6S管理在科室中的应用.ppt

6S管理管理科室中的应用,黄灿,6S内容,整 理 (SE IR I) 整 顿 (SE ITO N ) 清 扫 (SEISO ) 清 洁 (SEIK ETSU ) 素养 (SH ITSK E ) 安全 (SA TETY ),此六项内容在日文中的罗马发音中，均 以“ S”为开头 ，故简称“ 6S”,应用6S管理的好处,6S 活动是具体而实用的，不仅能让员工一听就懂，而且容易记忆和实施，它能为员工营造一个干净、整 洁、合理、安全的工作环境 。 在市场经济大环境的今天，医疗卫生体制的不断改革和医院品牌的不断发展，需要我们每项工作都要有一套具体可行的实施方案 ，通过 6s 的管理活动，可使科室工作达到简明、细致、高效、安全的目的。,1 整 理 将经常要用和暂时不用的东西分开， 并将不用的处理改善和增加使用空间，提高工作效率，有利于减少库存，节约成本。,物品及设备的整理 ：将科室内一次性医疗用品、检查及手术器械、仪器进行整理，将常用的物品放置在易取用的地方，可能要用的物品放置在病区不重要的位置，对长期不用的物品，放入库房 、报损或废弃。 库存物品的整理：定期对库存内有失效期的物品进行整理，按有效期先后使用，及时领用，防止过期或积压造成浪费。 对于部分医疗文书或文件的保管：按照医院规定，按年限保存，到期及 时整理废弃 。,2 整 顿 人员和物配置方法的标准化，关键做到定位、定量., 物品整顿：抢救仪器、设备定点放置，用后及时归位，防止抢救时找物品延误时问。 其余检查、治疗用的物品也要定点放置，利于取用。 质量整顿：根据医院制定的规章制度和护理核度，重点上墙，并要求落实到位，随时检查，以保证科室护理质量。 人员整顿：根据医院的发展、工作的目标、科室的需要，制定人员岗位职责，并根据各人的基本情况，指定相应的岗位，以满足工作需要，提高工作绩效。,3 清 扫 彻底将自己的工作环境打扫干净 ，原则是自己使用的物品自己清扫 ；注重物品的保养；清扫彻底，发现问题及时处理 。,病区清扫 ：各病室、走廊要每日清扫，不留死角，清扫彻底，并按规定做好消毒隔离，防止交叉感染 。 办公室 、值班室清扫：指定专人负责，及时清扫，不用的物品及时处理，保持一个干净、舒适的工作休息环境。 治疗室清扫 ：每日3次小清扫，每周1次大清扫 ，清扫要彻底 、认真，清扫后的物品要定点放置，不与其他区域的清洁用具混放 。,4 清 洁 整理 、整顿 、清扫是动作 ，清洁是结果， 目的是将前面几样活动制度化 、规范化 ，它也是目标管理的基本标准，而且科室人员的心境也要清洁，才能保持完善的最佳状态。, 参照医院各项制度，定期对病区进行检查、反馈，对检查制度进行归纳，放在醒目的位置，便于大家查阅和对照，以保持病区及资料的清洁。 科室质控人员保持一个清洁的心态 ，对出现的问题正确认识，积极整改，以提高工作人员随时要保持清洁的意识。,5 素 养 管理的核心素质不高 ，各项活动就不能顺利开展，也不能持之以恒 ，要通过认真的工作，潜移默化，养成各种良好习惯及作风 ：,语言、仪表、行为礼仪素质：礼貌用语、仪表端庄整 洁 ，行为、操作规范； 专科业务素质：理论基础及专科操作到位，良好的表达沟通能力，能配合开展各类诊疗项目，并不断提高 ； 开展各类活动：科室不断开展各项活动，在繁忙的工作外，给大家一个放松的空间，加强人与人之间的交流沟通，增加大家的归属感，提高热情，塑造良好的科室文化。,6 安 全 患者、医护、设备安全。树立科室品牌，保障医疗安全，建立质量安全体系。,强化 护理安全法制教育：树立 “ 安全第 一”的观念，认真遵守各项制度及操作规程，强化责任，严格规范护理安全管理，将各项工作业绩与奖惩挂钩 。 树立护理安全文化：“质量第一、患者第一、安全第一”，加强自我保护意识，防患于未然是安全文化的核心。 建立护理安全管理监控网络：开展三级护理监控 ：护理部一科护士长一科室质控人员，层层 把关，严格执行各项护理安全管理制度，减少各类差错发生 。,6S 管理不是一种短期行为，而是时时刻 刻、慢慢养成的习惯 。,通过6s在病区的应用，可改善和提高了科室的形象 ；营造了一个整齐 、清洁