公司办公室主任工作心得体会

1 / 6 公司办公室主任工作心得体会 总之，办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位，更难干出成绩来，所以办公室主任一定要有一个良好的心态，要有甘为领导做嫁衣的思想，要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神，要有坚持原则的毅力，要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力。 我曾在办公室工作过年，有些具体的工作体会，愿和同仁们分享 。如何当好行政职员 ?我认为除了书本 上上、理论上的工作规范 外外，一定要注意以下九 个个方面的问题： 第一 ，给自己定好位。在企 业业里，办公室不只是办 事事机构，也是领导的助 手手和参谋，特别是办公 室室 主任。所以在战略上 ，办公室主任一定要敢 于于当领导的领导，在战 术术上首先要服从领导的 领领导。在日常工作中， 不不要把领导看的太神了 ，他们也是人，也有自 己己的局限性。由于领导 各各有分工，对某些具体 情情况不一定完全掌握， 所所以在工作中的一些思 路路、一些认识、一些决 策策仍有许多需要别人补 充充完善的地方。当领导 没没有思路的时候，办公 室室主任要给拿思路 ;当 领领导有思路的时候，办 公公室主任要给补充完善 思思路。在领导身边工作 ，一定要站的高一点， 从从大局着眼，随时给领 导导拾遗 补缺。 第二， 要要善于沟通，巧妙地给 领领导提建 议。一是要注 意意提建议的表达方式。 给给领导决策提意见和建 议议的时候，不要使用直 接接否定的语言，你不要 说说他不对，否则领导会 感感觉到2 / 6 你在指挥他，因 为为领导也爱面子，也有 自自尊。应使用迂回顺从 、补充完善的语言，你 说说如果这么做可能会更 好好，他就很容易接受你 的的意见和建议，这样才 能能将你的建议变成领导 的的决策。二是要掌握提 建建议的时机。想让领导 接接受建议的最好时机是 当当领导还没有完全考虑 成成熟某个事时，你就要 及及时的有一系列建议， 要要说清楚目的、措施、 原原因，这样更容易说服 领领导。当然你事先必须 有有充足的调研和 周密的 考考虑。当领导对某件事 一一旦有了他认为比较成 熟熟的思路时，一般很难 再再接受别人的建议。即 使使是错的，他也会坚持 。三是要注意转达班子 成成员之间意见的方法。 在在日常工作中，领导们 之之间有意见分歧是常有 的的事，办公室主任要善 于于转达领导之间的相互 意意见。最好的方式是把 你你了解到的领导相互间 不不同甚至是对立的意见 变变成你自己的建议，私 下下和领导沟通，这样就 可可避免领导之间感情上 的的冲突和工作中的矛盾 。办公室主任要从维护 领领导班子团结和谐的角 度度去处理和沟通领导间 的的矛盾和意见，千万不 能能把某个领导对另一个 领领导的意见直接告诉对 方方，更不能凭个人感情 添添油加醋、推波助澜。 第三，等距离交往，对 待待领导一视同仁，拿原 则则办事，凭人格做人， 不不当墙头草。在办公室 工工作，和领导相处的机 会会相对会多，特别是办 公公室主任，由于参与主 要要领导的工作较多，难 免免给其他领导形成受冷 落落的感觉，所以办公室 主主任一定要在思想上建 立立与所有领导等距离交 往往的思想，切不可3 / 6 偏三 向向四，有双重标准，要 高高度重视其他领导，给 他他们的工作上提供优质 的的服务，应经常主动和 他他们沟通，征求意见， 平平衡关系，以求得他们 的的理解。切不可感情用 事事， 近主要领导而疏远 其其他领导。特别是当主 要要领导之间处于矛盾状 态态时，相互之间心平气 和和的沟通必然会减少， 正正常工作会受影响。