同临床各科病人心理护理的要点。 陈素坤主任委员陈素坤主任委员陈素坤主任委员陈素坤主任委员 毕业于北京市第一护毕业于北京市第一护毕业于北京市第一护毕业于北京市第一护 士学校先后在北京市友士学校先后在北京市友士学校先后在北京市友士学校先后在北京市友 谊医院、北大第一医院从谊医院、北大第一医院从谊医院、北大第一医院从谊医院、北大第一医院从 事临床护理、护理管理工事临床护理、护理管理工事临床护理、护理管理工事临床护理、护理管理工 作。中国心理卫生协会第作。中国心理卫生协会第作。中国心理卫生协会第作。中国心理卫生协会第 常务理事。护理心理专业常务理事。护理心理专业常务理事。护理心理专业常务理事。护理心理专业 委员会主任委员。主要研委员会主任委员。主要研委员会主任委员。主要研委员会主任委员。主要研 究领域为护理心理学，承究领域为护理心理学，承究领域为护理心理学，承究领域为护理心理学，承 担国家自然科学基金资助担国家自然科学基金资助担国家自然科学基金资助担国家自然科学基金资助 项目多项，发表学术论文项目多项，发表学术论文项目多项，发表学术论文项目多项，发表学术论文 30303030余篇。主编临床心理护余篇。主编临床心理护余篇。主编临床心理护余篇。主编临床心理护 理指导等著作理指导等著作理指导等著作理指导等著作8 8 8 8本。本。本。本。 什么是心理护理什么是心理护理什么是心理护理什么是心理护理 在护理过程中，根据医护心在护理过程中，根据医护心在护理过程中，根据医护心在护理过程中，根据医护心 理学的理论，通过人际交往，影理学的理论，通过人际交往，影理学的理论，通过人际交往，影理学的理论，通过人际交往，影 响或改变病人的心理状态和行响或改变病人的心理状态和行响或改变病人的心理状态和行响或改变病人的心理状态和行 为，促进其疾病的康复或向健康为，促进其疾病的康复或向健康为，促进其疾病的康复或向健康为，促进其疾病的康复或向健康 方向发展。是在病人康复过程的方向发展。是在病人康复过程的方向发展。是在病人康复过程的方向发展。是在病人康复过程的 护理，不限于专职护士，也包括护理，不限于专职护士，也包括护理，不限于专职护士，也包括护理，不限于专职护士，也包括 医生、工作人员、家属及亲友。医生、工作人员、家属及亲友。医生、工作人员、家属及亲友。医生、工作人员、家属及亲友。 什么是心理护理什么是心理护理什么是心理护理什么是心理护理 对象不只是临床对象不只是临床对象不只是临床对象不只是临床 各科的病人，还包括各科的病人，还包括各科的病人，还包括各科的病人，还包括 疗养院的休养人员、疗养院的休养人员、疗养院的休养人员、疗养院的休养人员、 养老院的孤寡老人等。养老院的孤寡老人等。养老院的孤寡老人等。养老院的孤寡老人等。 狭义的心理护理指专狭义的心理护理指专狭义的心理护理指专狭义的心理护理指专 业的护理工作者根据业的护理工作者根据业的护理工作者根据业的护理工作者根据 护理心理学的理论和护理心理学的理论和护理心理学的理论和护理心理学的理论和 技术，采取的有针对技术，采取的有针对技术，采取的有针对技术，采取的有针对 性的心理护理的过程。性的心理护理的过程。性的心理护理的过程。性的心理护理的过程。 心理护理的目标心理护理的目标心理护理的目标心理护理的目标 指心理护理的实施者在护理过程中指心理护理的实施者在护理过程中指心理护理的实施者在护理过程中指心理护理的实施者在护理过程中 通过积极的语言、表情、态度和行为去通过积极的语言、表情、态度和行为去通过积极的语言、表情、态度和行为去通过积极的语言、表情、态度和行为去 影响病人，促使其疾病或适应不良得到影响病人，促使其疾病或适应不良得到影响病人，促使其疾病或适应不良得到影响病人，促使其疾病或适应不良得到 改善。改善。改善。改善。 1 1 1 1满足病人的合理要求满足病人的合理要求满足病人的合理要求满足病人的合理要求 2 2 2 2提供良好的心理环境提供良好的心理环境提供良好的心理环境提供良好的心理环境 3 3 3 3消除不良情绪反应消除不良情绪反应消除不良情绪反应消除不良情绪反应 4 4 4 4提高病人的适应能力提高病人的适应能力提高病人的适应能力提高病人的适应能力 为患者提供心理护理为患者提供心理护理为患者提供心理护理为患者提供心理护理 心理护理的原则心理护理的原则心理护理的原则心理护理的原则 1 1 1 1交往的原则：交流感情、协交往的原则：交流感情、协交往的原则：交流感情、协交往的原则：交流感情、协 调关系、满足需要、减少孤寂。调关系、满足需要、减少孤寂。调关系、满足需要、减少孤寂。调关系、满足需要、减少孤寂。 2 2 2 2启迪的原则：宣传解释，消启迪的原则：宣传解释，消启迪的原则：宣传解释，消启迪的原则：宣传解释，消 除错误观念、错误认识。除错误观念、错误认识。除错误观念、错误认识。除错误观念、错误认识。 3 3 3 3针对性的原则：心理护理无针对性的原则：心理护理无针对性的原则：心理护理无针对性的原则：心理护理无 统一固定模式，要有针对性的采取对统一固定模式，要有针对性的采取对统一固定模式，要有针对性的采取对统一固定模式，要有针对性的采取对 策。