《仓储管理全套》PPT课件.ppt

Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/ E-MAIL：bz01 TEL:FAX:东莞德信诚相关培训课程： M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) M02 优秀班组长现场管理实务培训班 M03 优秀班组长品质管理实务培训班 M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) M07 如何做一名优秀的现场主管培训班 M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训) M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班,仓储管理,简单应用,综合应用,领 会,识 记,关键点一：循序渐进的课程教学方法 关键点二：建立良好的逻辑思维能力, 要求考生知道本课程中的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确地认识或识别,在识记的基础上，能把握本课程中的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法以及它们之间的区别与联系, 在领会的基础上，运用本课程中的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析并解决一般的理论问题或实际问题。, 要求考生在简单应用的基础上，运用本课程规定的多个知识点，综合分析并解决比较复杂的实际问题。,本课程教学目标,考点分类说明,A级考点: 重点,综合应用类 B级考点: 常考,领会和掌握类 C级考点: 简单识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。,仓储管理（二）,第1章 仓储管理概述,仓储管理,学习目标1：应了解的内容,仓储的含义； 仓储在物流中的作用； 仓储管理的定义； 仓储活动的意义； 仓储活动的性质； 仓储的服务功能； 仓储的增值功能； 仓储的历史作用；,学习目标2：应理解的内容,仓储管理的任务：合理规划仓储设施网络、合理选择仓储设施设备、严格控制商品进出质量、认真保管在库商品、保证仓库高效运作、降低仓库运营成本、确保仓库运行安全 仓储业的发展过程及趋势,学习目标3：应重点掌握内容,仓储在物流中的地位及作用； 我国仓储现状； 仓储发展趋势 物流中心的发展过程； 物流中心与传统仓库的区别 ； 物流中心的形成及发展需求,第1章 仓储管理概述,第1节 仓储管理的基本概念,1。仓储概念,仓储的含义： 是指通过仓库对商品进行储存和保管。 仓储包涵的内容： 仓储即包含一般用于货物储存保管的传统仓库 又包含商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心,2。仓储管理,仓储管理的含义： 是对货物存储的经营管理。从广义上看，仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。 本书所提到的仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库的管理，也包含现代物流链中实现货物中转，配载等功能的物流中心，配送中心仓库的管理。,3。仓储在物流中的作用 （多选或简答）,仓储是物流过程中的重要环节； 保证社会再生产过程顺利进行； 优化商品流通，节约流通费用； 保证商品流通过程中的质量； 防止不合格入库、防止在库变质。 为商品进入市场作好准备； 为生产提供方便； 为逆向物流提供场所。,4。仓储管理的功能,仓储管理的内容 仓库的选址与建设 必须提升到战略层来思考这个问题 作业机械的选择与配置 包括如何根据仓库作业特点和储存商品的种类及其便化特征。 作业组织和流程 管理技术的应用 作业管理 综合成本控制,4。仓储管理的功能,仓储管理的特点 经济性：仓储活动是社会大生产的重要组成部分，并且仓储活动本身也是生产活动的一部分。 技术性：在现代化的仓储管理中，仓储作业的机械化、仓储管理的信息已是发展趋势。 综合性 ：物流作为跨行业、跨产业的服务功能与各行各业紧密联系在一起。,4。仓储管理的功能,仓储服务功能，包括： .储存功能 .组合功能 C.分类和转运功能 D.其他增值功能：贴标签，再包装，称重，组装，组配，简单加工等等,5。仓储管理的任务,1） 合理规划仓储设施网络； 2） 合理选择仓储设施设备； 3） 严格控制商品进出质量； 4） 认真保管在库商品； 5） 保证仓库高效运作； 6） 降低仓储运营成本； 7） 确保仓库运行安全。 建议授课时结合其它章节来讲本内容。,第1章 仓储管理概述,第2节 仓储管理的发展,1。仓储历史,仓储活动的产生 自古以来，有剩余产品，就产生了储存 积谷防饥、窑穴、常平仓 “仓”、“库”的古汉语含义 仓储活动的发展 中国古代仓储业 邸店、塌房等 中国近代仓储业 堆栈、1929年的大上海地区仓储业 现代仓储业发展阶段,2。仓储发展的趋势,1）仓储发展的现状： A. 势头良好 B. 计划经济特征依然存在 C. 仓库的低水平建设与管理依然存在 D. 仓储技术发展不平衡。 2）仓储发展的发展方向： 社会化 专业化 标准化 自动化 信息化,3。