急诊科开展心理健康教育的体会

1 / 3 急诊科开展心理健康教育的体会 急诊科是抢救危重病人的重要场所之一 ,危重病人集中、病种多、抢救任务繁重。病人及其家属心理健康问题复杂 ,认真开展心理护理 ,做好急诊科心理健康教育工作 ,是十分重要的。 1 急诊病人的心理 1. 1 建立良好的医患关系 ,主动热情接待病人 急诊室是 医院 的窗口 ,什么病人都能遇到 ,这就要求急诊室的护士不断强化心理承受能力 ,学会处理各种人际关系 ,尊重和关心病人 ,建立起信任和谐的护患关系 ,形成良好的氛围 ,常言道 “ 良言一句三春暖 ,恶语伤人六月寒 ”, 医护人员的一举一动都 可以暗示而直接影响病人的思维和情绪。此时 ,对病人最好的心理抚慰 ,最有效的健康教育就是耐心倾听 ,语言温和 ,使病人尽快适应急诊环境 ,以稳定的情绪配合检查 治疗 。 1. 2 消除患者的紧张心理 急诊病人由于病情急 ,缺乏心理准备往往惊恐不安 ,甚至不时发出呻吟和呼救。对情绪不稳定的病人要采取忍让和宽容的态度 ,护士要沉着冷静。在执行各项操作时应稳、准、快有娴熟的技巧。以减轻病人痛苦 ,使病人有安全感 ,消除恐惧心理。 2 针对不同类型的病人及家属进行心理护理 2 / 3 2. 1 外伤急诊病人的心理护理 急诊病 人中多数是各种原因所致的外伤 , 伤口伴有出血较多 ,加上对环境陌生 ,病人及其亲属很容易心理上承受极大创伤 ,精神紧张、惊恐 ,尤其是伴休克的病人 ,其亲属心理更是紧张。心理护理做不好 ,甚至会引发护患纠纷。对此 ,护士应仔细、耐心、冷静地与病人及其亲属建立平等合作关系 ,使病人有安全感。具体方法 ,可用语言转移病人的注意力 ,取得病人的信任 ,做出准确判断 ,为抢救治疗创造有利条件。 2. 2 服毒病人的心理护理 服毒病人都有一定的社会或家庭因素 ,护士应充分理解、同情、关心病人 ,并了解引起服毒的具体原因。询问病史时 ,有家人与朋友在身边不愿离开时 ,劝其家属及朋友离开。根据不同的心理特点给予心理护理和指导 ,用语言感化病人 ,用真诚去温暖病人创伤的心灵 ,使其认识到自己的错误 ,并造成严重后果 ,让他们积极面对生活 ,配合抢救。 2. 3 急腹症患者的心理护理 急腹症病人一般情绪焦虑、烦躁 ,腹痛剧烈有濒死感 ,进入医院后一般都会急于要求止痛 ,认为医院不给止痛药治疗就是不积极治疗。并且很容易因此引起医患纠份。这时应向病人耐心解释 : 使用止痛药不利于诊断 ,掩盖病情 ,不利于治疗。同时 ,协助医生对病人尽快做出明确诊断 ,消除病人焦燥心理。 2. 4 心肌梗死病人的心理护理 心肌梗死病人多数3 / 3 发病急 ,疼痛是最早出现和最突出的症状 ,疼痛难以忍受而烦躁不安 ,大汗伴濒死感 ,表现出紧张、焦虑、恐惧等情绪反应。护士应观察、了解 ,同时给病人耐心解释 ,嘱病人绝对卧床休息 ,排便时不能用力 ,避免紧张和情绪激动 ,有加重病情加大梗死面积 ,帮助病人树立战胜疾病的信心 ,为抢救赢得时机。 2. 5 病人家属的心理护理 急诊病人家属均存在担忧、焦虑、不安 ,对疾病及急诊知识知之甚少 ,其手足无措会使