策。策。策。 以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理 心理护理的原则心理护理的原则心理护理的原则心理护理的原则 自我护理的原则：自我护理是自我护理的原则：自我护理是自我护理的原则：自我护理是自我护理的原则：自我护理是 一种为了自己的生存、健康及舒适一种为了自己的生存、健康及舒适一种为了自己的生存、健康及舒适一种为了自己的生存、健康及舒适 所进行的自我实践活动。包括维持所进行的自我实践活动。包括维持所进行的自我实践活动。包括维持所进行的自我实践活动。包括维持 健康、自我诊断、自我用药、自我健康、自我诊断、自我用药、自我健康、自我诊断、自我用药、自我健康、自我诊断、自我用药、自我 治疗、预防疾病、参加保健工作等。治疗、预防疾病、参加保健工作等。治疗、预防疾病、参加保健工作等。治疗、预防疾病、参加保健工作等。 良好的自我护理被认为是心理健康良好的自我护理被认为是心理健康良好的自我护理被认为是心理健康良好的自我护理被认为是心理健康 的表现。的表现。的表现。的表现。 以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理以病人为本的心理护理 护理程序护理程序护理程序护理程序 指在一系列的护理活动中，在指在一系列的护理活动中，在指在一系列的护理活动中，在指在一系列的护理活动中，在 评估病人的基础上，采取系统的、评估病人的基础上，采取系统的、评估病人的基础上，采取系统的、评估病人的基础上，采取系统的、 连续的措施以实现护理目标，并使连续的措施以实现护理目标，并使连续的措施以实现护理目标，并使连续的措施以实现护理目标，并使 用评价和反馈来指导行为以解决病用评价和反馈来指导行为以解决病用评价和反馈来指导行为以解决病用评价和反馈来指导行为以解决病 人的问题。人的问题。人的问题。人的问题。1955195519551955年由美国首先提出。年由美国首先提出。年由美国首先提出。年由美国首先提出。 强调四点，从事于病人，给予病强调四点，从事于病人，给予病强调四点，从事于病人，给予病强调四点，从事于病人，给予病 人，为了病人，与病人在一起。护人，为了病人，与病人在一起。护人，为了病人，与病人在一起。护人，为了病人，与病人在一起。护 理程序四个步骤：评估、计划、实理程序四个步骤：评估、计划、实理程序四个步骤：评估、计划、实理程序四个步骤：评估、计划、实 施、评价。施、评价。施、评价。施、评价。 心理护理的程序心理护理的程序心理护理的程序心理护理的程序 系统化整体护理在系统化整体护理在系统化整体护理在系统化整体护理在 1994 1994 1994 1994 年引进年引进年引进年引进 我国，它以整体医学观为指导，以病我国，它以整体医学观为指导，以病我国，它以整体医学观为指导，以病我国，它以整体医学观为指导，以病 人为中心，以护理程序为框架，将护人为中心，以护理程序为框架，将护人为中心，以护理程序为框架，将护人为中心，以护理程序为框架，将护 理临床业务与护理管理的各环节系统理临床业务与护理管理的各环节系统理临床业务与护理管理的各环节系统理临床业务与护理管理的各环节系统 化，突出了护理工作的科学性、系统化，突出了护理工作的科学性、系统化，突出了护理工作的科学性、系统化，突出了护理工作的科学性、系统 性、整体性。心理护理是整体化护理性、整体性。心理护理是整体化护理性、整体性。心理护理是整体化护理性、整体性。心理护理是整体化护理 的一个重要组成部分，它兼顾病人身的一个重要组成部分，它兼顾病人身的一个重要组成部分，它兼顾病人身的一个重要组成部分，它兼顾病人身 心的各个方面，遵循心理学心的各个方面，遵循心理学心的各个方面，遵循心理学心的各个方面，遵循心理学“ “ “ “问题问题问题问题 解决解决解决解决” ” ” ”的过程。的过程。的过程。的过程。 个别心理护理的基本步骤个别心理护理的基本步骤个别心理护理的基本步骤个别心理护理的基本步骤 心理调查心理调查心理调查心理调查 评价效果评价效果评价效果评价效果 制定计划制定计划制定计划制定计划实施计划实施计划实施计划实施计划 分析判断分析判断分析判断分析判断 了解和分析病人的需要了解和分析病人的需要了解和分析病人的需要了解和分析病人的需要 了解病人的需要：通过观察、了解病人的需要：通过观察、了解病人的需要：通过观察、了解病人的需要：通过观察、 交谈、调查等手段，收集各种信交谈、调查等手段，收集各种信交谈、调查等手段，收集各种信交谈、调查等手段，收集各种信 息。息。息。息。 分析病人的需要：不同病人分析病人的需要：不同病人分析病人的需要：不同病人分析病人的需要：不同病人 在不同时期都会有各种各样的需在不同时期都会有各种各样的需在不同时期都会有各种各样的需在不同时期都会有各种各样的需 要。要。要。要。 