2015园区考核制度.pdf

西南交通大学西南交通大学 交通运输与物流学院交通运输与物流学院 20152015- -20162016 学年学年园区管理中心园区管理中心 考核制度考核制度 西南交通大学 交通运输与物流学院园区管理中心 2015 年 6 月制 第一章第一章总则总则 第一条第一条 概念概念 西南交通大学交通运输与物流学院园区管理中心绩效考核 （以下简称 “考核” ） 是指用系统的方法、 原理和合理的评价手段对园区管理中心 （以下简称 “园区” ） 成员的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、衡量成员在职务上的 工作行为和工作效果与部门责任及绩效标准的差距， 以达成持续改进的工作过程， 特制定本规则。 第二条第二条 目的与意义目的与意义 客观评价园区成员工作状态，为公平的竞争机制、人力资源的开发与利用、 工作的改进提供合理依据。 促进园区管理效率的提高和维持，促进园区管理组织目标的达成。 开发人力资源，挖掘个体潜能，促使园区人力资本优化，提高部门及整个园 区协调健康发展。 提升成员的潜能，在竞争制度下实现自我价值，并增强凝聚力。 最终目的是提高全园区工作效率，创建精英团队，以达到园区的工作目标和 发展目标，使其更好地服务于交运学院的老师与同学。 第三条第三条 原则原则 31 公平公正 公平公正是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应 有的作用。 32 严格自律 考绩的严格程度决定总体目标的达成情况。考绩的严格性包括：要有明确的考 核标准，严肃认真的考核态度，严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。 33 单头考评 对各级成员的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来 说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，最有可能反映真实情 况。间接上级对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改（不排除间接上级对 考评结果的调整修正作用） 。单头考评明确了考评责任所在，使考评系统与组织 指挥系统取得一致，有利于加强组织的指挥机能。 34 结果公开 考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。一方面，使被考 核者了解自己身优缺点，使较优秀者保持发扬优秀作风品质，并给不足者树立榜 样，一起奋起上进；另一方面，还有助于减小或避免考绩中可能出现的偏见以及 误差，保证考核的公平与合理。 35 强调反馈 考评的结果(分数或评语)一定要反馈给被考评者，否则起不到考评的教育作 用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和 进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见。 第四条第四条职责职责 41 考核小组 考核由园区主席团、部长会议负责执行绩效考核以及处理成员关于工作的申 诉，确保其带来的公平性。 42 主席团、部长会议职责 负责分管部门考核工作审核及监督管理。 负责考核分管部门负责人。 负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正。 负责对指导反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员 本人及其所管理部门的绩效改进与提升。 负责部门考核工作的具体组织工作。 负责指导部门成员进行绩效改进。 