关于保险业务经理年底总结范文

1 / 7 关于保险业务经理年底总结范文 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深 感感责任重大，除了积极 参参加各种培训外，利用 了了大量的业余时间学习 专专业理论、法律法规、 营营销边缘 理论及金融 专专业知识，两年来用业 余余时间撰写具有业务指 导导性的文章 6 篇，分别 在在总省公司不同刊物上 使使用，起到了一定的导 向向作用。 二、狠抓业 务务发展取得了明显成效 。 我想做为业务部门 的的主要负责人，抓业务 发发展是我的中心工作， 任任何时候都不能有丝毫 的的放松，两年来围绕这 个个中心抓好几项具体工 作作： 1、科学计划。两 年年来业务发展计划都是 在在大量调查研究基础上 ，根据总公司和省公司 党党委的指导思想，结合 机机关相关部门意见制定 而而成。 2、做好推动。 业业务计划能否落实，关 键键在推动。两年来先后 组组织实施了八个重大的 业业务推动活动，都达到 了了很好的业务推动效果 。 200*年 5 至 7 月 ，由于分红险刚刚上市 ，加之市场又受高息集 资资2 / 7 的影响余波未尽，分 红红险上市三个月情况不 太太好，为了尽快扭转局 面面，带领工作组经过精 心心策划和准备， 以具有 本本省特点的产品说明会 为为突破口，掀起了分红 险险销售的高潮，最高的 一一场说明会达千万元。 2200*年九 9、 10 两两个月以分红险销售为 主主要内容的非常行动劳 动动竞赛， 60 天保费收 入入亿，当时超过了广东 和和上海。鸿泰杯企划活 动动由于策划快、部署快 、行动快，一个半月保 费费收入 23 个亿，又一 次次超过了上海和广东， 两两年来，我省个险业务 的的规模和速 度均走在了 内内陆省份的最前列。 3、搞好总结。业务计划 、业务推动、搞好总结 ，政策兑现是生产力提 高高的关键。两年来坚持 不不失信于人的诚信原则 ，每一项活动结束后， 及及时总结并如期安排落 实实相关政策，特别是竞 赛赛活 动中的承诺，没有 让让一位业务员失望。当 去去基层公司看望业务员 时时，他们讲到我们不是 为为了别的，我们连续开 单单十几天就是看看省公 司司的人说话算不算话。 在在一次巡回报告会上曾 经经承诺凡是在本月能够 连连续开单十天者，我都 要要亲自去看望他。由此 使使我备感诚信的重要性 和和因此产生的强大能量 ，基于这一点，两 年来 在在这一方面坚持做到了 说说到做到，决不失信的 人人，也正因为如此，在 4 万名业务员当中建立 了了良好的信誉，形成比 较较强劲的凝聚力和向心 力力。 三、抓住队伍管 理理不放松，全力打造业 务务发展的生力军。 队 伍伍管理工作是个人业务 工工作的又一项中心工作 之之一。3 / 7 张总曾经指出： 抓抓队伍就是抓业务。两 年年来在队伍管理问题上 煞煞费了心思。 200*年年的队伍是在前几年业 务务规模急速扩张时建立 起起来的，由于人民银行 七七次降息，保险条款由 储储蓄型向保障型急速转 轨轨，业务员和客户心理 准准备不足，业务员的业 绩绩急速下滑，收入大幅 下下降，队伍出现了非常 不不稳定的状况。当时感 到到有千斤压力，面对现 状状做了以下几个方面的 工工作：一是全面了解情 况况。到任的第三天便带 领领工作组下基层，深入 一一线和业务安员面对面 交交谈。数十天的调查研 究究基本摸清了影响队伍 稳稳定的六大因素即政策 棚棚架、行 政干预、条款 单单一、宣传不力、奖罚 不不分、制度不严等。二 是是对症下药。根据上述 问问题，经总经理室同意 ，迅速召开代理人管理 工工作会议，通报情况、 研研究对策。各级公司根 据据各自存在的不同问题 ，有针对性地进行解决 ，并指出了严格按照基 本本法办事，使营销团队 的的管理 走上制度化。 2000*年 6 月，根据市 地地的工作情况和全系统 一一年多的思想和制度的 准准备和成熟情况，省公 司司下发文件，果断废止 了了各市地自行的基本法 ，到 2001年底全省 基基本法达到了相对的统 一一，为实施新的基本法 打打下了坚实的基础。同 时时就业务员的相关待遇 和和奖励问题，省公司连 发发了相关文件，我部 又 组组成工作组两次进行巡 回回交叉检查，督促落实 ，有些问题会同省公司 财财务部门也有效地得到 了了落实，在业务员当中 引引起了强烈反响。这期 间间还借助推行两个规范 ，增加了活动量，加之 后后来新险种的上市，业 绩绩攀4 / 7 升，收入 增加，队 伍伍稳定，工作得到了有 效效解决。 