提出问题的解决办法提出问题的解决办法提出问题的解决办法提出问题的解决办法 提出问题的提出问题的提出问题的提出问题的 解决办法：设计解决办法：设计解决办法：设计解决办法：设计 如何解决问题的如何解决问题的如何解决问题的如何解决问题的 护理干预手段，护理干预手段，护理干预手段，护理干预手段， 是运用专业知识是运用专业知识是运用专业知识是运用专业知识 来解决问题的关来解决问题的关来解决问题的关来解决问题的关 键步骤。键步骤。键步骤。键步骤。 心理护理的实施心理护理的实施心理护理的实施心理护理的实施 心理护理的心理护理的心理护理的心理护理的 实施，是解决问实施，是解决问实施，是解决问实施，是解决问 题的手段，是付题的手段，是付题的手段，是付题的手段，是付 诸实践的过程。诸实践的过程。诸实践的过程。诸实践的过程。 除决策正确之除决策正确之除决策正确之除决策正确之 外，心理护理技外，心理护理技外，心理护理技外，心理护理技 巧起决定作用。巧起决定作用。巧起决定作用。巧起决定作用。 心理护理的效果评价心理护理的效果评价心理护理的效果评价心理护理的效果评价 心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定 这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解 与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中 选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解 决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预 手段手段手段手段。 心理护理的效果评价心理护理的效果评价心理护理的效果评价心理护理的效果评价 心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定心理护理程序的核心是要确定 这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解这次心理护理的目标，即通过了解 与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中与分析，从病人的大量心理需要中 选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解选择最主要、最关键的需要作为解 决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预决的问题，然后确定最佳护理干预 手段。手段。手段。手段。 儿童病人的心理特点儿童病人的心理特点儿童病人的心理特点儿童病人的心理特点 儿童的心理特点是年龄小，对疾病儿童的心理特点是年龄小，对疾病儿童的心理特点是年龄小，对疾病儿童的心理特点是年龄小，对疾病 缺乏深刻认识，心理活动多随治疗情境缺乏深刻认识，心理活动多随治疗情境缺乏深刻认识，心理活动多随治疗情境缺乏深刻认识，心理活动多随治疗情境 而迅速发生变化。而迅速发生变化。而迅速发生变化。而迅速发生变化。 新生儿期：以敏捷、熟练、轻巧的新生儿期：以敏捷、熟练、轻巧的新生儿期：以敏捷、熟练、轻巧的新生儿期：以敏捷、熟练、轻巧的 动作以减轻刺激动作以减轻刺激动作以减轻刺激动作以减轻刺激 婴儿期：爱抚和亲近婴儿期：爱抚和亲近婴儿期：爱抚和亲近婴儿期：爱抚和亲近 幼儿期：建立良好的医患关系幼儿期：建立良好的医患关系幼儿期：建立良好的医患关系幼儿期：建立良好的医患关系 学龄前期：具体分析学龄前期：具体分析学龄前期：具体分析学龄前期：具体分析 学龄期：以热安慰、有的放矢学龄期：以热安慰、有的放矢学龄期：以热安慰、有的放矢学龄期：以热安慰、有的放矢 儿童病人的心理护理儿童病人的心理护理儿童病人的心理护理儿童病人的心理护理 儿童病人的心理护理，在很大程儿童病人的心理护理，在很大程儿童病人的心理护理，在很大程儿童病人的心理护理，在很大程 度上是对家长的心理支持。儿科护士度上是对家长的心理支持。儿科护士度上是对家长的心理支持。儿科护士度上是对家长的心理支持。儿科护士 要有高度的责任感，机智灵敏，善于要有高度的责任感，机智灵敏，善于要有高度的责任感，机智灵敏，善于要有高度的责任感，机智灵敏，善于 从观察到的细微变化中发现问题，采从观察到的细微变化中发现问题，采从观察到的细微变化中发现问题，采从观察到的细微变化中发现问题，采 取措施，防止突然事故发生。对儿童取措施，防止突然事故发生。对儿童取措施，防止突然事故发生。对儿童取措施，防止突然事故发生。对儿童 要多加鼓励，不要训斥，保护儿童的要多加鼓励，不要训斥，保护儿童的要多加鼓励，不要训斥，保护儿童的要多加鼓励，不要训斥，保护儿童的 自尊心，成为儿童的贴心人。自尊心，成为儿童的贴心人。自尊心，成为儿童的贴心人。自尊心，成为儿童的贴心人。 焦虑的心理焦虑的心理焦虑的心理焦虑的心理 焦虑是一个人感到威胁而产生的恐惧和忧郁。焦虑是一个人感到威胁而产生的恐惧和忧郁。