第二章第二章考核体系考核体系 第五条第五条考核对象考核对象 西南交通大学交通运输与物流学院园区管理中心大一、大二成员 第六条第六条考核流程考核流程 建立考核小组（主席团部长会议、组织部、团委）考核小组督促各部门成 员进行绩效测评参与人完成考核，提交测评考核小组负责对考核情况统计， 评分对参与者的考评得出结果反馈至本人及相关负责人奖励及惩罚绩 效改进 第七第七条条考核内容考核内容 关于被考核对象在园区工作的考核 71 对所有园区成员的基本考核 711 对干事考核 A干事自评 B.副部长评价干事 干事工作考核方面干事工作考核方面 考核方面 工作态度工作态度 项目 责 任 感 竞 争 性 主 动 性 工 作 情 绪 团队精神 考核方面 工作内容工作内容 项目 工 作 量 工作参 与情况 工作方法 考核方面 工作能力工作能力 项目 沟 通 能 力 协 调 能 力 分 析 能 力 合 作 能 力 执 行 能 力 创新能力 考核方面 工作业绩工作业绩 项目 工作效率 工作效果 干事工作考核表评分标准干事工作考核表评分标准 A:5分分 B:3分分 C:2分分 D:1分分 工 作 态 度 工 作 态 度 责任感 A:有高度责任感，及时积极高质完成工作，并能主动处理和解决问题 B:有一定责任感，能履行职责完成工作，发现并解决问题 C:基本完成工作 D:办事马虎拖拉，不能完成工作或应付式的完成 竞争性 A:有比别人做得更好更多更快的想法并有具体措施 B:有比别人做得更好更多更快的想法但无成型措施 C:没有太多想法，但做事积极。 D仅仅安于现状，完成指派的工作。 主动性 A:在出色的完成的已经指派的工作之后，积极主动的请求新的工作 B:在上级安排工作时能够主动请缨 C:有主动请缨的想法但是没有实施过 D:从来没有想过主动请求工作 工作情绪 A:稳定，能很好的公私分明 B:较稳定，而且不会影响工作 C:有波动，偶尔会影响工作 D:把私人情绪带到工作上来，严重影响工作 团队精神 A:以集体为重，有高度的奉献精神，善于与人合作 B:能维护集体荣誉合作共事 C:计较得失，缺乏集体意识对集体不热心 D:有损集体荣誉 工 作 内 容 工 作 内 容 工作量 与部门同事相比 A:很多，但是在承受范围内 B:比较多，且能全部完成 C:偶尔有工作 D.没有工作 工作参与 情况 A:全按时参与，从不缺席 B:能参与大部分工作 C:基本参与工作，但经常迟到或早退 D:参与工作很少 工作方法 A:方法多样，快捷有效 B:按部就班，认真完成 C:方法不太恰当，导致效率不高 D:方法有问题且固执己见 工 作 能 力 工 作 能 力 沟通能力 A:能主动与人沟通，有很强的沟通能力 B:比较善于与人沟通，但不够积极主动 C:具有基本沟通能力，但较为沉默寡言 D:不喜欢与人沟通，沟通能力有待提高 协调能力 A:能够同时处理好多方面的事情，能很好的解决工作与生活、学习间 所起的冲突 B:较能很好的安排协调工作、生活、学习三者的关系，偶尔会起冲突 C:工作比较大的影响了正常的生活与学习，但是后果不是很严重 D:工作是以牺牲正常的生活、学习为代价 分析能力 A:能够准确、透彻的分析工作中所遇到的各种问题，并且见解独到 B:能够正确的分析工作中所遇到的绝大多数问题，思路正确 C:在分析工作中所遇到的问题时分析过于简单，思考不到位 D:分析的时候没有条理性，思路混乱 合作能力 A:合作能力很强，能够与同事出色完成任务 B:合作能力较强，与同事合作效果显著 C:合作能力一般，与同事合作效果不显著 D:合作能力差，难以与他人共同完成工作 执行能力 A:能够很有效率有质量的完成任务，执行能力很好。 B:能按时的完成任务，执行能力一般 C:基本能完成任务，执行能力欠缺。 D.执行力很差，完不成任务。 创新能力 A:提出过创新的想法，并得到上级的允许进行实施，效果很不错 B:只是在自己的工作管理和方法上有所创新 C:有新的想法或构想，但没敢提出来，或因难以实施而作罢 D:基本上没什么新想法 工作工作 业绩业绩 工作效率 A:做事有效而迅速 B:做事有效 C:完成较差 D:缓慢完不成任务 工作效果 A:成果显著，高效高质，对整体工作有很大贡献 B:成果较好，对整体工作有贡献 C:工作按部就班，成果一般，没有太大贡献 D:低效率，成果较差，有较多失误 712对副部长考核 A.