公司2016年工作总结及2017年工作计划

1 / 4 公司 2016 年工作总结及 2017 年工作计划 公司 20xx年工作总结及 20xx 年工作计划 20xx工作总结，工作概况： 1、基本保质保量的主持部门完成本职工作 ; 2、积极主动，能合理安排工作，并有高度参与 ; 3、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作 ; 4、做好年初部门方针： “ 协调、服务、参谋、承办、管理 ” 的相关事宜。 20xx年度公司工作环境发生较大变化，部门工作氛 围围也有所提升，员工素 质质普遍提升，在各级主 管管及部门领导的配合下 ，高层领导的指导和支 持持下，部门完成以下工 作作： 一、行政管理： 行政工作比较庞杂凌乱 ，甚至有一些琐碎。但 其其重要性却不容忽视， 年年度具体实施工作如下 ： 1、基础设施：安 装装窗帘、空调、防盗窗 、车间标语、看板、文 化化长廊、保安站台、消 防防器材等设计、安装及 配配置。 2、基建工作 ：垃圾房、配电房、车 间间防雨台、办公室台阶 、报检库台阶、材料库 门门口水泥地修复、简易 房房门口斜坡、食堂的基 建建投入使用 ;同时添置 许许多办公设备，改造了 线线路、调整了工作电话 等等。 3、在 5月 1 日 前前完成 路搬迁遗留物 质质的清理工作。 4、 废废品处理：保证每 2 天 至至少清理一次，否则厂 区区内2 / 4 便 是垃圾满天飞。 5、水电费用控制管 理理：每月 2 次的费用支 付付，监督找异常，保证 快快速处理和修复。 16 、强化了服务意识： 做做好文印、打印、复印 及及客户来访接待工作。 17、制度执行：加 强强了安全卫生的监督检 查查和管理。 二、人力 资资源管理： 1、加强 了了员工档案管理：个人 履履历存档 100%、身 份份证有效性 100%、 外外来人员暂住证办理 1000%、劳动合同签订 1 00%、毕业证书、 资资质证书存档。 2、 人人员招聘及流失情况： 年年度招聘人数为 167 人人，人员招聘及时率到 位位率为 99%，年度人 员员流失率为 7%(其中 4 、5、 6、 7 月份由 于于注塑项目及生产线调 整整事宜人员离职率均达 1 1%)。 3、培训 ：高层全员培训 ;管理 层层培训 16人， 844 个个人课时 ;新员工培训 1167人次， 167*3 小时 =500课时 ;在在职员工 436人次， 668 课时，特殊工种 (电电工、会计、行车、消 防防安全培训 )6人次， 1144课时，总的培训 计计划完成率为 90 %。 4、考核：加强了 管管理人员转正考核实施 个个人述职及其他员工的 转转正考核 ;实施了部门 经经理季度 kpi值考核 ; 实施了业务人员、专 业业技术人员及管理人员 年年度 360度考核，各 类类考核完成率 94 %。 5、工资福利：进 行行年度 2 次市场薪资福 利利调研，及时调整工资 福福利方案，保障了员工 对对此基本满意的程度。 但但增3 / 4 加了公司薪资福利 成成本，超预算预计万元 。薪资核算准确率达 999%。在原有福利外 (五五险一金、年休假、婚 嫁嫁、产假、丧假、护理 假假、降温饮料、三八礼 物物、节日礼金卷、误餐 补补贴、工作服 )，增加 了了福利 (住房补贴、工 龄龄工资系数补贴、超亿 元元产值福利等 ) 6、 劳劳动关系：不断调节不 满满员工情绪，加强员工 忠忠实理念的灌输，进行 员员工满意度调查 ,发放 满满意度 调查表 份，收 回回 份，参与率为 92. .5%;调查 四大 项项 22小项内容，结果 如如下： 调查项目 权 重重 满意度 备注 对 工工作本身的满意度 对 工工作回报的满意度 对 工工作群体的满意度 对 企企业经营与管理的满意 度度 综合满意度 从此 可可以看出员工的满意度 % 比一般企业 70-755%的满意度高，超出 我我们的预计，但也存在 一一些不足之处，员工建 议议如下： 1、活动： 要要求公司多组织些旅游 、体育等方面的活动。 2、培训：希望能在 质质量、安全及岗位技能 加加强培训。 3、福利 ：让员工了解更多的福 利利政策。 4、 伙食：伙 食食质量有待提升。 5、提升空间：让员工觉 得得在公司内更有发展前 途途。 6、考核：要求 部部门领导考核后要沟通 ，建议公司多举4 / 4 办技能 比比赛。 同时，经公司 领领导同意后，给予了员 工工不满意事宜的处理和 回回馈。总结了行政、后 勤勤、人事管理方面以上 的的工作业绩，同时也存 在在以下方面的不足之处 ，有待 20xx年改进 ： 1、 三体系文件 管管理方面：如作业文件 的的管理及质量记录的管 理理。 2、 企业文化 宣宣贯：不够深入人心。 3、 制度执行方面： 如如安全、卫生监督检查 ，无反馈及处理结果。 (环境因素及重大 危 险险源管理方面 ) 4、 行政费用预算控制方 面面：办公用品及劳保用 品品现是按需发放，而不 是按规发放。