焦虑是一个人感到威胁而产生的恐惧和忧郁。焦虑是一个人感到威胁而产生的恐惧和忧郁。 （一）产生焦虑的原因：（一）产生焦虑的原因：（一）产生焦虑的原因：（一）产生焦虑的原因： 1 1 1 1人际关系紧张，环境陌生人际关系紧张，环境陌生人际关系紧张，环境陌生人际关系紧张，环境陌生 2 2 2 2诊断不明确诊断不明确诊断不明确诊断不明确 3 3 3 3疗效不明显疗效不明显疗效不明显疗效不明显 4 4 4 4病人是家庭支柱，对老人孩子牵挂惦念病人是家庭支柱，对老人孩子牵挂惦念病人是家庭支柱，对老人孩子牵挂惦念病人是家庭支柱，对老人孩子牵挂惦念 5 5 5 5经济负担重经济负担重经济负担重经济负担重 6 6 6 6恐惧情绪的延续恐惧情绪的延续恐惧情绪的延续恐惧情绪的延续 7 7 7 7疼痛疼痛疼痛疼痛 8 8 8 8怕失去事业，怕失去生活能力，怕失去爱情等。怕失去事业，怕失去生活能力，怕失去爱情等。怕失去事业，怕失去生活能力，怕失去爱情等。怕失去事业，怕失去生活能力，怕失去爱情等。 解除焦虑的措施解除焦虑的措施解除焦虑的措施解除焦虑的措施 1 1 1 1靠护理工作者机智敏锐的观察，靠护理工作者机智敏锐的观察，靠护理工作者机智敏锐的观察，靠护理工作者机智敏锐的观察， 查明原因，进行疏导查明原因，进行疏导查明原因，进行疏导查明原因，进行疏导 2 2 2 2在医疗保护制度允许的情况下，在医疗保护制度允许的情况下，在医疗保护制度允许的情况下，在医疗保护制度允许的情况下， 让病人及时了解病情及检查结果。让病人及时了解病情及检查结果。让病人及时了解病情及检查结果。让病人及时了解病情及检查结果。 3 3 3 3解除病人的孤独感，护士主动接解除病人的孤独感，护士主动接解除病人的孤独感，护士主动接解除病人的孤独感，护士主动接 近病人，进行有技巧的谈话。近病人，进行有技巧的谈话。近病人，进行有技巧的谈话。近病人，进行有技巧的谈话。 4 4 4 4保护病人的自尊心，使病人感到保护病人的自尊心，使病人感到保护病人的自尊心，使病人感到保护病人的自尊心，使病人感到 受人重视、受人尊敬，有独立人格。受人重视、受人尊敬，有独立人格。受人重视、受人尊敬，有独立人格。受人重视、受人尊敬，有独立人格。 解除焦虑的措施解除焦虑的措施解除焦虑的措施解除焦虑的措施 5 5 5 5使病人感到得到了妥善的治疗、护使病人感到得到了妥善的治疗、护使病人感到得到了妥善的治疗、护使病人感到得到了妥善的治疗、护 理，增强对医院的信赖，增强恢复健康的理，增强对医院的信赖，增强恢复健康的理，增强对医院的信赖，增强恢复健康的理，增强对医院的信赖，增强恢复健康的 信心。信心。信心。信心。 6 6 6 6经常变换体位，做些轻微活动，使经常变换体位，做些轻微活动，使经常变换体位，做些轻微活动，使经常变换体位，做些轻微活动，使 肌肉放松，消除紧张情绪。肌肉放松，消除紧张情绪。肌肉放松，消除紧张情绪。肌肉放松，消除紧张情绪。 7 7 7 7调动病人的积极性，了解周围环调动病人的积极性，了解周围环调动病人的积极性，了解周围环调动病人的积极性，了解周围环 境，了解对自己的治疗和护理计划。境，了解对自己的治疗和护理计划。境，了解对自己的治疗和护理计划。境，了解对自己的治疗和护理计划。 8 8 8 8进行必要的消遣活动，如散步、娱进行必要的消遣活动，如散步、娱进行必要的消遣活动，如散步、娱进行必要的消遣活动，如散步、娱 乐等，以解除病人无聊乏味的孤寂心情。乐等，以解除病人无聊乏味的孤寂心情。乐等，以解除病人无聊乏味的孤寂心情。乐等，以解除病人无聊乏味的孤寂心情。 抑郁与心理护理抑郁与心理护理抑郁与心理护理抑郁与心理护理 抑郁是一种闷闷不乐、忧愁压抑抑郁是一种闷闷不乐、忧愁压抑抑郁是一种闷闷不乐、忧愁压抑抑郁是一种闷闷不乐、忧愁压抑 的消极心情，是由现实丧失或预期的消极心情，是由现实丧失或预期的消极心情，是由现实丧失或预期的消极心情，是由现实丧失或预期 丧失而引起。丧失而引起。丧失而引起。丧失而引起。 心理护理最重要的问题是防止病心理护理最重要的问题是防止病心理护理最重要的问题是防止病心理护理最重要的问题是防止病 人的消极行为（特别是人的消极行为（特别是人的消极行为（特别是人的消极行为（特别是自杀自杀自杀自杀）。）。）。）。 疼痛与心理护理疼痛与心理护理疼痛与心理护理疼痛与心理护理 疼痛：伤害性刺激引起的伴有疼痛：伤害性刺激引起的伴有疼痛：伤害性刺激引起的伴有疼痛：伤害性刺激引起的伴有 情绪与内脏反应的特殊感觉。情绪与内脏反应的特殊感觉。情绪与内脏反应的特殊感觉。情绪与内脏反应的特殊感觉。 疼痛的心理护理的措施有：疼痛的心理护理的措施有：疼痛的心理护理的措施有：疼痛的心理护理的措施有： 1 1 1 1掌握病人的疼痛情况掌握病人的疼痛情况掌握病人的疼痛情况掌握病人的疼痛情况 2 2 2 2减轻病人的心理压力减轻病人的心理压力减轻病人的心理压力减轻病人的心理压力 3 3 3 3通过心理手段如分散注意通过心理手段如分散注意通过心理手段如分散注意通过心理手段如分散注意 力等缓解病人的疼痛。