卫生院（社区卫生服务中心）2016年工作总结及2016年工作安排

1 / 11 卫生院（社区卫生服务中心） 2016 年工作总结及 2016 年工作安排 一、 2016 年工作总结 2016 年是十一 五规划的最后一年，也是基层医疗机构实施基本药物目录的第一年，在这一年里，我院全体职工在安吉县卫生局的正确领导下，认真贯彻执行国家医改方针，以农村公共卫生服务建设为契机，坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，以发展的眼光建设卫生院，充分体现以人为本，病人第一，质量第一的服务观念，在加强政治思想和医德医风教育同时，认真抓好和完善新型农村合作医疗制度和公共卫生服务工作， 努力做好辖区内疾病防治、卫生监督管理、妇、儿保等工作，全面推进服务站建设及一体化管理工作，严格执行药品统一配送方案。完善单位发展思路，创新发展措施，破解发展难题，完善单位各项规章制度。全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，取得了一些成绩。现将 2016 年工作情况总结如下： （一）、以科学发展观为指导，推动医院各项工作 党的十六届三中全会提出的 “ 以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观 ” ，为医院建设指明了方向。医院紧紧围2 / 11 绕科学发展观的要求，把握发展规律 ，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，实事求是，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。同时 ,科学发展观的核心内容是 ” 以人为本 ”, 一直以来 ,医院始终坚持“ 以人为本 ” 的价值观，就是尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极性作为医院建设的动力。 （二）、切实做好公共卫生工作，服务社区群众 随着基层卫生院功能转变，我院一直将农村公共卫生服务工作放在首位，在辖区 11 个村全面实施农村公共卫生工作，进一步做好面向农民的十二项公共 卫生工作，并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。 1、组织落实，制度健全，分工明确。 社区卫生服务中心成立社区卫生服务三大办公室，推行社区责任医生制度，各科室齐心协力，协调一致，认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。 2、加强健康教育 及健康管理。 中心及辖区各村共开健康教育课 13 次，接受教育 708 人次，刊登健康宣传栏 55 次，黑板报中心 12 次，发放健康教育宣传资料（医疗小处方） 9683 份，甲型 H1N1 流感预防知识 1200 份；动员婚龄青年进行婚检 12 次，儿童学校和孕3 / 11 妇学校各开课 12 次，受教 育儿童家长和孕妇 400 人次；同时在医院的输液室与预防接种室进行了 12 次声像宣传，使我镇农民受到卫生知识宣传的人次达到 19566 人次，使广大群众的卫生知识知晓率达 75%以上，通过全体责任医生的努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。 各村责任医生分别完成了四次上门访视工作，实行高血压、糖尿病分级管理，加强重性精神病的访视工作，并对部分低保精神病患者进行了免费治疗，免费体检，责任医生送药到手等优惠措施。责任医生将访视结果及健康动态等及时记入健康档案、录入 电脑，实行信息动态化管理及信息共享；还积极宣传和动员婚龄青年进行婚前医学检查，使更多的婚龄青年认识到婚前医学体检的重要性。积极推行农民免费健康体检工作， 2016 年全镇共体检农民 9101 人。 3、贯彻落实基本医疗和合作医疗： 社区卫生服务中心及下辖各社区卫生服务站严格执行医疗收费政策，职工医疗保险制度、新型农村合作医疗制度，实施住院、门诊费用清单制，合理检查、合理用药，严格控制医疗费用的不合理增长，真正让利于民，今年群众对社区责任医生的满意率达到 95%以上，各责任医生对自己辖区的居民诊治情况都能及时了解情 况，自诊和转诊率都能达到90%以上。宣传、贯彻农村新型合作医疗政策，让农民从合4 / 11 作医疗服务中真正得实惠， 2016 年全年参保人员住院累计报销 338 万元，门诊累计报销 75.15 万元。 4、协助落实疾病防控措施： 针对年初流行的甲型 H1NH 流感、手足口病等疫情，由中心组织责任医生对患者进行隔离消毒，对密切接触人群进行观察及健康教育，并组织落实甲型 H1N1 流感疫苗的接种工作，全镇共接种甲型 H1N1 流感疫苗 456 支，有效地防止甲流的蔓延。 （三）、组织落实国家基本药物制度，让利于患者 2016 年 11 月 25 日起， 本中心及辖区内 6 所社区卫生服务站全部实行药品零利润，严格执行安吉县卫生局制定的安吉县 2016 年国家基本药物和省增补 150 种非基本药物目录遴选工作方案。药剂科对中心及服务站库存药品销售价格进行了重新核定：凡属于国家基本药物和省增补 150 种非基本药物的药品一律按省中标目录价零加成销售；凡不属于国家基本药物和不属于省增补 150 种非基本药物的库存药品一律按进购价零加成销售；中草药价格按现行政策规定销售。 （四）、医疗质量与安全医疗两手抓，促进医院稳步发展 医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量 的优劣直接关系到医院的生存和发展。在 2016 年里，我院注重医疗质量与医疗安全两手抓，把减少医疗质量缺陷，及时5 / 11 排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。 （五）、医疗业务工作： 按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院 病人登记本，项目齐全，传染病及时登记，及时上报。严格执行值班、交接班制度，认真书写交班报告。建立病历自查评分制度，住院病人病历书写达 100%，合格病历达 89.6%。建立处方自查评分制度，门诊处方书合格率达 96%。完成年门诊48178 人次，住院 1021 例，出院病人治愈好转率 97.8，危急重症抢救成功率达 92%，急救物品、药品齐全，完好率100%。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率 100%。