物流中心的形成与发展,物流中心的定义 物流中心是从事物流活动的场所或组织，应基本符合：主要面向社会服务；物流功能健全；信息网络完善；辐射范围大；品种少批量大；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营的要求 物流中心的类型： 集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。,4。物流中心与传统仓库的区别,A.综合服务功能的区别 强调哪些综合服务功能（教材P15-16） B.客户服务功能的区别 服务水平的界定上。准确率、时效性。 C.存货控制功能的区别 预警机制、存货分析、流动快慢分析。 D.分拣配送功能的区别 商品的互斥性。 E.信息处理功能的区别 信息的时效性，EDI方式传输信息。,5。物流中心的发展需求,A. 降低物流成本的要求迫切； B. 货运量急剧增加； C. 运输方式和运输工具的巨大变革； D. 科学技术的推动； E. 大量新的贸易形式的出现； F. 完善城市功能的需要,Thank You !,仓储管理（二）,第2章 仓储作业组织及流程,仓储管理,学习目标1应了解的内容,仓储作业组织目标； 仓储作业组织原则； 一般仓储作业流程 ；,学习目标应理解的内容,仓储管理的主要任务： 仓储的空间组织及时间组织 ； 物流中心的作业流程及与一般仓储作业流程的区别； 标准化的意义； 标准化包含的内容 ；,学习目标3应掌握的内容,物流中心的组织分工及各岗位的责任 ； 物流中心的流程合理性的意义是什么 ； 目前我国标准化的现状，问题 标准化在供应链系统中的作用,第2章 仓储作业组织及流程,第1节 仓储作业组织,1。仓储作业组织的目标,仓储作业组织： 仓储作业组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来 仓储作业组织的目标 快进：要以最快的速度完成接货、验收和入库作业 快出：货物在仓库停留时间尽可能缩短 高效：库存高效和动作高效 保质 低成本,2。仓库作业组织的原则,仓储作业的连续性： 环节不能脱节。如入库时人员设备过量，检验时人员设备不足都会引起脱节。 仓储作业的节奏性： 节奏性明确，才能保证连续性。,3。仓储的空间组织和时间组织, 空间组织： 正确计划，安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。 时间组织： 通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。,4。物流中心组织原则,结构合理 责权分明 利于沟通 协调一致 客户优先,5。物流中心组织形式,1）直线制形式 2）职能制形式 3) 直线职能性形式 4）事业部组织结构形式 5）连锁业物流组织形式（特殊物流管理形式） 考试形式：看图选择某一组织形式。,6。企业内部物流中心的主要职责,A.制定和完善物流业务管理规程； B.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划； C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动； D.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施； E.规划和改进企业物流系统； F.职工培训； G.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系； H.评价计划执行情况； 本科教材3536，强调仓储部职责和存货控制部职责,第2章 仓储作业组织及流程,第2节 仓储作业流程,1。仓库作业的要求,及时 到库商品必须在规定的期限内完成验收工作，及时验收，及时提出检验报告，以使商品尽快入库 准确 仓储活动之信息一定要准确。 严格 作业流程的规范性和严防危险。 经济 经济性贯穿仓储动作的各个环节,订单处理作业 采购作业 入库作业 盘点作业 拣货作业 出货作业 送货作业 结合第三章论述或案例分析，具体在第三章再分析。其中退货和直接转运部分不可缺少。,2。一般仓储作业流程,2。一般仓储作业流程,第2章 仓储作业组织及流程,第3节 仓储作业标准化,1。物流标准化的定义,物流标准化 物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。 典型的标准化：集装箱。,2。物流标准化,物流标准化的现实 物流标准化的要求 简化 统一化 系列化 通用化 组合化 物流标准化的重要性,3。物流标准化的重要性 简答题,1)是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件； 2)是产品质量的组成部分； 3)是降低物流成本、提高物流效益的有效措施； 4)是消除壁垒、促进国际贸易发展的重要保障；,Thank You !,仓储管理（二）,第3章 仓储作业管理,仓储管理,仓储管理,学习目标1应了解的内容：,入库管理在库房管理中的作用 ； 出库管理在库房管理中的作用 ； 拣货作业步骤 ；,学习目标2应理解的内容：,入库管理步骤，入库管理内容 ； 出库管理步骤，出库管理内容 ； 现代物流中心拣货作业方式 ； 搬运作业的基本概念及搬运的基本原则 ； 仓库盘点的方法 ； 商品退货的意义，退货发生原因 ； 叉车工作周期的定义及含义 ； 直接转运的要求及条件,学习目标3应掌握的内容,如何进行入库管理 ； 如何进行出库管理 ； 不同的拣货作业方式的优缺点 ； 搬运分析 ； 退货程序 ； 计算叉车的工作周期 ； 配载装车的方法 ； 如何进行直接转运管理 ；,学习目标4应重点掌握内容：,影响接货效率的因素 ； 影响出货效率的因素 ； 如何规划拣货作业区域，如何实现高效的拣货作业 ； 搬运的分析技术 ； 能够实际进行盘点程序的编制 ； 理解叉车工作周期、计算标准并能够很好的进行计算 ； 能够将直接转运管理进行运用 ；,第3章 仓储作业管理,第1节 入库管理,1。