护理管理学试卷及答案.pdf

护理管理学护理管理学参考试卷参考试卷( (二二) ) 一、单项选择题（从 4 个备选答案中，选出最佳答案。每题 1 分，共 40 分） 1、管理过程理论是以下哪位创立的（ ） A、法约尔 B、泰罗 C、梅奥 D、韦伯 2、管理方格图中最理想的管理类型是（ ） A、1.9 格 B 、5.5 格 C、9.5 格 D 、9.9 格 3、以下哪项不属于建设性冲突的特点（ ） A、相互信息交流不断增加 B、极为关注自己的观点是否取胜 C、以争论问题为中心，了解彼此观点 D、关心解决现有问题 4、以下哪项不属于行为改造型激励理论：（ ） A、归因理论 B、强化理论 C、期望理论 D、操作条件反射理论 5、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（ ） A、基础质量 B、环节质量 C、要素质量 D、终末质量 6、下列哪项不是权威型领导的优点：（ ） A、领导信息畅通 B、控制力强 C、适于缺乏参与能力的下属 D、效率高 7、一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。属于以下哪项原理（ ） A、效益原理 B、人本原理 C、动态原理 D、能级原理 8、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好（ ） A、链式沟通 B、轮式沟通 C、环式沟通 D、全通道式沟通 9、根据控制点的位置，护理服务开始前的基础质量、要素质量的控制属哪一种控制活动。 （ ） A、过程控制 B、结果控制 C、更正控制 D、预先控制 10、由于护理过失，损伤病人组织器官或肢体，造成病人残废或功能障碍以致部分丧失劳 动能力者，属于（ ） A、一级事故 B、二级事故 C、三级事故 D、护理差错 11、PDCA 循环正确的步骤是（ ） A、计划、实施、检查、处理 B、计划、处理、实施、检查 C、计划、检查、处理、实施 D、计划、检查、实施、处理 12、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循以下控制的哪项原 则（ ） A、例外情况的原则 B、灵活控制的原则 C、控制关键点的原则 D、确定标准的原则 13、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（ ） A、合理结构的原则 B、经济效能的原则 C、动态调整的原则 D、优化组合的原则 14、中华护理学会属于下列哪种组织（ ） A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、群众性卫生组织 D、以上都不是 15、关于下列护士长角色的描述，哪项是不正确的（ ） A、在医院管理中的角色主要是管理者 B、是病区具体工作的领导者 C、在护患、医护关系中是协调者 D、在任何场合中可充当多重角色 16、下列哪项不属于民主参与型领导方式的特点（ ） A、权力定位于管理者 B、员工参与决策 C、双向沟通协调 D、重视人际关系 17、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（ ） A、上下级之间的关系 B、领导者的年龄 C、领导者的职权 D、工作任务结构 18、某单位规定，随地吐痰罚款 20 元。此项规定属于操作条件反射理论中哪种强化类型 A、衰减 B、积极强化 C、内部强化 D、消极强化 19、A、B、C 时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（ ） A、对全天的工作日程列出清单 B、对工作进行分类 C、全力投入 A 类工作 D、大胆减少 B 类工作 20、工作中不公平感产生的最常见原因是（ ） A、纵向比较 B、横向比较 C、主观感觉 D、客观因素 21、目前我国护理人员编制的计算方法为（ ） A、按医院分级管理标准计算 B、按实际工作量计算 C、按卫生部编制原则计算 D、以上都在用 22、以下哪项不属于医院护理人才考核原则（ ） A、阶段考核的原则 B、工作实绩为主的原则 C、考核经常化的原则 D、反馈调整的原则 23、下列有关目标管理的实施方法哪项是错的（ ） A、实行“参与管理”方式，上下结合制定目标 B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际 C、目标制定应是有挑战性，宁高勿低 D、执行目标应定期检查、考核 24、根据卫生部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（ ） A、300 张床以上医院要设护理部 B、300 张床以下医院为总护士长、护士长二级负责制 C、护士长由院长提名、聘任 D、病房护理管理实行护士长负责制 25、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（ ） A、果断性 B、行使权力 C、成熟程度 D、主动性 26、组织或系统对其信仰和价值观的表述，属于以下哪项计划的形式（ ） A、宗旨 B、目的 C、目标 D、政策 27、向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构。