副部长自评 B.干事评价副部长 C.主席团、部长评价副部长 副副部长工作考核方面部长工作考核方面 考核 方面 工作态度工作态度 项目 责任感 工作 作风 工作情绪 团队精神 考核 方面 工作内容工作内容 项目 工作 量 分配工 作合理 度 工作参与情 况 工作方法 考核 方面 工作能力工作能力 项目 策划 能力 协调能 力 处理 能力 组 织 能 力 沟 通 能 力 创新能力 考核 方面 工作业绩工作业绩 项目 工作效率 工作 效果 个人对内 形象 部门对外形象 副副部长工作考核表评分标准部长工作考核表评分标准 A:5分分 B:3分分 C:2分分 D:1分分 工 作 态 度 工 作 态 度 责任感 A:有高度责任感，及时积极高质完成工作，并能主动处理和解决问题 B:有一定责任感，能履行职责完成工作，发现并解决问题 C:基本完成工作 D:办事马虎拖拉，不能完成工作或应付式的完成 工作作风 A:带头做好表率作用，甘于奉献。 B:是较好的榜样 C:自己做，但没有带动力。 D:不以身作则。 工作情绪 A:稳定，能很好的公私分明 B:较稳定，而且不会影响工作 C:有波动，偶尔会影响工作 D:把私人情绪带到工作上来，严重影响工作 团队精神 A:以集体为重，有高度的奉献精神，善于与人合作 B:能维护集体荣誉合作共事 C:计较得失，缺乏集体意识对集体不热心 D:有损集体荣誉 工 作 内 容 工 作 内 容 工作量 与同级部门相比 A:很多，但是在承受范围内 B:比较多，且能全部完成 C:偶尔有工作 D.没有工作 分配工作合 理度 A:分配工作很合理，难度工作量平均 B:分配工作较合理，大部分人满意。 C:分配工作稍微不合理，小部分人不满意。 D.分配工作极度不合理。 工作参与情 况 A:全按时参与，从不缺席 B:能参与大部分工作 C:基本参与工作，但经常迟到或早退 D:参与工作很少 工作方法 A:方法多样，快捷有效 B:按部就班，认真完成 C:方法不太恰当，导致效率不高 D:方法有问题且固执己见 工 作 能 力 工 作 能 力 策划能力 A.能够策划的合理，考虑周全，基本没有错误。 B.策划的比较全面，错误可预见。 C 策划的不是很全面，错误不可预见。 D.策划非常不全面，错误百出。 协调能力 A:能够同时处理好多方面的事情，能很好的解决工作与生活、学习间 所起的冲突 B:较能很好的安排协调工作、生活、学习三者的关系，偶尔会起冲 C:工作比较大的影响了正常的生活与学习，但是后果不是很严重 D:工作是以牺牲正常的生活、学习为代价 处理能力 A:在日常工作中能够按照规章制度正确、准确的处理问题 B:在日常工作中基本能够按照规章制度恰当的处理问题 C:在日常工作中仅能处理小部分所遇到的问题 D:在日常工作中不按规章制度处理问题 组织能力 A:组织能力很强，组织大家共同完成任务 B:合作能力较强，组织大部分人完成任务 C:合作能力一般，组织少部分人完成任务 D:合作能力差，难以组织别人共同完成任务 沟通能力 A:能主动与人沟通，有很强的沟通能力 B:比较善于与人沟通，但不够积极主动 C:具有基本沟通能力，但较为沉默寡言 D:不喜欢与人沟通，沟通能力有待提高 创新能力 A:提出过创新的想法，并得到上级的允许进行实施，效果很不错 B:只是在自己的工作管理和方法上有所创新 C:有新的想法或构想，但没敢提出来，或因难以实施而作罢 D:基本上没什么新想法 工 作 业 绩 工 作 业 绩 工作效率 A:做事有效而迅速 B:做事有效 C:完成较差 D:缓慢完不成任务 工作效果 A:成果显著，高效高质，对整体工作有很大贡献 B:成果较好，对整体工作有贡献 C:工作按部就班，成果一般，没有太大贡献 D:低效率，成果较差，有较多失误 个人对内形 象 A.很有副部长的风范，感觉很好 B.较有副部长的风范，感觉不错 C.感觉一般 D.感觉不好 部门对外形 象 A,很好的代表了部门的对外形象，满意度很高 B较好的维持了形象，比较满意 C.没有维持对外的良好形象，感觉一般 D.破坏部门的形象，感觉不好。 