入库作业的流程,商品入库一般都必须经过以下几个流程 验单 接货 卸载 分类 商品点检 签发入库凭证 商品入库堆码 登记入帐,2。影响入库作业的因素,A. 进货供应商及其送货方式； 供应商的送货方式将直接影响入库作业的组织和计划 B. 商品种类、特性及数量； 每天平均送达的商品品种数、商品尺寸、包装、保质期、装卸方式、重量等 C. 人力资源； D. 设备及存货方式,3。入库作业的原则,A.集中作业： 尽可能将卸货、分类、标志等作业集中在一个场所完成； B.保持顺畅： 避免倒装、倒流； C.合理安排： 合理安排卸货站台的使用，合理配备人力等,4。入库作业的程序,A. 编写入库作业计划 B. 入库前的准备：储位人力设备 C. 单据核对 D. 初步检查验收 E. 办理交接手续 F .商品验收 G.信息处理,5。入库作业常见问题,数量不符 这是最常见的问题之一，按实际数量签收，并通知发货方 质量问题 先明确质量问题的归属，然后若责任在承运方，作出记录，由承运者签字并向供货方联系处理依据。 单货不符或单证不全 分批到货，及时查明原因。,第3章 仓储作业管理,第2节 出库管理,1。出库作业的流程,订单审核 出库信息处理 拣货 发货检查 装车 发货信息处理,2.出库作业的要求,1） 严格执行出库作业程序 这是出库工作过程顺利进行的基本保证 2） 准确 是指按照商品出库凭证所列的商品编号、品名、规格、等级、单位、数量等做到准确无误地出库 3) 及时 当接到出库凭证以后，按规定的交货日期及时间组织商品出库,3。出库作业常见问题,1) 出库单据问题 2) 出库数量差异 3) 装车错误 4) 包装破漏 5) 帐物处理,第3章 仓储作业管理,第3节 拣货管理,1。拣货作业的概念,拣货作业的概念 按照客户订单的要求或出货单的要求将商品挑选出来，并放在制定的位置的物流作业活动。 拣货作业的意义 人力需求角度来看，目前大多数的物流中心仍属于物流劳力密集型企业，其中拣货作业直接相关的人力占50%以上，所以合理规划拣货作业方式对物流中心影响巨大,2。拣货作业的方式,1) 基本方式： 按订单拣货 是按照每一张订单的品种和数量的要求，领奖将客户所需求的商品存放位置挑选出来的方式。 其优缺点 批量拣货 多张订单汇集成一批。 2) 摘取式拣货与播种式拣货 注意其实施的前提条件,3。拣货绩效分析,拣货作业的评价指标可以由拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量 1) 拣货效率： 单位时间订单处理效率；单位时间拣货品种数；单位时间拣货效率 2) 拣货差异率、订单准确率,第3章 仓储作业管理,第4节 搬运作业管理,1。搬运的概念,概念 搬运指的是同一个地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。 特点： 搬运对象复杂 搬运作业量大 搬运作业不均衡 搬运对安全性要求高,1。搬运的概念,目的 提高生产率 提高库存周转率，减少作业成本 降低搬运成本 促进有效配送 保证产品质量 改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全,2。搬运作业的原则,减少搬运环节，简化物流流程 实行集中作业，提高作业效率 协调各方面，推行物流标准化 合理配载货物，注意营运安全 提倡文明装卸，轻拿轻放 规范作业程序，减少安全事故,3。搬运作业的基本要求,力求装卸设备、设施、工艺等标准化 提高货物集装化或散装化作业水平 提高搬运的连续性 做好装卸现场组织工作 ：现场组织管理对设备和人员的配备现场组织的秩序,4。方式的分类,按搬运方式分类 单件搬运 单件搬运是人工搬运的主要方法。 集装搬运 散装搬运 重力法 倾翻法 气动输送法 按搬运作业的对象,5。搬运的分析技术,过程分析：理解含义。 起讫点分析 流量分析：理解含义和分析方法。 搬运高度分析 掌握共有几种方法，每种方法是什么？,第3章 仓储作业管理,第5节 仓库盘点管理,1。仓库盘点概述,目的： 确认实际库存的数量 查清库房帐面损益 发现库房管理存在的问题 作业内容（可能选择题） 查数量 查质量 查保管条件,2。仓库盘点的方法,账面盘点法 现货盘点： 期末盘点法 循环盘点法 常见的问题： 实物多盘（前期未做好整理工作，盘点范围不清，货物存放不清楚，盘点路线不合理）、实物漏盘、实物错盘、信息处理错误（系统处理错误、记录错误）、重复盘点。,3。仓库盘点的程序,盘点前准备工作 确定盘点的程序和具体方法 配合财务会计做好准备 设计负责制盘点 准备盘点使用的基本器具 确定盘点时间 确定盘点方法 培训盘点人员 盘点作业,第3章 仓储作业管理,第6节 退货管理,1。退货管理,退货的含义： 指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库的过程。,2。退货的原因,协议退货 与仓库订有特别协议的季节性商品，协议期满后，剩余商品仓库将给予退回 有质量问题的退货 搬运途中损坏退货 商品过期退回 食品及有保质期的商品在送达接收单位时仓库予以退回 商品送错退回,3。退货的程序,接受退货 什么样的货品可以退，由哪个部门来决定，信息如何传递 重新入库 对于客户退回的货品，仓库的业务部门要进行初步的审核 财务结算 结算退货后的财务帐单 跟踪处理,第3章 仓储作业管理,第7节 确定叉车数量及工时,1。