力等缓解病人的疼痛。力等缓解病人的疼痛。力等缓解病人的疼痛。 急性病人的心理护理急性病人的心理护理急性病人的心理护理急性病人的心理护理 急性病人是指那些发病急、病情重，需要急性病人是指那些发病急、病情重，需要急性病人是指那些发病急、病情重，需要急性病人是指那些发病急、病情重，需要 紧急抢救的病人。紧急抢救的病人。紧急抢救的病人。紧急抢救的病人。 急性病人焦虑恐惧，紧张不安，渴望得到急性病人焦虑恐惧，紧张不安，渴望得到急性病人焦虑恐惧，紧张不安，渴望得到急性病人焦虑恐惧，紧张不安，渴望得到 最佳和最及时的抢救，以便转危为安。最佳和最及时的抢救，以便转危为安。最佳和最及时的抢救，以便转危为安。最佳和最及时的抢救，以便转危为安。 心理护理的中心是增强病人的安全感心理护理的中心是增强病人的安全感心理护理的中心是增强病人的安全感心理护理的中心是增强病人的安全感 1 1 1 1使病人感到医护人员可亲性使病人感到医护人员可亲性使病人感到医护人员可亲性使病人感到医护人员可亲性 2 2 2 2使病人感到医护人员可信使病人感到医护人员可信使病人感到医护人员可信使病人感到医护人员可信 3 3 3 3使病人感到安全使病人感到安全使病人感到安全使病人感到安全 慢性病人的心理护理慢性病人的心理护理慢性病人的心理护理慢性病人的心理护理 紧紧围绕疾病病程长、见效紧紧围绕疾病病程长、见效紧紧围绕疾病病程长、见效紧紧围绕疾病病程长、见效 慢、易反复等特点，调节情绪，慢、易反复等特点，调节情绪，慢、易反复等特点，调节情绪，慢、易反复等特点，调节情绪， 变换心境、安慰变换心境、安慰变换心境、安慰变换心境、安慰 鼓励，使之不鼓励，使之不鼓励，使之不鼓励，使之不 断振奋精神，顽强地与疾病作斗断振奋精神，顽强地与疾病作斗断振奋精神，顽强地与疾病作斗断振奋精神，顽强地与疾病作斗 争。争。争。争。 术前心理与心理护理术前心理与心理护理术前心理与心理护理术前心理与心理护理 病人术前心病人术前心病人术前心病人术前心 理一是害怕，二理一是害怕，二理一是害怕，二理一是害怕，二 是担心，害怕的是担心，害怕的是担心，害怕的是担心，害怕的 是疼痛与死亡，是疼痛与死亡，是疼痛与死亡，是疼痛与死亡， 担心的是是否会担心的是是否会担心的是是否会担心的是是否会 出意外、残废和出意外、残废和出意外、残废和出意外、残废和 毁容等。毁容等。毁容等。毁容等。 术后的心理与心理护理术后的心理与心理护理术后的心理与心理护理术后的心理与心理护理 1 1 1 1及时告知手术结果及时告知手术结果及时告知手术结果及时告知手术结果 2 2 2 2帮助病人缓解疼痛帮助病人缓解疼痛帮助病人缓解疼痛帮助病人缓解疼痛 3 3 3 3帮助病人克服抑郁反应帮助病人克服抑郁反应帮助病人克服抑郁反应帮助病人克服抑郁反应 4 4 4 4鼓励病人积极对待人生鼓励病人积极对待人生鼓励病人积极对待人生鼓励病人积极对待人生 老年病人的心理护理老年病人的心理护理老年病人的心理护理老年病人的心理护理 在心理上突出表现为无价值感和孤独感。在心理上突出表现为无价值感和孤独感。在心理上突出表现为无价值感和孤独感。在心理上突出表现为无价值感和孤独感。 突出的要求是被重视、受尊敬。突出的要求是被重视、受尊敬。突出的要求是被重视、受尊敬。突出的要求是被重视、受尊敬。 心理护理要耐心、温和、不厌其烦，称心理护理要耐心、温和、不厌其烦，称心理护理要耐心、温和、不厌其烦，称心理护理要耐心、温和、不厌其烦，称 呼需有尊敬之意，听他们说话要专心，呼需有尊敬之意，听他们说话要专心，呼需有尊敬之意，听他们说话要专心，呼需有尊敬之意，听他们说话要专心， 回答询问要慢，声音要大些等。回答询问要慢，声音要大些等。回答询问要慢，声音要大些等。回答询问要慢，声音要大些等。 多让子女探望、照顾生活习惯，创造安多让子女探望、照顾生活习惯，创造安多让子女探望、照顾生活习惯，创造安多让子女探望、照顾生活习惯，创造安 静舒适环境等。静舒适环境等。静舒适环境等。静舒适环境等。 日本养老院的心理护理日本养老院的心理护理日本养老院的心理护理日本养老院的心理护理 垂危病人心理及临终护理垂危病人心理及临终护理垂危病人心理及临终护理垂危病人心理及临终护理 护士的责任是同医师共同协作，完成维护护士的责任是同医师共同协作，完成维护护士的责任是同医师共同协作，完成维护护士的责任是同医师共同协作，完成维护 病人生命、减轻病人痛苦和恢复病人健康的任病人生命、减轻病人痛苦和恢复病人健康的任病人生命、减轻病人痛苦和恢复病人健康的任病人生命、减轻病人痛苦和恢复病人健康的任 务。就目前的医学科学技术水准来说，尚有许务。就目前的医学科学技术水准来说，尚有许务。就目前的医学科学技术水准来说，尚有许务。就目前的医学科学技术水准来说，尚有许 多疾病还不能治愈，因此，一些病人医治无效多疾病还不能治愈，因此，一些病人医治无效多疾病还不能治愈，因此，一些病人医治无效多疾病还不能治愈，因此，一些病人医治无效 而死亡是难免的，而且是经常发生的。对危重而死亡是难免的，而且是经常发生的。