网上商城项目的可行性分析.doc

网上商城项目的可行性分析一、 网上商城概念1、网上商城概念网上商城是建立在网络世界中的虚拟商城与传统超市及百货公司不同的是：到网上商城消费的顾客不必出门而是在家中透过计算机的联机选购。一个完整的网上商城由购物部分、商家管理部分、支付部分和送货部分组成。2、网上商城可以卖哪些商品网上商城所销售的商品可以分成三类：实体商品 (hard goods)、信息与媒体商品 (soft goods)、线上服务(on-line service)。网店的经营型态经营型态销售卖点销售商品实体商品线上型录浏览送货到府日用品(餐饮、衣服)；计算机、外围硬件；消费性电子产品信息与媒体商品(数字化商品)信息提供数据库检索、数字化电子新闻、电子书、电子杂志、研究报告、论文线上提供服务软件销售计算机游戏、java 软件、软件包 情报销售法律、医药查询；股市行情分析；银行、金融咨询服务网络预约服务航空订位、订票；电影票、音乐会入场卷；预约饭店、餐馆；医院预约挂号交互式服务 网络交友；计算机游戏；法律、医药谘商在网络上销售实体化的商品与传统的型录购物相似只是将型录的表达方式改为网络的首页(hoe page)。数字化的商品则是非常的适合透过互联网来行销因为互联网本身即具有传输多媒体信息的能力。从目前国内外许多报纸与杂志纷纷提供网络版的趋势来看未来在纸张价格昂贵及环保考量的因素下数字化的信息将会成为未来的出版主流。 对于透过互联网提供线上服务的商品 (如房屋中介、代订机票或音乐会入场卷)则是令许多中介人员 (intermediary) 寝食难安的应用。因为未来透过互联网我们几乎再也不需要靠中介人员的媒介即可获取所需的信息与服务。二、网上商城的特点与优势作为一种新的网络产物, 网上商城有其自身的特点,主要表现在以下几个方面。1、 经济性：网上商城可以减少流通环节,降低交易成本。 2、 技术性：网上商城是建立在以信息技术为支撑的互联网上来实现的,企业的电脑可以存储大量的商品和服务信息,供消费者随时查询。 3、 虚拟性：网上的市场是虚拟的市场,业务的全过程是在一种“虚拟”的网络环境下进行的, 网上商城中采用电子数据、电子传递,使营销双方无论身在何地,均可以进行交流、订货、实现快速准确的双向数据信息交流,在“网络店铺”中存放多少商品都不受任何限制。 4、互动性：网上商城可以实现一对一营销,企业与消费者通过信息提供与交互式交谈,双方可以建立良好的关系。 5、全球性：由于互联网具有全球性的特点,网络延伸到哪里,信息就会被传送到哪里,使超越空间限制达成交易成为可能,企业拥有更广泛的营销空间。 6、全天候性：企业可以不受时间限制,实行24小时随时随地提供全球营销服务。 7、多媒体：互联网可以传输声音、文字、图像等多种信息,使得消费者能从多方面了解产品和服务信息。 网络营销的优势随着社会经济和技术的发展,买方市场逐渐形成,卖方竞争相当激烈,消费者的需求出现了多样性和多变性,与传统营销相比网上商城具有以下优势。 1、 降低企业的成本费用。传统的营销方式下,企业需要租用固定的店面,雇用许多经营管理人员。通过互联网进行商品的买卖,企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,因此,企业实行无店面销售,可以免交租金,节约水电费与人工成本,大大减少印刷与邮递成本,使企业具有低成本的竞争优势。2、降低企业库存。传统营销方式下,企业为了降低进货成本,只好大量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经营风险。网上商城营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。 3、减少交易环节。在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商业模式中的中间商,从而使售价更为合理。 4、降低企业产品价格。网上商城营销条件下,企业能降低成本,节省促销与流通费用,产品价格降低成为可能。而顾客可以通过因特网在全球范围内寻找所需产品最优惠的价格,甚至绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格购买。 5、满足个性化需求。企业通过网络来收集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一营销,真正做到以顾客需求为中心。 6、良好的双向沟通。因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给顾客,顾客可以通过互联网从不同角度察看产品的三维立体全真图像,甚至可以局部放大定位,对产品的规格、技术指标、使用方法、保修信息等以文字加以详细说明,理性的消费者在对产品各个方面全面了解、比较后,再做出购买决策。企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。 7、提高购物效率。传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购物的频率将越来越低。而网上商城营销可以节省消费者的时间和精力,提高购物效率。三、 立网上商城的必要性1、公司生存与发展的需要为中小企业提供建立电子商务网站服务是公司现在的主要工作任务，从品牌战略出发，建立自己的网上商城则更有利于公司的长期发展。2、帮助中小企业宣传、推广产品的需要当前，在中小企业电子商务发展中，为企业建网站、在各大门户网站宣传是主流。作为企业，它首先考虑的是消费者的需要，消费者是通过产品来认识企业。因此，企业产品需要网上商城这样一个宣传平台。3、实施品牌战略，树立公司商誉的需要网络经济时代，是品牌、技术、人才的竞争。网上商城利用其特有的优势，更有利于企业实施品牌战略。4、 网上商城的快速发展，乃是大势所趋。四、 如何建立和推广网上商城我国市场经济发展中，商业企业经历了从商店、超市、大型超市的过程，这是一个从小巴扎到大巴扎的过程。因此，网上商城的各项投入是渐进式的，要与公司发展阶段与规模相适应。五、 财务预算1、初期投入2、运营成本3、网站推广员的推广方案4