是哪一级医 院的功能和任务（ ） A、一级医院 B、二级医院 C、三级医院 D、特级医院 28、下列属于护理业务部门工作制度的是（ ） A、出、入院制度 B、交接班制度 C、病人安全管理制度 D、查对制度 29、下列哪项不属于医院的基本功能（ ） A、除害灭病 B、教学 C、科学研究 D、社区卫生服务 30、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（ ） A、护士的出勤情况 B、床位周转率 C、护士服务态度 D、发生差错、事故情况 31、长期计划是指对未来较长时间所作的计划，一般指（ ）以上的计划。 A、1 年 B、3 年 C、5 年 D、10 年 32、以下哪一点不属于目标管理的局限性（ ） A、目标制定有难度 B、限制发挥管理者的管理能力 C、常忽视成本估计 D、缺乏连续性 33、被人们尊为“科学管理之父”的是（ ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 34、对于三级医院下列哪项说法是正确的（ ） A、是直接向一定人口的社区提供预防、医疗等服务的医疗卫生机构 B、是向多个社区提供全面连续的医疗护理等服务的医疗卫生机构 C、是三级医疗网的顶层 D、是三级医疗网的基础 35、完成某项工作任务所消耗的平均工时，称为（ ） A、工时测定 B、工时单位 C、工时单位值 D、工作量 36、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（ ） A、自我鉴定 B、同行评议法 C、考试考查法 D、目标定量考核 37、以下哪项属于“过程型激励理论”（ ） A、公平理论 B、权变理论 C、需要层次论 D、强化理论 38、以下不属于护理基础质量评价指标的是（ ） A、护理单元设施 B、护理人员数量 C、环境 D、护理表格书写合格率 39、以下哪项不属于信息的特点（ ） A、可识别性 B、可储存性 C、可替代性 D、可表达性 40、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（ ） A、指挥艺术 B、交谈艺术 C、决策艺术 D、激励艺术 二、多项选择题（从 5 个备选答案中，选出 1 至 5 个答案,多选或少选不得分。每题 1 分， 共 20 分） 1、我国卫生防疫机构的任务是（ ） A、以治疗疾病为主 B、以预防疾病为主 C、承担保证安全用药 D、监测危害人群健康的影响因素 E、食品卫生监督 2、管理的基本特征包括以下哪几项（ ） A、二重性 B、普遍性 C、控制性 D、目的性 E、管理人员任务的共同性 3、对于护理人员排班，以下哪些是正确的（ ） A、保持各班工作量均衡 B、有机动护士 C、相对固定、可随时调度 D、有利于病人治疗和护理 E、一律采用集权式排班 4、现代管理阶段的主要理论学派有哪些（ ） A、行为科学管理学派 B、系统理论管理学派 C、决策理论学派 D、人群关系学派 E、权变理论学派 5、计划工作的意义在于以下哪几项（ ） A、减少工作失误 B、利于资源合理使用 C、有利于控制 D、提高管理效益 E、有利于实现组织目标 6、计划中，比较各种方案时应根据以下哪些内容排列优先次序（ ） A、所期望的社会效益 B、卫生政策的规定 C、公众的准备程度 D、组织内部状况 E、目标的结构 7、目标管理的优点在于以下哪几点（ ） A、调动下属积极性 B、有利于控制 C、减少风险 D、促使领导适当的分权 E、领导具有成就感 8、个体的成熟度为 M3 型时，其成熟度构型为（ ） A、能力低 B、能力高 C、动机水平低 D、动机水平高 E、有工作愿望 9、正式组织一般具有以下哪些特点（ ） A、有明确的目标 B、有不成文的奖罚办法 C、权力由组织赋予 D、强调成员间的协调 E、有较强的内聚力和行为一致性 10、直线组织结构的正确说法为（ ） A、各级人员知道应该执行谁的命令 B、适用于较大规模组织 B、各部门目标清晰 D、组织结构较简单 E、不利于评价个人对组织目标的贡献 11、控制具有以下哪些基本特性（ ） A、目的性 B、及时性 C、客观性 D、指示性 E、标准性 12、护士长作为联络者的角色，其功能有（ ） A、建立沟通网络关系 B、与各方面沟通，创造治疗康复环境 