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文档简介

提升企业软实力的思考近日有幸学习了提升海航软实力指导意见一文，感受颇多：对于一个企业来说，如果说企业中的设备、材料、利润、人员等是企业的硬实力，那么企业软实力则应包括企业文化、战略品牌、创新能力、管理制度等等要素。个人认为：企业的软实力表现在两个方面，对内而言，是有企业的文化理念、管理架构所构成的凝聚力、创新力；对外而言，则表现为企业的品牌战略、社会形象等因素所带来的公众认可程度。那么，如何对企业的软实力进行提升，个人有以下几点浅见：一、形成符合企业需求的企业核心价值观。企业的核心价值观应该是在企业长期发展过程中所形成的，并且由全体成员所认同并追随的价值观念。这些核心价值观渗透在企业运作的方方面面，尤其是当企业面临做大与做强、企业利益与社会利益等矛盾抉择时，核心价值观的作用边表现的由为突出，甚至可以说是决定着企业的抉择。正因为如此，企业要提升软实力，首先就应该形成符合企业自身发展要求的核心价值观，这种核心价值观不是仅仅停留在几句口号标语上，而是要成为全体成员所共同遵守的行为标准和价值信念。例如我们海航把“为社会做点事、为他人做点事”作为企业宗旨，追求“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”。以人为本，促进内外和谐发展，是海航企业文化的精髓。海航还在发展中形成了“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独具特色的企业文化体系，这就是海航成长的核心竞争力。二、打造良好的公众形象。企业在发展过程中，应该做一个负责任的企业，承担起应该承担的社会责任，发挥企业的影响力，打造出良好的公众形象，企业的社会责任很难定义，但是诸如在追求利润的同时要善待员工、保护环境、回馈社会等等，都应该属于企业的社会责任范畴，只有具备社会公信力的企业，才能得到消费者的认可，否则只会影响企业的长远发展，否则投资再大，也不一定受到大众的认可。 三、加强制度建设，固化软实力。软实力的提升并不是一蹴而就的，而是一个长期的过程，在这个过程中，企业应该制定一系列清晰和一贯的沟通、管理措施和人事流程，确保企业的软实力能够得到固化，并且成为企业做出重要管理决策的指导原则。而另一方面，一套完善的、合理的企业制度，能规范员工行为，使各项工作有章可循，提高管理效率与质量，这本身就是企业软实力的一种体现，因此制定适合企业发展流程制度，可以大大提高企业的管理效率、决策与实施的速度，提高企业的竞争力，也避免了将软实力的提升仅仅停留在口号上。而我个人作为一名基层管理者，则更应注重自我提升，以高效务实的工作作风
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