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1 / 3 医院科室 2016 年度工作总结 *科 2016 年度工作总结 回顾即将过去的 2016 年度， *科室在医院党政的正确领导下，认真落实目标责任书，紧紧围绕医院中心工作，狠抓医疗和服务质量，使 *科室各项工作在 2016 年取得一定成绩的基础上，各项又取得了新的进展。现总结如下： 1、政治立场坚定、思想高度统一 全体医护人员以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，坚持科学发展观，政治上与党中央保持高度一致，结合工作实际，转变了服务理念，改进了工作作风，努力创建和谐的医患关系，进一步树立了 “ 以 人为本 ” 的服务观念，继续贯彻以病人为中心，以提高医疗服务质量为主体的医院管理年宗旨。全体医护人员的政治水平、思想觉悟、精神面貌、工作态度及服务水平都有了较大提高。 2、门诊业务平稳发展 *科室始终坚持可持续发展战略，把医疗工作放在第一位。较好的完成了医院下达的经济指标。 2016 前 10 个月 *科室共接待患者及保健儿童约 *人次，较去年同期门诊量有大幅度的增加，门诊收入也稳步提升，各科室往医院本部输送的病人量也不断增长。一年以来， *科室取得了很好的社会效益和一定的经济效益，这期间没有发生 一起医2 / 3 疗事故和医疗纠纷。继续发挥着我院在 *的窗口作用。 在诊疗服务方面，门诊部开展冬病夏治工作，为众多患者提供传统简、便、廉、验的中医特色服务。 *科室这一系列的举措，受到了广大患者的一致认可和广泛好评。 3、宣传工作有序推进 今年以来， *科室举办了多次健康讲座，受众达上百人次。 *科室还与电台等栏目联系，做了 3 次健康知识讲解，并在黄金时段连续播出，产生了良好的社会效应，进一步提高了医院的知名度和美誉度。 一年来 ,经过各方的共同努力 ,*科室虽然取得了一些成绩 ,得到了医院和社会的认可 ,但离我们的目标还有不小的差距 ,我们的工作还存在很多不足 ,这些不足，是我们下一阶段的工作重点。具体表现如下 : 1. 需要继续加强临床一线（医、护、药）工作人员的业务技能培训和管理监督，需要加强对功检科室人员的业务监督和技能培训，加强功检科室人员到我院本部的学习和交流。进一步为病人提供更高质量的医疗服务。 2. 需要加强对功检科室人员的业务监督和技能培训，加强功检科室人员到我院本部的学习和交流。 3. 需要继续加强门诊的控感、传染病病例上报登记流程的学习和规范，门诊日志 、病历、处方等文书的书写规3 / 3 范和管理、继续强化门诊制度化建设和纪律建设。 4. 在搞好 *科室内部各项工作的同时，需要继续抓好 *科室外部的宣传工作，努力保持门诊部良好的发展势头，充分发挥我院的窗口作用。 回首过去，我们一路顺利走过；面对未来，我们充满信心！相信
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