此 时时，办公室主任必须要 担担负起协调关系、化解 矛矛盾、推进工作的责任 ，确保公司正常运营， 一一切从工作出发，拿原 则则办事，凭人格做人， 不不参与任何一方，不当 墙墙头草，是非对错由上 级级组织裁定，这样才能 使使公司的工作不受大的 影影响，也不致于将自己 卷卷入不能自拔的矛盾之 中中。这是办公室主任工 作作最艰难的时期，也是 对对办公室主任能力和人 格格最严峻的考验。 第 四四，办公室工作无小事 ，大事办好 了是小事， 小小事办坏了就是大事。 办办公室每天要处理大量 的的琐碎事务，但对任何 事事都不能忽视，要认真 对对待，如会议组织、文 件件起草、接待、公章管 理理等。如果不出问题， 觉觉得是很小、很平常的 事事，如果出了问题就可 能能是天大的事。因为办 公公室任何一个环节都在 代代表着公司。 第五， 忍忍侮负重，甘当替罪羊 。从公司来讲，领导们 力力图将所有的事情都做 好好，但也有做不好的时 候候。凡做的好的事都是 领领导决策正确，即使是 你你的建议或是你亲自操 作作的 ;凡做不好的时候 ，即使与你毫无相关， 你你也要主动找原因，4 / 6 承 担担自己相应的组织、协 调调责任，承认自己没做 好好，给领导找台阶下。 因因为办公室具有参谋助 手手和承上启下的职能， 这这样可以维护领导的形 象象、权威和工作热情。 在在办公室工作，只有自 己己不对，没有领导不对 。当然这是暂时的，你 只只要让领导当时面子上 过过得去，事情过后，领 导导一定能够意识的到。 第六，创造积极向上的 工工作气氛，让每一个工 作作人员都有积极性。办 公公室的工作人员由于离 领领导近，在日常的工作 中中潜移默化从领导身上 可可以学到不少本领，所 以以相对素质较高。做为 办办公室主任，一定要把 他他们的发展记挂在心， 为为他们 的发展创造条件 。这样才能营造好一个 积积极向上的工作气氛， 发发挥每一个人的作用， 才才能使各个环节的工作 有有条不紊，尽善尽美。 如如果你不去考虑他们的 前前途，他们就会自己考 虑虑，把工作放在其后， 把把自己放在首位，有时 会会不择手段，因为他们 也也有自己相对亲近的领 导导。这样，办公室的工 作作秩序就会受到影响。 所所以，办公室主任首先 应应该是一个关心每一位 同同志的家长，把办公室 经经营成一个培养干部的 摇摇篮。我有个三头理论 ，你得让大家有奔头， 他他才能在心理上觉的有 干干头，干工作才能有劲 头头。只有这样，大家才 能能全身心地投 入工作。 第七，办公厅主任一定 要要是总经理助理。办公 室室主任不仅要领导办公 室室内部的事务，而且要 受受公司委托，经常大量 地地协调同级部门、上级 部部门和领导间的工作关 系系，在许多时候都是代 表表公司进行工作的，所 以以如果是一位称职的办 公公室5 / 6 主任，他也应该是 总总经理助理。我是 XX 年年被任命为总经理助理 的的，感觉在工作中的协 调调效果比较明显，主要 是是便于工作沟通。这一 点点做为公司在选择办公 室室主任人选时应予考虑 。 第八，一般性工作 要要少请示，多汇报。自 己己能拿准的事，觉得可 以以干的、且可以干好的 一一般性事情一定不要 事 先先请示，更不要多头请 示示。等这个事干完了， 要要给领导及时汇报清楚 ，这样你也高兴，领导 也也满意，同时也为领导 分分担了工作压力。否则 ，如果你事先请示了领 导导，领导就会有指导性 的的具体意见，一旦有了 具具体意见，你就必须照 办办，但按这个意见办， 不不一定能办好事，因为 毕毕竟你比领导更清楚这 件件事。 第九，夹着尾 巴巴做人。在领导身边工 作作要处处小心谨慎，不 能能出任何纰漏，包括自 己己的言行举止，因为领 导导对你的期望值较高， 这这很正常。如果一旦让 领领导发现了你的一些弱 点点，在他的脑海里就会 形形成一个不良印象，即 使使 你改正了，也许领导 的的这个印象永远得不到 改改变，因为领导会认为 自自己太了解你了。 总 之之，办公室主任这个角 色色是个不容易干好的岗 位位，更难干出成绩来， 所所以办公室主任一定要 有有一个