公司iso9001质量管理认证工作现场审核会议汇报材料

1 / 4 公司 ISO9001质量管理认证工作现场审核会议汇报材料 尊敬的审核组的各位领导，质量保证中心的各位审核专家、老师，你们好： 隆冬时节，瑞雪千里。在这银装素裹、充满喜悦的季节里，我们迎来了 ISo9001 质量管理体系审核组的各位专家、老师。在此，我代表县通信分公司全体干部员工，向前来我公司检查、指导 ISo9001 质量认证工作的各位专家、老师表示热烈的欢迎！ ISo9001 质量管理体系认证，是一 个个组织所建立和实施的 质质量体系应能满足该组 织织规定的质量目标，是 确确保影响产品质量的技 术术、管理和人的因素处 于于受控状态，是提升我 们们企业市场竞争综合能 力力的一项必要性工作。 因因此，这次由长城质量 保保证中心的各位审核专 家家、老师所组成的审核 组组的到来，是给我公司 如如何作好 ISo9001 认证、如何强化管理 、规范服务、创建良好 的的企业形象和风采提供 了了极好指导机会。审核 组组的到来，不仅可以促 进进我公司各项业务有序 发发展和繁荣，而且能够 进进一步提高我公司在地 区区性通信企业中的知名 度度，更能让我们通过 IS o9001 认 证让用 户户了解通信，让通信以 崭崭新的姿态面对竞争。 一、县通信分公司概况 2 / 4 县通信分公司共分有综 合合、 运维、营销三个职 能能部室，下辖东海、永 安安、向阳、平阳、兴农 、哈达、鸡林七个乡镇 支支局，现拥有电话交换 机机总容量 51084 万 门门，实装 47213 万 门门，交换机实装率达到 % ，固定电话主线普及 率率达到 %，户普及率达 到到 %。担负着全县 30 万万人口多元化、全方位 、方便、优质的通信服 务务，是县地区通信行业 和和龙头企业。经过多年 的的不懈努力，我公司已 建建成了覆盖全县、具有 国国内先进水平，高带宽 、立体式、智能化，能 够够满足语音、数据、图 像像、视频等业务需求的 现现代化通信网络。 二 、前一阶段质量目标运 行行情况 目 前，我公司 共共有质量认证兼职人员 3 人，自 ISo9001质量管理体系认证工 作作于今年 7 月份在我公 司司全面启动以来，我公 司司在市公司质管办及各 位位领导的指导下，严格 落落实市公司的工作部署 ，札实抓好质量认证工 作作的各个环节，力求以 “ISo9001 质量 管管理体系认证工作 ” 为 重重点，其它工作及各项 业业务发展协调推进，在 本本职工作与认证工作两 不不误的情况下，建立运 行行了质量管理体系，使 企企业的基础管理工作得 到到了进一步加强，员工 的的素质有了进一步提高 ，圆满完成了市公司预 期期所指定的认证计划， 为为下一步企业管理制度 的的改良和认证工作的顺 利利进行打下了良好的 基 矗矗 一是根据质量管理 方方针，结合自身情况， 明明确此次认证工作的总 体体目标。力求通过认证 使使公司通信质量达到或 超超过3 / 4 市公司要求，并不 断断提高。创造地区性知 名名品牌，持久地为用户 提提供满意服务，使公司 的的业务发展、效益增长 、质量管理等方面工作 在在紧紧围绕 ISo90001质量管理体系认证 工工作的同时，提升到一 个个新的层次。 二是理 顺顺流程，确保认证工作 顺顺利进行。将 ISo90001 认证列入 “ 一把 手手工程 ” ，由总经理亲 自自挂帅，领导班子成员 分分片主 管，及时为认证 兼兼职人员在办公场地、 工工作设施等方面给予充 分分的保障。为了有效完 成成体系文件的编写、整 理理、修改工作，我公司 还还通过培训的方法，在 公公司普及 ISo9001质量管理体系认证知 识识，采用全体班组长以 上上管理人员配合的方法 ，及时为基础管理手册 的的编写修订赢得了时间 。 三是制定质量管 理理认证工作实施方案 ，召开县分公司 ISoo9001质量管理体 系系认证工作启动会议 ，加大对 2000年 6 月月 26 日以后收、发的 各各类文件及工单进行清 整整、装订和备案力度， 把把整理任务分解到各部 、室，实行 ISo90001质量管理体系认 证证工作责任状，强化 职职能人员规范质量管理 工工作思想，剖析自身管 理理特点，总结各项职能 规规章制度，将各类文件 、工单等重新整理、装 订订、登记造册，对到期 不不报或上报内容质量低 下下的部门，给予一定处 罚罚。在这期间，我公司 共共编写了分公司 “ 基础 管管理手册 ” 。收录了各 类类人员的职责权限总计 335 条；记录台 帐列举 了了 91 项质量记录清单 ；制定了 6 项考核标准 ；建立了 33 项规章制 度度；编制了 22 条4 / 4 工作 流流程。严格按照市公司 的的 “ 认证 ” 时间表来运 行行质量