叉车工作周期时间,叉车工作周期时间概念： 叉车取货、整版移动、放入库位、返回这一过程所用时间。 组成部分（可考计算题） 行驶时间 固定时间 堆垛时间 意外、备用设备 恢复时间,2。叉车工作周期时间计算,需求量计算：,教材P338计算题（先转换为同一单位） （1）移动时间：60m/分钟=1m/s 升降：20m/分钟=1/3m/s 50/1=50秒 （2）升降时间：5/(1/3)=15秒 （3）固定时间：10秒/次 （4）工作周期：140秒/托 （5）总时间=140 10=1400秒/60=70/3分钟=23.3秒,第3章 仓储作业管理,第8节 配载装车,1。配载装车的意义,意义： 仓库在现代流通中所起的作用很大部分是将不同供应商和众多品种的商品进行统一运送，发挥规模效应，从而减少单位商品物流成本。,2。配载装车的方法,当货品种类低于两三种时，可以用列方程求解得方式求得。 当货品种类繁多时，可以用用运筹学中动态规划法求解。 在实际工作中，较复杂的装车和路线计算方法可以由计算机程序来完成。,3。车辆配载的注意事项,货与货之间，货与车辆之间应留有空隙，防止货损。 包装不同的货物应分开装载。 重不压轻，大不压小。 具有尖角或突出物与其它货物分开装载 尽量将外观相近的货物分开装载 不将散发臭味的货物和普通货物混装 等等,考题思考： 车辆配载注意事项尽量做到“后送先装”,第3章 仓储作业管理,第9节 直接转运的应用及管理,1。直接转运的要求及环境条件,要具备先进的信息系统。 要有充足的运输车辆。 供应商生产地或供应地距离物流中心不能太远。 供应商生产能力及稳定性。 商品流通的规模要足够大。 市场及销售的稳定性。 对商品的标准化要求较高。 直接转运的商品要整箱或整托板运作。,2。直接转运的管理,对物流中心规划而言，直接转运要求仓库提供较大的空间位置来进行商品的接收，临时存放，拆板，等作业。在进行仓库规划时，对采取直接转运的商品比例要认真考虑， 要留有充分的余地，以便利运作。 仓库的接货，检验，拣货，配装程序要更加严格的控制和执行。 直接转运要求运输信息的即时跟踪和传递，有快速调配运输线路的能力，要求运输配备应急系统以防紧急情况得发生。 运输与仓储管理的协调配合、协调一致。（注意事项）,案例分例解题方法,答题思路与计算题不一样。 案例中的语言带有提示性，答题前可根据题中提示分步骤。 要求的知识点与教材对应知识点相符合。 对每一知识点作一定的阐述。 结合案例与知识点答题。,某物流中心的经理每天工作需要完成以下内容： 1、每天早上检查供应商预约的情况； 2、检查在货物接收环节中的相关问题，包括人员、设备的配备。 3、与IT（信息系统）经理检查客户的订单接收情况，以此确定货物的出库安排。 4、确定按照每天订单进行转运作业的效率，并对人员进行考核。 5、检查从各客户退回的货物状态，并分析退货状态及退货管理问题； 6、要与作业人员进行盘点处理，以支持在库商品的准确率。 7、此外，还需要确定仓库中各种设备的运转效率，并采用租赁的方式来弥补设备的不足。,请根据以上信息，简单描述仓库作业的基本环节，并进一步分析每个环节中的控制要点，即常见的作业环节中出现的问题。 第一步要分析题目信息中包含了仓库作业的哪些环节和各环节的控制要点。 第二步具体分析流程是怎么样的。 第三步各环节中分别出现的常见问题。（第二、三步可以作业环节为单位来分析。 需要注意的事：IT系统贯穿整个流程所有环节，在分析时要突出这一点。,Thank You !,仓储管理（二）,第4章 仓储设备,仓储管理,学习目标1应了解的内容：,货架系统的种类 ； 托盘系列标准 ； 叉车类别 ； 仓储其它设备 包含哪些,学习目标2应理解的内容：,不同货架系统的特点，及适用场合 ； 托盘在物流中的作用 ； 分拣设备对分拣效率的影响 ； 选择叉车的基本要求 ； 仓储设备的功用 ；,学习目标3应掌握的内容：,根据不同的仓储要求，选择合适的货架系统 ； 根据物流系统选择托盘系列 ； 确定分拣形式及选择分拣设备 ； 叉车的选择与维护 ； 根据物流中心需求配置其它设施，设备 ； 货架系统的规划与布置 ； 目前我国托盘利用现状，托盘标准化的意义，及对物流标准化的作用 ； 如何根据物流中心需求选择分拣设备； 根据物流中心需求选择合适的叉车 ；,第4章 仓储设备,第1节 货架系统,货架,提高中层存储面积,可移动式货架,直行式货架,自动立体库货架,1。货架的概念 理解,货架的概念 货架是为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体存储货物的设施。,2。货架的作用与功能,A充分利用空间，提高库容利用率； B保证货物存储状态，减少货品损失; C提高存取、拣选作业的效率; D有利于实现机械化、自动化管理。,3。各种货架 （看后面的图理解）,按适用要求不同分为以下货架系统： 托盘单货架 驶入式货架 推回式货架 滑过式货架 自动货架系统 按货架存取方式不同分： 通道式货架 密集式货架 旋转式货架,货架的简单介绍：,托盘单货架 托盘单货架是以托盘单元货物的方式来保管货物的货架 优点 存取方便、适应性强、设备简单、存取快 缺点 库房利用率低 货架高度有很大限制,货架的简单介绍：,驶入式货架 是指叉车可以驶入到货架列中进行存取作业，托盘存放由上到下，由里到外逐一进行。 优点 库房利用率较高、适应性强、整体结构强度高 缺点 有先进先出的要求 对叉车有限制,货架的简单介绍：,推回式货架 重力式的货架，货品沿货位纵深方向滑动。 