1、乳品行业各级人员工作流程标准.ppt

各级销售人员工作流程标准,销售支持中心,2,本课程结束时，能够学到： cbu/rbu经理、城市经理及业务代表了解自己的岗位职责和工作流程 经销商人员了解自己的岗位职责和工作流程,课程目标,3,目 录,一、cbu经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、rbu经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,4,目 录,一、cbu经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、rbu经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,5,2013年度销售目标,把大家的记忆还原到2012年12月18日，那个激动人心的时刻，当高总告诉我们，在2013年度集团向438亿元冲击的时候。,6,业务成长之路,业务代表,城市经理,cbu/rbu经理,大区经理,7,公司组织架构,销售管理系统负责人,销售管理中心总经理,大区总经理 (1-20),业务代表,指导与协同经销商团队达成销售目标 指导与协同经销商团队实施铺市、生动化陈列计划及促销计划,分公司经理 （1-n）,cbu经理（1-n）,rbu经理（1-n）,通路行销主管,重点客户主管,组织落实全国及大区的通路促销行动计划 指导与协同经销商团队执行品类标准与渠道标准,指导与协同经销商团队达成重点客户销售计划 指导与协同执行已卖进重点客户的产品分销标准/陈列生动化标准/促销计划/品类管理项目等,销售助理,承担销售行政事务，包括产品报告单、客户绩效、业务人员绩效、上传下达等,8,一、 cbu部分,1、cbu经理岗位职责,9,一、cbu部分,1、cbu经理日工作流程（示例）,10,一、cbu部分,1、cbu经理月工作流程,11,一、cbu部分,2、cbu业务代表岗位职责,12,一、cbu部分,2、cbu业务代表日工作流程（示例）,13,一、cbu部分,2、cbu业务代表月工作流程,14,目 录,一、cbu经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、rbu经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,15,销售管理中心总经理,大区总经理 (1-20),cbu经理（1-n）,rbu经理（1-n）,销售管理系统负责人,城市经理,通路行销主管,组织经销商团队达成销售目标 组织经销商团队实施铺市计划、生动化陈列计划以及促销计划,组织落实全国及大区的通路促销行动计划 组织执行品类标准与渠道标准,销售助理,承担销售行政事务，包括产品报告单、客户绩效、业务人员绩效、上传下达等,分公司经理 （1-n）,组织架构,16,二、rbu部分,1、rbu经理岗位职责,17,二、rbu部分,1、rbu经理日工作流程（示例）,18,二、rbu部分,2、rbu经理月工作流程,19,二、rbu部分,2、rbu城市经理岗位职责,20,二、rbu部分,2、rbu城市经理日工作流程（示例）,21,二、rbu部分,2、rbu城市经理月工作流程,22,晨会召开,1、市场管理人员、城市经理、市场业务人员； 2、检查工作执行，指导市场执行；,市场项目,日常工作,工作总结,1、市场走访总结； 2、日常工作完成总结； 3、向上级汇报工作，向下通报该市场当日发现问题；,1、费用管理； 2、要货计划： ,1、作业标准化工作市场执行情况检核； 2、市场rtm模式执行情况检核； 3、广促活动执行检核； 4、羽化行动表格填写；,日工作流程,23,目 录,一、cbu经理及业务代表岗位职责及工作流程 二、rbu经理及城市经理岗位职责及工作流程 三、业务主管及业务员岗位职责及工作流程,24,三、经销商部分,1、业务主管岗位职责,25,三、经销商部分,1、业务主管日工作流程（示例）,26,三、经销商部分,1