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文档简介
管理知识培训 人力资源部 主讲人：张仁建 2013年7月20日,一、为什么要学习管理学,1、没有管理，可能无法实现既定目标 管理：高效地实现既定的目标 管理能使你做正确的事和正确的做事（Do right things and do things right! ）,2、管理具有的普遍性，也是必要的 、在各种规模的组织中 、在所有组织层次上 、在所有工作领域中 、管理职能在所有组织中必须采用 因此从切身利益出发要求组织改进它的管理方式,3、工作的现实 、管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可 以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 、被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方 式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。,1-5,4、成为一名管理者的挑战 、成为一名管理者是艰辛的工作 、必须与各种性格的人打交道 、必须激励员工(当他们面对不确定性时) 5、成为一名管理者的回报 、创造一种工作环境使组织成员能够充分发挥他们的能力 、有机会创造性地思考 、帮助他人发现工作的意义和完成他们的工作 、有机会和各种人打交道,二、管理的定义与特性,1、管理的定义 、强调工作任务：管理就是协调，以收到单独活动不能收到的效果，扩大人类能力范围，这是人类社会发展的必然结果。 、强调管理者作用：“管理就是领导。”出发点：组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者领导下进行的，组织活动是否有效，取决于这些领导者工作的有效性。集体劳动是否有效，取决于领导组织是否有效。管理就是领导。,、强调决策作用：“管理就是决策”。 对两个或两个以上的备选方案进行分析评价，找出最佳方案并实施，以及跟踪检查，就是决策。 、管理是过程：即计划、组织、协调、指挥、控制过程。 管理是激励：即调动人的积极性。 强调作用：“管理就是谋取剩余”。剩余：产出大于投入部分。 、管理是对组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。,1、动态性 2、管理学是科学，但是一门特殊的科学 、管
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