加强器械设备管理，器械设备完好率 100%，使用率 90%。 （六）、财务收支 工作 2016 年全年，实现业务总收入 903 万元（其中：财政补助103 万元 ，医疗收入 136.8 万元，药品收入 631.3 万元，其他收入 31.2 万元）。总支出 794.4 万元（其中：医疗支出 3496 / 11 万元，药品支出 439 万元，财政专项支出 0 元，其他支出 6万元）。收支结余 108 万元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。 （七）、防保工作 计划免疫帐制健全，完成年内计划免疫，建卡率 100%，五苗基础免疫率达 100%，乙肝接种率 100%，卡介苗 100%，百白破 100%，脊髓灰质炎 100%，麻疹 100%，卡证相符率达 100%，卡痕率 85%，今年完成了 0-7 岁儿童麻疹强化免疫，接种率达到 95%以上，并保证无严重不良反应发生。做好结核病的转诊和管理督导工作，本年度督导辖区肺结核病人 11 人，规范管理率达 100%，防疟管理工作完成 100%。传染病报告率、及时准确率达 100%，辖区内共发生传染病传染病 133 例（其中手足口病 32 例，其他感染性腹泻 19 例，肺结核 11例，水痘 7 例，其他 64 例）。完成发热病人血检任务 346 人，完成鼠疫、霍乱监测工作。完成艾滋病高危人群筛查任务，年内完成 HIV 血清样本检测和采集 40 人。 （八）、妇幼 工作 积极做好儿童保健工作， 0 6 岁儿童保健覆盖率达 100%，3 岁以下儿童系统管理率达 92.8%以上。孕产妇保健覆盖率100%、建卡率达 99.37%。孕产妇系统管理率达 98.75%以上。高危孕产妇管理率达 100%，孕产妇住院分娩达 100%，新法7 / 11 接生率达 100%。 （九）、抓继续医学教育，重视人才梯队建设 努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展 的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。 2016 年，根据医院人才实际需求，派出 1 名中医专业医师员到省级医院进修，另有多名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，多名在职人员接受本、专科专业函授学习。 （十）、积极参与全县社会治安综合治理，认真抓好医院的综合治理工作 今年医院认真贯彻落实市、县、镇 政法综治工作会议精神及综治工作各项措施，综合治理工作取得明显成效。一是领导重视，组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程，综治领导小组每季召开一次会议，研究综治工作的问题。二是目标明确，责任到人。三是强化检查监督，防范案件的发生。为使各项制度有效落实，坚持了每季一次安8 / 11 全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意见，一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。 （十一）、积极支持群团组织活动，充分发挥群团组织的作用 重视和加强对群团工 作的领导，注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用，利用元旦、 3.8 妇女节、 5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动，既活跃了职工的文化生活，又凝聚了人心，树立了医院的新形象。 二、 2016 年工作安排 2016 年是实施 “ 十二五 ” 规划的第一年，我院将以深化改革、转变理念、推进发展、平安稳定为主线，继续以农村卫生工作和公共卫生工作为重点，紧紧围绕 “ 卫生强镇、全民健康 ” 总体目标，牢固树立 “ 民本卫生、和谐卫生 ” 的发展理念，深化医药卫生体检改革，加快卫生发展转型，提升卫生服务能力，认真贯彻 县卫生局实施全民健康促进工程、公共卫生强化工程、基层卫生完善工程、卫生科技创强工程、公立医院优化工程和中医药提升工程等六大工程。 （一）、深化医药卫生体制改革及绩效考核 继续贯彻实行国家基本药物制度，实行药品零利润，充分9 / 11 让利于民。在国家基本药品目录实施过程中，及时监测国家基本药物制度实施中的相关数据，研究实施过程中出现的新情况、新问题，及时研究措施加以完善。建立健全卫生院绩效考核办法，完善考核机制，认真贯彻实行绩效工资制度，确保绩效工资改革工作顺利实施。 （二）、进一步强化公共卫生服务工作 要求 各村责任医生进一步完善公共卫生服务内容，实施好基本公共卫生服务项目，做好农民体检的补检工作，以确保体检率达 70%以上，进一步做好三大类十二项公共卫生服务工作，在内涵上做深文章，提高服务水平和服务质量，努力在重点人群健康服务、健康教育和宣传、环境卫生协查、卫生监督协查等方面取得突破，高质量的完成全 4 次上门访视工作，重点加强高血压、糖尿病的分级管理及动态管理工作；继续加强叶酸增补工作及孕前优生检测、婚前医学检查等工作；加强重点、重大传染病疫情的综合防控工作。 （三）、完善医疗安全及质量管理 加强医疗质量管理 ，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在 医疗质量服务年 活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗10 / 11 行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住 院病历书写按病历书写规范和评分标准执行，处方书写按处方管理办法和处方评价执行。 （四）、提升医务人员业务能力 加强医疗、护理及各医技科室的思想政治学习，定期进行相关专业知识的培训，并根据实际情况安排医务人员参加继续教育或到上级医疗单位进修，以提高医务人员的技术水平。 （五）、加强疾病防控工作 进一步强化落实疾病预防控制措施。坚持预防为主、防治结合的方针，全面落实预防接种等各项疾病防治措施，有效控制结核病、霍乱、疟疾、肝炎、布鲁氏菌病、性病艾滋病、非典和高致病性人禽流感、血吸虫病等严重危害群 众健康的各种传染病、地方病、寄生虫病和职业病。重点防控甲型 H1N1流感、麻疹、手足口病、疟疾、肠道传染病。积极开展高血压、肿瘤、糖尿病、精神病等常见慢性病的综合防治工作。健全公共卫生信息收集与报告制度，加强各类重点传染病的监测管理。进一步贯彻落实各项应急预案，加强应急演练，提高对重大疫情、集体中