3、规范行为 、赏罚分明：队伍稳定 不不能一味迁就姑息，一 方方面正确引导，下发了 业业务员行为操守和违规 违违纪处罚办法 ;一方面 又又对于不良行为坚决进 行行处理。特别在 200* 年下半年竞争最为激 烈烈的时候，对一些人摇 摆摆不定、离心离德，及 时时提出了讲清利害、诚 心心挽留、热情欢送、不 再再接收的应对策略，起 到到一定的 稳定作用。后 来来一些人到同业公司一 段段时间后又想回来，根 据据形势变化又提出可以 接接收，对极个别人坚持 拒拒收。这样有张有驰、 区区别对待的策略，在最 激激烈的人才竞争时段起 到到了重要作用。 4、亲 情情管理。两年来，利用 各各种机会和条件同全系 统统一半以上的业务员直 接接见面和交流。任何时 候候都以一个兄弟般的身 份份和亲情对待业务员， 最最广泛地向他们传承公 司司的文化、观念和发展 前前景，结下了深厚的友 谊谊，树立了良好的公司 形形象。这一切也在队伍 管管理中也起到了十分重 要要的作用。 5、抓好三 支支队伍，即组训讲师队 伍伍、主管队伍、精英队 伍伍，通过有效的工作， 目目前有组训 200 多 人 、讲师 90 余人、高级 主主管 75 人、中级主管 6680 人、销售精英近 千千人。 四、抓紧抓好 教教育训 练工作，为业务 发发展和队伍管理创造有 效效的保障体系。 两年 来来，教育训练始终处于 业业务发展的前沿，支持 着着业务发展和队伍管理 。一是组训队伍的培训 。至今不能忘记的5 / 7 是 2000*年 8 月，我省第 一一期以自己的力量教学 ，为期 14 天有 116 人人参加的组训班。由于 准准备充分、训练严格、 内内容充实、全程跟踪， 培培训收到了显著效果， 这这支队伍目前都作为各 级级团队中的中坚力量， 在在支撑着团队的经营。 目目前组训力量已达到近 2200 余人。二是主管 培培训。两年来最大限度 的的培训主管队伍，近千 人人接受了不同内容的培 训训。三是讲师 培训。为 了了使培训制度化、系统 化化、规范化，同时也为 了了节约培训成本，经过 两两年的努力，已建立起 省省聘讲 师 47 人、省聘 见见习讲师 56 人的专兼 职职讲师队伍，这项工作 走走在了全系统前列。四 是是管理人员的培训，协 同同人事部、教育培训部 和和信息部，先后举办了 不不同类别的管理人员培 训训班，使全省营销管理 人人员的综合素质得到了 有有效的提高。 五、抓 好好几项大的基础工作。 为了使我省个人业务 工工作有一个长足长远的 发发展，先后 抓好几件 大大的基础工作。一是个 人人代理人档案管理工作 。通过检查、评比，目 前前近 5 万人的队伍全 部 按按照总公司和保监办的 要要求建立了规范的个人 档档案。二、信息通报工 作作。自 200*年 8 月 创创建了营销快讯，至今 已已有近百期，及时通报 情情况、交流信息，加快 了了信息传承和互相促进 ，特别是今年开通了信 息息直通车，受到全系统 基基层公司的普遍欢迎。 三三是建立了代理人群众 组组织。先后建立的代理 人人业务发展研究6 / 7 会，并 于于 2001 年 7 月召开 第第一次年会 ;成立代理 人人精英俱乐部，于今年 5 月正式揭牌 ;建立了 代代理人爱心社，使代理 人人有了自己的组织，补 充充和完善了公司的企业 文文 化。四是建立了完善 的的表报制度，保证了业 务务 数据分析的科学有效 性性。五是推行两个规范 ，为业务的长足发展和 产产能的提高提供了有效 的的工具。 六、新基本 法法的试点工作的成功， 为代理人管理走向正 规规化、科学化打下坚实 基基础。 七、开好了两 个个大会。一是 200*年年的双过半和今年 5 月 份份首届高峰会的成功召 开开，为业务发展和队伍 管管理起到典范作用。两 会会的影响力，将持续激 励励团队和管理者的士气 和和信心，进而推动生产 力力的不断提升。 八、 抓抓好了部室建设，综合 素素质日渐提高，尽力使 部部室人员有能力驾驭日 益益激烈的竞争形势。目 前前全处同志团结协作、 遵遵守纪律 、士气高涨， 都都能登台讲课，都可以 独独立工作。 总之，两 年年来做了一些工作，收 到到了一些绩效，但要特 别别感谢的是总经理室和 机机关各处室，没有他们 的的支持就不可能有这样 的的局面，还要特别感谢 我我的副手对我工作的极 大大支持和无私奉献，感 谢谢全处同志对我工作的 理理解和支持，再次谢谢 他他们。 工作