优点 库房利用率高、利于货物先进先出、整体结构好、叉车选择容易 缺点 货架成本高 承载力有限制 对环境清洁要求高,货架的简单介绍：,滑过式货架 这也是一种重力式货架，从一面存入另一面取出。 优点 库房利用率高、利于货物先进先出、整体结构好、叉车选择容易 缺点 货架成本高 承载力有限制 对环境清洁要求高,货架的简单介绍：,自动货架系统 是利用现代的机械化和自动化技术对货品进行存取的方法。 优点 库房利用率高、效率高、任意存取没顺序、可以掌握货位库存信息 缺点 投资和运作成本较高 对货品的包装及码放要求严格,4。选择货架的原则,适应性 必须注意各个设备之间的配置，以求最大限度地发挥设备的最大效率 经济性 必须从仓库自身的经济条件出发实现仓库最大的经济效益 先进性 运用尽量先进的技术，支持新技术设备运作。,5。选择货架时应考虑因素,物品特性 存取性 出入库量 搬运设备 厂房结构,6。货架系统的利弊分析,7。货架系统量化评价方法,货架层数关系表,第4章 仓储设备,第2节 托盘,托盘,标准：1.0 1.0 1.0 1.2,托盘分类: 木制、塑料等,1。托盘的特点,优点： 装盘容易、装载量较大、返空容易、自重量小 缺点： 需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回 占用一定空间，长途运输损失一定物品装载空间 保护性比集装箱差，露天存放困难，需要仓库等配套设施,2。托盘的种类 （看后面的图）,按台面分 单面型 单面使用型 双面使用型 翼型 按叉车叉入方式分 按制造材料分 木制平托盘、钢制平托盘、塑料制平托盘,3。托盘标准及规格,ISO a. 1200800mm b. 12001000mm c. 12191016mm d. 11001100mm 我国国标（GB2934-82） a. 8001200mm b. 8001000mm c. 10001200mm （使用最多） d. 11001100mm （使用最多）,第4章 仓储设备,第3节 叉车,手动托盘叉车（HPTS),承重限制，增加人员，成本较高,电动叉车1,电动托盘车,电动叉车2,平衡重叉车,前移式叉车,臂式堆垛机,自由通道转臂式叉车,转臂式叉车操作,1.叉车的结构指标,货叉：直接搬运物品用。 载重心距：负载重心到货叉架的距离 轴距：决定负载能力的重要参数 动力系统：电瓶式和内燃式 安全架：保护操作者头部 升降架：分多段式 货叉架：可以固定货叉,2.叉车的种类 （看图理解）,1、平衡重式叉车 2、前移式叉车 3、电动托盘叉车,3。叉车属具,叉车属具 国际上先进物料搬运机械的重要标志 是一种安装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊要求的专用机械。 例如：滑纸板作业,4。叉车的主要技术参数,额定起升重量 载荷中心距 门架倾角 最大起升高度 最大起升速度 最大运行速度 满载最大爬坡度 最小外侧转弯半径 最小离地间隙,5。选择叉车时考虑因素,负载能力。 这是最重要的因素，最重的额定负载举到特定的高度的能力。 最大起升高度。 货叉提升最大限度 行走及起升速度。 衡量叉车作业效率重要指标 机动性。 控制方式及操作性。,第4章 仓储设备,第4节 自动化分拣设备,分拣、备货高效化,系统信息传递 检货单据的生成 路线最短原则,1。自动拣货的概念,自动拣货 从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。,2。自动拣货机的主要组成部分及工作过程,合流 将商品在输送机上的方位进行调整，以适应分拣信号输入和分拣的要求。 分拣信号输入 商品接受自动识别方式将商品分拣信息输入计算机。 分拣和分流 在分拣输送机上自动移动，自动进入分流滑道排出。 分运 经滑道到达分拣系统的终端的过程。,3。分拣信号的输入方法,键盘 声音识别输入 条形码和激光扫描器 光学文字读取装置 主计算机 无线射频识别 可考多选题。,4。自动拣货机的类型（参阅前面图片）,档板型自动分拣机 浮出型自动分拣机 倾斜型自动分拣机 条板倾斜型自动分拣机 翻盘型倾斜型自动分拣机 滑块型自动分拣机,第4章 仓储设备,第5节 其他仓储设备,1。其它仓储设备,1、出入库输送机 无动力式输送机 辊筒式输送机 滚轮式输送机 动力式输送机 2、自动升降平台 区分存储类、搬运类、辅助类设备有哪些？,库房形式的选择,立体仓库 平面仓库 自动化仓库 温度控制仓库 带卸货平台,库内布置、清洁高标准,安全 整洁 防虫鼠 卫生、清洁,传输带,可用动力或重力，可持续不断的移动货物，可作临时缓冲区，不能独立使用,搬运设备,Thank You !,仓储管理（二）,第5章 仓库规划与布局,仓储管理,学习目标1应了解内容：,仓库形式 ； 什么是物流网络 ；,学习目标2:应理解的内容,不同库房形式的特点 ； 物流网络在现代物流中的重要性，物流中心位置选择的重要性 ； 物流中心内部规划原则 ；,学习目标3:应掌握的内容：,如何根据不同的商品流通需求，选择不同的库房形式 ； 选择物流中心位置需要考虑的主要因素 ； 物流中心内部规划步骤 ； 如何综合考虑物流成本及战略因素确定合适的库房形式 ； 如何根据供应链需求选择合适的物流中心位置 ； 根据物流需求，合理规划物流中心内部设施及货位,第5章 仓库规划与布局,第1节 仓库的形式,1。仓库按用途分类,采购供应仓库 批发仓库 主要用于储存从供应商调进或在当地采购的商品。这类仓库贴近商品销售市场。 零售仓库 主要用于为商业零售业做短期存货，以供商店销售。 储备仓库 中转仓库 处于货物运输系统的中间环节 加工仓库、保税仓库,2。