C、接待来访，介绍环境 D、听取患者及家属意见，监督制度落实 E、化解任何矛盾和冲突 13、以下属于基础护理管理的内容有（ ） A、导尿术 B、腹膜透析 C、心电监护 D、贵重仪器的保养 E、各种标本采集 14、以下哪些属于病人直接护理项目（ ） A、晨间护理 B、输液 C、抄写医嘱 D、沟通协调工作 E、对病人进行健康教育 15、对于 PDCA 循环，以下说法正确的是（ ） A、大环套小环 B、小环保大环 C、阶梯式运行，每转动一周就提高一步 D、大环、小环相互促进 E、循环关键在于“实施”阶段 16、下列哪些是属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目（ ） A、某病人的病情危重需派特护 B、某病人投诉护士打错了针 C、病人被服需报废补充 D、病房厕所被堵 E、查阅护理病历 17、护理质量管理原则包括以下哪几项（ ） A、以病人为中心原则 B、质量统计分析原则 C、分级管理原则 C、预防为主原则 E、系统管理原则 18、管理的基本职能包括以下哪几项（ ） A、计划 B、组织 C、预算 D、控制 E、规划 19、具有以下哪些情况的科室应设科护士长（ ） A、80 张以上床位数的大科 B、100 张以上床位数的大科 C、三个以上护理单元的大科 D、二个以上护理单元的大科 E、任务繁重的急诊室、手术室 20、以下哪些不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（ ） A、采取工作定额 B、管理上实行例外原则 C、提高工作效率 D、选拔和培训工人 E、管理的中心问题是效益问题 三、填空题（每题 1 空，每空 1 分，共 20 分） 1、管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、_阶段、行为科学管理 阶段和现代管理阶段。 2、_是科学管理的创立者。 3、现代高效率管理必须在整体规划下进行明确的分工，又在分工基础上进行有效综合，称 为_原则。 4、1989 年实施医院分级管理，根据医院不同的任务和功能，不同技术水平等条件，将医院 分为_。 5、根据控制活动的性质分类，可以把控制分为预防性控制和_控制。 6、对于毕业三年的护士，工作中护理管理者的领导方式宜采用_型方法。 7、“双因素理论”中，如果缺少将会引起职工不满或消极情绪，改进则能消除职工不满的 因素，称为_。 8、控制工作的基本步骤是_、衡量成效、纠正偏差。 9、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的_。 10、管理幅度是指一个管理人员能_管理的下属人员数。 11、护士排班的类型有集权式排班、_、分权式排班。 12、时间管理就是在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和_而进行的一 系列活动。 13、根据法约尔管理宽度原则，基层一线护理管理人员的控制幅以_人为宜。 14、目标的作用包括：指向作用、协调作用、推动作用、_。 15、组织设计的任务是对_进行合理组合和建构，把实现组织目标需要完成大工作 在组织内进行合理划分，最终达到降低成本，提高组织效益的目的。 16、_是指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥 的一种矛盾的表现形式。 17、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，称为_管理。 18、质量管理按工作所处阶段的不同，可分为基础质量管理、_质量管理、终末质 量管理。 19、在医院护理管理系统中，护理部主任属于_层管理者。 20、梅奥领导了著名的_试验。 四、问答题（每题 5 分，共 20 分） 1、权力性影响力的构成因素有哪些？ 2、简答时间管理的方法有哪些？ 3、简述护理管理者在处理冲突时的策略有哪些？ 4、护理管理制度制订的原则有哪些？ 参 参 考 考 答 答 案案 一、单项选择题（从四个备选答案中，选出最佳答案填入题号下。每题 1 分，共 40 分） 1、A 2、D 3、B 4、C 5、B 6、A 7、B 8、B 9、D 10、C 11、A 12、C 13、B 14、C 15、D 16、A 17、B 18、D 19、D 20、B 21、D 22、A 23、C 24、C 25、D 26、A 27、B 28、C 29、A 30、C 31、C 32、D 33、A 34、C 35、B 36、D 37、A 38、D 39、D 40、C 二、多项选择题（从五个备选答案中，选出 1 至 5 个答案填入题号下。每题 1 分，共 20 分） 1、BDE 2、ABE 3、ABCD 4、ABCE 5、ABCDE 6、ABC 7、ABD 8、B