对危重而死亡是难免的，而且是经常发生的。对危重而死亡是难免的，而且是经常发生的。对危重 病人的心理护理，以及对其家属的安慰工作，病人的心理护理，以及对其家属的安慰工作，病人的心理护理，以及对其家属的安慰工作，病人的心理护理，以及对其家属的安慰工作， 是护士的重要职责。死亡对病人来说，肉体上是护士的重要职责。死亡对病人来说，肉体上是护士的重要职责。死亡对病人来说，肉体上是护士的重要职责。死亡对病人来说，肉体上 的痛苦是主要的，但是，实质上活着的人对死的痛苦是主要的，但是，实质上活着的人对死的痛苦是主要的，但是，实质上活着的人对死的痛苦是主要的，但是，实质上活着的人对死 者的留恋的精神痛苦，又似乎是超出了临死者者的留恋的精神痛苦，又似乎是超出了临死者者的留恋的精神痛苦，又似乎是超出了临死者者的留恋的精神痛苦，又似乎是超出了临死者 的亲身体验。的亲身体验。的亲身体验。的亲身体验。 危重病人心理五阶段危重病人心理五阶段危重病人心理五阶段危重病人心理五阶段 否认期否认期 接受期接受期 妥协期妥协期 抑郁期抑郁期 愤怒期愤怒期 否认期否认期否认期否认期 病人不承认自己的病情恶化的事实，认为病人不承认自己的病情恶化的事实，认为病人不承认自己的病情恶化的事实，认为病人不承认自己的病情恶化的事实，认为 可能是其它人搞错了，但是，又总想在医务人可能是其它人搞错了，但是，又总想在医务人可能是其它人搞错了，但是，又总想在医务人可能是其它人搞错了，但是，又总想在医务人 员那里得到证实，因此，可错要在护士面前打员那里得到证实，因此，可错要在护士面前打员那里得到证实，因此，可错要在护士面前打员那里得到证实，因此，可错要在护士面前打 听医师对自己疾病的预后判断。护土说话要论听医师对自己疾病的预后判断。护土说话要论听医师对自己疾病的预后判断。护土说话要论听医师对自己疾病的预后判断。护土说话要论 慎小心，绝不可直言慎小心，绝不可直言慎小心，绝不可直言慎小心，绝不可直言“ “ “ “你的病很重你的病很重你的病很重你的病很重! ! ! !” ” ” ”或或或或“ “ “ “你快不你快不你快不你快不 行啦！行啦！行啦！行啦！” ” ” ”，只能婉言相劝，叫病人好好休息，只能婉言相劝，叫病人好好休息，只能婉言相劝，叫病人好好休息，只能婉言相劝，叫病人好好休息， 不要多考虑问题。有的病人不但否认自己疾病不要多考虑问题。有的病人不但否认自己疾病不要多考虑问题。有的病人不但否认自己疾病不要多考虑问题。有的病人不但否认自己疾病 恶劣预后，而且乐意谈论病愈后的设想。就打恶劣预后，而且乐意谈论病愈后的设想。就打恶劣预后，而且乐意谈论病愈后的设想。就打恶劣预后，而且乐意谈论病愈后的设想。就打 算。护土不要迎合病人的夸谈，但也不可随意算。护土不要迎合病人的夸谈，但也不可随意算。护土不要迎合病人的夸谈，但也不可随意算。护土不要迎合病人的夸谈，但也不可随意 反驳病人或同病人争论，而致病人不快。可以反驳病人或同病人争论，而致病人不快。可以反驳病人或同病人争论，而致病人不快。可以反驳病人或同病人争论，而致病人不快。可以 这样对病人说：这样对病人说：这样对病人说：这样对病人说：“ “ “ “等病好了以后再说吧。等病好了以后再说吧。等病好了以后再说吧。等病好了以后再说吧。” ” ” ” 否认期否认期否认期否认期 许多病人虽然无人向他透露过病情的许多病人虽然无人向他透露过病情的许多病人虽然无人向他透露过病情的许多病人虽然无人向他透露过病情的 危险，但他也可体验到死亡之将至，只危险，但他也可体验到死亡之将至，只危险，但他也可体验到死亡之将至，只危险，但他也可体验到死亡之将至，只 是为了害怕说出来会使自己的亲人、朋是为了害怕说出来会使自己的亲人、朋是为了害怕说出来会使自己的亲人、朋是为了害怕说出来会使自己的亲人、朋 友心里难过，而故意佯作不知，掩饰痛友心里难过，而故意佯作不知，掩饰痛友心里难过，而故意佯作不知，掩饰痛友心里难过，而故意佯作不知，掩饰痛 苦，故作愉快，以宽慰自己。护士耍能苦，故作愉快，以宽慰自己。护士耍能苦，故作愉快，以宽慰自己。护士耍能苦，故作愉快，以宽慰自己。护士耍能 理解病人的苦楚心情与深情的含意，既理解病人的苦楚心情与深情的含意，既理解病人的苦楚心情与深情的含意，既理解病人的苦楚心情与深情的含意，既 不表现忧伤，也不显现欢快。注意劝解不表现忧伤，也不显现欢快。注意劝解不表现忧伤，也不显现欢快。注意劝解不表现忧伤，也不显现欢快。注意劝解 病人亲属不可当着病人的面而难过，就病人亲属不可当着病人的面而难过，就病人亲属不可当着病人的面而难过，就病人亲属不可当着病人的面而难过，就 此心照不宣也可使病人得到心理满足。此心照不宣也可使病人得到心理满足。此心照不宣也可使病人得到心理满足。此心照不宣也可使病人得到心理满足。 愤怒期愤怒期愤怒期愤怒期 渡过了否认期，病人知道预后不佳，渡过了否认期，病人知道预后不佳，渡过了否认期，病人知道预后不佳，渡过了否认期，病人知道预后不佳， 但不理解病情为何恶化到这种程度，常想：但不理解病情为何恶化到这种程度，常想：但不理解病情为何恶化到这种程度，常想：但不理解病情为何恶化到这种程度，常想： “ “ “ “为什么偏偏要让我病到要死呢？