按保管货物的特性分类,通用仓库 储存一般没有特殊要求的物品 专用仓库 储存某一类物品的仓库 特种仓库 冷冻仓库 化学危险品仓库,3。按仓库的建筑模式分类,平面仓库 建筑高度一般低于6-8米 楼库 仓库建筑为多层楼式结构 立体库 一般高度超过10米，库内安装立体货架的仓库,4。自动化立体仓库概念,自动化立体仓库 自动化立体仓库是指由计算机进行管理和控制，不需要人工搬运作业而实现入库和出库作业的立体高货架仓库。自动化立体仓库采用高货架以货箱或托盘为单位储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业.,5。自动化立体仓库的组成,货架 钢结构的，储存商品的单元。 巷道机 巷道机一般可以巷道内作来回运动，巷道机上的升降平台可作上下运动。 输送系统 常有输送机、自动导向车（AGV） 控制系统 指自动化立体仓库的计算机中心或中央控制室信息处理器。,6。自动化立体仓库的优缺点,第5章 仓库规划与布局,第2节 仓库的选址,1。仓库选址需要考虑的因素,经济环境因素： 货物量的大小、货物的流向、城市的扩张与发展、交通便利 自然环境因素： 地理因素、气候因素 政策环境因素： 企业优惠措施、城市规划、地区产业政策,容易出大题，学员先理解，再组织答题。,2。仓库选址选址的技术方法,单一仓库选址 重心法原理 重心法计算的注意假设条件 多仓库选址 多仓库选址时应该注意若干重要问题，例如：应该建多少仓库；每个仓库所服务的客户是哪些；每个仓库供应渠道是什么？,第5章 仓库规划与布局,第3节 仓库内部规划,1。仓库的规划,仓库的规划 主要任务： 保证货品储存要求的前提下如何合理地利用库房面积。 仓库内部规划 就是根据库区场地条件、仓库的作业性质和规模、商品储存要求以及技术设备的性能和使用特点等因素。,2。仓库的总平面规划,两者之间要隔一段距离,四层楼库,工作间,装卸区,集装箱堆场,日本上级物流中心平面规划图,机械化立体仓库 装 卸 平 台,停车场,丰田公司零部件物流中心平面规划图,停车场,大门,3。仓库作业区的规划,a. 考虑的因素： 仓库特性、商品吞吐量、库内道路、仓库作业流程 b. 仓库作业区布置的基本任务： 减少运输和搬运的距离；有效利用时间、充分利用仓库面积。 c充分利用仓库面积 可考选择题。,4。仓库的布局形式,1、型流动 2、直线型流动 3、型流动,5。储位管理目标和原则,6。储位管理的要素,基本要素： 储位空间 货品 人员 关联要素： 搬运与输送设备 存放设备,7。储位分配的操作方法,Thank You !,仓储管理（二）,第6章 商品的保管与储存,仓储管理,学习目标1:应了解的内容：,什么是商品质量，包含哪些方面 ； 商品保管的任务 ； 库房储存环境是什么； 什么是化学危险品 ；,学习目标2:应理解的内容：,商品质量受那些因素影响 ； 商品储存的原则 ； 库房储存环境对商品质量的重要性 ； 特种商品的仓储与一般商品仓储的区别,学习目标3:应掌握的内容：,物流过程如何对商品质量产生影响，如何从物流环节避免商品质量变化 ； 不同商品储存的分类 ； 不同类别商品对温度，湿度的要求 ； 对金属及化学类商品如何保管，注意什么 对商品储存环境的要求是什么？,第6章 商品的保管与储存,第1节 仓储商品的质量,1。仓储商品质量变化的类型,仓储商品的物理变化 挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、沉淀、沾污、破碎及变形。 仓储商品的化学变化 氧化、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光和锈蚀等反应。 仓储商品的生化变化 呼吸、发芽、胚胎发育、后熟、霉腐及虫蛀,2。影响商品质量变化的因素,1）内在因素： 商品的物理性质、机械性质、化学性质、结构 2）外界因素： 空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体,第6章 商品的保管与储存,第2节 商品的保管要求,1。商品保管的任务,根据商品的性能和特点，提供适宜的保管环境和保管条件，保证库存商品数量正确，质量完好 制定储存规划 提供适宜的保管环境 提供仓库商品的信息,2。商品在库房中的保管任务,制定储存规划 提供适宜的保管环境 提供仓库商品的信息,3。商品保管的注意事项,先进先出原则:FIFO 零数先出原则 重下轻上原则 ABC分类布置原则: 根据产品出货频率分类为A、B、C三类。 按照货品类别存放,第6章 商品的保管与储存,第3节 库房温、湿度的控制,1。库房温度和湿度的变化规律,库房温度,货品温度,温度的影响,2。光线和气体成分的影响,光线 光对某些商品具有破坏作用 氧气 氧气能加速五金制品的锈蚀，加速害虫生长繁殖。商品霉变也有氧的作用。 二氧化碳 二氧化碳对某种商品有一些特别的影响,3。库房温度湿度的控制,1、密封 2、通风 3、吸潮 如考：药品库房湿度、温度控制是怎么样的？ 类似考法。,4。冷藏温度储存,一般害虫在8-4时，是停止发育和活动的低温区，出现冷麻痹，处于休眠状态， -4以下为致死低温区； 一般微生物在510时，可以很大程度上抑制生长，其生命活动随温度的降低而逐渐减弱。我国规定：冷藏温度储存可控温度在15以下；准冷藏温度储存可控温度为16-20。 控制温度区域；控制温度变化幅度。,第6章 商品的保管与储存,第4节 特种商品储存,1。化学危险品,是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击、暴晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆炸或人畜中毒、表皮灼烧，以致危及生命，造成财产等危险新的商品。