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文档简介

营销人员的基本素质,做人,一、营销人员必备素质,恪守三条信念：,相信自己所营销的产品,相信自己所代表的团体,相信自己,对成就的强烈向往，以事业的,成功作为自我实现的最高价值,取向，不断地追求更新、更好、,更有效、更杰出。,成就导向,一、营销人员必备素质,对环境的变化做出正确的反,应，以对失败、挫折不屈不,挠的积极心态战胜困难,适应能力,一、营销人员必备素质,市场机会稍纵即逝，捕捉市场信息、机会一定要主动,主动性,一、营销人员必备素质,“权，然后知轻重；,度，然后知长短；,物皆然，心为甚”,只有了解他，才能,把握他,人际理解,一、营销人员必备素质,牢固的市场关系是开,展市场营销的坚实平,台;市场关系是“项目,成长的土壤，戍守领,地的城垣。”,关系建立,一、营销人员必备素质,无微不至的服务是克敌制胜的法宝销售员也是服务,员，没有服务就没有市场,服务精神,一、营销人员必备素质,对于我们，信息就象阳光,和空气，它点燃了创造智,慧的火花，它照亮了通向,未来的道路。,信息收集,一、营销人员必备素质,二、营销人员必备知识,公,司,概,况,企,业,文,化,管,理,制,度,组工,织作,结流,构程,业本,务知,基识,公,司,产,品,营础,销知,基识,广知,博识,的面,市场营销特点,侧重于“明天的订货”,发现消费者的需求,使自己的产品适应消费
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