医疗纠纷应急处理流程的相关内容有哪些？.doc_第1页
医疗纠纷应急处理流程的相关内容有哪些？.doc_第2页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医疗纠纷应急处理流程的相关内容有哪些？ (一)医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。(二)由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。 在日常生活中，每一个医院多多少少都会与患者产生医疗纠纷。因为医院是大家都不想去的地方，来到医院一般是噩耗多于喜讯，所以患者的心情一般较为消极低落，这时候就很容易与医方产生纠纷。所以作为医方一定要及时做好安排，接下来请随来了解一下医疗纠纷应急处理流程的相关内容。一、相关规定依据中华人民共和国执业医师法、国务院医疗事故处理条例、以及国家卫生部、公安部关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通告等有关法律法规和规定。第十七条发生医疗纠纷后，医院立即启动医疗纠纷处置预案，并按下列程序处置：(1)根据预案规定的职责要求，采取控制措施，防止事态扩大，及时将医院专家会诊意见告知患方，并报上级卫生行政部门;(2)在医患双方共同在场的情况下，按医疗事故处理条例规定封存和启封现场实物及相关病历资料;(3)患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移放殡仪馆。医患双方不能确定死因或对死因有异议的，可以按医疗事故处理条例规定申请进行尸检; (4)告知患方有关医疗纠纷处置的办法和程序，答复患方的咨询和疑问，引导患方依法解决纠纷;(5)双方协商解决医疗纠纷的，应当在医疗机构专用接待场所进行。患方来院人数在5人以上的，应当推举代表进行协商，代表人数一般为3-5名。二、医疗纠纷应急处理流程向医务科、护理部报告科室调查处理医务科、护理部当事科室了解情况协商解决患者不能接受向分管副院长汇报仍无法解决时医疗鉴定出席医疗事故鉴定会医务科、护理部提出处理意见医疗投诉及纠纷处置领导小组上级主管部门决定如上所述，医疗纠纷应急处理流程的相关内容就这些了，简单并不复杂。作为医疗机构的一方，医疗纠纷定然必不少见，关键是要提前做好应急预案。那样当医疗事故发生时就不
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 法律法学

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论