,第四节：选择题,2。化学危险品分类,氧化剂 压缩气体和液化气体 自燃商品 遇水燃烧商品 易燃商品 易燃固体 毒害性商品 腐蚀性商品 放射性商品,3。金属锈蚀的原因,金属锈蚀 是指金属受到周围介质的化学作用或电化学作用而被损坏的现象。从金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的则属于电化学锈蚀。就金属锈蚀的原因分析，既有金属本身的因素，也有大气中各种因素的影响。,4。金属的防锈,控制和改善储存条件 金属商品储存的露天货场，要尽量远量工矿区 涂油防锈 在金属制品表面涂一层防锈油脂薄膜而防锈 气相防锈 挥发性的化学药品，使空间饱和,Thank You !,仓储管理（二）,第7章 仓储成本管理,仓储管理,学习目标1:应了解的内容：,仓储成本包含哪几方面 ； 什么是KPI指标 ；,学习目标2:应理解的内容,仓储成本的构成对控制仓储成本有什么意义 ； 控制仓储成本的意义是什么 ； 关键指标控制的作用是什么 ；,学习目标3:应掌握的内容,仓储成本 ； 仓储成本控制原则 ； 仓储管理KPI指标有那些 ； 在仓储管理中影响固定成本和变动成本的主要因素是什么 ； 如何选择合适的仓储管理KPI指标,第7章 仓储成本管理,第1节 仓储成本的构成与计算,1。仓储成本的构成,仓储运作成本 固定成本：库房折旧、设备折旧、库房租金、库房固定人工工资。 变动成本：水电气费、设备维修、工人加班、货品损坏成本 仓储存货成本 固定成本：固定取暖费、固定设备维修费 变动成本：其它变动成本 缺货成本 在途存货成本,仓储运作成本,仓储运作成本 = 固定成本 + 变动成本 考试内容： 仓储运作成本的定义和内容，固定成本、变动成本与业务量的关系，这两种成本都有哪些内容，如工人工资属于哪部分成本。,仓储存货成本,仓储存货成本 =订货成本 + 资金占用成本 + 存货风险成本,2。缺货成本,安全库存的存货成本： 为防止因市场变化或供应不及时而发生存货短缺现象，企业会考虑保持一定数量的安全库存及缓冲库存，以防在需求方面的不确定性。 缺货成本： 延期交货、失销、失去客户。 （安全库存的存货成本可以是缺货成本的部分。）,3。在途存货成本,如果企业以目的地交货价销售商品，就意味着企业要负责将商品运达客户，当客户收到订货商品时，商品的所有权才转移。从财务的角度来看，商品仍是销售方的库存。因为这种在途商品在交给客户之前仍然属于企业所有，运货方式及所需的时间是储存成本的一部分，企业应该对运输成本与在途存货持有成本进行分析。,4。仓储成本的计算目的,为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料。 为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。 为制订物流计划提供所需的成本资料。 为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。 提供价格计算所需的成本资料。,5。仓储运作成本的计算方法 理解：有哪几种方法？,A 材料费： 材料消耗量x单价=仓储材料费。 B 人工费： 企业支付员工费用按人数分配后得到的金额计算出来。 C 物业管理费： 水、电、气等费用 D 管理费：按人头比例简单计算。 E 营业外费用：折旧、利息,6。仓储存货成本的计算方法,A. 购进存货成本的计算 B. 仓储成本的不同计算方法：按支付形式计算仓储成本 按仓储活动项目计算仓储成本 按适用对象计算仓储成本 C. 销售存货的成本计算:,第7章 仓储成本管理,第2节 仓储成本控制,1。影响仓储成本的因素, 取得成本： 采购过程中所发生的各种费用的总和 储存成本 储备时发生的成本费用 缺货成本 企业仓储发生缺货时造成生产销售的额外支出称为缺货成本 运输时间 运输时间相关成本,2。仓储成本控制的原则,A政策性原则: 质量和成本的关系 国家利益、企业利益和消费者利益的关系 全面性的原则 B经济性原则: 主要强调的是控制发生的成本费用支出，不应超出因缺少控制而丧失的收益。,3。降低仓储及配送成本的思考方法,差异化产品特征不同，客户群体服务需求也不同 混合法配送业务一部分由企业自身完成 合并法一是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。 延迟法对产品的外观、形状及其生产、组装、配送推迟到接到客户订单后再确定。 实施方式：生产延迟(或称形成延迟)和物流延迟(或称时间延迟) 标准化尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。,4。降低仓储成本对策 深刻理解这几个方面，并列举几个对策。,降低存货发生成本： 1、管理，排除无用的库存。 2、减少库存量。 3、重新配置库存时，有效灵活地运用库存量。,4。降低仓储成本对策 深刻理解这几个方面，并列举几个对策。,降低包装成本： 1、用价格低的包装材料； 2、包装作业机械化； 3、使用包装简单化； 4、采用大尺寸包装。 降低装卸成本对策 1、入集装箱和托盘，由机械化来实现省力化。 2、减少装卸次数。,第7章 仓储成本管理,第3节 关键运作指标控制,1。关键运作指标KPI,KPI指标： 关键运作指标，是通过对组织内部某一流程的输入端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程纯净的一种目标式量化管理指标,2。