82类型部门的针对考核（对基本考核的补充） 821技术性：宣传部 技术性部门工作考核评分标准技术性部门工作考核评分标准 A:5分分 B:3分分 C:2分分 D:1分分 严谨态度严谨态度 A.能够认真正确对待技术性问题，并处理好。 B.对待问题的态度较为严谨。 C.对待问题的太不是很严谨，比较粗心。 D.对待问题的态度随意。 技术能力技术能力 A.熟练掌握技术，深且广，是技术方面的能手。 B.精通某一技术，熟练基本技术。 C.熟练掌握基本的技术 D.基本技术不熟练。 822实践性：活动部、心灵部 实践性部门考核评分标准实践性部门考核评分标准 A:5分分 B:3分分 C:2分分 D:1分分 应变能力应变能力 A.突发情况，处理及时且得当，基本没造成影响 B.突发情况，处理比较得到，造成较小影响 C.突发情况，基本控制住，造成一些影响 D.突发情况，没有处理或为控制住，造成很大影响 活动满意度活动满意度 A.对举办活动非常满意 B.对举办活动比较满意 C.对举办活动感觉一般 D.对举办活动差强人意 活动可行性活动可行性 A.活动可行度很高，进行的很顺利 B.活动可行度较高，有少量困难 C.活动基本能进行，有一些困难 D.活动没有可行度，很难进行 活动影响力活动影响力 A.影响力很大，参与者积极性很高 B.影响力比较大，参与者比较多 C.影响力一般，有部分参与者 D.影响力很差，很少参与者 执行力执行力 A.按规定严格执行，能很好的公私分明， B.按规定执行，基本公私分明 C.能执行 D.不能按规定执行 823文秘性：办公室 文秘性部门考核评分标准文秘性部门考核评分标准 A:5分分 B:3分分 C:2分分 D:1分分 管理能力管理能力 A.很好管理了部门内部，并协调好学生会的部门运作。存在的问题在 可解决范围之内。 B.较好管理好了部门内部，有较少问题但影响不大。 C.管理一般，有一些问题存在。 D.管理很混乱。 应变能力应变能力 A.突发情况，处理及时且得当，基本没造成影响 B.突发情况，处理比较得到，造成较小影响 C.突发情况，基本控制住，造成一些影响 D.突发情况，没有处理或为控制住，造成很大影响 第四章第四章考核结果的管理考核结果的管理 第第八八条条考核结果反馈考核结果反馈 绩效核定后，考核小组搜集整理，组织部将考核结果总结报告上报主席、部 长会议。 第第九九条条考核奖惩考核奖惩 根据考核结果，主席团、部长会议并对被评估人员评估结果将报请团委采取 有关措施。同时副部长与干事共同针对考核中未达要求的部分分析原因，制定相 应的改进措施计划。副部长有责任为干事实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改 进效果。具体奖惩办法： (一) 个人和集体绩效考核的成绩作为换届选举、年度评优等（包括优干、精建、 三号、团干、团员）的重要参考依据。 (二) 对绩效考核成绩低于规定分数以下者将接受主席团经会议授权进行的警告。 (三) 对于问题特别严重的干事或有严重失职问题的副部将由主席团、部长会议， 发出的劝退信或革职信。 (四) 问题不是特别严重者，由主席团进行面谈，并观察其改正情况。 第五章第五章附则附则 第第十十条条考核执行者考核执行者 西南交通大学交通运输与物流学院园区管理中心指导老师、主席团、部长会 议。 第十第十一一条条 本办法经主席团会议审核，由交运学院园区主席团同指导老师结合章程 负责制订、解释及修订；遇有情况变动需增删、修改或废除时，由园区主席团会 议授权，主席团享有最终解释权。 第十二第十二条条 本制度自下发之日起开始实施。 2015 年 XX 月 XX 日星期 X 西南交通大学 交通运输与物流学院园区管理中心 附录附录具体考核表具体考核表 交通运输与物流学院园区管理中心交通运输与物流学院园区管理中心干事考核表干事考核表 (对应成绩（分） ：A-5；B-3;C-2;D-1） 考察指标 A B C D 工作责任感 工作竞争性 工作主动性 工作情绪控制 团队精神 工作量 工作参与情况 工作方法 工作沟通能力 工作协调能力 工作分析能力 工作合作能力 工作