为什么偏偏要让我病到要死呢？为什么偏偏要让我病到要死呢？为什么偏偏要让我病到要死呢？” ” ” ”病人表病人表病人表病人表 现非常愤怒，敌视周围的人，不接受日常现非常愤怒，敌视周围的人，不接受日常现非常愤怒，敌视周围的人，不接受日常现非常愤怒，敌视周围的人，不接受日常 的护理或治疗，对于平时热情照料他的医的护理或治疗，对于平时热情照料他的医的护理或治疗，对于平时热情照料他的医的护理或治疗，对于平时热情照料他的医 务人员也发脾气，或训斥他的亲属与朋友。务人员也发脾气，或训斥他的亲属与朋友。务人员也发脾气，或训斥他的亲属与朋友。务人员也发脾气，或训斥他的亲属与朋友。 护士要谅解与宽容病人，微笑以待，护士要谅解与宽容病人，微笑以待，护士要谅解与宽容病人，微笑以待，护士要谅解与宽容病人，微笑以待， 热情相劝，绝不可同病人争吵。护士向病热情相劝，绝不可同病人争吵。护士向病热情相劝，绝不可同病人争吵。护士向病热情相劝，绝不可同病人争吵。护士向病 人亲友说明情况，说服他们不要计较、不人亲友说明情况，说服他们不要计较、不人亲友说明情况，说服他们不要计较、不人亲友说明情况，说服他们不要计较、不 要难过，与医护合作，让病人渡过这一期。要难过，与医护合作，让病人渡过这一期。要难过，与医护合作，让病人渡过这一期。要难过，与医护合作，让病人渡过这一期。 协议期协议期协议期协议期 病人由愤怒期转入协议期，心理状病人由愤怒期转入协议期，心理状病人由愤怒期转入协议期，心理状病人由愤怒期转入协议期，心理状 态显得较为平静、安详、友善，往往许态显得较为平静、安详、友善，往往许态显得较为平静、安详、友善，往往许态显得较为平静、安详、友善，往往许 愿愿愿愿“ “ “ “要是我好了一定更好地工作要是我好了一定更好地工作要是我好了一定更好地工作要是我好了一定更好地工作” ” ” ”，也感，也感，也感，也感 到以前自己做的工作太少，做得不好，到以前自己做的工作太少，做得不好，到以前自己做的工作太少，做得不好，到以前自己做的工作太少，做得不好， 深表后悔。深表后悔。深表后悔。深表后悔。 护士要尽量安慰病人，说明他的病护士要尽量安慰病人，说明他的病护士要尽量安慰病人，说明他的病护士要尽量安慰病人，说明他的病 是因公受伤或劳累成疾的，不要懊悔。是因公受伤或劳累成疾的，不要懊悔。是因公受伤或劳累成疾的，不要懊悔。是因公受伤或劳累成疾的，不要懊悔。 对有病痛的病人，要用最，生对症治疗、对有病痛的病人，要用最，生对症治疗、对有病痛的病人，要用最，生对症治疗、对有病痛的病人，要用最，生对症治疗、 缓解症状，使病人感到舒适。缓解症状，使病人感到舒适。缓解症状，使病人感到舒适。缓解症状，使病人感到舒适。 忧抑期忧抑期忧抑期忧抑期 病人已知自己的疾病垂危，表现有病人已知自己的疾病垂危，表现有病人已知自己的疾病垂危，表现有病人已知自己的疾病垂危，表现有 极度伤感的情绪，考虑自己死后对家庭极度伤感的情绪，考虑自己死后对家庭极度伤感的情绪，考虑自己死后对家庭极度伤感的情绪，考虑自己死后对家庭 与子女的安排，要求留下遗言。许多人与子女的安排，要求留下遗言。许多人与子女的安排，要求留下遗言。许多人与子女的安排，要求留下遗言。许多人 很急切地要见到自己的亲人或朋友。护很急切地要见到自己的亲人或朋友。护很急切地要见到自己的亲人或朋友。护很急切地要见到自己的亲人或朋友。护 士要同情病人，尽量满足病人要求，允士要同情病人，尽量满足病人要求，允士要同情病人，尽量满足病人要求，允士要同情病人，尽量满足病人要求，允 许亲友多来探望，安排在小病房内，让许亲友多来探望，安排在小病房内，让许亲友多来探望，安排在小病房内，让许亲友多来探望，安排在小病房内，让 病人同亲人在一起渡过不能再多得的时病人同亲人在一起渡过不能再多得的时病人同亲人在一起渡过不能再多得的时病人同亲人在一起渡过不能再多得的时 刻。要叮嘱病人亲友不要在病人面前过刻。要叮嘱病人亲友不要在病人面前过刻。要叮嘱病人亲友不要在病人面前过刻。要叮嘱病人亲友不要在病人面前过 于悲伤，免得诱使病人更加悲痛。于悲伤，免得诱使病人更加悲痛。于悲伤，免得诱使病人更加悲痛。于悲伤，免得诱使病人更加悲痛。 深圳启动深圳启动深圳启动深圳启动“ “ “ “临终关怀计划临终关怀计划临终关怀计划临终关怀计划” ” ” ” 接受期接受期接受期接受期 这是垂危病人的最后阶段。病人对于面临这是垂危病人的最后阶段。病人对于面临这是垂危病人的最后阶段。病人对于面临这是垂危病人的最后阶段。病人对于面临 的死亡完全有了准备，表现平静、安溢、悠的死亡完全有了准备，表现平静、安溢、悠的死亡完全有了准备，表现平静、安溢、悠的死亡完全有了准备，表现平静、安溢、悠 然，同时，病人也很虚弱、衰竭。护士在此期然，同时，病人也很虚弱、衰竭。护士在此期然，同时，病人也很虚弱、衰竭。护士在此期然，同时，病人也很虚弱、衰竭。