火车票退票的时间是什么？.doc

火车票退票的时间是什么？ 1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，（包括预订的车票）。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。2、因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 在这个信息发达的时代，网上购票已成为潮流。很多乘客为了节省时间而选择网上购票，但是过早的订票无法预见将会发生什么事，所以往往会有些乘客因为某些特殊原因而选择退票。相信很多乘客都不知道火车票退票的时间是什么时候，小编为你做详细的解答。一、退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的 1、旅客在开车前15天(不含)以上退票，无须承担任何退票手续费;2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票，承担原票价5%的手续费;3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票，承担原票价10%的手续费;4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票，承担原票价20%的手续费;按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。二、关于火车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定： 1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票;但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。综上所述，个体旅客在火车开了还能退票(视情况而定)，但团体票旅客在火车开了就不能退票了。火车票退票后钱多久打回银行卡三、旅客通过互联网购票，然后进行退票的，火车票退款会在规定的时间内返还至原支付账户。具体规定如下： 1、火车票退票后钱最晚会于20个工作日返还至原支付账户。这里旅客需要看清的是“工作日”，这就意味着如果碰上法定节假日或者休息日，那么退款将会延期返还。因为火车票退票返款需要一个时间周期，所以乘客需要耐心等待，当票款逾期未能到账时，您可以拨打客服电话询问退款详情。2、如果用户是使用114票务网平台订票，那么可以申请快速退票退款。这时，火车票退款会在13个工作日返还至您的原支付账户。值得注意的是，通常使用支付宝付款的用户，在退票时退款可以更加快速的到账。另外，在网上订票的用户，如果通过互联网退票也会缩短退款到账时间。四、代售点可以办理火车票退票吗 目前，火车票代售点并不提供火车票退票业务，乘客不论是通过何种方式订票，最终都不能在代售点办理火车票退票。旅客需要办理火车票退票的，只能通过互联网(只针对网上订票用户)或者火车站窗口进行退票。目前，我国各大火车站已经实现“火车票通退”，不管您是在哪个车站买的火车票，都可以在任意一个车站办理退票。温馨提示：通过114票务网平台预订火车票的用户，除了上述两种退票方法之外，您也可以选择“电话退火车票”或者联系在线客服申请退票。通过以上的详细内容，相信各位乘客对火车票退票时间有了详细的了解。在不能乘坐这班火车的时候通过退票来得到相应的退款，而不是