关于企业员工言行举止的 调查报告

1 / 4 关于企业员工言行举止的 调查报告 针对公司近一段时间出现的不文明行为和不优雅举止，为了塑造公司良好的社会形象和规范员工个人形象，杜绝铺张浪费、乱扔乱吐乱停乱放、拖沓散漫等不良风气和习惯，公司办公室开展了一次问卷调查。此次调查问卷共发放 102份，抽样率为 %，收回 84 份，回收率为 %。调查发现， 在普遍情况较好的同时，也存在着隐忧。 一、 语言交流沟通障碍较小 普通话是我们进 行行交流沟通的通行证， 基基本上都能听懂。调查 结结果表明：经常用普通 话话 (72 例 )与同事交 流流的人近九成，偶尔也 用用普通话 (11 例 )交 流流的占 一成。也就是说 ，语言障碍基本上不存 在在，这就为进一步深入 开开展工作奠定了良好的 基基础。 我们既然来自 全全国各地，语言、习惯 自自然有差异，并且各人 综综合素质也参差不齐， 造造成工作中、学习上压 力力过大。但是，并不是 这这一状况不能改变，我 们们只有打破地域界限， 突突破语言障碍，用心去 发发现问题，努力地多与 人人交流沟通，善于学习 总总结，不断更新，不耻 下下问，并与大家共同分 享享工作的快乐，才能更 好好地融入这个团队中， 并并为之努力奋斗，才能 共共同实现团队的目标。 因此，平时在思想上 的的沟通交流，生活中的 相相互帮助，工 作中的相 互互支持配合，语言因素 尤尤为重要。在全厂范围 内内2 / 4 推广普通话势在必行 。 二、 个人形象与 企企业形象紧密相联 有 % 的同事认为个人行为 对对公司形象带来影响， % 不会影响， %没考 虑虑。同时，有 %的员工 会会主动提醒其它同事注 意意个人形象如衣衫不整 ，有 %的人置之不理， % 的人建议应该批评教 育育，只有 1 例认为自己 不不会注意个人这方面的 问问题。 企业形象是指 企企业在公众心目中的地 位位和总的评价，它主要 从从美誉度、知名度两个 指指标来衡量。公众不仅 是是外部公众，如顾客、 政政府、媒体等，而且还 有有内部公众如股东、 员 工工。企业形象的好坏， 直直接关系到企业的发展 命命运。 而我们各人作 为为企业这个团队的一分 子子，就必须把塑造我们 的的个人形象与形成团队 整整体形象紧密联系起来 ，必须把增强内部凝聚 力力，对外塑造良好企业 形形象作为我们工作的努 力力方向。 个人形象， 不不仅是表现外在仪容仪 表表、行为举止，更为主 要要的是体现内在品质和 综综合素质。只要我们平 时时多留意观察，更加努 力力地为实现共同目标而 奋奋斗，都奉献出爱心来 倍倍加呵护，都用大局观 和和全局观来考虑，全心 全全意打造“隆中人”形 象象。 为此，我们一方 面面在抓生产的同时，另 一一 方面积极加强员工的 素素质教育和培训，提供 再再次学习的平台，利用 多多种形式鼓励全员参与 ，共同建设企业文化， 努努力营造一种和谐、3 / 4 向 上上、团结、进取的团队 。 三、 能自觉抵制 不不良习惯 上班吃零售 、穿拖鞋、吸烟、乱丢 乱乱停乱放等不良现象在 某某些企业里可以看到， 它它严重影响了员工的工 作作积极性，并对安全生 产产埋下隐患，同时，也 很很容易养成拖沓懒散的 工工作作风，办事效率低 下下，破坏公司形象。此 次次对在厂区吸烟、吃零 售售、穿拖鞋、乱扔果皮 纸纸屑等不良习惯进行问 卷卷，分别为 100%、 % 、 %、 %认为不可以 或或者绝对 禁止这些不文 明明习惯。另外，分别有 % 、 %的员工会自觉抵 制制并主动改正这些不良 习习惯。这一结果表明， 我我们的员工绝大多数能 意意识到这些不文明的行 为为举止。 “近朱者赤 ，近墨者黑。”虽然表 明明了外在因素的影响作 用用，但却不是决定因素 ，问题的关键在于我们 要要充分意识到内在因素 的的重要性。它不是外力 强强加的，而是在不断地 实实践和努力中逐步积累 起起来的。马克思辩证唯 物物主义认为：内因决定 外外因，外因通过内因起 作作用，并反作用于内因 。我们长期地坚持养成 良良好的习惯，将会终生 受受益。什么是不简单 ?就就是将简单的事 情重复 做做上成千上万遍而不出 差差错就是不简单 ;什么 是是不容易 ?就是将容易 的的事情重复做上成千上 万万遍而不出差错就是不 容容易 ! 在全厂范围内 ，应经常开展批评与自 我我批评讨论，不断地与 不不良风气作斗争。 “ 有 则则改之，无则加勉”， “惩前毖后，治病救人 ”，在持续改进中养成 良良好习惯。 4 / 4 四、 遵 守守公司规章制度 无以 规规矩，不以成方圆。公 司司的规章制度是我们从 事事工作活动的行为准则 和和纲领，同时，“ 制度 至至上，服从为本 ” 是我 们们的企业理念。 调查 结结果发现，在制度的执 行行过程