护士在此期 的任务是安慰病者亲属的工作，劝其不要过分的任务是安慰病者亲属的工作，劝其不要过分的任务是安慰病者亲属的工作，劝其不要过分的任务是安慰病者亲属的工作，劝其不要过分 悲伤，照料虚脱或晕厥的长者。对病人的一切悲伤，照料虚脱或晕厥的长者。对病人的一切悲伤，照料虚脱或晕厥的长者。对病人的一切悲伤，照料虚脱或晕厥的长者。对病人的一切 医疗护理工作照常进行，不可停顿，适当给病医疗护理工作照常进行，不可停顿，适当给病医疗护理工作照常进行，不可停顿，适当给病医疗护理工作照常进行，不可停顿，适当给病 人掖紧被窝，放正枕头，理好蓬松的散发，细人掖紧被窝，放正枕头，理好蓬松的散发，细人掖紧被窝，放正枕头，理好蓬松的散发，细人掖紧被窝，放正枕头，理好蓬松的散发，细 声询问病人有何要求。总之，尽量不让病人带声询问病人有何要求。总之，尽量不让病人带声询问病人有何要求。总之，尽量不让病人带声询问病人有何要求。总之，尽量不让病人带 着痛苦的心情死去，这样对其亲属也是极大宽着痛苦的心情死去，这样对其亲属也是极大宽着痛苦的心情死去，这样对其亲属也是极大宽着痛苦的心情死去，这样对其亲属也是极大宽 慰。慰。慰。慰。 临终关怀护理临终关怀护理临终关怀护理临终关怀护理 病人临危时心理病人临危时心理病人临危时心理病人临危时心理 的的的的5 5 5 5 期也因人而异，期也因人而异，期也因人而异，期也因人而异， 长短不一。直到病人长短不一。直到病人长短不一。直到病人长短不一。直到病人 停止呼吸与心搏，测停止呼吸与心搏，测停止呼吸与心搏，测停止呼吸与心搏，测 不到血压与脉搏，经不到血压与脉搏，经不到血压与脉搏，经不到血压与脉搏，经 抢救无效，证实其生抢救无效，证实其生抢救无效，证实其生抢救无效，证实其生 命确实已无法挽回命确实已无法挽回命确实已无法挽回命确实已无法挽回 时，护土方可停止医时，护土方可停止医时，护土方可停止医时，护土方可停止医 疗措施。疗措施。疗措施。疗措施。 课堂反馈课堂反馈课堂反馈课堂反馈 一、名词解释一、名词解释一、名词解释一、名词解释 1 1 1 1、心理护理、心理护理、心理护理、心理护理 护理过程中根据医护心理学理论，通过人际交护理过程中根据医护心理学理论，通过人际交护理过程中根据医护心理学理论，通过人际交护理过程中根据医护心理学理论，通过人际交 往，影响或改变病人的心理状态与行为，促进疾往，影响或改变病人的心理状态与行为，促进疾往，影响或改变病人的心理状态与行为，促进疾往，影响或改变病人的心理状态与行为，促进疾 病康复向健康方向发展称为心理护理。病康复向健康方向发展称为心理护理。病康复向健康方向发展称为心理护理。病康复向健康方向发展称为心理护理。 2 2 2 2、护理程序、护理程序、护理程序、护理程序 在一系列护理活动中在评估病人的基础上采取系在一系列护理活动中在评估病人的基础上采取系在一系列护理活动中在评估病人的基础上采取系在一系列护理活动中在评估病人的基础上采取系 统的边疆的措施以实现护理目标，并使用评价和统的边疆的措施以实现护理目标，并使用评价和统的边疆的措施以实现护理目标，并使用评价和统的边疆的措施以实现护理目标，并使用评价和 反馈指导行为以解决病人的问题称为护理程序反馈指导行为以解决病人的问题称为护理程序反馈指导行为以解决病人的问题称为护理程序反馈指导行为以解决病人的问题称为护理程序 课堂反馈课堂反馈课堂反馈课堂反馈 二、填空题二、填空题二、填空题二、填空题 1 1 1 1、心理护理具体目标是、心理护理具体目标是、心理护理具体目标是、心理护理具体目标是、。 满足病人合理的需要、提供良好的心理环境、消除不良的满足病人合理的需要、提供良好的心理环境、消除不良的满足病人合理的需要、提供良好的心理环境、消除不良的满足病人合理的需要、提供良好的心理环境、消除不良的 情绪反应、提高病人的适应能力情绪反应、提高病人的适应能力情绪反应、提高病人的适应能力情绪反应、提高病人的适应能力 2 2 2 2、心理护理的原则、心理护理的原则、心理护理的原则、心理护理的原则 是是是是、。 交往的原则、启迪的原则、针对性原则、自我护理的原则交往的原则、启迪的原则、针对性原则、自我护理的原则交往的原则、启迪的原则、针对性原则、自我护理的原则交往的原则、启迪的原则、针对性原则、自我护理的原则 3 3 3 3、心理护理是、心理护理是、心理护理是、心理护理是和和和和交往中完成的，交往中完成的，交往中完成的，交往中完成的，在交往中在交往中在交往中在交往中 起重要作用。起重要作用。起重要作用。起重要作用。 护士、病人、护士护士、病人、护士护士、病人、护士护士、病人、护士 护理程序的步骤是护理程序的步骤是护理程序的步骤是护理程序的步骤是、。 评估、计划、实施、评价评估、计划、实施、评价评估、计划、实施、评价评估、计划、实施、评价 课堂反馈课堂反馈课堂反馈课堂反馈 5 5 5 5、自我护理是一种为了自己的、自我护理是一种为了自己的、自我护理是一种为了自己的、自我护理是一种为了自己的、及及及及所进行所进行所进行所进行 的自我实践活动，包括