货物储存效益指标,A. 期间货物吞吐量 期间货物吞吐量 = 期间货物总进库量 + 期间货物总出库量+期间货物直拨量 B. 单位面积储存量,3。货物储存质量指标,A. 账物差异率 B. 收发货差错率 C. 货物的损耗率 D. 平均保管损失 E. 平均收发货时间 F. 货物及时验收率 G. 设备完好率 理解：选择题。有哪几种指标，每一指标对应的公式、区别,4。货物储存效率指标,A. 仓库利用率（有可能计算） B. 生产效率 C. 资金使用效率 D. 货物周转速度指标（有可能计算） 考法： （1）货物储存效率有哪几种指标？ （2）写出一公式指出是什么指标？ （3）计算某一指标。,5。存货经济性指标,A. 平均储存费用 （可能考计算题） B. 利润总额 C. 资金利润率 D. 收入利润率 E. 每吨货物保管利润 如：在仓库运作期间平均存货100万箱，月库存费用：租金20万，人员费用10万，折旧费5万，持有成本8万，计算单位货品储存费用：35万/100万=0.35元/箱,6。储存的安全性指标 （按绝对数量计算）,身伤亡事故 仓库失火 爆炸 被盗事故 机械损坏事故,Thank You !,仓储管理（二）,第8章 现代仓储管理技术,仓储管理目,学习目标1:应了解的内容,什么是条码系统、条码的构成 RFID是什么 什么是WMS系统 什么是JIT管理,学习目标2:应理解的内容,条码系统在仓储管理中的作用 RFID与传统编码系统的优越性在哪里 为什么先进的仓储管理要配备WMS系统 JIT管理原理及目地,学习目标3:应掌握的内容,条形码系统的优点，及适用场合 RFID在仓储管理中的作用 WMS的原理和出入库流程及信息传递 JIT管理对仓储管理的要求 JIT管理对仓储管理的影响,第8章 现代仓储管理技术,第1节 条形码系统,1。条形码概述 理解,概念： 条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条、空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表示表示一组数据和一定信息的符号。 用途： 用条、空图案对数据进行编码的目的就在于方便机器识读。 码制： 条、空图案对数据不同的编码方法构成了不同形式的条码符号。 结构,2。条形码的种类,具体内容见教材216-217 按码制来分类有： UPC码、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、93码、49码、其它码等。 按维数分类： 普通一维码 二维条码 多维条码,3。 条码的基本术语与选择,条码（Bar Code）：由一组粗细不同、相间排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定信息符号。 条码系统（Bar Code System） 条（Bar） 空（Space） 静空区（Clear Area） 起始符（Start Character） 终止符（Stop Character） 码制 / 字符集 连续性 / 非连续性 定长条码 / 非定长条码 双向可读性 / 自校验特性 条码密度与质量,码制1： UPC码、EAN码,码制2： 25条码交叉25条码,交叉二五码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条和空都表示信息的双向条码。,码制3：三九条码,三九码是Intermec公司于1975年推出的一种一维条码，编码规则简单、误码率低。 三九码仅有两种单元宽度分别为宽单元和窄单元。 它具有误码率低、表示的字符个数多等优点，在汽车行业、经济管理、医疗卫生及邮政、储运单元等领域应用十分广泛。,码制4：库德巴码,库德巴码出现于1972年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。 它是一种广泛应用在医疗、图书、航空快递包裹等领域。其结构图如下图所示：,4。条形码自动识别系统的构成 理解,5.条形码技术的特点,A 简单。 条形码符号制作容易 扫描操作简单易行。 B 信息采集速度快 C 可靠性高 D 灵活、实用 E 自由度大 F 成本低,6.物流条形码的特点,A. 储运单元的唯一标识 B. 服务于供应链全过程 C. 信息多 D. 可变性 E. 维护性,7.条形码在仓储管理中的应用,A 订货环节 B收货环节 C入库环节 D入位环节 E配货环节 F补货环节 G经营管理 论述：条形码在以上环节如何运用？,第8章 现代仓储管理技术,第2节 RFID系统,1。RFID系统概述,无线电射频技术 RFID：Radio Frequency Identification 利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。,2。RFID 系统的构成和分类,3。 RFID的分类,4。RFID系统的应用,射频识别技术适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要求频繁改变数据内容的场合尤为适用,第8章 现代仓储管理技术,第3节 WMS系统,1。WMS的构成,WMS的概念 仓库管理系统（WMS）是一种信息化支持手段，也是一套应用型操作软件，对物品在流通过程中的支持和保证起到了十分重要的作用。,2。WMS系统的构成 （最基础模块）,2。WMS系统的构成 （最基础模块）,3。WMS系统的功能, WMS的计划功能 WMS的执行功能 WMS查询、管理功能,4。WMS在